Дешели. Можно ли вернуть косметику и взятый под ее покупку кредит?

Можно ли вернуть косметику?На потребительских форумах уже не первый год не теряет актуальности тема возврата косметики Дешели, которую люди купили «будто в забыть. Для того, чтобы овладеть заветным чемоданчиком с чудесными мазями, присыпками и гелями, люди оформляли кредиты от сорока до ста тысяч рублей...

Не миритесь с участью должника

Большинство приходило в себя только дома. И, стоит сказать, это возвращение в трезвое сознание оказывалось болезненным и сопровождалось горькими и громкими самоупреками.

Но многие в итоге смиряются с участью должника. Зачем мучиться, если все равно не получиться вернуть косметику.

Тем более, что «знатоки» утверждают: парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Все ли так однозначно?

Серьезные юристы говорят о том, что сопротивляться надо обязательно, практически всегда можно вернуть косметику в магазин. Не стоит делать из себя жертвенную овцу.
Прежде всего надо постараться отказаться от кредита взятого на косметику. Написать заявление в банк, в котором брали кредит, о расторжении кредитного договора с требованием не перечислять деньги продавцу и не оформлять платежные документы.

Аналогичная ситуация и с займом. Если же вы заключили договор займа, то согласно ст. 807 ГК РФ, договор займа считается заключенным с момента передачи денег. А пока они не перечислены на счет косметического концерна, вы можете отказаться от него, если представители банка пойдут вам навстречу.

Нужна помощь? Получите бесплатную онлайн консультацию юриста на нашем сайте.

Подготовка претензий

Следующий ваш шаг — подготовка претензии к продавцу. Формируем ее на основании ст. 10 Закона «О защите прав потребителей».

Итак, в претензии надо указать, что данный товар не является ни лекарством, ни косметикой. Поскольку известная марка производит не косметику, а средства для физиотерапии.

Что отсутствует информация на русском языке о составе продукта, производителе и адресе производителя. Нет данных об импортере и его адресе.

Вам не был выдан расчетно-кассовый чек. Что кредитная заявка составлялась со слов сотрудника фирмы. И не было учтено, что вы не в состоянии оплачивать навязанный вам потребительский кредит.

Надо сформулировать требование о расторжении договора и о необходимости вернуть вам деньги за приобретенную ранее косметику в оговоренный срок. Как только срок добровольного удовлетворения ваших требований подойдет к концу, можно подавать иск в суд.

Стоит также обратить внимание на ваш договор с компанией. Обычно в них указываются условия возврата товара, который не был вскрыт, с уплатой штрафа.  

5e8d90cc7f51960e9fcc384361eecb4a

Редактор: Игорь Решетов