Защита прав потребителей возврат денег за товар- что делать если вам не возвращают деньги? Узнайте на нашем сайте

Теги: вернуть товар, вернуть деньги за товар, вернуть деньги за не качественный товар, не качественный товар как вернуть деньги, вернуть товар в магазин
Вопрос номер 481608 из Ростов, Ярославская обл., Россия   2019.06.18 16:02:44
Александр
Здравствуйте!Мне позвонили и представились Данилов Александр Владимирович т.8-89??????.Он сказал,что по постановлению Мосгорсуда за ном.49/31200,дело ном.49/312 мне присуждена сумма821000р и плюс281000р.за моральный ущерб,за приобретённый не качественный товар 2 года назад.Только надо заплатить комиссионный сбор,сумма не озвучилась.Я так думаю,что это как говорят-развод.Ваш совет?Стоит ли дальше вести переговоры?Пока говорила,с телефона ушли все деньги
Ответ юриста (Малхасян Воскан Фрунзикович)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте,Татьяна! Полагаем необходимым разъяснять читателям, что порядок признания лица потерпевшим предусмотрен Уголовно-процессуальным кодексом РФ, а получение потерпевшим присужденных на основании приговора суда денежных сумм не требует каких-либо дополнительных денежных переводов со стороны потерпевших. Необходимо особо подчеркнуть, что в случае признания гражданина потерпевшим уголовное дело рассматривается с его участием, потерпевшие извещаются о назначенных судебных заседаниях различными предусмотренными законом способами: судебными повестками, телеграммами, телефонограммами и тп. А кто вам звонит не понятно,не реагируйте на эти звонки.
Ответ юриста (Наволокина Анита)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте, Татьяна. Очень похоже на мошенничество. Считаю, Вам стоит обратиться в полицию
Вопрос номер 425197 из Усть-Камчатск, Камчатский край, Россия   2019.01.03 07:33:39
Здравствуйте! Купили планшет в Евросети.Поработал не много не стал заряжаться.Отдали в магазин ,так как был по гарантии.Через 45 дней ,ещё при проверке в магазине планшет не работал.Написали претензию.Снова ждём 10 дней.После чего в магазине отправляют на экспертизу,ещё 20 дней.Пришёл с экспертизы и опять не работает.Что теперь делать? Имею ли я право забрать деньги за не качественный товар?
Ответ юриста (Малхасян Воскан Фрунзикович)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте,Елена!Вам нужно прийти в магазин и требовать возврата денежных средств.За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.Если вам откажут в возврате денежных средств,вам будет необходимо написать заявление в суд в отношении Евросети.
Вопрос номер 410527 из Самара, Самарская обл., Россия   2018.11.23 19:12:05
Светлана
Здравствуйте купила холодильник .при включении на протяжении всего времени который постоянно издает громкий гул вызывающий дискомфорт .хочу вернуть товар в магазин(14 дней еще не прошло) магазин не соглашается совершать возврат/обмен без заключения сервисной службы законно ли это?
Ответ юриста (Саенко Иван Алексеевич)
3
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте! При возврате в течение 14 дней проверка качества необязательна. Вы можете отказаться от товара, как минимум, потому, что он Вам не понравился. По истечении 14 дней Вы вправе вернуть товар лишь при наличии существенных недостатков. Действия продавца неправомерны. Необходимо писать претензию о возврате. Также Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Вопрос номер 455483 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия   2019.03.21 09:27:02
добрый вечер александр меня зовут константин получил заказ наложным платежом товар не соответствует заказу как вернуть деньги
Ответ юриста (Малхасян Воскан Фрунзикович)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте,Константин!Вам необходимо отправить претензию на организацию откуда заказывали товар.На претензию они обязаны ответить в течении 10 дней с момента получения вашего письма.После этого вам необходимо подать исковое заявление в суд.
Вопрос номер 17963 из Новокузнецк, Кемеровская обл., Россия   2016.10.12 18:03:51
добрый день. такой вот вопрос - у человека в течении месяца после покупки телефона он сломался, возможно ли и на основании каких статей вернуть деньги за бракованный товар?
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте! Согласно закона о защите прав потребителей некачественный товар возможно вернуть в течении гарантийного срока. ст. 19, 21 указанного закона
Вопрос номер 444246 из Таганрог, Ростовская обл., Россия   2019.02.20 11:39:18
Здравствуйте. Приобрели в магазине индукционную варочную поверхность. После установки обнаружили что отсутствует функция таймер. Возможно ли вернуть товар в магазин или обменять на более дорогую плиту?
Ответ юриста (Железнов Александр Леонидович)
2
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте! Да это возможно только в течении 14 дней не считая дня покупки в соответствии со ст. 25 ФЗ № 2300-1 от 07.02.1992 г. (защита прав потребителей).
Вопрос номер 290553 из Казань, Татарстан, Россия   2018.04.26 09:02:09
Здравствуйте! Купила Увлажнитель воздуха в аптеке Фармани. Товар оказался с браком. В этот же день попыталась вернуть на что фармацевт ответил, что товар возврату не подлежит.
Ответ юриста (Варвара Витальевна Ганотченко)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте! Направьте в адрес юридического лица претензию в порядке досудебного урегулирования спора.
Вопрос номер 8288 из Рыбинск, Ярославская обл., Россия   2016.05.18 19:36:17
Купил телефон на нем оказался заводской брак фронтальной камеры и щелчок когда меняешь камеры.Вернули мне с дефектами: форма телефона стала пропеллером и все кнопки стали шататься и щелчок не исчез.Хочу вернуть деньги за не качественный товар.
Ответ юриста (Андрей Юрьевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится
в ближайшее время с вами свяжется юрист.
Вопрос номер 294472 из Владимир, Владимирская обл., Россия   2018.05.03 13:43:17
алексей
Здравствуйте. По закону я могу вернуть купленный товар в магазин без объяснения причины в течении 3х рабочих дней и в течении 10ти дней если обнаружен брак. Купил кран в магазине сантехники на третий день так как я работал моя жена пошла возвращать товар в магазин. В магазине была другая продавщица не та которая продавала нам товар и сказала что их ругает владелец магазина за оформление возвратов и попросила прийти через два дня. Так как моя жена юридически не подкована она не оставила жалобу в книге жалоб и предложений не позвонила в защиту прав потребителей. На данный момент прошло 5 дней с момента покупки. Я уже не как не смогу вернуть товар продавцу?
Ответ юриста (Варвара Витальевна Ганотченко)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте! Сможете, в течение 14 дней!
Похожие статьи

