Вопрос номер 484995
из Красногорск, Москва и Московская обл., Россия 27.02.2019 09:04 Юлия. Алексей
Купили пылесос Кирби за 159т.р у продавца фирмы Кристал Лайн .Фирма находится в Москве по адресу П. Московский, Киевское шоссе 22 км д 4 стр1.подезд 3 офис 506.Апорат куплен 28.01.2018 года. За время эксплуатации аромат уже второй раз продает в серьезный ремонт . Первый раз оплатили 7,5 т.р щас аромат забрали второй раз и выставляют счёт в 11.5 т.р .Хотя аромат находится на гарантии но гарантийный талон не забирали и отметки о ремонте не вносили. Аромат по номеру на корпусе окозался 2013 г.в. Нам показалось что нам впарили б.у. аромат и теперь нам хочется чтобы вернули деньги за аромат. Что нам делать?
Ответ юриста (Железнов Александр Леонидович)
2
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте! В вашем случае придется писать претензию продавцу, заявление в Прокуратуру и исковое заявление в суд. Лучше вам обратиться к юристам для грамотного составление документации...
Ответ юриста (Наволокина Анита)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте, Алексей. Напишите претензию продавцу. Обратитесь в общество защиты прав потребителей
Ответ юриста (Войтова Анна Анатольевна)
Можно и лучше Устраивает Нравится
В соответствии со ст. 195 Гражданского кодекса Российской Федерации исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.
В силу статьи 196 Гражданского кодекса Российской Федерации общий срок исковой давности устанавливается в три года.
На основании вышеизложенного, а также на основании "Закона о защите прав потребителя" Вы имеете право на замену товара или возврат денежных средств. Если в досудебном порядке решить вопрос не удается, Вы имеете право подать в суд на продавца.
В силу статьи 196 Гражданского кодекса Российской Федерации общий срок исковой давности устанавливается в три года.
На основании вышеизложенного, а также на основании "Закона о защите прав потребителя" Вы имеете право на замену товара или возврат денежных средств. Если в досудебном порядке решить вопрос не удается, Вы имеете право подать в суд на продавца.
Вопросы по теме (деньги)
