Шум за стеной: как бороться и куда жаловаться?

Неспроста при продаже квартиры, наряду с технико-экономическими показателями в объявлении делают приписку: «Хорошие соседи». В настоящее время, это очень актуальный вопрос. Как бороться и куда жаловаться если вы слышите, шум за стеной и громкую музыку.

И хорошо, если после разговора «по душам» с соседом, проблема будет решена, а что делать, если квартира сдается посуточно? Давайте разбираться.

Знакомство с соседями

Один из способов решения проблемы – переговоры. Попробуйте пообщаться с соседями, и прийти к определенной договоренности. Чаще всего, если вы проживаете в многоквартирном доме продолжительное время, наверняка большая часть соседей, вам знакома. Хотя бы визуально помните, как выглядит человек, проживающий с вами на одной лестничной клетке. Если, же на протяжении долгого времени, в одной из квартир, наблюдается «калейдоскоп лиц», несложно сделать вывод – квартира сдается посуточно, тогда беседы просто бесполезны. Если факт сдачи квартиры подтверждается, стоит поговорить с собственником жилплощади о законности сделки.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 551-79-07. Это быстро и бесплатно!

Официальный договор или устная договоренность

Ключевым моментом по проведению процедуры сдачи жилья является законность сделки, регламент проведения которого, указан в Гражданском кодексе РФ, гл. 35. Огромное количество арендодателей не оформляет официальный договор с нанимателем, ограничиваясь устной договоренностью. Мало того, что это незаконно, так еще и несет определенный риск для обеих сторон. К тому же нет договора – нет сделки. То есть документально подтвердить факт сдачи жилья, не представляется возможным. Это основная причина отказа от проведения сделки официально, заключения договора – выгода. При сдаче жилого помещения собственник получает доход, с которого, согласно законодательству РФ, выплачивается налог. Проще говоря, арендодатель хочет сэкономить. Если факт, незаконной сдачи квартиры в аренду вскроется, и информация будет передана в необходимое структурное подразделение, владелец будет привлечен к ответственности. В борьбе с шумными соседями, это может быть «одним из рычагом управления».

От разговоров к действиям

Когда переговоры не приносят должного результата, следующей инстанцией на пути к тишине является обращение в нижеследующие инстанции:

ЖЭС – жилищная эксплуатационная служба. При обращении, стоит сообщить о регулярно совершающихся противоправных действиях: шум, крики, музыка. Работники службы обязаны провести разъяснительную беседу, с целью дисциплинировать нарушителя. Учитывая, что жилое помещение сдается, данная беседа будет проведена с собственником помещения.
Полиция. Уговоры не помогли и желаемый результат не достигнут? Вызываем участкового. При выезде на место, работник правоохранительных органов проведет не только беседу, но и может проверить документы, устанавливающие законность нахождения в квартире. Если выясниться, что квартира сдается, на место вызовут собственника квартиры, на первый раз, возможно, обойдется и предупреждением. Ситуация не первична — административный штраф.
Прокуратура. При неоднократном обращении в полицию и отсутствии результатов, следует подать заявление в прокуратуру, для проверки деятельности.
Суд. При получении письменного неудовлетворительного ответа, следующий шаг – суд. Следует понимать, что вместе с иском, представляют неоспоримые доказательства, подтверждающие отсутствие возможности спокойного проживания в своей жилплощади, по причине шума, создаваемого в съемной квартире. Коллективная жалоба от жильцов, страдающих от шума, данной квартиры, возымеет гораздо больший эффект.

После завершения проверки предоставленных фактов, на собственника квартиры будет наложен денежный штраф. При повторной подаче заявления, если результат отсутствует, последует увеличение суммы штрафа. И иногда, наказание «рублем» действует даже эффективнее прочих способов.

Квартира – не гостиница

Согласно статье 209 ч.2 ГК РФ «…собственник вправе совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону, и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц…», из чего, вывод очевиден – ввести запрет на использование и распоряжение частной собственностью гражданину нельзя. Но можно обязать соблюдать законы. И если, запретить сдавать жилье нет возможности, то стоит напомнить от том, что превращать его в гостиницу без получения необходимого разрешения и открытия ИП недозволительно, тем более что санитарные нормы это запрещают.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

+7 (800) 551-79-07 (Регионы РФ)
+7 (800) 551-79-07 (Москва)
+7 (800) 551-79-07 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Помните, собственники, сдающие помещения в аренду, надеются на отстраненное отношение соседей к происходящему. Не будьте безразличны!

