Вопрос номер 7864 из Воронеж, Воронежская обл., Россия 11.02.2016 15:24
Юлия
Здравствуйте! Купила сим карту теле2 на протяжении 4 месяцев звонят из банка, так же калекторы угрожают, и присылают смс, на имя мной совершенно не известного человека, я им уже объясняла что это ошибка, что я не тот человек кому они звонят, они не верят и говорят будут проверять мои данные.... что мне делать, как сделать так чтобы они от меня отстали.....
Ответ юриста (Андрей)
Проверить ваши данные коллекторы не смогут. Программа автоматически телефонии осуществляющая набор номеров, периодически будет набирать ваш номер, вам могут присылать смс и т.д.
Рекомендую вам не объясняться с рядовыми сотрудниками, что сим куплена недавно, попросите соединить со старшим смены, либо старшим сотрудником группы. Думаю руководители вас смогут услышать - и в конечном итоге изъять ваш номер из базы данных. Аргументировать свою позицию вы можете сообщив о том, что вы недавно приобрели сим, и никому не давали разрешения на обработку ваших персональных данных с использованием средств автоматизации, в целях систематизации, хранения, уточнения.. ФЗ РФ № 152 "О персональных данных". Вы так же вправе, предъявить письменную претензию продавцу услуги связи ( теле2), для устранения данной проблемы (посторонних звонков), так как согласно закона о защите прав потребителей, услуга оказана не надлежащего качества, При обнаружении недостатков оказанной услуги потребителю предоставлено право по своему выбору потребовать: - безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги; - соответствующего уменьшения цены оказанной услуги; - возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами (п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").
Либо вы вправе обратиться с письменным заявлением по данному факту, в ближайший отдел полиции. Указав так же в заявление ущемление ваших прав как в отношение закона о защите прав потребителей, так и ФЗ "О персональных данных"

Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (человек)
Вопрос номер 276905 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 09.01.2018 15:40
Нина яновна
Подтвердить что человек жив ~94179

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Штатный юрист)
Ваш вопрос находится на рассмотрении, в ближайшее время с Вами свяжется юрист
Вопрос номер 17666 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 30.05.2016 06:58
Сергей
Здравствуйте! Человек просит сделать ему генеральную доверенность для утилизации моего авто. Какие могут быть подводные камни?

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Штатный юрист)
Здравствуйте Сергей, для того чтобы избежать неприятностей, Вам следует составить доверенность с требованием об утилизации ТС, в этом случае по доверенности нельзя будет совершить других действий с автомобилем
Вопрос номер 53350 из Феодосия, Республика Крым, Россия 27.12.2016 15:09
Игнат
Имеет ли право человек занимающий должность заведующего иметь в своем подразделении кровного родственника (дочь, сын)

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Штатный юрист)
Здравствуйте! Данные условия должны быть оговорены в положениях, которыми регулируются Ваши трудовые отношения
Вопрос номер 3239 из 02.07.2015 16:24
Евгений
Произошла драка. Один человек ударил другого, тот сел на ла вочку. После этого сидящего ударил другой человек, после чего он упол и ударился головой об бардюр. В больнице он скончался. Что грозит первому ударившему.

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Коробов Алексей Александрович)
Добрый вечер, Евгений! Ему инкриминируют ч.4 ст. 111 УК РФ
наказываются лишением свободы на срок до пятнадцати лет с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
Вопрос номер 9679 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 31.03.2016 19:46
Наталья
здравствуйте! у нас такой вопрос .наследство -на дом и квартиру.наследодатель умер.осталось завещание на 6 человек .квартира делится на 6 человек .а дом только одному. Вопрос: если есть завещание могут ли остальные члены (пенсионеры женщины)иметь долю в доме

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Андрей)
В ближайшее время с вами свяжется наш юрист.