Вернуть кухню Икеа

Вернуть кухню Икеа в магазин может практически любой покупатель, если его не устраивает купленная там мебель.

В случае, если выбранная покупателем кухня оказалась с дефектами, то покупатель вправе вернуть кухню Икеа в магазин и получить обратно заплаченные за нее деньги. Чтобы проще было понять механизм данной, законодательно предусмотренной процедуры, необходимо узнать специфику продажи товаров магазинами Икеа. Специфика продажи товаров магазинами Икеа такова, что данные магазины строят продажу своих товаров практически на полном самообслуживании потребителей. То есть люди, приходя в магазины Икеа, непосредственно знакомятся с представленными в торговых залах образцами тех или иных товаров, после чего самостоятельно направляются на склад, чтобы там получить выбранный ими товар. Так продаются в магазинах Икеа, в основном, предметы мебели. Вся мебель в магазинах Икеа сборная, части этой мебели упакованы в картонные коробки, которые под соответствующими номерами находятся на складе. Покупатель, выбрав необходимую ему мебель, самостоятельно собирает ее на складе, фактически действуя по номерам сборных частей мебели. Таким образом, покупатель не видит, что он берет с полок на складе. Приезжая домой и начиная сборку кухни, покупатель может столкнуться с проблемой недостающих частей кухни Икеа. Либо те части кухни, которые покупатель забрал со склада, имеют дефекты. Тогда покупатель может вернуть кухню Икеа в магазин из-за невозможности сборки.

Работа магазинов Икеа строится на доверии покупателей. Поэтому особых проблем у покупателя, желающего вернуть кухню Икеа в магазин, обычно не возникает. Магазины Икеа принимают у покупателей обратно не понравившиеся им товары. Но в любом случае в письменном официальном документе на возврат кухни Икеа в магазин нужно указать причину этого возврата. После указания причины возврата кухни Икеа в магазин, необходимо приложить чек или квитанцию, подтверждающую покупку этой кухни в магазине Икеа. Тогда через какое-то время руководство магазина Икеа свяжется с покупателем и сообщит о своем решении при рассмотрении поданных им документов. В некоторых случаях магазин Икеа может отказать покупателю, желающему вернуть кухню Икеа в магазин. Это может случиться, если детали кухни сильно повреждены. И если это повреждение вызвано действиями самого покупателя. Например, самостоятельно осуществляя доставку кухни к дому, покупатель повредил детали кухни, чем сделал их непригодными к использованию. Тогда руководство магазина Икеа может предложить иной порядок разрешения данного неприятного момента.

Чтобы суметь вернуть кухню Икеа в магазин без всевозможных проволочек, в короткое время, стоит проконсультироваться с юристами. Разъяснение юристами законодательных правил возврата товара позволит сэкономить время покупателю на урегулирование конфликта, и вернуть кухню Икеа в магазин, получив обратно уплаченные за нее средства. Юристы всегда помогут покупателю вернуть кухню Икеа в магазин мирным способом, без судебных тяжб и жалоб в государственные инстанции.

Редактор: Игорь Решетов