Акты- содержание и образец оформления

Здравствуйте. Если магазин не выдаёт заключение экспертизы, а только акт выполненных работ, но сами просрочили гарантийное обслуживание. Претензию о возврате денег отправляла с уведомлением. Магазин выдаёт акт в тот же день, когда получил претензию. Я могу без экспертизы подать в суд?

Согласно Ст. 18 ЗоЗПП. В течении 15 дней с момента приобретения технически сложного товара, в случае выявления в нем недостатка, его можно вернуть продавцу или обменять на другой. По прошествии 15 дней, технически сложный товар, в течении гарантийного срока, так же можно вернуть(расторгнуть договор купли-продажи) или обменять в случае: - товар с "существенным недостатком" (существенный недостаток - это неустранимый недостаток, либо недостаток, проявляющийся вновь после его устранения, либо недостаток для исправления которого требуются значительные финансовые и временные затраты); - ТОВАР С НЕДОСТАТКОМ НАХОДИТСЯ У ПРОДАВЦА, КОТОРЫЙ РЕШИЛ УСТРАНИТЬ НЕДОСТАТОК, НО НАРУШИЛ УСТАНОВЛЕННЫЕ СРОКИ РЕМОНТА (либо сроки нарушены ремонтной организацией, с которой у продавца заключен договор); - товар не использовался потребителем в течение более чем 30-ти дней (в общей сложности) в каждый год гарантийного срока по причине исправления недостатков в товаре продавцом (ремонтной организацией по договору с продавцом). в остальных случаях предусмотрено: - ремонт технически сложного товара с недостатком (за счет продавца или за свой счет – с согласия продавца, - но с последующим предъявлением документально подтвержденных расходов продавцу, который должен их оплатить); - снижение покупной цены товара (сумма оговаривается сторонами). Согласно Ст. 20 ЗоЗПП после получения магазином заявления о возврате денежных средств, данное заявление подлежит удовлетворению в течении 10 дней. Статья 23. ЗоЗПП. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) 1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. 2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования (!!!), установленные статьей 18 настоящего Закона. Вы вправе предъявить новые требования продавцу, а также поставить вопрос об уплате пени за просрочку исполнения требований об устранении недостатков товара. Можете обратиться в магазин с претензией об уплате вам неустойки начиная с 46 дня ремонта в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки! Так же заказным письмом. Если добровольно магазин не пойдет Вам на встречу: 1. Вам обязаны выдать акт о проведении диагностики, с указанием выявленных неисправностей. На основании которого, и производится ремонт товара. 2. Обязаны выдать акт об устранении неисправностей по гарантии (акт о проведенных работах). С указанием неисправных деталей ( наименование, производитель, серийный номер), а так же с указанием замененных деталей (наименование, производитель, серийный номер). Акты выдаются обязательно! 2.При отказе выдать акт диагностики ( при его отсутствии можно говорить о том, истинная поломка неизвестна, что возможно в товаре было заменено деталей более того чем требовалось, что возникают разумные сомнения в качестве ремонта, и неизвестно как такой "ремонт" в дальнейшем отразится на качестве использования товара. И сомнения эти основываются на изначальных нарушениях со стороны продавца законных прав и интересов потребителя), при нарушении сроков гарантийного ремонта, при отказе возврату денежных средств за товар и отказе выплаты неустойки начиная с 46 дня - суд будет на вашей стороне, можете подать иск на расторжение договора, и потребовать неустойку за каждый день просрочки. Плюс все документально подтвержденные расходы связанные с делом. В данном случае вам экспертиза не к чему, так как вы уже имеете право расторгнуть договор купли-продажи, при нарушении сроков ремонтно-диагностических работ. Но думаю что в течении 10 дней с момента получения магазином вашего заявления - все разрешится положительно.

подскажите можно ли работать на ассенизаторской машине имея удостоверение об обучении на перевозку опасных отходов, акт осмотра на пригодность автомобиля на транспортировку сточных вод, и договор найм с предприятием имеющим лицензию на транспортировку и переработку сточных вод. спасибо.

