Вопрос номер 8012 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 17.02.2016 18:33
Ильдар Шарифуллин
У жены украли кредитную карту ЮНИКРЕДИТБАНКА. Мы обратились в полицию, написали заявление.картой не разу не пользовались, не активировали. Теперь банк требует деньги за блокировку кредитной карты. Уже списали со счета 1500 рублей. Звонят каждый день. Письменного пояснение не дают.подскажите, что нам делать.
Ответ юриста
Банк пытается переложить на вас свои риски. 1.Пишите заявление в банк, пусть предоставят письменное обоснование удержанной суммы. Блокировка производится только по устному или письменному обращению( заявлению) клиента банка. Блокировка банковских карт без соответствующего заявления от держателей производится в том случае, если эмитент (банк выдавший карту) заметил сомнительные транзакции по счету(!!!), например, небольшие по сумме операции по оплате покупок, совершаемые через короткие промежутки времени.
При подозрительных транзакциях банк блокирует все онлайн-операции с «пластиком» включая расчёты в торгово-сервисных точках. Клиенту остаются доступны оффлайн-операции с картой, которые осуществляются при обращении в офис банка-эмитента. Подобная блокировка банковской карты не требует оплаты со стороны держателя «пластика»(!!!).
2. Стоит обратить внимание на маленький факт - а зачем блокировать карту которая не активирована???? Возможно, специалисты банка ввели вас в заблуждение и при выдаче карты произвели ее активацию, не сообщая вам о данном факте (такие факты распространены). 3. Ваше заявление в полицию подтверждает тот факт, что вы не несете ответственности, что карта была украдена, и признана банком рисковой и была заблокирована в виду каких либо сомнительных операций по ней. Необходимо Написать заявление о проведении внутреннего расследования в банке, пусть служба безопасности банка снимают видео с банкоматов, где будет видно, кто и когда снимал деньги с вашей карты. Предоставьте в банк справку из полиции, о принятом заявлении. 4. Как бы банк не хотел вас заставить платить - это будет незаконным. Требуйте расторжения договора. Карта украдена и факты подтверждающие это есть. Если возникнут недопонимания с банком - обратитесь к юристу по месту жительства. А раз пиьменного ответа не дают - значит банк знает о незаконности своих требований. И даже если они подадут в суд - все равно проиграют. Можете обратиться в прокуратуру, так же с предъявлением справки о производстве по делу, с вашим заявлением на действие банка. На оказание давления и понуждения к оплате украденной суммы. А я более чем уверен - что это задолженность не из за блокировки, а эта сумма которую успел снять мошенник с вашей карты.
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (кредит)
Вопрос номер 2251 из Мурманск, Мурманская обл., Россия 09.06.2015 15:40
Людмила
Вопрос номер 11560 из Зеленогорск, Санкт-Петербург и область, Россия 14.04.2016 17:53
Елена
потребительский кредит

Всего ответов: 1
Вопрос номер 57813 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 19.01.2017 11:14
Игорь
По судебному вопросу. Кредит.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 56912 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 15.01.2017 20:48
Дилара Муратова
Про кредит можно спросит.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 34731 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 01.11.2016 22:10
Алексей
Что такое кредит дистанционно.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 43239 из Тобольск, Тюменская обл., Россия 24.11.2016 21:59
Алмаз
Нужен кредит от частника

Всего ответов: 0
Вопрос номер 41911 из Казань, Татарстан, Россия 22.11.2016 07:50
Любовь
Пришла смс что мне одобрен кредит в риген кредит банке.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 58379 из Махачкала, Дагестан, Россия 21.01.2017 20:10
Бийболат
Кредит передали коллекторам,кредит брал отец 2012г.умер отец 2015г.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 49332 из Казань, Татарстан, Россия 11.12.2016 21:35
Михаил
Не давать кредит на моё имя не кому кредит.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 41054 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 18.11.2016 18:17
Ильмира
Риген кредит - есть такой банк?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 22786 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 18.08.2016 10:56
дмитрий
был взят кредит,заемщик умер,должны ли родственники выплачивать кредит?

Всего ответов: 2
Вопрос номер 59502 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 26.01.2017 11:35
Гульшат
Хочу взять кредит 5 т.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 35928 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 05.11.2016 16:57
Дарья
Папа брал кредит и умер, кто теперь будет платмть кредит и как узнать была ли стаховка на кредит.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 36731 из Сочи, Краснодарский край, Россия 08.11.2016 13:37
АШОТ
СТОИТ ЛИ ДОВЕРЯТЬ РЕГИН КРЕДИТ БАНКУ

Всего ответов: 0
Вопрос номер 45939 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 01.12.2016 13:28
Денис
Хочу поулчить кредит с плохой кредитной историей.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 52610 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 24.12.2016 05:22
Геннадий
Что за банк это финаста кредит.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 2230 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 08.06.2015 20:31
Мариам
можно ли сейчас брать машину в кредит

Всего ответов: 2
Ответ юриста
Добрый день, Мариам! Взять автомобиль в кредит - Ваше право. Вы можете связаться с нашими юристами, специализирующимися в области банковского права, по телефонам, указанным на нашем сайте. Они подскажут в каких банках наиболее выгодные условия получения автокредита и что нужно предпринять, чтобы обезопасить себя от мошеннических действий.
Вопрос номер 14615 из Новосибирск, Новосибирская обл., Россия 28.04.2016 13:32
юля
служба взыскания требует оплатить кредит полностью

Всего ответов: 0
Вопрос номер 33408 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 28.10.2016 20:58
Ирина
Как вернуть переплату за кредит в ПБ.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 59348 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 25.01.2017 20:47
Сергей
Я потерпевший по краже. У меня кредит.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 60102 из Казань, Татарстан, Россия 29.01.2017 06:53
Давлет
Как получить кредит с плохой истории.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 41056 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 18.11.2016 18:20
Людмила
Могут ли по ксерокопии паспорта получить кредит.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 41154 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 18.11.2016 22:49
АНАСТАСИЯ
Скажите пожалуйста существует риген кредит банк.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 58038 из Казань, Татарстан, Россия 20.01.2017 10:13
Любовь
Есть ли в Москве Эсти Кредит Банк?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 14113 из Лысково, Нижегородская (Горьковская), Россия 27.04.2016 09:46
Николай
Платили кредит теперь выясняется что он продан

Всего ответов: 1
Вопрос номер 45490 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 30.11.2016 12:23
Ксения
Что будет если не платить кредит совсем?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 63088 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 09.02.2017 14:59
Елена Ивановна116
Кредит 80 000. Есть просрочки. 89263670776

Всего ответов: 0
Вопрос номер 52243 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 22.12.2016 18:00
Светлана
Правда ли, что финаста банк кредит, существует в Москве и может выдать кредит.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 65431 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 16.02.2017 12:45
Без имени
платит кредит а квитанции не приходят брала кредит на телефон 2800

Всего ответов: 0
Вопрос номер 29370 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 19.10.2016 14:50
Татьяна
Оформили мебель в кредит, кредит уже месяц оплатили, а мебели так и нет. Что мне делать?

Всего ответов: 0