Вопрос номер 520559

Здравствуйте! Второго апреля 2019 года я оформил кредит по телефону через личный кабинет программы банка"Хоум кредит"на сумму 600000руб ,при заполнении заявки нужно было указать паспортные данные и номер карты,ее срок действия и вроде код на обратной стороне ,можно было выбрать на карту "Хоум Кредита" или другого банка .Я указал номер карты "Сбербанка",ввел свои паспортные данные.Мне пришло смс с кодом,на которое я должен был ответить,я так и сделал!( Получить кредит наличными не было варианта)Утром мне перезвонили и сказали,что кредит одобрен и вы получите деньги на карту в течение 5 рабочих дней,т к перевод идёт на карту другого банка не более 5 ,(вроде рабочих) дней .Прошло 5 дней ,кредит я не получил .Позвонив в банк Хоум кредит на горячую линию и сказав,что кредит мне не пришел,девушка- специалист проверила данные ,я продиктовал ей номер карты и она сказала ,что неверно указали последние четыре цифры номера карты и программа не пропустит деньги на счёт,даже если не будут сходиться инициалы получателя .И сказали ждать 10 рабочих дней ,по истечению срока я смогу получить деньги наличными в отделение банка "Хоум кредит" .Получается,что деньги идут 5 рабочих дней,их программа не пропускает и возвращаются обратно в банк в течение 5 рабочих дней,итого 10 рабочих дней.Этот срок проходит,и деньги мне не выдают,ссылаясь на то,что деньги от них ушли и посоветовали искать их в "Сбербанке!",распечатав мне документ- мемориальный ордер,в котором был указан номер карты,где было видно ,что последние четыре цифры не сходятся с мои номером карты ,ещё видны первые 6 цифр,которые совпадают с моим номером,остальные цифры номера карты( те ,что в центре - обозначены звёздочками и их не видно)Я составил обращение в Сбербанк с целью поиска этих средств ,обращение рассматривалось ещё 7 рабочих дней и по истечению этого срока мне сказали ,что деньги успешно переведены на счёт получателя. И всвязи с этим происшествием мне нужно обратиться в полицию , т к они эти деньги отозвать не могут обратно,без разрешения владельца карты,на которую они из перевели,но ему отправили смс с просьбой явиться в отделение "сбербанка с целью подписания документа о разрешение возврата денежных средств с его карты ,ТК платеж был совершен ошибочно!Позвонив очередной раз в банк "Хоум кредит " и поговорив со специалистом ,оказалось ,что цифры всего номера карты они не видят в целях безопасности ( зачем тогда мне по телефону при сверке номера карты сказали ,что непрааильны только 4 последние цифры,непонятно)! Кредит уже действовал и его отменить было нельзя,лишь только при внесении всей суммы обратно ! Все это продолжалось около месяца."Сбербанк" предоставить какие - либо данные по лицу ,получившему мой кредит ,номер телефона,адресс и т .д .мне отказали.Специалист со "Сбербанка сказала обратиться в полицию и с ее слов они вместе провзаимодействуют и "типо "они предоставят полиции данные о получателе .Ну я обратился с полицию с этой ситуацией ,сотрудник полиции мне ответил,что банк ему не сможет предоставить ему никаких данных .Ещё не у меня доказательств ,ни у "Хоум кредита" нет доказательств,что это я ошибочно ввел номер карты,ссылаясь на программу ,которая была предоставлена ,как я понял "Банком России"! Я на искал туда свою историю,на что мне пришёл ответ,что рассмотрение обращения продлевается!Поговорив с ведущим экспертом "Хоум кредита" Татьяной Александровной Никитко и объяснив ситуацию пени за кредит мне заморозили,но сам кредит не списали. И сказали ,что так как я не оплатил уже 2месяца кредит ,который якобы взял - у меня портится кредитная история и повлиять на это они не могут! Ещё Татьяна по телефону сказала мне,что у них были такие случаи в этой программе,как автозаполнение( т е если ошибаешься при заполнении,то программа выдает данные ,по которым например уже производился например какой то денежный первод и я якобы мог это недосмотреть и нажать оформить заявку,но доказать это они не могут! В итоге я написав в банк корреспондент "кредит урал Банк" ,узнал недостающие цифры номера карты и связался с лицом,которому пришел мой кредит ,поговорив с ним,выяснил,что деньги он снял со счета и прокутил половину(300000) и может вернуть только половину.остальных денег у него нет- потратил. Вс стретившись с ним мы поехали в отделение "сбербанка " ,где он подписал бумагу о согласии на отзыв перевода по запросу и вносит 300000 руб на карту "Сбербанка" ,на которую ему пришло 600000 руб. Банк до сих пор рассмтривает это рассмотрение о согласии отзыва!как мне вернуть всю сумму или аннулировать это кредит?И стоит мне подавать в суд на "Хоум кредит"?