Здравствуйте, Вы имеете право на осуществление деятельности на ассенизаторской машине имея лицензию на перевозку опасных грузов. Опасные отходы – отходы, которые содержат опасные вещества, обладающие опасными свойствами (токсичностью, взрывоопасностью, пожароопасностью, высокой реакционной способностью) или содержащие возбудителей инфекционных болезней, либо которые могут представлять непосредственную или потенциальную опасность для окружающей природной среды и здоровья человека самостоятельно или при вступлении в контакт с другими веществами. В соответствии со ст. 14 Закона в зависимости от степени вредного воздействия на окружающую природную среду отходы подразделяются на классы опасности в соответствии с критериями, утвержденными приказом Министерства природных ресурсов России «Об утверждении Критериев отнесения опасных отходов к классу опасности для окружающей природной среды». Транспортирование опасных отходов должно осуществляться на основании лицензии по сбору, обезвреживанию, использованию, транспортировке, размещению опасных отходов в соответствии с Федеральным законом "О лицензировании отдельных видов деятельности". Законодательством предусмотрено получение лицензии юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Водитель, занимающийся транспортировкой любого опасного отхода, должен иметь паспорт на перевозимый опасный отход. Документы о прохождении обучения на право работы с отходами проверяются в период работы экспертной комиссии государственной экологической экспертизы материалов обоснования лицензии и в ходе проверки соискателя лицензии или лицензиата органами Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору.Таким образом, все отходы относятся к опасным.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ ПЕРЕЕХАЛА НА МПЖ ИЗ РКС. СДАЛА ДОКУМЕНТЫ НА КОМПЕНСАЦИЮ ПЕРЕЕЗДА \ БИЛЕТ Ж\Д ПО КРАТЧАЙШЕМУ ПУТИ И ДОГОВОР, АКТ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ, КВИТАНЦИЮ НА ОПЛАТУ ПЕРЕВОЗА БАГАЖА ТРАНСПОРТНОЙ АВТОМОБИЛЬНОЙ КОМПАНИЕЙ\ НО ПФ ОПЛАЧИВАЕТ НАМНОГО МЕНЬШЕ, ХОТЯ ДОКУМЕНТЫ ВСЕ ПРОВЕРЕНЫ И ДОСТОВЕРНЫ . ЕСТЬ ЛИ ЛИМИТЫ ТАКИХ КОМПЕНСАЦИЙ \ КАКОВА МАКСИМАЛЬНАЯ СУММА ВОЗМЕЩЕНИЯ ТАКОЙ КОМПЕНСАЦИИ РАСХОДОВ\

Здравствуйте! Это предусмотрено Вашим региональным законодательством. Размер устанавливается по регионам. В некоторых регионах около 70%, в других доходит до 90%.

Здравствуйте,Ольга!Лицам, заключившим трудовые договоры о работе в федеральных государственных органах, государственных внебюджетных фондах Российской Федерации, федеральных государственных учреждениях, расположенных в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, и прибывшим в соответствии с этими договорами из других регионов Российской Федерации, за счет средств работодателя предоставляются следующие гарантии и компенсации:оплата стоимости проезда работника и членов его семьи в пределах территории Российской Федерации по фактическим расходам, а также стоимости провоза багажа не свыше пяти тонн на семью по фактическим расходам, но не свыше тарифов, предусмотренных для перевозки железнодорожным транспортом. Если вам не выплатили фактические расходы,согласно квитанциям подтверждающие расходов,то вы имеете право обратиться в пенсионный фонд с претензией и с требованием по выплате компенсации в полном объеме.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста , наличие Акта скрытых работ в исполнительной документации является обязательным или его необходимость определяют Заказчик с Исполнителем? Спасибо!

Здравствуйте, Акты освидетельствования скрытых работ являются немаловажной частью исполнительной документации при сдаче объекта. В данном акте отражаются работы, которые остаются скрытыми при выполнение последующих этапов работ. Акт составляется для подтверждения качества выполненных работ и дальнейшего разрешения на выполнение последующих работ. Качество, с которым выполнены скрытые работы, существенно влияет на безопасность всего объекта в целом, поэтому такие работы следует производить строго в соответствии с действующими СНиПами. Оформление актов скрытых работ является обязанностью лица, осуществляющего строительство. Количество экземпляров определяет заказчик, но она в любом случае должно быть не менее 2-х. Один из экземпляров хранится у заказчика на протяжении всего срока эксплуатации данного строительного объекта. Таким образом акт освидетельствования скрытых работ является необходимым.

