Куда жаловаться на управляющую компанию

Из данной статьи можно узнать, куда жаловаться на управляющую компанию, в случае не выполнения ей обязательств предусмотренных договором Россия огромная страна с многочисленным населением. Каждому человеку необходимо, где-то жить. В настоящее время, большинство народа проживают в многоквартирных домах. Обслуживание данного вида жилья осуществляется управляющими компаниями, избранными на основании конкурса или большинством голосов жителей дома. Хорошо, когда организация, осуществляемая управление, ответственно относится к своим обязанностям. Бывают и недобросовестные компании, на которые просто необходимо подавать жалобы. В ином случае можно и не получить качественного обслуживания.

Первоочередные проблемы, связанные с управлением

К основным причинам подачи жалобы на управляющую организацию могут относиться:

  • Оказание жилищно-коммунальных услуг на ненадлежащем уровне исполнения. Это означает, что организация, предоставляющая свои услуги, не качественно выполнила работы либо не исполнила их вообще. Полный объем работ, выполняемых управляющей организацией можно просмотреть в Постановлении Правительства под номером 290;
  • Многоквартирный дом, принадлежащий той или иной организации, не был подготовлен к новому погодному сезону. Управляющая компания не провела все необходимые работы для перехода на зимний, весенний, осенний или летний режим;
  • Не системность или безотчетность управляющей компании перед жильцами дома. Владельцы квартир могут получать квитанции на оплату коммунальных услуг с указанием в них искаженных, неточных либо неправильных данных, на основании чего каждый гражданин имеет право подать жалобу в соответствии с Жилищным Кодексом Российской Федерации, а в частности со статьей 162. Также, на основании этой же статьи можно пожаловаться на организацию, если она не предоставляет информацию собственникам жилья об дальнейших планах работы;
  • Не надлежащее исполнение обязательств, предусмотренных договором, заключенным между УК и каждым собственником жилья в частности;
  • В соответствии с Жилищным Кодексом статьей 44 по желанию жильцов обязательно должны быть проведены ежегодные собрания для решения текущих и последующих вопросов. Если управляющая компания игнорирует данное решение или процесс собрания происходит с нарушением тех или иных правил, то на нее можно подать жалобу в соответствующие органы.

По сути, причин для подачи жалобы на управляющую организацию много. Правительство Российской Федерации постаралось защитить своих граждан и создало целый ряд законов и постановлений, осуществляющие их права. Одним из таких актов является Закон «О защите прав потребителей» и статьи 131, 133 ГПК РФ.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 551-79-07. Это быстро и бесплатно!

Органы, принимающие жалобы от собственников жилья

Для защиты прав потребителей, в сфере обслуживания предоставления коммунальных услуг существуют специализированные органы, осуществляющие контроль управляющих компаний. Такие организации принимают жалобы от населения России и имеют право выносить решения, давать характеристику действиям управляющих компаний.

К ним относятся:

  1. Непосредственный руководитель управляющей компании. Это первоочередной орган, принимающий жалобы на ненадлежащую выполненную работу или невыполнение ее;
  2. Вторая организация, занимающаяся принятием жалоб от собственников жилья, является Государственная Жилищная Инспекция. Она имеет более широкий набор полномочий, чем руководитель УК;
  3. В соответствии с Федеральным законом, организация, занимающаяся контролем над управляющими компаниями, является Российский Потребительский Надзор (Роспотребнадзор);
  4. Прокуратура России так же имеет право вести разбирательства в отношении нечестивых управляющих организаций;
  5. Последней и самой вышестоящей организацией является Суд Российской Федерации. Он имеет больше прав и может выносить наказания в отношении всех управляющих компаний, в соответствии со статьей 28 ГПК РФ.

Процедура подачи жалобы на несоответствие выполненных работ в сфере жилищного обслуживания

Если собственник жилья обнаруживает одно из нарушений, работниками управляющей организации он имеет право подать жалобу. В первую очередь необходимо обратиться с соответствующим заявлением директору самой управляющей компании. Если он ни как не реагирует на обращение, то следующей инстанцией может быть Госжилинспекция или Роспотребнадзор. После бездействия данных органов собственник имеет право обратиться в Прокуратуру или Суд Российской Федерации.

В заявление, обращение, жалобе обязательно необходимо указать точный адрес, ФИО истца, конкретную причину обращения. Рекомендуется сделать ссылки на законы, регулирующие деятельность управляющей компании. Точная дата и подпись всех жильцов, обратившихся с жалобой обязательно.

Каждый гражданин Российской Федерации может быть уверен в защите своих прав. Правительство России охраняет их. В настоящее время любой собственник может быть уверен, что работы, предоставляемые управляющей компанией, будут выполнены в надлежащем порядке.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (800) 551-79-07 (Регионы РФ)
+7 (800) 551-79-07 (Москва)
+7 (800) 551-79-07 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

 В этой статье вы узнали, куда жаловаться на управляющую компанию. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Рекомендуем подборки статей по следующим тегам:
Вопросы по теме
Вопрос номер 69990 из Новосибирск, Новосибирская обл., Россия 01.03.2017 19:41
андрей

