Возврат товара без чека - если Вам не возвращают товар без чека, либо не обменивают, тогда Вам к нам. Задайте вопрос и мы дадим Вам на него ответ, как вернуть товар не имея чека без всяких проблем.

Теги: Возврат товара без чека, Потерял чек на товар что делать, Как восстановить чек на товар, Продавец не хочет забирать товар без чека, Обмен товара без чека, Нет чека, что делать, Чек забрал продавец и не отдает
Вопрос номер 70066 из Калининград, Калининградская обл., Россия   2017.02.12 13:49:33
Если бабашке присудили раз в неделю забирать внучку на сутки , а мать не хочет давать ребёнка ей ! Что будет тогда и какой штраф ?
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте. В соответствии со ст. 67 СК РФ, в случае отказа родителей (одного из них) от предоставления близким родственникам ребенка возможности общаться с ним орган опеки и попечительства может обязать родителей (одного из них) не препятствовать этому общению. Если родители (один из них) не подчиняются решению органа опеки и попечительства, близкие родственники ребенка либо орган опеки и попечительства вправе обратиться в суд с иском об устранении препятствий к общению с ребенком. Суд разрешает спор исходя из интересов ребенка и с учетом мнения ребенка. В случае невыполнения решения суда к виновному родителю применяются меры, предусмотренные законодательством об административных правонарушениях и законодательством об исполнительном производстве. Так, согласно ч. 2 ст. 5.35 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ, нарушение родителями или иными законными представителями несовершеннолетних прав и интересов несовершеннолетних, выразившееся в лишении их права на общение с родителями или близкими родственниками, если такое общение не противоречит интересам детей, в намеренном сокрытии места нахождения детей помимо их воли, в неисполнении судебного решения об определении места жительства детей, в том числе судебного решения об определении места жительства детей на период до вступления в законную силу судебного решения об определении их места жительства, в неисполнении судебного решения о порядке осуществления родительских прав или о порядке осуществления родительских прав на период до вступления в законную силу судебного решения либо в ином воспрепятствовании осуществлению родителями прав на воспитание и образование детей и на защиту их прав и интересов, - влечет наложение административного штрафа в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей.
Вопрос номер 137352 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия   2017.06.21 13:08:30
Здравствуйте, Я отдала в ремонт телефон из-за того, что экран работал плохо и на появлялись полоски иные. Мне отремонтировали за 1500 рублей и сказали, что проблема была в прошивке, но через день снова та же проблема. Чека нет, думала, что больше не понадобится. Обратилась к ним ещё раз и они сказали, что уже проблема в дисплее и просят ещё 2000 рублей. Помогите, пожалуйста. Оксана.
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится
В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Таким образом, если у Вас имеется гарантийный талон, то ремонт осуществляется бесплатно, если конечно недостатки не возникли по Вашей вине.
Вопрос номер 141131 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия   2017.06.27 11:36:19
Купил беспроводные наушники. Не заряжаются ни от чего, кроме как от ноутбуков. От стационарных компьютеров, от сети, блоков зарядки, повербанков и т.д - нет. В инструкции об этом ни слова. При продаже продавец тоже ни слова об этом не сказал. Мне это совсем не подходит. Имею ли право вернуть товар? Упаковка, чек имеются. Товарный вид сохранен.
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте! Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Вопрос номер 28 из Москва, Москва и Московская обл., Россия   2015.11.09 09:10:51
Здравствуйте!мной был приобретен телефон.по гарантии телефон сдан сервисный центр. на время ремонта аналогичный товар мне не предоставили.сейчас прошло более 45 дней,мне пришло смс уведомление,что телефон отремонтирован.за этот период был приобретен нов.телефон подскажите пж. как мне поступить в этой ситуации?забирать товар из сервисного центра или нет, если мне необходимо вернуть денежные средства обратится к продавцу???
Ответ юриста (Александр Олегович М.)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Согласно ч.1 ст.18 ФЗ «ОЗПП», одним из оснований для предъявления продавцу требований об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар денег является нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара. Согласно ч.1 ст.20 ФЗ «ОЗПП», срок устранения недостатков товара не может превышать сорок пять дней. Требования закона были нарушены, следовательно, у Вас есть право на возврат товара продавцу, либо на его замену. Достаточно обратиться к продавцу с претензией, указать соответствующие требования и ждать их удовлетворения. В случае отказа, обратиться в суд. В вашей ситуации наши юристы могут помочь Вам в составлении грамотного пакета документов, Вам стоит только позвонить и записаться на бесплатный прием.
Ответ юриста (Вера Сергеевна)
0.5
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте. На основании Гражданского Кодекса и Закона о Защите прав потребителей отвечаем на Ваш вопрос следующим образом:Вы имеете вправо на обмен на равнозначный аппарат,либо на другой телефонный аппарат, по цене не превышающий Ваш, а также возврат денежных средств. Но при наличии установленной сервисным центром причины - "заводской брак".
Ответ юриста (Денис Александрович К.)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте, Ольга! В связи стем что был нарушен 45-ти дневный срок устранения недостатков, Вы вправе обратиться с заявлением о возвращении денежных средств за телефон.
Вопрос номер 4118
Доброе время суток, Моя мама в корпорации "Центр" приобрела швейную машину, при покупке ее не уведомили ,что нитка в иглу вдергивается не с боку, а прямо. Возможен ли обмен данного товара на другую модель?! И в течении какого времени
Ответ юриста (Коробов Алексей Александрович)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Добрый день, Светлана! Обмен возможен в соответствии с требованиями ст. 10 ФЗ "О защите прав потребителей". Вам необходимо направить претензию продавцу об обмене товара в течение 10 дней. Если он не даст утвердительный ответ, подайте жалобу в Роспотребнадзор. Если в досудебном порядке решить вопрос не выйдет, обращайтесь в суд.
Вопрос номер 260419 из Москва, Москва и Московская обл., Россия   2018.03.01 16:32:50
