Вопрос номер 965 из Березовский, Кемеровская обл., Россия 09.05.2015 18:10
Алена Валерьевна
кто должен платить за кредит если я смартфон вернула т. к. заводской брак подтвердился на проверке 4 дня назад
Ответ юриста
Если купленный в кредит товар оказался неисправен, нужно подумать о гарантийном ремонте. Обменять или вернуть товар будет немного сложнее. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По закону по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
1. Обнаружение существенного недостатка товара;
2. Нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара;
3. Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Как вернуть
Важно понять, что возврат товара магазину и расторжение кредитного договора - это две разные операции с разными организациями. Поэтому при возврате товара нужно обратить внимание на составление акта о возврате (должна быть копия на руках) и на дату возврата наличных денег покупателю (если какой-то процент суммы покупки вносился наличными в кассу магазина). В банк нужно обратиться в тот же день, когда у покупателя на руках появился акт. Иначе процент за пользование товаром будет расти вне зависимости от того, сдал он товар в магазин или нет. Т.е. для банка имеет значение только то, когда клиент к ним обратился с заявлением о расторжении кредитного договора, а не то, когда он сдал товар в магазин. Также, при оформлении у кредитора документов на расторжение кредитного договора и возврат какой-то суммы, обязательно, нужно уточнить задолженность перед банком по состоянию на текущую дату. Т.к. скорее всего какие-то минимальные проценты уже могли «накапать». Несмотря на то, что товар можно по закону сдать при обнаружении брака в течение гарантийного срока, то кредит просто аннулировать при возврате товара не получится.
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (кредит)
Вопрос номер 64681 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 14.02.2017 12:45
Татьяна
Моя тетя взяла кредит, без моего ведома дала мой номер телефона, кредит видимо не выплачивает, и мне названивают коллекторы прсят оплатить кредит.. как мне реагировать на это хамство.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 51587 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 20.12.2016 08:43
Расима
Хочу попросить человека взять за меня кредит. Как законно перед нотариусом оформить, что я вовремя буду гасить кредит? И т.д.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 190660 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 24.08.2017 12:57
юлия
Здравствуйте. Брали потребительский кредит на разные нужды 600 тысяч. Кредит погасили. Возможно ли вернуть 13 процентов? Спасибо

Всего ответов: 1
Вопрос номер 59562 из Казань, Татарстан, Россия 26.01.2017 14:21
Роза
Мы взяли машину в кредит. Кредит потребительский. Если мы через год внесем часть долга как будет идти перерасчет.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 30946 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 22.10.2016 20:27
Алия
Вообщем у меня такой случай. Я приобрела автомобиль в кредит. Будет ли страховка выплачивать кредит если меня уволят???

Всего ответов: 0
Вопрос номер 175070 из Кемерово, Кемеровская обл., Россия 03.08.2017 09:56
Анастасия
неработающий человек взял кредит!и поэтому я не могу взять кредит так как он прописан со мной в одной квартире.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 10336 из Нижневартовск, Ханты-Мансийский АО, Россия 06.04.2016 20:55
наталия
я пенсионерка брала кредит на нужды 100000тыс.руб.со страховкой жизни хочу погасить кредит досрочно могу ли расчитывать на возврат страховки