Здравствуйте, помогите разобраться в ситуации: я подал заявление в управляющую компанию по перерасчету квадратных метров жилья и соответственно денежного перерасчета, так как в платежных документах стояло 44.9 кв.м, а в документах на квартиру значится 41.9 кв.м, они пересчитали только с того дня как я подал заявление о перерасчете. вот их ответ: в ответ на ваше обращение сообщаем. Изменение общей площади квартиры произведены с момента поступившего обращения. Перерасчет не предусмотрен. Можно ли через суд обязать управляющую компанию сделать перерасчет с того года как была допущена ошибка с их стороны? а это как минимум десять лет, платежные квитанции сохранены


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Перерасчет производится с момента обращения. действия УК правомерны, единственное, что возможно попробовать в судебном порядке сделать перерасчет за последние три года.
Вопрос номер 582773 из Самара, Самарская обл., Россия 03.02.2020 11:34
Татьяна

Здравствуйте,помогите пожалуйста составить заявление в прокуратуру на жилищную компанию и управляющую компанию!!! Третий год подряд когда приходит время отопительного сезона у меня начинаются проблемы с отоплением, до меня доходит дней через 20!дляук и жилищной инспекции это нармально, а для меня нет!


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Светлана (юрист))
2
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте. Наш сотрудник свяжется с вами.
Вопрос номер 19396 из 30.06.2016 07:07
Дарья

отправьте пожалуйста образец заявления в прокуратуру о том что администрация не хочет давать деньги в управляющую компанию на заливку кровли


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Дежурный юрист)
5
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Поставьте Ваш вопрос корректно, и Вам ответят на него. Образцы документов мы не предоставляем
Вопрос номер 414084 из Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия 10.09.2018 13:17
Елена

Здравствуйте, помогите пожалуйста. У нас во дворе с 5 часов утра работают дворники,спать невозможно. Метут,скребут,шумят.Обращения в управляющую компанию не помогают.Что делать?


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Малхасян Воскан Фрунзикович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте, Елена. В соответствии с Законом о тишине в Ростове-на Дону запрещается шуметь с 9 часов вечера до 8 утра. Более подробную информацию вы можете найти, перейдя по ссылке http://www.cherlock.ru/articles/zakon-o-tishine-v-rostove-na-dony-2018-goda
Вопрос номер 811044 из профлид 14.07.2021 07:59
Ольга

как записаться на прием в МФЦ, чтобы сдать документы по Поверке счетчика воды? Проведена поверка счетчика воды. Документы переданы в Управляющую компанию, которая передала их в МФЦ. Однако до сих пор не снята блокировка электронной передачи показаний счетчика через mos.ru


Всего ответов: 0
Похожие статьи
Как лучше оформить завещание

Как лучше оформить завещание

Как лучше оформить завещание? Не все граждане Российской Федерации имеют представление о том, как пр

Как оформить дом в собственность

Как оформить дом в собственность

Как оформить дом в собственность? После покупки или постройки здания даже на своей земле необходимо

Как оформить квартиру в собственность

Как оформить квартиру в собственность

Как оформить квартиру в собственность? В современном мире, чтобы жить спокойно в собственной квартир

Как оформить гараж в собственность

Как оформить гараж в собственность

Как оформить гараж в собственность? Активное городское строительство часто становится причиной сноса

Как переоформить собственность на квартиру

Как переоформить собственность на квартиру

Как переоформить собственность на квартиру? С вопросами имущественного характера сталкивается каждый

Советы юристов
Ветеран труда улучшение жилищных условий

Ветеран труда улучшение жилищных условий

Улучшение жилищных условий ветеранам труда осуществляется исключительно за счет государственного или муниципального жилья. - Читайте подробнее на нашем правовом портале

Виды юридических лиц

Виды юридических лиц

В 2006 году закрыла предпринимательство. В 2015 году пришло письмо с налоговой о задолженности,якобы предпринимательство не закрыто.

Возврат пылесоса

Возврат пылесоса

Возможно, многие сталкивались с тем, что была необходимость вернуть пылесос в магазин если он не понравился. ... Однако, магазин будет искать любые причины, чтобы отказать клиенту в возврате средств

Возмездный договор

Возмездный договор

Договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным.

Гражданский кодекс

Гражданский кодекс

Правда ,что при любом нарушении Земельного кодекса или другого нормативного акта РФ, в силу ст 45 ГПК РФ, прокурор может обратиться в суд с гражданским иском о восстановлении нарушенных прав

Жалоба на бездействие администрации города

Жалоба на бездействие администрации города

Жалоба пишется в тогда, когда ваши права уже были ущемлены или нарушены. Жалобу пишут в случае неправомерных действий или бездействия и пассивности со стороны государственных органов, должностных лиц. подробнее на нашем сайте

Жалобы на проводников

Жалобы на проводников

Жалоба на проводника РЖД, вызванная неправомерным поведением проводника по отношению к пассажиру, может направляться письменно и устно.

Закон об эмансипации несовершеннолетних

Закон об эмансипации несовершеннолетних

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018) Статья 27. Эмансипация 1. Несовершеннолетний, достигший шестнадцати лет, может быть объявлен полностью дееспособным, если он работает по трудовому договору, в том числе по контракту, или с согласия

Исполнение решения суда

Исполнение решения суда

Исполнение решения суда строго регламентируется: ГПК РФ Статья 210. Исполнение решения суда "Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 27.06.2018, с изм. от 23.07.2018)

Как в суде доказать гражданский брак

Как в суде доказать гражданский брак

Гражданский брак – это брак, который не регистрируется в государственных органах. Порядок доказательства существования брака через суд (если речь идет о судебном доказательстве) регламентируется гражданско-процессуальным законодательством

Способы оплаты
руб