Здравствуйте, заказал и оплатил в интернет магазине товар. Магазин взял все расходы по доставке на себя и отправил товар транспортной компанией сдэк, а сдэк потерял посылку... Как мне быть?
Ответ юриста (Эркюль Пуаро)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте, Олег! Если Вы заказывали товары в интернет магазине, Вам должны либо вернут деньги или выслать заказ повторно, магазин должен решить вопрос сам, т.к. он отвечал за доставку вашего товара. Напишите официальную претензию на возврат денежных средств, либо пусть магазин повторно направит Вам товар.
Вопрос номер 392785 из Москва, Москва и Московская обл., Россия   2018.10.18 11:11:27
Добрый день. У меня такая проблемма:два месяца назад купил в евросети планшет,работал нормально,сейчас то включается,то нет. Эксплуатировался правильно. При продаже не дали ни чека,ни гарантийного талона. Коробка,зарядник и сам планшет,вот и вся комплектация. Я понимаю,случай гарантийный,но боюсь будут проблеммы. Как мне вести себя? Что нужно делать в магазине?
Ответ юриста (Саенко Иван Алексеевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте! Вне зависимости от того, есть ли у Вас чек Вы вправе обратиться к продавцу. Напишите претензию, подробно описав Вашу ситуацию, с требованием либо возврата денежных средств, либо обмена товара. Требуйте проведения проверки качества.
Вопрос номер 1178 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия   2016.02.01 14:45:39
я потерял травматическое аружие 2013г разрешение закончелось тоже 2013.у что мне делать и что будет.у меня асталось руже
Ответ юриста (Рифель Екатерина Александровна)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте, иван, Вам необходимо обратиться с заявлением в отдел полиции об утере оружия, ну а ружьем Вам лучше не пользоваться пока не продлите разрешение
Вопрос номер 351123 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия   2018.08.07 15:25:26
Продали флешку, я ее распечатал, и она оказалась бракованная(флешка место 16гб оказалась на 30гб, файлы с флешки пропадали и не воспроизводились) чека мне не выдали, можно ли вернуть ее без чека в порваной упаковке?
Ответ юриста (Варвара Витальевна Ганотченко)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте! Да, Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в магазин, с требованием произвести обмен товара либо вернуть денежные средства.
Вопрос номер 141100 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия   2017.06.27 10:58:31
По ошибке продавцом в моем магазине была продана бутылка вина по низкой цене (28 р. вместо 280 р.). Бутылки с акцизной маркой и чека у меня естественно нет, все у покупателя. Что делать? Куда обращаться, чтоб избежать штрафа?
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте. В том случае, если была проведена проверка и выявлен данный факт нарушения, то избежать ответственности не представляется возможным.
Вопрос номер 4976 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия   2016.04.26 12:51:51
здравствуйте.один из родственников после похорон забрал себе свидетельство о смерти.никому его не отдает и вообще скрывает его.что делать?как его получить?
Ответ юриста (Коробов Алексей Александрович)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Добрый вечер, Вероника, если Вы являетесь близкой родственницей, то можете запросить дубликат в органах ЗАГС.
Вопрос номер 6679 из Москва, Москва и Московская обл., Россия   2016.05.04 10:51:07
Здравствуйте!!! Якобы ДТП произошло 01.09.2015 г. и ни как не оформлялось. Повреждённый автомобиль продан 27.09.2015 г. Прежним владельцем автомобиль управлялся только по договору купли продажи от 06.07.2015 г., в ПТС не вписан. Прежний владелец подал в суд на возмещение ущерба по наряду заказу, без чека. О повреждении автомобиля только показания свидетелей, также есть свидетели которые отрицают факт ДТП, я ответчик и на моём авто нет следов повреждений. Сумма ущерба 997000 руб. Что делать? Спасибо!!!
Ответ юриста (Коробов Алексей Александрович)
4.5
Можно и лучше Устраивает Нравится
Добрый день, Юрий Николаевич. Уточните пожалуйста транспортное средство застраховано или нет.
Вопрос номер 2045 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия   2016.04.15 18:47:39
Имею в собственности магазин. Приходит каждый день покупатель в нетрезвом состоянии, ведет себя неадекватно, морально унижает сотрудников магазина. Снимает их работу на камеру. Просит взвесить ему товар не более 100 граммов. Если товара на весах чуть больше или чуть меньше, говорит, что они не умеют работать так как надо. Просить выписать ему товарный чек на купленный товар даже на сумму в 1 рубль. И так продолжается изо дня в день. Скажите, пожалуйста, имею лия права не обслуживать данного покупателя в магазине.
Ответ юриста (Михаил Александрович И.)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Чек вы должны выписывать и на 50 копеек, пообщайтесь с ним и узнайте как вы ему перешли дорогу
Вопрос номер 457685 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия   2019.03.27 13:48:26
Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией, гость покинул гостиницу на сутки раньше и попросил произвести возврат за эти сутки, оплачивал банковской картой. На просьбу предоставить счет и чек гость ответил, что все отчетные документы уже передал своему работодателю. Имею ли я право отказать в возврате денежных средств без чека по письменному заявлению гостя с указанием счета.
Ответ юриста (Саенко Иван Алексеевич)
-0.5
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте! Отсутствие чека не является причиной для отказа в возврате денежных средств.
Вопрос номер 73694 из Казань, Татарстан, Россия   2017.02.22 19:59:51
Здравствуйте, я несовершеннолетний. У меня есть паспорт, но нет прописки и нет жилья. Что мне делать в этой ситуации?
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Вам необходимо зарегистрироваться, иначе грозит административный штраф.
Вопрос номер 3464 из Москва, Москва и Московская обл., Россия   2016.04.21 09:49:30
Здравствуйте! Помоги пожалуйста разобраться в ситуации. Купила сумку 26.06.2015, при примерке в магазине продавец срезала бирку, я ее купила мне дали только чек, придя домой и примерив ее дома я поняла, что она мне не подходит по цвету, решила ее вернуть пришла в магазин, но мне отказали, т.к нет бирки. Подскажите как быть?
Ответ юриста (Михаил Александрович И.)
Можно и лучше Устраивает Нравится
У вас есть чек, это достаточно для обмена или возврата товара
Похожие статьи
Наложенный платеж «Почты России» — что нужно знать отправителю и получателю?