В этой статье вы узнали, про шум за стеной: как бороться и куда жаловаться? Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала Шерлок. Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Рекомендуем подборки статей по следующим тегам:

1235 просмотров

2018-06-18 10:22:43 Ваш комментарий к статье

Ваш комментарий к статье

Вопросы по теме

Вопрос номер 307745 из Екатеринбург, Свердловская обл., Россия 11.03.2018 08:06

Максим

Соседи за стеной намеренно не дают мне жить: стучат, долбят в стенку заставляют своих детей стучать впол (стена тонкая и всё слышно) с утра до вечера шум, но как только я постучу им в стену тут же вызывают наряд полиции. Подскажите, что мне делать? Как доказать полиции что они вызывают их по любому шороху (ложный вызов), а сами ходят на головах и хотят меня выжить!

Всего ответов: 1

Ответ юриста (Варвара Витальевна Ганотченко)

Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Запишите на аудиозапись либо найдите свидетелей.

Вопрос номер 485022 из Краснодар, Краснодарский край, Россия 27.02.2019 09:27

Дарья

Добрый день. Купили жильё - таун-Хаус, сделали ремонт и переехали. Рядом продолжается стройка. Шумит техника, а именно забивают сваи. С 8 утра и без перерыва на обед. Ребёнка в возрасте 1 год не возможно уложить спать под такой шум. Так как техника работает у нас буквально за стеной. Правомерны ли данные действия или же я имею право проситьпереова на обед, чтобы уложить ребёнка спать. И какой закон будет меня защищать? И если представители застройщика предлагают мне в сон ребёнка уезжать из дома. Куда обращаться с данным вопросом?

Всего ответов: 4

Ответ юриста (Саенко Иван Алексеевич)

Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте, Дарья! Запрета на проведение ремонтных работ в выходные дни в дневное время нет. 
 Закон Краснодарского края от 23.07.2003 № 608-КЗ «Об административных правонарушениях» Статья 3.3. Совершение действий, нарушающих тишину и покой граждан 
 Нарушение общественного порядка, выразившееся в совершении действий, нарушающих тишину и покой граждан, а равно любое использование повышенной громкости звуковоспроизводящих устройств, в том числе установленных на транспортных средствах, в киосках, павильонах, летних ресторанах, кафе, на дискотеках, балконах или подоконниках при открытых окнах, а также громкое пение и игра на музыкальных инструментах, подача неоднократных звуковых сигналов в период с 23.00 до 07.00 часов влекут предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от двухсот до тысячи рублей, на должностных лиц – от тысячи до двух тысяч рублей, на юридических лиц – от пяти до десяти тысяч рублей. (в ред. Закона Краснодарского края от 06.02.2008 № 1380-КЗ)

Ответ юриста (Железнов Александр Леонидович)

Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте Дарья! Законодательством РФ предусмотрено, что ремонтные работы должны начинаться в 9.00 и заканчивать в 19.00,и в течение дня должен быть перерыв с 13:00 до 15:00,а в выходной день в (воскресенье) запрещены какие-либо ремонтные работы(шумные).При нарушении данных правил вам необходимо обратиться к участковому.

Ответ юриста (Войтова Анна Анатольевна)

Можно и лучше Устраивает Нравится

Российское законодательство четко ограничивает время, когда нельзя нарушать допустимые пределы уровня шума:
 
 во время сиесты (в «тихий час» дневного отдыха) с 13.00 до 15.00;
 в выходные и праздничные дни с 23.00 до 12.00.
 К «шумным» действиям закон причисляет:
 
 игра на музыкальных инструментах (трубе, фортепиано, пианино, барабанах, скрипке и т. д.);
 пиротехнические работы (в том числе и в праздничные выходные, кроме новогодних праздников);
 разгрузочно-погрузочные работы во время переезда (включающие перестановку мебели);
 все виды ремонтных работ (в том числе, нельзя в это время, определенное законными рамками, сверлить стены и потолки).
 
