Вопрос номер 390496

из Оренбург, Оренбургская обл., Россия 31.07.2018 20:46
Вячеслав
Добрый день! Меня зовут Вячеслав. Дело в том, что 22 июля 2018г., мною был сделан заказ, номер 456830 на покупку, с доставкой в г.Оренбург ДВУХ телефонов Apple iPhone 6S 64Gb Space Gray LTE. Копия смс отправки: Отправление 12725418002020 с наложенным платежом 28290.0 руб. поступило в отделение почтовой связи 460045. Телефон 88002005888. Заказ был оформлен на супругу Сорокину Ольгу Владимировна. Посылку получили 28.07.2018г., всё оплатили. Упаковка товара была не повреждена. Края упаковочных коробок самих телефонов были немного помяты, но сами телефоны не испорчены. Проблемы и вопросы начались дома, сразу при осмотре телефонов: 1. Заказ был оформлен на два одинаковых Apple iPhone 6S 64Gb Space Gray LTE, по ФАКТУ в коробках был один Apple iPhone 6S 32Gb Gold Rose, второй Apple iPhone 6S 64Gb Space Gray LTE. 2. Защитная плёнка на экране и на задней крышки телефона Apple iPhone 6S 64Gb Space Gray LTE приклеены повторно (держится на "честном слове"!). 3. Края телефона и кнопка "HOME" на лицевой понесли Apple iPhone 6S 64Gb Space Gray LTE сильно потерты (телефон был в эксплуатации другим пользователем). 4. Самое серьёзное и крайне вызывающее ВОЗМУЩЕНИЕ -это программное обеспечение данных телефонов - ОНИ ПОЛНОСТЬЮ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ОПИСАНИЯМ НА ВАШЕМ САЙТЕ!!! Телефоны включили для проверки работоспособности и у всей семьи был просто ШОК: а) Сенсор отпечатка пальца / Touch ID 2 Gen / - отсутствует! б) есть / также стабилизатор изображения / - отсутствует! в) 3840x2160 (4K) пикс / 30 кадров/сек, до 240 кадров/сек при разрешении 1280х720 пикс / - отсутствует! и т.д.! Все остальные описания данных телефонов указанных в описаниях на сайте интернет-магазина "TEXNO-MOBIL" - ОТСУТСТВУЮТ!!! Второй телефон Apple iPhone 6S 32Gb Gold Rose, по виду новый, защитные плёнки на месте, не корпус и кнопка "HOME" не оцарапаны. Но программа обеспечения работоспособности телефона ни чем не отличается от первого Apple iPhone 6S 64Gb Space Gray LTE. Перед оформлением заказа я созванивался с оператором по номеру телефона 88005505891 для консультации. В ответ мне было сказано, что в коробках с телефонами будут чек по оплате и гарантийный талон. Но увы, ничего не пришло! Подскажите, как оформить возврат товара, который ПОЛНОСТЬЮ не соответствует техническим характеристикам и описаниям! По номеру телефона 88005505891, якобы менеджеры трубки поднимают, но ничего толкового не говорят. Как произвести возврат ден.средств? Спасибо! Номер телефона для обратной связи: +89?????? или электронный адрес: soro19787@gmail.com   
1
Ответ юриста (Малхасян Воскан Фрунзикович)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте Вам необходимо обратится в роспотребнадзор с жалобой, и написать претензию! если они не отреагируют в этом случаи обращайтесь в суд, по такой схеме работают мошенники напишите заявление в полицию, есть вероятность что откажут в возбуждения уголовного дела
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (супруг)
Вопрос номер 371593 из 03.07.2018 19:33
НАТАЛЬЯ
зДРАВСТВУЙТЕ!МОЙ СУПРУГ ВЗЯЛ В 2010 ГОДУ 60000 РУБ ПОД РАСПИСКУ ПОД ПРОЦЕНТЫ ОСНОВНОЙ ДОЛГ ОН ОТДАЛ А А ЗАЙМОДАВЕЦ ТРЕБУЕТ ПРОЦЕНТЫ В ИТОГЕ СУММА ВЫШЛА 150000 РУБ СУД СКАЗАЛ ЧТОБЫ СУПРУГ ВЫПЛАТИЛ ЭТУ СУММУ В ТЕЧЕНИЕ ПОЛГОДА КАК БЫТЬ?

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Дежурный юрист)

Ваш вопрос находится на рассмотрении, в ближайшее время с Вами свяжется юрист
Ответ юриста (Варвара Витальевна Ганотченко)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Уточните исполнительный лист вы подавали в УФССП?
Вопрос номер 634006 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 31.07.2020 04:41
Ирина
Доброе утро. Супруг выгнал нас с моим ребенком. Супруг не в адеквате вещей не отдает, пьет. Ладно, документы восстановила, мы не прописаны с несовершеннолетним сыном. Сейчас временно пребываем у родственника он намекает, что пора бы и уезжать. Куда? Прописки нет, собственности то же.