Наложенный платеж «Почты России» — что нужно знать отправителю и получателю?

Наложенный платеж «Почты России» — что нужно знать отправителю и получателю? Практически все люди на

Правила возврата товара между юридическими лицами

Правила возврата товара между юридическими лицами

Правила возврата товара между юридическими лицами. Наверно всякий из нас когда-нибудь сталкивается с

Возврат очков в оптику по закону

Возврат очков в оптику по закону

В данной статье подробно рассказывается про возврат очков в оптику по закону, если нет трудового ста

Как восстановить чек на покупку

Как восстановить чек на покупку

В данной статье подробно рассказывается как восстановить чек на покупку, и все что об этом надо знат

Ст. 25 ЗПП

Ст. 25 ЗПП

Ст. 25 ЗПП. Потребитель имеет возможность обменять продукцию непродовольственной группы определенног

Ст. 18 ЗПП

Ст. 18 ЗПП

Ст. 18 ЗПП. Согласно статье 18 ЗоЗПП, потребитель, обнаружив в товаре изъяны, если не были указаны

Не смогла вернуть вещь в магазин из-за отсутствия чека, правомерно ли это?

Не смогла вернуть вещь в магазин из-за отсутствия чека, правомерно ли это?

Не смогла вернуть вещь в магазин из-за отсутствия чека, правомерно ли это? Каким образом, кроме чека

Как правильно оформить заявление на возврат косметики

Как оформить заявление на возврат косметики в магазин

Как правильно оформить заявление на возврат косметики в магазин в случаях, если продукция бракована.

акт приема передачи товара

Акт приема – передачи товара: Образец акта и его содержание

Акт приема – передачи товара – это документ, в котором регламентируется процесс передачи приема куп

Как правильно написать претензию на возврат товара? Если Вы хотите обменять товар или вернуть деньги, в первую очередь следует

Как правильно написать претензию на возврат товара?

Как правильно написать претензию на возврат товара? Если Вы хотите обменять товар или вернуть деньги

Поддержка проекта

Друзья, без вашей помощи существование и развитие сайта были бы невозможными, огромное спасибо всем за вашу финансовую поддержку и тёплые слова!

Вы можете поддержать проект. Пожалуйста, введите размер платежа приемлемый для вас и оставьте небольшой комментарий в адрес проекта:

Способы оплаты
руб