Вопрос номер 7864

Здравствуйте! Купила сим карту теле2 на протяжении 4 месяцев звонят из банка, так же калекторы угрожают, и присылают смс, на имя мной совершенно не известного человека, я им уже объясняла что это ошибка, что я не тот человек кому они звонят, они не верят и говорят будут проверять мои данные.... что мне делать, как сделать так чтобы они от меня отстали.....   

Проверить ваши данные коллекторы не смогут. Программа автоматически телефонии осуществляющая набор номеров, периодически будет набирать ваш номер, вам могут присылать смс и т.д.
Рекомендую вам не объясняться с рядовыми сотрудниками, что сим куплена недавно, попросите соединить со старшим смены, либо старшим сотрудником группы. Думаю руководители вас смогут услышать - и в конечном итоге изъять ваш номер из базы данных. Аргументировать свою позицию вы можете сообщив о том, что вы недавно приобрели сим, и никому не давали разрешения на обработку ваших персональных данных с использованием средств автоматизации, в целях систематизации, хранения, уточнения.. ФЗ РФ № 152 "О персональных данных". Вы так же вправе, предъявить письменную претензию продавцу услуги связи ( теле2), для устранения данной проблемы (посторонних звонков), так как согласно закона о защите прав потребителей, услуга оказана не надлежащего качества, При обнаружении недостатков оказанной услуги потребителю предоставлено право по своему выбору потребовать: - безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги; - соответствующего уменьшения цены оказанной услуги; - возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами (п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").
Либо вы вправе обратиться с письменным заявлением по данному факту, в ближайший отдел полиции. Указав так же в заявление ущемление ваших прав как в отношение закона о защите прав потребителей, так и ФЗ "О персональных данных"