Как добиться правды в спорах с управляющими компаниями: жалоба в прокуратуру. Направляя жалобу или заявление в прокуратуру, следует точно прописать – какие нарушения закона, а также прав жителей были совершены управляющей компанией.

Как добиться правды в спорах с управляющими компаниями: жалоба в прокуратуру

Размолвки между населением и управляющими компаниями (УК) - явление достаточно распространенное. Большая часть населения, так или иначе, сталкивалась и сталкивается с действиями либо бездействиями УК, нарушающими закон. Мириться с этим не хочется и нельзя – но как победить в подобном конфликте? Ведь сотрудники УК, что называется «собаку съели» на подобных спорах и весьма искусно защищаются. Чтобы грамотно отстаивать свои права, необходимо ознакомиться со следующими вопросами, рассмотренными в данной статье:

• В каких случаях есть смысл обжаловать действия УК в прокуратуру;
• Кто может обратиться с такой жалобой
• Как подтвердить незаконность действий УК
• Что указать в жалобе в прокуратуру
• Как направить жалобу

В каких случаях есть смысл обжаловать действия УК в прокуратуру

По законодательству России, прокуратура – это орган, который от имени государства надзирает за соблюдением Конституции страны и исполнением российских законов.  И в случае, если органами прокуратуры, будет установлено нарушение закона – обязательно должна последовать реакция, и приняты меры искоренения нарушений. 

Поэтому, любое лицо, которое владеет в качестве собственника помещением (или его частью) в конкретном доме, пользуется возможностью жаловаться на УК в органы прокуратуры. Но такое право возникает только в случаях, если управляющая компания:

• обращает в свою собственность деньги собственников помещений, либо расходует их не по назначению;
• совершает иные действия, нарушающие закон;
• незаконно бездействует, не выполняя обязанности по содержанию дома, либо каким-то другим образом нарушает положения статьи 161 Жилищного Кодекса и Правила эксплуатации жилого фонда.

Кто может стать заявителем жалобы в прокуратуру

Каждая управляющая компания по итогам общедомового собрания владельцев-собственников, должна заключить с ними договор на управление домом и его содержание.

Соответственно, все собственники, будут стороной в этих договорных отношениях, даже если и не имеют его на руках. В случае если УК не исполняет свои функции, которые указаны в договоре, а также в перечисленных выше статьях закона, - то у любого жителя дома, имеющего помещение в собственности, появляется право на обращение в органы охраны правопорядка (в том числе – и в прокуратуру) для отстаивания нарушенных интересов. 

При этом правом на подобное обращение в прокуратуру обладают не только граждане, имеющие в собственности жилые помещения, но и вообще – все без исключения собственники любых помещений в этом многоквартирном доме.

Такое заявление могут не принять только в том случае, если оно будет подписано гражданином-нанимателем жилого помещения. Ему надо обращаться за содействием к собственнику жилого помещения, которым чаще всего является муниципалитет. И именно от городских властей в такой ситуации, и должна направляться жалобы в прокуратуру.

Как подтвердить незаконность действий УК

Направляя жалобу или заявление в прокуратуру, следует точно прописать – какие нарушения закона, а также прав жителей были совершены управляющей компанией.

И самое главное – это должны быть не голословные утверждения – необходимо указать, чем подтверждается каждый пункт заявления. Ведь именно на основании этих данных и будут строиться действия прокуратуры при проведении проверки.

Например, в случае если жалоба подается по поводу незаконной растраты и хищения денег, предназначенных для оплаты работ по содержанию дома, - это должно быть подтверждено документально. Таким доказательствами в частности могут служить сметные документы, содержащие слишком высокие цены на материалы или работы,  поддельные чеки или их копии на оплату якобы приобретенных товаров или работ.

В случае если, таких документов у собственников по каким-то причинам нет в наличии документов, подтверждающих незаконность действий УК – следует указать, где могут находиться такие документы, или каким еще образом можно получить данные о нарушении закона управляющей компанией.

В качестве подтверждения фактов, изложенных в жалобе, могут выступать материалы фото- и видеосъемки, где будет зафиксировано положение элементов дома, отсутствие проведения работ (либо их низкое качество), на которые были потрачены деньги.

Одним из основных доказательств того, что управляющая компания преступает закон и нарушает интересы собственников, будет являться договор на управление и содержание многоквартирного дома.

Что указать в жалобе в прокуратуру

Прежде чем говорить о том, как составить заявление в прокуратуру на нарушения со стороны управляющей компании, стоит отметить те нормы права, на которые обязательно надо сослаться в жалобе:

• статья 39 Жилищного Кодекса – в силу этой статьи на собственника лежит обязанность по оплате стоимости содержания имущества в доме. И поскольку, управляющая компания собирает и тратит деньги, принадлежащие собственникам - то ее могут признать виновной по статьям 159 и 160 Уголовного кодекса
• Ст. 161 Жилищного Кодекса – в случае нарушения своих обязанностей, указанных в договоре, управляющая компания нарушает требования этой статьи о содержании жилого дома.
• Пункт 3 Постановления Правительства номер 170, которое было принято 27 октября 2003 года, который устанавливает обязанности управляющей компании по соблюдению мер нужных для правильной эксплуатации дома. 

А теперь – непосредственно обо всех тонкостях составлении жалобы:

• Прежде всего – жалобу необязательно печатать. Она может быть выполнена и рукописным текстом, в любом цветовом исполнении. Но следует учесть, что напечатанный текст воспринимается лучше.
• Конечно же, документ должен писаться четким и легкочитаемым почерком.
• По возможности необходимо стараться печатать (или писать) без ошибок.
• Стиль изложения должен быть деловым, и по возможности – лаконичным.
• Лучше всего стараться не писать на тетрадных листах, а использовать стандартную бумагу размера А4.
• В верхнем правом углу пишется – в какую прокуратуру (какого населенного пункта) направляется жалоба. Можно указать, что жалоба адресована прокурору этого города, района и т. д. (но это необязательно).
• Ниже обязательно должны содержаться сведения о том, кем направлена жалоба (иначе она будет воспринята как анонимная, и не будет рассматриваться).
• Еще ниже – посередине листа – пишется слово «заявление» или «жалоба».
• В самом тексте указывается, куда уже направлялись обращения по поводу данной ситуации.
• Далее должно идти изложение самой проблемы - в чем заключается нарушение управляющей компанией прав заявителя, ссылки на статьи закона, нарушенные управляющей компанией, и чем это подтверждается.
• В конце допускается написать, каким образом, по мнению заявителя, следует исправить ситуацию и защитить нарушенные права.

• Перед подписью, жалобу должен завершать перечень прикладываемых документов.

Как направить жалобу

Жалоба вместе с приложенными к ней документами сдается лично в приемную прокуратуры либо отправляется по почте.

В случае сдачи лично – необходимо потребовать, чтобы на втором экземпляре жалобы была проставлена отметка в ее получении с указанием должности, фамилии и подписи сотрудника, принявшего жалобу.

В случае направления по почте – отправлять следует заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении

В этой статье вы узнали, как добиться правды в спорах с управляющими компаниями: жалоба в прокуратуру. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок».

Редактор: Игорь Решетов