Можно ли вернуть подарочный сертификат?!

Можно ли вернуть подарочный сертификат?! Самый лучший подарок, подаренный душой.

Недобросовестные юристы – реален ли возврат денег?

Недобросовестные юристы – реален ли возврат денег?

Недобросовестные юристы – реален ли возврат денег? Пытаясь решить различные вопросы, люди часто выну

Возмещение денежных средств

Возмещение денежных средств

В данной статье подробно рассказывается про возмещение денежных средств, и все что об этом надо знат

Как вернуть деньги с форекс

Как вернуть деньги с форекс

Как вернуть деньги с форекс? Ни одна современная биржа не имеет 100% защиты от мошенников, которые о

Условия возврата товара

Условия возврата товара

В законе «О защите прав потребителей», прописан весь принцип обмена и условия возврата товара.

Как оформить заявление на возврат денег за товар?

Как оформить заявление на возврат денег за товар?

Как оформить заявление на возврат денег за товар? Какие существуют правила по написанию заявления на

Вернуть деньги за товар в Волгограде. Как защитить потребителю свои права?

Вернуть деньги за товар в Волгограде

Вернуть деньги за товар в Волгограде может практически любой покупатель, если купленная вещь оказала

Заявление на возврат телевизора в магазин. Как вернуть некачественный товар продавцу?

Заявление на возврат телевизора в магазин

Заявление на возврат телевизора в магазин, по его содержанию, схоже с претензией по поводу некачеств

Как вернуть деньги за кухонный гарнитур?

Как вернуть деньги за кухонный гарнитур?

Как вернуть деньги за кухонный гарнитур? Вернуть можно, если данный гарнитур является некачественным

Способы оплаты
руб