Акт выполненных работ

В любой работе с подрядчиками должен присутствовать акт выполненных работ. Что это за документ, и как поступить, если заказчик не хочет его подписывать, разберём в этой статье.

После выполненной по договору работы заказчик подписывает акт выполненных работ. Без него работнику сложно получить оплату за предоставление своих услуг. Но что делать, если заказчик не подписывает такой акт, и почему это происходит? Давайте разбираться.

Для чего нужен акт

Акт выполненных работ - это документальное подтверждение того, что исполнитель выполнил работу или оказал услугу. С помощью него сделка становится зарегистрированной, следовательно, отражается в налоговых и бухгалтерских учётах. Акт подписывается заказчиком после проверки качества выполненных работ. Если работодатель недоволен, он может отказаться от подписи в письменном виде, указав при этом перечень недостатков. Отметим, что без такого акта исполнитель не имеет права требовать оплаты, а работодатель - вносить оплату в число расходов. Неподписанный акт может повлечь за собой штрафы ровно так же, как и акт, подписанный только одной стороной.

Почему не подписывают акт

Работодатель может не подписывать акт по одной из 3 популярных причин:

1. обычная халатность или экономия на почтовых расходах. В этом случае подразумевается получения оплаты исполнителем, но невозможность отобразить сумму в учёте, так как нет необходимого документа;
2. заказчику не нравится, как проведены работы;
3. заказчик не хочет платить. Либо у него нет денежных средств, либо он просто не хочет отдавать свои деньги.

Давайте рассмотрим каждую причину подробнее.

Заказчик забыл подписать акт 

На первый взгляд может показаться, что всё в порядке. Забыл и забыл, деньги-то уплачены. Но всё не так просто. Пока у вас на руках нет акта выполненных работ, уплаченные средства считаются авансом, а значит, принадлежат заказчику, и он в любой момент может потребовать их возвращения. Без акта вы не докажете, что получили деньги именно за выполненную работу.

В этой ситуации не остаётся иного выхода, кроме как просить выслать вам акт, но вы можете провести превентивную подготовку, которая поможет избежать таких казусов в будущем. Суть подготовительных мер состоит в:

• назначении человека, регулирующего документооборот. Пусть он теперь отслеживает, кто вернул документ, а кто - нет;
• включении в договор сроков, в течение которых заказчик должен будет дать внятный ответ о своей позиции по выполненным работам. Если работа принята - пусть отправляет акт. В случае молчания считайте заказ выполненным успешно;
• включении в договор пунктов о дополнительных выплатах, если заказчик не возвращает документы;
• доказательной системе отправки писем. Это значит, что вы должны чётко фиксировать время получения вашего письма заказчиком, и фиксировать также сам факт получения. Для этого лучше всего подходит электронный формат отправки писем;

В случае отсутствия подписи вам нужно будет наладить связь с работодателем и выяснить, почему он не подписывает документы. Судебное разбирательство также имеет место. 

Заказчик просто не хочет платить 

Бывают случаи, когда отсутствие подписи на акте выполненных работ вызвано желанием оставить деньги у себя в кармане. В такой ситуации нужно обращаться в суд, и сейчас мы разберём, как это лучше всего реализовать.

1. Уведомите работодателя о выполнении всех работ и о необходимости проверить их на качество. Напомним, что такое уведомление нужно посылать только в письменном виде, а также убедиться в его получении. Таким образом вы сможете подписать акт в одностороннем порядке, а в суде доказать, что сделали это вполне законно.

Ваше уведомление должно быть лично подписано работниками заказчика, либо же самим заказчиком. В письмо должны входить две копии акта, в которых будет указана вся составляющая ваших услуг: от наименования до стоимости.

1. Проведите приём работ. Если ни заказчик, ни его представители так и не явились, составляйте акт в одностороннем порядке.
2. Письмо с актом направьте заказчику, а также выставите счет. 
3. Соберите все доказательства выполненной работы, а также того, что оплата соответствует рыночной цене. Качество работ можно доказать, привлекая экспертов, а также предоставив все документы, отчёты и отзывы заказчика (личная переписка вполне сгодится).
4. С кипой документов обращайтесь в суд. Там вам предстоит доказать факт выполнения работ, их рыночную цену, а также качество, соответствующее требованиям заказчика.

Заказчику не нравится, как выполнены работы

Если заказчику не нравится качество и объём работ, которые вы выполнили, но он готов оплатить стоимость услуг после устранения недостатков, вы должны выполнить следующие шаги:

1. Отправьте заказчику акт выполненных работ, а также объясните, что в ответ ему нужно направить расписанный отказ. Расписан он должен быть претензиями и требованиями, которые вам нужно будет выполнить.
2. Создайте комиссию. В нее должны входить представители обеих сторон, и вместе они должны решить, какие недостатки нужно исправить и в какие сроки удастся это сделать.
3. Устраните существующие недостатки и направьте работодателю новое письмо с актом. При необходимости организуйте повторную комиссию.

Если мирно конфликт урегулировать не удалось - обращайтесь в суд. 

Друзья, помните - договоры регулируют отношения между заказчиком и исполнителем, и их всегда нужно заключать в письменном виде. Если вам нужна помощь, вы всегда можете обратиться к юристам портала cherlock.ru, они подберут лучшее решение вашей проблемы. Успешных сделок!

Редактор: Игорь Решетов