Вопрос номер 966 из Березовский, Кемеровская обл., Россия 09.05.2015 18:23
Алена Валерьевна
1.04.2015 взяла в кредит смартфон, 15.04.2015 был сдан на проверку качества, выяснилось что неисправность заводская, должны вернуть деньги но неворачивают, говорят что я должна оплатить полностью кредит и только потом они вернут мне деньги но только за телефон. а в чеке ещё и настройки и страховка. что в данной ситуации я действительно должна сделать чтоб деньги вернуть полностью, первый платёж уже был.
Ответ юриста
Нельзя приостанавливать или уменьшать выплаты по кредиту до момента завершения действия договора. Даже если товар находится в гарантийном ремонте несколько месяцев, клиент обязан выполнять условия по кредиту в полном объёме.
Если кредитный договор завершённый
В этом случае всё гораздо проще: заёмщику достаточно получить в банке документальное подтверждение о завершении действия кредитного договора и отсутствии задолженности по нему. С этими документами покупателю следует обратиться в магазин и написать заявление о расторжении договора купли-продажи. Тогда магазин вернет деньги наличными или перечислением на счет в банке.
Деньги
После оформления всех документов путь заемщика лежит в кассу магазина за суммой первоначального взноса, если таковой был. Магазин не имеет права уменьшать стоимость товара при расторжении договора купли продажи. Также как и взимать какие-либо комиссии за перечисление денежных средств обратно в банк. Если первый взнос составил 1 000 рублей, то магазин обязан вернуть 1 000 рублей заёмщику из кассы магазина. В случае если уже были сделаны платежи по кредиту, сумму платежей за вычетом процентов, возвращает клиенту уже банк. Если сумма средств, находящихся на счету клиента больше, то банк без каких-либо комиссий обязан вернуть разницу из кассы. Если кредитный договор завершен, и счет в банке остался открытым, то после расторжения договора купли-продажи вы имеете право на выдачу денежных средств из кассы наличными, либо зачисление на свой счет в банке.
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (страховка)
Вопрос номер 108986 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 18.04.2017 13:56
Александр
(к) кредит страховка

Всего ответов: 0
Вопрос номер 142481 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 16.06.2017 15:48
?
(к) страховка в дтп

Всего ответов: 0
Вопрос номер 132303 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 02.06.2017 15:03
Григорий
(к) ДТП (страховка)

Всего ответов: 0
Вопрос номер 132129 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 02.06.2017 12:55
Михаил
(к) страховка по кредиту

Всего ответов: 0
Вопрос номер 142482 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 16.06.2017 15:48
?
(к) страховка в дтп

Всего ответов: 0
Вопрос номер 129634 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 29.05.2017 10:40
Бахтияр
(к) Страховка авто.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 62331 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 07.02.2017 12:54
Аниса
Налоги и страховка на транспорт.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 109028 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 18.04.2017 14:21
маргарита
(к) кредитный вопрос(страховка по кредиту)

Всего ответов: 0
Вопрос номер 17192 из Старый Оскол, Белгородская обл., Россия 23.05.2016 21:23
владимир
страховка покредиту 92тр как не оплачивать

Всего ответов: 0
Вопрос номер 45342 из Омск, Омская обл., Россия 29.11.2016 22:11
Алексей
Страховка,имею ее,как ее получить?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 122933 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 15.05.2017 13:16
Надежда
(в) Вопросы по кредиту (навязанная страховка)

Всего ответов: 0
Вопрос номер 147166 из Щелково, Москва и Московская обл., Россия 22.06.2017 18:00
людмила
(в) (android) навязаная страховка по кридиту

Всего ответов: 0
Вопрос номер 119815 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 09.05.2017 12:09
Максим
(в) Страховка по кредиту.Нужна консультация юриста

Всего ответов: 0
Вопрос номер 141411 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 15.06.2017 13:44
Владимир
(к) ДТП, страховка звонить в 18:00

Всего ответов: 0
Вопрос номер 52844 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 25.12.2016 14:27
Сергей
Просрочена страховка осаго, попал в ДТП. Виновником признан не я. Будет ли выплачена страховка?

Всего ответов: 0