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Малхасян Воскан Фрунзикович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте, обратитесь с жалобой в Прокуратуру вашей области или района. Желаем Вам скорейшего решения вопросов.
Вопрос номер 452763 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 29.11.2018 02:41
Ольга
Мой супруг, гражданин Казахстана, я гражданка РФ. Он отбывает наказание в колонии строгого режима. Будет ли в отношении его действовать поправка к статье 80 УК РФ. Порицаний супруг не имеет, материальный ущерб оплачен и казахская сторона берет на себя обязательство "принять своего гражданина и следить за его поведением"

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Саенко Иван Алексеевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Это будет решаться в индивидуальном порядке судьёй. Подать ходатайство в любом случае стоит.
Вопрос номер 24657 из Смоленск, Смоленская обл., Россия 17.09.2016 09:55
Ольга
Здравствуйте. В период брака была приобретена квартира через ипотеку. По документам собственником квартиры являюсь я. На данный момент долг перед банком за квартиру до конца не выплачен. Бывший супруг идет как созаемщик. Часть денег за ипотеку отказался перечислять. Сейчас в разводе. Раздела имущества на данный момент нет. Бывший супруг всячески избегает общения и согласия на продажу квартиры не дает (как оказалось оно необходимо банку для продажи данной квартиры под ипотеку). Могу ли я продать квартиру без его согласия, если найдется покупатель за наличный расчет?

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Дежурный юрист)
2
Можно и лучше Устраивает Нравится

Без согласия бывшего супруга, к сожалению, продать квартиру невозможно.
Вопрос номер 485844 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 28.02.2019 15:38
Ольга
Добрый день. Бывший супруг продал свою часть 1/6 долю в двухкомнатной квартире общей площадью 57кв.м., что является менее 10кв.м. Новые собственники 2 человека прописались и въехали в квартиру. Остальные 5/6 долей принадлежат нам с детьми (я и четыре ребенка). Правомерно ли произошла сделка, не нарушены ли права несовершеннолетних детей. Ранее бывший супруг предлагал выкупить нам свою долю, но за месяц к сожалению я не набрала нужную сумму, на что последовала дальнейшая продаже с его стороны чужим людям. Проживать на таких условиях невозможно. Что следует предпринять в таком случае?

Всего ответов: 3
Ответ юриста (Войтова Анна Анатольевна)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Тут может встать вопрос о малозначительности доли, что может служить препятствием к выделу доли новых собственников. ГК РФ Статья 252. Раздел имущества, находящегося в долевой собственности, и выдел из него доли 1. Имущество, находящееся в долевой собственности, может быть разделено между ее участниками по соглашению между ними. 2. Участник долевой собственности вправе требовать выдела своей доли из общего имущества. 3. При недостижении участниками долевой собственности соглашения о способе и условиях раздела общего имущества или выдела доли одного из них участник долевой собственности вправе в судебном порядке требовать выдела в натуре своей доли из общего имущества. Если выдел доли в натуре не допускается законом или невозможен без несоразмерного ущерба имуществу, находящемуся в общей собственности, выделяющийся собственник имеет право на выплату ему стоимости его доли другими участниками долевой собственности. 4. Несоразмерность имущества, выделяемого в натуре участнику долевой собственности на основании настоящей статьи, его доле в праве собственности устраняется выплатой соответствующей денежной суммы или иной компенсацией. Выплата участнику долевой собственности остальными собственниками компенсации вместо выдела его доли в натуре допускается с его согласия. В случаях, когда доля собственника незначительна, не может быть реально выделена и он не имеет существенного интереса в использовании общего имущества, суд может и при отсутствии согласия этого собственника обязать остальных участников долевой собственности выплатить ему компенсацию. 5. С получением компенсации в соответствии с настоящей статьей собственник утрачивает право на долю в общем имуществе. Можно обратиться в суд с требованием признать данную долю малозначительной и попросить установить компенсацию, которую нужно будет выплатить новым собственникам за эту долю.
Ответ юриста (Наволокина Анита)
Можно и лучше Устраивает Нравится

ГК РФ Статья 247. Владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности


1. Владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляются по соглашению всех ее участников, а при недостижении согласия - в порядке, устанавливаемом судом.
2. Участник долевой собственности имеет право на предоставление в его владение и пользование части общего имущества, соразмерной его доле, а при невозможности этого вправе требовать от других участников, владеющих и пользующихся имуществом, приходящимся на его долю, соответствующей компенсации
Ответ юриста (Железнов Александр Леонидович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте!В вашем случае вам необходимо обратиться с исковым заявление в суд,о признании доли малозначительной.
Способы оплаты
руб