у меня муниципальная квартира , я сама приобрела отопительные приборы (радиаторы), пришла в УК написала заявления на их установку, они мне отвечают это платные услуги , мы вам установим радиаторы напишем акт выполненных работ и можите с этим актом обратиться в муниципалитет и он вам должен вернуть деньги за установку. правда ли это.

Согласно ст.67 ЖК РФ, наниматель жилого помещения по договору социального найма обязан: использовать жилое помещение по назначению и в пределах, которые установлены настоящим Кодексом; обеспечивать сохранность жилого помещения; поддерживать надлежащее состояние жилого помещения; проводить текущий ремонт жилого помещения; своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги; информировать наймодателя в установленные договором сроки об изменении оснований и условий, дающих право пользования жилым помещением по договору социального найма.

Добрый день! Вопрос касается оформления строительной документации, а именно акта освидетельствования скрытых работ. Объекты строительства - зерносушилка(для семян подсолнечника), очистительная башня. Должен ли представитель лица, выполнившего работы, подлежащие освидетельствованию обязательно состоять в саморегулируемой организации (СРО) если стоимость вида работ по договору не превышает 3 млн. руб, или он может быть прописан в акте на основании приказа от генподрядной организации. Если должен состоять, то обязательно ли чтобы человек, подписывающий акты состоять в национальном реестре специалистов. Очень надеюсь на помощь в данном вопросе, за ранее спасибо!

Членом СРО должны быть организации, которые заключают договор напрямую с Заказчиком. При этом сумма договора значения не имеет (на объекты менее 3 млн. руб. не нужно СРО только при выполнении СМР). Их подрядчикам СРО не обязательно. Региональный принцип членства в СРО на проектировщиков и изыскателей не распространяется. Только на строителей. С 1 июля 2017 г. свидетельства, как такого нет — электронный реестр членов СРО. Можно получить выписку из реестра. ФЗ 372.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить! Я выиграл суд по возврату автомобиля дилеру (по коррозии). Суд присудил расторгнуть договор купли-продажи и выплатить мне 598 т.р. Апелляцию я также выиграл - решение суда оставлено без изменения. Позавчера мне дилер сам позвонил и пригласил для передачи автомобиля и составления акта приема-передачи. Но деньги не сразу обещает дилер, а в течении двух дней после передачи автомобиля. Решение суда вступило в силу, но на руки я смогу получить его и исполнительный лист только через 2 недели. Соглашаться ли на условия дилера и сдавать им автомобиль и ждать перечисления денег на счет или же ждать решения суда и исполнительного листа и идти к приставам? Какие подводные камни могут быть? Если через приставов пойти - то затянется процесс еще месяца на 2. Если отдать автомобиль дилеру сейчас - могут найти за что зацепиться (повреждения кузова, двигатель, подвеска и т.д.), чтобы уменьшить мне сумму выплаты?

Здравствуйте! Конечно идти и соглашаться. Возьмите второй экземпляр акта приёма-передачи. Подводных камней не будет. Просто ответчик исполняет решение суда в добровольном порядке. Сумма уменьшена не будет, присуждённые Вам денежные средства поступят в полном объёме. У приставов действительно исполнение затянется. Рекомендую Вам позволить решить этот вопрос дилеру добровольно.

Добрый день! фирме оказали услугу по перевозке груза, по договору заказчик должен был оплатить за оказанную услугу 17 апреля, оплаты до сих пор нет и директор (заказчик) отказывается теперь оплачивать, и не возвращает подписанный 2-й экз. акта выполненных работ, как лучше отправить им претензию (почта или лично) или сразу готовить иск в Арбитражный суд. Спасибо.

Необходимо написать претензию и отправить ее письмом с уведомлением,если через 10 дней с момента получения Вам не будет должного ответа, можете обращаться в суд.

Алексей, здравствуйте. Как минимум, нужно смотреть Ваш договор. Если в нем прописан досудебный порядок - направляйте претензию. При этом срок ответа также может быть разным, в зависимости от того, что прописано в договоре. А вообще, лучше получить очную консультацию, т.к. необходимо ознакомиться с текстом договора

Здравствуйте, Александр. Предварительно лучше пройти досудебный порядок - отправляйте претензию почтой, заказным письмом с уведомлением. Если по истечении 10 дней заказчик не вернет денежные средства, можете смело обращаться в Арбитражный суд.