 Однако, в региональном законодательстве Краснодарского Края нет ограничения на "Тихий" час, согласно статье 3.3. Закона от 23.07.2003 № 608-КЗ:
 Совершение действий, нарушающих тишину и покой граждан 
 Нарушение общественного порядка, выразившееся в совершении действий, нарушающих тишину и покой граждан, а равно любое использование повышенной громкости звуковоспроизводящих устройств, в том числе установленных на транспортных средствах, в киосках, павильонах, летних ресторанах, кафе, на дискотеках, балконах или подоконниках при открытых окнах, а также громкое пение и игра на музыкальных инструментах, подача неоднократных звуковых сигналов в период с 23.00 до 07.00 часов влекут предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от двухсот до тысячи рублей, на должностных лиц – от тысячи до двух тысяч рублей, на юридических лиц – от пяти до десяти тысяч рублей. (в ред. Закона Краснодарского края от 06.02.2008 № 1380-КЗ)
 

Ответ юриста (Наволокина Анита)

Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте, дарья закон о тишине предполагает, что в дневное время суток предусмотрен перерыв с 13.00 до 15.00. Та же стройка не может идти в выходной день. С этими вопросамы вы можете обратиться в полицию. За данные нарушения для организаци предусмотрены значительные штрафы.

Вопрос номер 2396 из Калуга, Калужская обл., Россия 14.06.2015 10:36

Герман

В нашем доме открылась пивная. прямо у меня за стеной. покоя никакого нет. так еще и работают до двух часов ночи. что с ними делать и как бороться?

Всего ответов: 2

Ответ юриста (Михаил Александрович И.)

Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Обратитесь с соответствующим заявлением к участковому или в отделение полиции. Всего Вам самого наилучшего!

Ответ юриста (Арсен Заритович)

Можно и лучше Устраивает Нравится

Обратитесь жалобой в прокуратуру и в управу района, для проведения проверки и передупреждения! Для грамотного обращения рекомендую обратиться к юристам, так как лирика в большинстве случиев приговорена банальной отписке.

Вопрос номер 417162 из Тюмень, Тюменская обл., Россия 14.09.2018 20:14

Сергей

Здравствуйте. Вопрос такой: за стеной воет большая собака после 22 часов Подпадает ли это под действие закона? Спасибо.

Всего ответов: 1

Ответ юриста (Малхасян Воскан Фрунзикович)

Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте,Сергей!Да это действие попадает под закон о тишине и шуме.Именно ваш случай,а именно лай собаки после является правонарушением.

Вопрос номер 483015 из Екатеринбург, Свердловская обл., Россия 22.02.2019 09:02

Кристина

Здравствуйте! У Нас за стеной парализованный старик, который орет круглосуточно по словам его жены «от скуки», роняет все/брякает, а у меня 4месячный ребёнок, который плохо спит от этих шумов! Это мы терпим достаточно долго уже! Жена его не предпринимает никаких мер! Что нам делать?!

Всего ответов: 3

Ответ юриста (Железнов Александр Леонидович)

