Защита прав потребителей возврат денег за товар- что делать если вам не возвращают деньги? Узнайте на нашем сайте

Здравствуйте!Мне позвонили и представились Данилов Александр Владимирович т.8-89??????.Он сказал,что по постановлению Мосгорсуда за ном.49/31200,дело ном.49/312 мне присуждена сумма821000р и плюс281000р.за моральный ущерб,за приобретённый не качественный товар 2 года назад.Только надо заплатить комиссионный сбор,сумма не озвучилась.Я так думаю,что это как говорят-развод.Ваш совет?Стоит ли дальше вести переговоры?Пока говорила,с телефона ушли все деньги

Здравствуйте,Татьяна! Полагаем необходимым разъяснять читателям, что порядок признания лица потерпевшим предусмотрен Уголовно-процессуальным кодексом РФ, а получение потерпевшим присужденных на основании приговора суда денежных сумм не требует каких-либо дополнительных денежных переводов со стороны потерпевших. Необходимо особо подчеркнуть, что в случае признания гражданина потерпевшим уголовное дело рассматривается с его участием, потерпевшие извещаются о назначенных судебных заседаниях различными предусмотренными законом способами: судебными повестками, телеграммами, телефонограммами и тп. А кто вам звонит не понятно,не реагируйте на эти звонки.

Здравствуйте, Татьяна. Очень похоже на мошенничество. Считаю, Вам стоит обратиться в полицию

Здравствуйте! Купили планшет в Евросети.Поработал не много не стал заряжаться.Отдали в магазин ,так как был по гарантии.Через 45 дней ,ещё при проверке в магазине планшет не работал.Написали претензию.Снова ждём 10 дней.После чего в магазине отправляют на экспертизу,ещё 20 дней.Пришёл с экспертизы и опять не работает.Что теперь делать? Имею ли я право забрать деньги за не качественный товар?

Здравствуйте,Елена!Вам нужно прийти в магазин и требовать возврата денежных средств.За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.Если вам откажут в возврате денежных средств,вам будет необходимо написать заявление в суд в отношении Евросети.

Здравствуйте купила холодильник .при включении на протяжении всего времени который постоянно издает громкий гул вызывающий дискомфорт .хочу вернуть товар в магазин(14 дней еще не прошло) магазин не соглашается совершать возврат/обмен без заключения сервисной службы законно ли это?

Здравствуйте! При возврате в течение 14 дней проверка качества необязательна. Вы можете отказаться от товара, как минимум, потому, что он Вам не понравился. По истечении 14 дней Вы вправе вернуть товар лишь при наличии существенных недостатков. Действия продавца неправомерны. Необходимо писать претензию о возврате. Также Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

добрый вечер александр меня зовут константин получил заказ наложным платежом товар не соответствует заказу как вернуть деньги

Здравствуйте,Константин!Вам необходимо отправить претензию на организацию откуда заказывали товар.На претензию они обязаны ответить в течении 10 дней с момента получения вашего письма.После этого вам необходимо подать исковое заявление в суд.

Здравствуйте я попалась на уловку мошенников заказала в интернет магазине товар перевела денежные средства товар не получила и сайт удален и номер телефона с которого звонили заблокирован деньги переводила на номер карты можно ли теперь вернуть деньги.Зарание спасибо за ответ

Здравствуйте! Обратитесь с заявлением в отдел полиции. По юридическому адресу данной организации необходимо будет направить письменную претензию заказным письмом, а далее вернуть уплаченные денежные средства по суду.

добрый день. такой вот вопрос - у человека в течении месяца после покупки телефона он сломался, возможно ли и на основании каких статей вернуть деньги за бракованный товар?

Здравствуйте! Согласно закона о защите прав потребителей некачественный товар возможно вернуть в течении гарантийного срока. ст. 19, 21 указанного закона

Здравствуйте. Приобрели в магазине индукционную варочную поверхность. После установки обнаружили что отсутствует функция таймер. Возможно ли вернуть товар в магазин или обменять на более дорогую плиту?

Здравствуйте! Да это возможно только в течении 14 дней не считая дня покупки в соответствии со ст. 25 ФЗ № 2300-1 от 07.02.1992 г. (защита прав потребителей).

Здравствуйте! Купила Увлажнитель воздуха в аптеке Фармани. Товар оказался с браком. В этот же день попыталась вернуть на что фармацевт ответил, что товар возврату не подлежит.

Здравствуйте! Направьте в адрес юридического лица претензию в порядке досудебного урегулирования спора.

Приобрела товар некачественный товар в кредит - рассрочку. Пока выясняли, какой это брак-заводской или нет, пришлось оплатить первоначальный взнос. Кто должен вернуть мне этот первоначальный взнос? Магазин отправляет в банк, а банк отправляет в магазин.???

Здравствуйте! Обратитесь к продавцу с претензией о возврате первоначального взноса

Здравствуйте! Приобрёл компьютерную мышь, но выяснилось что она мне не подходит, упаковка была вскрыта но товар не использовался и я попытался её сдать обратно. Мне ответили что из-за нарушенной упаковки товар возврату не подлежит. Вопрос: могу ли я вернуть товар в магазин?

Здравствуйте!продавцы законно не приняли товар,так как вы нарушили товарный вид.

Купил телефон на нем оказался заводской брак фронтальной камеры и щелчок когда меняешь камеры.Вернули мне с дефектами: форма телефона стала пропеллером и все кнопки стали шататься и щелчок не исчез.Хочу вернуть деньги за не качественный товар.

в ближайшее время с вами свяжется юрист.

Здравствуйте. По закону я могу вернуть купленный товар в магазин без объяснения причины в течении 3х рабочих дней и в течении 10ти дней если обнаружен брак. Купил кран в магазине сантехники на третий день так как я работал моя жена пошла возвращать товар в магазин. В магазине была другая продавщица не та которая продавала нам товар и сказала что их ругает владелец магазина за оформление возвратов и попросила прийти через два дня. Так как моя жена юридически не подкована она не оставила жалобу в книге жалоб и предложений не позвонила в защиту прав потребителей. На данный момент прошло 5 дней с момента покупки. Я уже не как не смогу вернуть товар продавцу?

Здравствуйте! Сможете, в течение 14 дней!