нужны показатели свидетеля, грамотно оформить, суть вопроса с 17 11 20года ип заключил договор аренды, и теперь съехал с площади, скидок нет!!! и арендодатель требует востановления полов так как якобы они были новые по акту приема передачи помещения, хотя это не так, свидетели есть, что они были в таком состоянии и на момент сдачи помещения

Здравствуйте, мы не занимаемся подготовкой документов в рамках консультации. Качество полов должно подтверждаться актом сдачи-приемки помещения, качество помещения, в том числе полов, в нем должно быт оговорено, иначе суд не сможет установить качество полов до заключения договора аренды.

Великородный Валерий Владимирович.7 апреля 2010г. в г.Волгограде ул.Азизбекова,73 ООО \\\"П-сервис\\\", была сдана машина на утилизацию.Оплатили по настоянию дилера полную сумму за новую машину (Калина 11173-30-430-универсал.Выдали договор купли продажи с чеком,свидетельство об утилизации,акт приема-передачи ВЭТС № 035,акт предварительной проверки комплектности ВЭТС.Через 2-3 недели машина будет.Прошли более чем 1,5 месяца,а машины нет.Дилер говорит что, завод не поставляет машины и на ближайшие 2 недели в прайсе таких машин нет.На горячей линии АвтоВаза говорят,что машины выпускаются и проблем нет.Написала 16 мая жалобу на горячую линию,но ответа нет.Замкнутый круг.Как разобраться?.Прошу мне помочь и найти мою машину и получить ее.

Для разрешения Вашего вопроса необходимо просмотреть договор купли-продажи. Возможно придется прибегнуть к мерам прокурорского реагирования. Но предварительно необходимо соблюсти претензионную форму. В любом случае, из смысла текста договора будет следовать порядок действий.

При подаче заявления о снятии с учёта авто в пользу страховой компании по каско, кроме соглашения об отказе в пользу страховой должен ли быть представлен акт приема-передачи авто и имеет ли право сотрудник гаи внести такую запись о снятии с учёта авто без подписанного акта приема-передачи авто, только на основании соглашения? Надо признать запись о прекращении регистрации авто на основании п. 60.10 недействительной. Как?

Здравствуйте, Татьяна. так как подпись сотрудника ГИБДД главным фактором данной ситуации, вы можете данное постановление и данный акт обжаловать, либо потестовать через Судебные органы Российской Федерации.

Доброго дня! Подскажите, какой нормативный акт должен быть в кинозале о возрастных ограничениях при просмотре кинофильмов?

Здравствуйте, возрастный ограничения при просмотре фильмов установлены Федеральным законом от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию"

Добрый день! Скажите пожалуйста, мы заключили договор купли продажи и передали товар покупателю для использования его в предпринимательской деятельности, а акт приема передачи не подписали. Покупатель дважды вносил платежи согласно договора (по рассрочке) , а потом перестал, ссылаясь на отсутствие акта. Нет акта, нет оплаты. На направленные претензии не реагирует.

Здравствуйте! Направьте покупателю претензию, приложив акт приёма-передачи. Если ответа не поступает или он отрицательный, Вы можете требовать денежные средства в судебном порядке.

Здравствуйте!!!! Подскажите пожалуйста!! Я как физ. лицо заключила договор на изготовление и установку мебели. Мебель сделали отвратительно, даже ручку одну не прикрепил сказал что бракованная и поставит другую....Но суть не в этом... Договор физ лицо с физ. лицом... Деньги он за мебель забрал. Акт выполненных работ между нами НЕ ПОДПИСАН. Я хочу этот договор отнести в налоговую, что бы он оплатил НДФЛ. Получится ли у меня это сделать без Акта выполненных работ или это бесполезно.. И как это обычно происходит.. Заранее спасибо...

Вам необходимо написать жалобу в ФНС РФ и приложить имеющиеся документы. Кроме того вы можете подать в суд в связи с некачественным оказанием услуг по гражданскому договору.

Мною был приобретен Toyota RAV 4 договор купли продажи ( № DBN 1900914 от 31.12.2019) на сумму 700000,00 рублей, после чего 31.12.2019 был подписан акт приемки-передачи автомобиля . В результате эксплуатации автомобиля мною были выявлены недостатки, а именно: 1.На приборной доске высвечивается неисправность двигателя, не исправность 4WD После чего я обращался 03.01.2019 . 06.01.2019 и 09.01.2019 . 12.01.2020 диагностикой были выявлены коды ошибок ( Р1047 и Р264А): неисправность ValveMatic . После этого я обратился компанию за заменой контроллера ValveMatic. Вразумительного ответа о сроках и замены данной зап.части я не получил.