Можно и лучше Устраивает Нравится

Основные пункты закона Все люди периодически делают ремонт, шум стоит с утра до ночи, вечеринки, свадьбы и юбилеи сопровождаются громкой музыкой – все это мешает, особенно по вечерам, отдохнуть после тяжелого рабочего дня не только взрослым людям. Особенно от всех громких звуков страдают маленькие дети, которым времени на отдых требуется гораздо больше. В таких случаях большинство идут выяснять отношения с нерадивыми соседями, а если это не помогают – набирают 102 и вызывают полицейский наряд. К сожалению, очень часто подобные меры не действуют на нарушителей, и они продолжают шуметь, попирая все возможные требования закона и представителей правопорядка. После внесения поправок, согласно Закону о тишине в Екатеринбурге 2019 года шуметь теперь нельзя не только по праздникам, а также и в определенные часы днем. В Законе о тишине в Екатеринбурге 2019 теперь прописано, что производить ремонт и любой шум категорически запрещено в выходные дни и праздники, а также в нем указаны меры наказания для злостных нарушителей тишины. Среди населения этот указ так и называют - Закон о тишине в Екатеринбурге 2019.Изначально данный закон был принят еще в 2002 году и основывался на известных ранее законодательных документах и нормативах о соблюдении тишины в многоквартирных домах, но позднее, в 2017 году многие положения в нем были отменены. Сейчас же в постановлении прописано, что проведение любых работ, таких как ремонт в квартирах, громкая музыка, крики, использование петард и просто громкий шум, запрещены по вечерам с одиннадцати вечера до семи утра. Также, по просьбам людей, в мае 2017 года его дополнили еще одним промежутком времени после обеда – отныне с часу до трех дня также нельзя шуметь, так как многие люди могут отдыхать, а детям необходим послеобеденный сон. За нарушение пунктов закона значительно увеличили существующие штрафы в надежде, что все эти меры воздействуют на нарушителей порядка. Следующие часы и дни считаются «тихими» согласно Закону о тишине в Екатеринбурге 2019 года: Рабочие дни, с девяти часов вечера до восьми утра Праздники и выходные, с десяти часов вечера до десяти часов утра Днем, перерыв с часу до трех часов дня Также, на сегодняшний момент в Законе о тишине в Екатеринбурге 2019 года прописали допустимый уровень шума в Децибелах, который согласован Санэпиднадзором и максимально возможную громкость в ночное время. Когда и как допускается шуметь при ремонте в только что построенном доме Беда всех въезжающих в только что построенные дома – необходимость проведения капительного ремонта, что не может не вызывать недовольство соседей громким шумом с утра до ночи. В таких случаях также есть свои ограничения: Ремонт в квартире в многоквартирном доме можно начинать не ранее семи утра и заканчивать не позднее одиннадцати вечера. В выходные работы могут производиться с десяти утра до десяти вечера; Откликаясь на многочисленные просьбы семей с маленькими детьми, законодательно закрепили время «тихого послеобеденного часа» с часу до трех дня; Работы с инструментами повышенной громкости (дрель, перфоратор) необходимо производить не более шести часов в день; Максимальная продолжительность ремонта в квартире – не более трех месяцев, в противном случае жильцы соседних квартир могут обратиться к стражам правопорядка. Как и куда обращаться при постоянном громком шуме Если соседи никак не выполняют все вышеуказанные требования и обращения к ним, на основании Закона о тишине в Екатеринбурге 2018 недовольные жильцы могут пожаловаться в полицию как по отдельности, так и написав заявление всем подъездом (или домом). После подачи, заявление передается участковому, которые непосредственно отвечает за дом, и он должен прийти по указанному адресу. Если все визиты и разговоры представителя правопорядка на шумного соседа не действуют, то на основании Закона и согласно Кодексу об административных правонарушениях, на виновника нарушения тишины накладывается штраф. Если же и после предварительной беседы и выписки штрафа шумные работы не прекращаются в требуемые часы, к виновному будут предъявлены более серьезные санкции. Конечно, прежде всего стоит собраться и просто поговорить с возмутителем спокойствия, так как человек может просто не знать положений закона и графика времени, когда проведение шумных работ запрещено. Это позволит сохранить хорошие отношения с соседями и не доводить дело до полиции. Исходя из вышесказанного вам стоит обратиться к участковому и написать претензию его супруге,о том что он вам мешает. На основании ответов от обоих адресатов можно сделать так чтобы его перевели в пансионат.

Ответ юриста (Войтова Анна Анатольевна)

Можно и лучше Устраивает Нравится

Кристина, Согласно Закону "о тишине" Свердловской области:
 ст. 37: Статья 37. Совершение действий, нарушающих тишину и покой граждан
 Совершение в жилых помещениях, помещениях общего пользования в многоквартирных домах, на расстоянии ближе чем сто метров от жилых домов, зданий, в которых размещаются организации, осуществляющие деятельность в сфере образования, здравоохранения и (или) социального обслуживания населения с круглосуточным или ночным пребыванием граждан, а также организации, оказывающие гостиничные услуги, действий, нарушающих тишину и покой граждан, в том числе использование пиротехнических изделий, производство ремонтных и строительных работ, сопровождаемых шумом (за исключением действий, связанных с проведением аварийно-спасательных работ и других неотложных работ, необходимых для обеспечения безопасности граждан либо обеспечения нормального функционирования объектов жизнедеятельности населения, а также работ, приостановка которых невозможна по производственно-техническим условиям), в период с двадцати трех до восьми часов по местному времени, а равно производство ремонтных и строительных работ, сопровождаемых шумом (за исключением действий, связанных с проведением аварийно-спасательных работ и других неотложных работ, необходимых для обеспечения безопасности граждан либо обеспечения нормального функционирования объектов жизнедеятельности населения, а также работ, приостановка которых невозможна по производственно-техническим условиям), в пятницу, субботу, воскресенье и нерабочие праздничные дни в период с восемнадцати до одиннадцати часов по местному времени, —
 влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от трех тысяч до семи тысяч рублей".