Всего ответов: 0
Вопрос номер 45492 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 30.11.2016 12:32
Вадим
Хочу прекратить платить кредит за блюфилтр, который мне подсунули обаном. Есть договор с продавцом и банком. Кредит оформили дома.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 62973 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 09.02.2017 09:38
Людмила
Взят кредит со сроком погашения 5 лет. Через год кредит был погашен. Могу ли я рассчитывать на перерасчет кредитной ставки?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 147062 из Нальчик, Кабардино-Балкарская республика, Россия 22.06.2017 16:18
Алик
если я оформил интернет кредит но договора не читал и ни где не рассписывался имеет юридическую силу такой кредит?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
да имеет --Иногда заемщики обращаются в суд с требованиями признать кредитный договор незаключенным (или недействительным), ссылаясь на то, что в письменной форме договор с банком не заключался, все существенные условия кредитного договора до истца не доведены. Но, как правило, суды приходят к выводы о соблюдении письменной формы кредитного договора, указывая на то, что между истцом (заемщиком) и ответчиком (банком) состоялся обмен документами. В ответ на заявление заемщика о предоставлении кредита, банк открыл клиенту счет и выслал по почте на его имя кредитную карту, которой истец и воспользовался – активировал ее и снял денежные средства. Таким образом, офертно-акцептная форма свидетельствует о заключении договора в письменной форме. Оферта клиента банка Оферта, т.е. предложение заключить кредитный договор на определенных условиях может исходить от клиента банка, который, как правило, используя стандартный формуляр банка с заранее изложенными там условиями, просит предоставить ему кредит, выдать кредитную карту и т.д. Как указывалось, акцептом банка будут считаться действия по открытию счета и предоставлению кредита. Оферта банка Предложение заключить кредитный договор (оферта) может исходить и от банка. Как правило, банк предлагает заключить договор путем предоставления клиенту кредитной карты, которая отправляется последнему по почте. Однако в оферте должны содержаться все существенные условия, на которых банк предлагает гражданину кредитоваться. Сама по себе карта, конечно, не содержит никаких условий, в частности, о полной стоимости кредита, о взимаемых комиссиях, штрафных санкциях и т.д. Но следует учитывать, что подобные существенные условия кредитного договора, скорее всего, были доведены со сведения заемщика ранее, т.е. предполагается, что потребитель в момент активации карты не мог не знать об условиях кредитования, в подтверждение чего банк должен представить доказательства. Заключение кредитного договора в офертно-акцептной форме. Судебная практика. Например, суд указал, что получение и активация кредитной карты свидетельствует об акцепте оферты банка Из материалов дела судом установлено, что в феврале 2008 года Б. согласовала получение денежных средств по карте, получила карту по почте, после чего произвела 11 августа 2008 года активацию этой карты и получила деньги. Судом установлено, что истица, получив от ответчика (банка) неактивированную карту (оферту) приняла предложение банка и, активировав данную карту, получила денежные средства - кредит на предложенных банком условиях, что является в силу приведенной нормы закона акцептом. При данных обстоятельствах, когда предложения ответчика заключить договор были приняты истицей в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса, следует признать, что между сторонами был заключен кредитный договор, поэтому приведенное в иске основание о несоблюдении письменной формы сделки, влекущее её ничтожность, следует признать не состоятельным. (Апелляционное определение Кызылского городского суда РТ от 31 августа 2012 года)
Вопрос номер 58169 из Казань, Татарстан, Россия 20.01.2017 18:48
Элина
Есть кредит. Платим без пр 96 осрочек более года. Есть страховка. Если перестать платить. Погасит ли страховая кредит?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 14738 из Челябинск, Челябинская обл., Россия 29.04.2016 09:14
Алексей
Здравствуйте, вопрос по поводу развода. Приобрёл автомобиль до брака в кредит,во время брака оплачивал кредит, сейчас у нас развод,кредит оплачивать ещё 1 год,если после развода продам автомобиль,что я буду должен супруге?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 78796 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 23.03.2017 21:25
Сергей
Купили 2 телефона в кредит,кредит на мне расстался с девушкой она оплачивать не хочет просто возвращает товар а мне 2 телефона не к чему да и не выплачу их как можно расторгнуть кредит

Всего ответов: 1
Вопрос номер 31403 из Ханты-Мансийск, Тюменская обл., Россия 24.10.2016 11:25
Зинаида
Брала кредит на 5 лет. Выплатила за 1 год и 10 месяцев, когда оформляла кредит заставили подписать страховку на 50000 руб., сказали, что кредит большой, а вдруг с Вами что-нибудь случится. Могу ли я забрать страховую сумму обратно?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 60576 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 31.01.2017 09:27
Цырик Александр Васильевич
Брал кредит в экспрес волго банке. Сейчас никаких следов от него нет но кредит требует совкомбанк. Я с ним никаких документов не подписывал. Как быть?

Всего ответов: 0