Вопрос номер 637467

если наушники порвались можно вернуть по гарантии?   

ЗДравствуйте, только некоторые наушники входят в перечень радиоэлектронной аппаратуры, поэтому чаще простые наушники не относятся к технически сложным товарам. Возможность возврата наушников зависит от подкованности продавца (знание постановления № 55). В ранее указанном нормативном акте не прописан запрет на возврат качественных наушников, поэтому Вы можете попробовать вернуть их в магазин. Однако потребуется соблюдать определенные условия:
Наличие чека или иных платежных документов (возможен возврат и без чека, однако процедура затруднительная).
Сделать возврат до истечении срока - 14 дней.
Сохранить упаковку (придать товарный вид).
Не использовать наушники или убрать следу эксплуатации.
Сохранить комплектующие (вкладыши, инструкцию и прочее).
Оформить заявление на возврат.