Вопрос номер 7864 из Воронеж, Воронежская обл., Россия 11.02.2016 15:24
Юлия
Здравствуйте! Купила сим карту теле2 на протяжении 4 месяцев звонят из банка, так же калекторы угрожают, и присылают смс, на имя мной совершенно не известного человека, я им уже объясняла что это ошибка, что я не тот человек кому они звонят, они не верят и говорят будут проверять мои данные.... что мне делать, как сделать так чтобы они от меня отстали.....
Ответ юриста
Проверить ваши данные коллекторы не смогут. Программа автоматически телефонии осуществляющая набор номеров, периодически будет набирать ваш номер, вам могут присылать смс и т.д.
Рекомендую вам не объясняться с рядовыми сотрудниками, что сим куплена недавно, попросите соединить со старшим смены, либо старшим сотрудником группы. Думаю руководители вас смогут услышать - и в конечном итоге изъять ваш номер из базы данных. Аргументировать свою позицию вы можете сообщив о том, что вы недавно приобрели сим, и никому не давали разрешения на обработку ваших персональных данных с использованием средств автоматизации, в целях систематизации, хранения, уточнения.. ФЗ РФ № 152 "О персональных данных". Вы так же вправе, предъявить письменную претензию продавцу услуги связи ( теле2), для устранения данной проблемы (посторонних звонков), так как согласно закона о защите прав потребителей, услуга оказана не надлежащего качества, При обнаружении недостатков оказанной услуги потребителю предоставлено право по своему выбору потребовать: - безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги; - соответствующего уменьшения цены оказанной услуги; - возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами (п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").
Либо вы вправе обратиться с письменным заявлением по данному факту, в ближайший отдел полиции. Указав так же в заявление ущемление ваших прав как в отношение закона о защите прав потребителей, так и ФЗ "О персональных данных"

Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (человек)
Вопрос номер 49323 из Саранск, Мордовия, Россия 11.12.2016 21:00
Юлия
Ударили ребёнка прилюдно взрослый человек

Всего ответов: 0
Вопрос номер 30285 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 21.10.2016 09:42
Айрат
Если человек признан недееспособин выплачиваетсяли пенсиядетям.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 69557 из Казань, Татарстан, Россия 28.02.2017 23:43
ГРИГОРИЙ
Вы реальный человек? Можно вас задать вопрос?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 31078 из Тюмень, Тюменская обл., Россия 23.10.2016 12:11
Олег
Чем платить, если человек не работает? В.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 75494 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 15.03.2017 20:46
Розалина
Сколько лет человек будет в черным списке?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 26706 из Оренбург, Оренбургская обл., Россия 08.10.2016 07:53
Наталья
Пркупаю дом за материнский там прописан человек

Всего ответов: 0
Вопрос номер 59681 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 26.01.2017 21:43
Далер
Человек угнал авто, разбил. Я получил страховку. Человек написал расписку что вернет сумму за машину. Варианты.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 27732 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 13.10.2016 19:34
Иван КОрвджоауфрп
Напишите мяу если вы человек, тогда я буду вам доверять

Всего ответов: 1
Вопрос номер 34345 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 01.11.2016 10:20
Надя
Дадут ли землю, если человек перестал быть инвалидом.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 41669 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 21.11.2016 15:29
Дарья
Человек подследствием без документов (утерял до проишествия) , как восстановить их?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 24128 из Ступино, Москва и Московская обл., Россия 07.09.2016 18:46
Сергей
Как мне ,статьопекуном своей мамы,если её опекает другой человек?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 28069 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 15.10.2016 11:31
Андрей Тарара
Как через интернет узнать сколько человек прописано в квартире?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 24737 из Кемерово, Кемеровская обл., Россия 19.09.2016 19:14
ольга
человек нанёс тяжкие тел. повреждения как правильно объяснить суду...

Всего ответов: 0
Вопрос номер 35162 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 03.11.2016 08:18
Лариса Акдасовна
Как доказать суду, что человек невменяемый без помощи адвоката.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 61212 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 01.02.2017 22:54
Любовь
Человек недожил до полу чения пенсии 2 дня.

Всего ответов: 0