Здравствуйте. А где вы приобрели автомобиль ? Напишите письменную претензию , если не получите вразумительный ответ и решение проблемы , обратитесь в суд . И все решится .

Здравствуйте. Выиграли на торгах по банкротству( ФЗ-127) гараж. Из документов ДКП Акт приёма -передачи и документы подтверждающие признание банкротом владельца гаража. Как переоформить?

Здравствуйте, обратитесь с документами в росреестр, чтобы зарегистрировать право собственности. Также это можно сделать через МФЦ "мои документы"

инженер жкх составила единолично , без комиссии, без свидетелей, без приглашения меня акт о заливе квартиры, которого по факту не было, была небольшая протечка в ванной комнате. акт был составлен о заливе всей квартиры. хоть акт составлен со множеством нарушений (укозаны несоответствующие покрытия на стенах, один экземпляр, подпись только инженера и др.) суд принял акт к произыодству и присудил выплатить за ремонт всей квартиры. можно ли подать заявление на превышение должностных полномочий инженером жкх?

Добрый день. В данной ситуации Вам необходимо подать апелляционную жалобу. Для более подробной консультации, сейчас с Вами свяжется юрист.

Здравствуйте. Нужен ли мне акт скрытых работ на прокладку трубы в колодец водоканала на частной(моей) территории?

Здравствуйте! Да, разумеется. Как минимум, для подтверждения безопасности и снятия ответственности за непредвиденное.

Здравствуйте. Мы дольщики. Дом у нас построен введен в эксплуатацию. Нам пришлось выехать в него тк квартиру продали, но здесь много недостатков таких как ( и самый главный не работает лифт , а мы проживаем на 9 этаже с 3 маленькими детьми и 2 пожилых человека) не можем подключить газ так как дом не сдан и права собственности у нас нет и прописаться соответственно тоже. Можно ли получить какую-то компенсацию за это. Акт приёма передачи мы подписали .

Здравствуйте. Зависит от условий договора. Акт вы подписали . Не очень понимаю о какой компенсации вы думаете .

Добрый вечер,служба по контракту,выдали служебное жилье на первом этаже(Новосибирск) ,но при этом сказали что ключа от квартиры нет, акта передачи и акта технического состояния квартиры тоже нет,квартира в ужасающем состоянии,к кому обращаться чтобы все таки был составлен акт передачи ,а так же акт технического состояния квартиры,если можно образец заявлеия с ссылками на ст.РФ что обязаны выдать акты .Или куда подать жалобу ,что не выдают необходимые документы? P.S Кругом халатность, в доме газоснабжение ,и по всей видимости трагедия в Кемерово никого ни чему не научила...

Здравствуйте!

Здравствуйте! Направьте жалобу в военному прокурору, с описанием вашей ситуации и приложите фото.

Здравствуйте, в квартире моей умершей мамы лопнул шланг и затопили соседей. Соседка говорит, что акт уже составлен и сумма ущерба там прописана. Сам акт мне не показывает. В момент протечки я занималась похоронами.

Здравствуйте! Пусть либо предоставит копию акта, либо обращается в суд. Не обращайте внимание.

Здравствуйте.у меня вопрос.застройщик не исполнил условие договора,31.12.2015 года срок передачи квартиры. ДОП соглашение о продлении срока не подписывали.в апреле 2016 года,дом сдан в эксплуатацию,в мае на форуме узнали что выдают ключи,но узнали не от них письмо не приходило,съездили к ним в акте приёма передачи они внесли пункт то что стороны претензий не имеют по передаваемому объекту,и финансовых по устройте.Мы этот акт не подписали.и вручили им претензию все изложив в ней.Застройщик при вручении претензии сказал что может расторгнуть договор.И в акте приёма передачи они удалят пункт а оставят что стороны не имеют претензий по техническому состоянию квартиры.На претензию 10 дней еще не прошло не ответили пока.что нам делать?подписывать такой акт или ждать ответа на претензию??? Спасибо большое.

В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.