Какие документы нужны при страховом случае — ДТП по ОСАГО?

Какие документы нужны при страховом случае — ДТП по ОСАГО? Добиться законной выплаты по договору страхования получится лишь при условии своевременной подачи исчерпывающего набора сопутствующих документов. Вопрос достаточно серьёзный и требует детального рассмотрения. Подробно разберём, какие именно документы нужны для страховой компании, каковы сроки подачи заявления на возмещение, сколько времени отводится страховой для проверки и какие действия предусмотрены в случаях, когда страховая незаконно пытается отказать в выплате.

Что следует получить, не покидая место ДТП?

Любым участникам ДТП, действительно желающим получить положенную им выплату, следует уже на месте самой аварии начать сбор стартового пакета документов. Только имея на руках всех необходимые бумаги, можно быть полностью уверенным в получении компенсации.

Прежде всего, при сборе бумаг необходимо учесть обстоятельства ДТП. Если нет пострадавших и каких-либо серьёзных последствий, то нужно получить лишь два документа:

• справку №748;
• протокол о факте административного правонарушения;
• Европротокол о нарушении (не всегда оформляется).

Все вышеописанные документы обязаны предоставить сотрудники, вызванные для оформления произошедшей аварии. Не стесняйтесь самостоятельно попросить справку, если инспектор вдруг забыл её выдать (не важно, почему именно) – каждому участнику полагается собственный экземпляр.

Если по результатам ДТП участники получили тяжкие повреждения, необходимо прикрепить к данному списку ещё несколько документов:

• результаты проведённой проверки участников на все виды опьянения;
• протокол анализа технического состояния пострадавших автомобилей.

Не пренебрегайте сбором максимально полного набора документов – это может существенно помочь в будущем.

Независимая экспертиза – какие документы необходимо собрать?

Редкое ДТП обходится без возникновения характерных споров между сторонами, решаться которые будут методом проведения независимой экспертизы. Чтобы инициировать её осуществление, необходимо подготовить следующие бумаги:

• ПТС автомобиля;
• свидетельство о регистрации ТС, непосредственно подлежащего экспертизе;
• паспорт того, кто желает провести экспертизу;
• справка от сотрудников, заполняемая на месте ДТП;
• сервисная книжка автомобиля (если авто обслуживается у дилера).

Какие документы может потребовать страховая?

Обладать полной уверенностью в своей правоте можно только после подготовки абсолютно всех требуемых справок и документов. Их отсутствие может стать причиной для отказа (о законности подобного отказа поговорим позже).

Вне зависимости от конкретной ситуации, обязательным для предоставления является следующий набор документов:

1. Заполненная инспектором справка (о ней мы говорили ранее).
2. Извещение об аварии.
3. Заявление, содержащее просьбу о предоставлении компенсации.
4. Протокол, подтверждающий факт административного правонарушения.

Данный список является базовым, но недостаточным – он будет дополняться в соответствии с некоторыми обстоятельствами, которые будут освещены далее.

При повреждении имущества

Нанесение вреда имуществу предполагает добавление дополнительного перечня документов, выглядящего следующим образом:

1. Результаты оценки размера вреда.
2. Все документы, которые могут подтвердить право владения.
3. Квитанция, подтверждающая оплату экспертизы.
4. Справка об оплате хранения испорченного имущества.
5. Справка об эвакуации автомобиля.
6. Иные документы, которые могут помочь яснее отразить ущерб и понесённые по его причине траты.

При гибели потерпевшего или нанесении тяжкого вреда здоровью

В случаях, когда авария привела к смерти невиновного лица, страховщик обязуется взять на себя все связанные с этим расходы – от медицинских услуг до лекарств.

Чтобы законно претендовать на выплату в полном размере, нужно предъявить:

• чеки оплаты лекарств и медицинских услуг;
• выписку из истории болезни потерпевшего;
• заключение, вынесенное в медицинском учреждении.

Набор предоставляемых бумаг будет несколько иным, если был потерян единственный кормилец (погиб или потерял трудоспособность):

• свидетельство о смерти (официальная копия);
• заявление с информацией обо всех членах семьи;
• справка об инвалидности, с сопутствующим официальным подтверждением - инвалидность наступила именно по причине ДТП;
• официальное подтверждение необходимости непрерывного ухода за пострадавшим.

Сколько времени даётся на обращение в страховую и какие санкции за нарушение сроков?

Сроки, касающиеся данной ситуации, регулируются ФЗ «Об ОСАГО». ПО действующим правилам, на это действие отведено 15 дней за исключением праздничных и нерабочих.

Следует знать, что истечение срока не может быть признано достаточной причиной для невыплаты. Принятое законодательство говорит о том, что срок исковой давности в Российской Федерации равен 2-м годам, а значит в течение этого времени всё ещё можно подать заявление в страховую. Однако тянуть всё же не рекомендуется – страховая может обратиться в суд, ссылаясь на то, что из-за большой задержки достоверно определить получение повреждений в конкретном ДТП невозможно.

Когда будет произведена выплата?

После получения документов страховая имеет 5 дней на рассмотрение дела и проведение экспертизы. Если принятие документов официально подтверждено, то компания автоматически обязуется перечислить средства по истечению 20 рабочих дней.

Что может стать основанием для отказа и что делать в подобной ситуации?

Наиболее частыми причинами отказа являются следующие:

1. Был предоставлен неполный перечень требуемых документов.
2. В связи с конкретными обстоятельствами, все выплаты должна была произвести страховая виновника.
3. Компания сомневается в достоверности факта ДТП.
4. Страховая обанкротилась или лишилась лицензии.

Отказ по причине отсутствия документов незаконен – все остальные причины могут быть оспорены в суде. Попробовать стоит – суды часто решают подобные дела в пользу потерпевших.

В этой статье вы узнали, какие документы нужны при страховом случае — ДТП по ОСАГО? Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок».

Редактор: Игорь Решетов