Ответ юриста (Саенко Иван Алексеевич)

Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Исходя из предоставленной Вами информации, прослеживается оставление подопечного без надзора и необходимой помощи. У человека, неспособного к самообслуживанию, обязательно назначается опекун, который обязуется оказывать надлежащий уход. Рекомендую Вам обратиться с жалобой в органы опеки и попечительства, указав на ненадлежащий уход за инвалидом. ГК РФ Статья 36. Исполнение опекунами и попечителями своих обязанностей
 
 1. Обязанности по опеке и попечительству исполняются безвозмездно, кроме случаев, предусмотренных законом.
 2. Опекуны и попечители несовершеннолетних граждан обязаны проживать совместно со своими подопечными. Раздельное проживание попечителя с подопечным, достигшим шестнадцати лет, допускается с разрешения органа опеки и попечительства при условии, что это не отразится неблагоприятно на воспитании и защите прав и интересов подопечного.
 Опекуны и попечители обязаны извещать органы опеки и попечительства о перемене места жительства.
 3. Опекуны и попечители обязаны заботиться о содержании своих подопечных, об обеспечении их уходом и лечением, защищать их права и интересы.
 Опекуны и попечители несовершеннолетних должны заботиться об их обучении и воспитании.
 Опекуны и попечители заботятся о развитии (восстановлении) способности гражданина, дееспособность которого ограничена вследствие психического расстройства, или гражданина, признанного недееспособным, понимать значение своих действий или руководить ими.
 
 Опекуны и попечители исполняют свои функции, учитывая мнение подопечного, а при невозможности его установления - с учетом информации о предпочтениях подопечного, полученной от его родителей, прежних опекунов, иных лиц, оказывавших ему услуги и добросовестно исполнявших свои обязанности.
 
 4. Обязанности, указанные в пункте 3 настоящей статьи, не возлагаются на попечителей совершеннолетних граждан, ограниченных судом в дееспособности, за исключением попечителей граждан, ограниченных судом в дееспособности вследствие психического расстройства.
 
 5. Если основания, в силу которых гражданин был признан недееспособным или ограниченно дееспособным, отпали, опекун или попечитель обязан ходатайствовать перед судом о признании подопечного дееспособным и о снятии с него опеки или попечительства.
 
 Если основания, в силу которых гражданин, который вследствие психического расстройства может понимать значение своих действий или руководить ими при помощи других лиц, был ограничен в дееспособности, изменились, попечитель обязан обратиться в суд с заявлением об отмене ограничения дееспособности подопечного или о признании его недееспособным в соответствии с пунктом 3 статьи 30 настоящего Кодекса.
 
 Органы опеки и попечительства имеют право освободить опекуна от обязанностей в том случае, если:
 
 опекун выполняет возложенные на него обязанности ненадлежащим образом);
 опекун нарушает права и законные интересы подопечного, в том числе при осуществлении опеки или попечительства в корыстных целях либо при оставлении подопечного без надзора и необходимой помощи;
 органами опеки и попечительства были выявлены факты существенного нарушения опекуном и установленных федеральным законом или договором правил охраны имущества подопечного и (или) распоряжения его имуществом.
 
 Также советую Вам обратиться с заявление в отдел полиции по Вашему месту проживания, указав на нарушение тишины и спокойствия ввиду оставления инвалида в опасном для него состоянии. Ситуация может усугубиться, если опекаемый, оставшись без присмотра, нанесёт себе вред, либо не сумеет препятствовать наступлению вреда ввиду беспомощного состояния. 
 
 УК РФ Статья 125. Оставление в опасности
 
 Заведомое оставление без помощи лица, находящегося в опасном для жизни или здоровья состоянии и лишенного возможности принять меры к самосохранению по малолетству, старости, болезни или вследствие своей беспомощности, в случаях, если виновный имел возможность оказать помощь этому лицу и был обязан иметь о нем заботу либо сам поставил его в опасное для жизни или здоровья состояние, -
 наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев, либо лишением свободы на срок до одного года.
 Органы опеки и попечительства обязаны рассмотреть Вашу жалобу по существу и отреагировать в течение 30 дней, сотрудник полиции обязан также провести проверку по изложенным Вами фактам. Документы следует направлять по Почте России заказным письмом, обязательно сохраните почтовые квитанции. Укажите в обращениях свой контактный номер телефона для возможного уточнения информации сотрудниками. Результатом Ваших обращений будут проверки, установление должного ухода за инвалидом. В случае надлежащего присмотра за инвалидом Ваша проблема будет искоренена.