Вопрос номер 7952

имеют ли сотрудники банка при подаче заявки на кредитную карту спрашивать контактные данные вплоть до рабочего номера телефона и телефона родственников?   

№ 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)" Ст.15. банк имеет право иметь сведения только о номерах телефонов самого заемщика (созаемщика или поручителя по кредиту). В дальнейшем в целях совершения действий, направленных на возврат суммы долга при наличии задолженности, банк может выходить на связь только с самим заемщиком (созаемщиками или поручителями по кредиту). Таким образом, заемщик не обязан сообщать банку номера телефонов знакомых и родственников.
Если речь идёт о номере телефона организации, то данный номер является номером телефона работодателя заемщика. Заемщик не обязан предоставлять этот номер, если обязательность предоставления такого номера не предусмотрена Договором кредита. То же самое касается и стационарного телефона заемщика - не обязан предоставлять, если это не является обязательным условием договора.
Плюс, вы можете ссылаться на то что, друзья, родственники или работодатель, не давали вам письменного разрешения использования их персональных данных. А следовательно банк не вправе вас понуждать к незаконному использованию таковых. Так как против вас могут быть выдвинуты иски за нарушение №152-ФЗ РФ " О персональной информации".
Статья 3. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе
В целях настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия:
1) персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Если банк не выдаёт Вам кредит без предоставления номеров телефонов, Вы вправе на основании статей 426 и пункта 4 статьи 445 Гражданского кодекса России в судебном порядке требовать принудить банк заключить Договор кредита. Также Вы можете обратиться в Роспотребнадзор Вашего города.