Как вернуть компьютер в магазин?

Как вернуть компьютер в магазин? Компьютер - вещь сложная и дорогостоящая, поэтому его выбору и работе все же следует уделить большое внимание. Также важно знать, что можно сделать, если через некоторое время после покупки она перестала функционировать как следует, и возник вопрос - как вернуть компьютер в магазин? На самом деле, возврат - не единственный вариант, в зависимости от обстоятельств и Ваших пожеланий есть несколько выходов.

Если у Вас имеются конкретные вопросы по Вашей ситуации, Вам поможет бесплатная консультация юриста на нашем портале. Далее рассмотрим основные варианты ситуаций и возможные действия, если Вы задумались, как вернуть компьютер в магазин.

Когда и как можно вернуть компьютер

Ответ на вопрос как вернуть компьютер зависит, в первую очередь, от причины возврата: имеется ли какая-либо неисправность или же компьютер просто не подошел по внешнему виду (цвету, размерам и т.д.).

Во втором случае ответ на вопрос "как вернуть компьютер" довольно прост. Поскольку компьютер является технически сложным устройством и попадает в список не подлежащих возврату товаров, обменять или вернуть компьютер в случае отсутствия неисправностей нельзя.

Если же в покупке обнаружилась серьезная неисправность, вопрос "как вернуть компьютер" становится сложнее. Продавец почти наверняка потребует экспертизы для установления неисправности, и он вправе это сделать. Экспертиза может затянуться, поэтому постарайтесь твердо оговорить сроки. Кроме того, не отдавайте оригиналы чеков и других документов продавцу, иначе он может вообще отрицать факт продажи. Лучше передайте ксерокопии. Если даже после подтверждения факта наличия неисправности продавец не хочет возвращать деньги, а варианты ремонта и обмена Вас не устраивают, Вы имеете право обратиться в суд.

Пример, как вернуть компьютер в магазин

Рассмотрим конкретный пример, как вернуть компьютер в магазин согласно закону. Представим, что некий условный  гражданин В. приобрел компьютер в кредит, что подтверждается наличием кредитного договора с банком и чека. Однако через некоторое время компьютер перестал включаться, и В. отнес его продавцу, который перенаправил его в сервисный центр для выяснения причины неполадок. Однако временно замены представлено не было, а срок проверки затянулся почти на два месяца. Тогда В. обратился к продавцу с требованием вернуть деньги за покупку. В этом законном требовании ему было отказано, однако продавец предложил предоставить временную замену компьютера на время проверки. После этого пострадавший обратился в суд, который признал его претензии законными и обоснованными, и постановил возместить стоимость компьютера и моральный ущерб.

Из этого примера мы видим, как вернуть компьютер на практике: Вы можете потребовать обмена, ремонта или возврата денег. Если Ваши законные требования не будут удовлетворены, Вы можете также обратиться в суд, который при наличии документальных подтверждений факта купли-продажи наверняка встанет на Вашу сторону.

Редактор: Игорь Решетов