Вернуть автомобиль в автосалон по гарантии

Вернуть автомобиль в автосалон по гарантии можно, если купленный в автосалоне автомобиль имеет значительные недостатки.

Чтобы вернуть автомобиль в автосалон по гарантии, нужно обязательно подтвердить наличие в данном автомобиле значительных недостатков. При этом, недостатки могут признаваться значительными, если они существенно влияют на качество купленного в автосалоне автомобиля. К примеру, у купленного в автосалоне автомобиля обнаружилась такая неисправность двигателя, которая не позволяет управлять данным автомобилем. И данная неисправность снижает его технические свойства. К таким же недостаткам может относиться и поломка коробки передач автомобиля, которая может проявляться вновь даже после выполненного ремонта купленного в автосалоне автомобиля.

Конечно, покупая автомобиль в автосалоне, покупатель рассчитывает на длительное пользование данной вещью. Особенно, если автомобиль новый, не имеющий побега. Однако, не всегда это удается. Часто имеет место заводской брак. Тогда у покупателя автомобиля, в котором был выявлен значительный недостаток, имеется несколько вариантов действия. Во-первых, покупатель автомобиля может потребовать у автосалона осуществление бесплатного ремонта выявленного недостатка. Во-вторых, покупатель автомобиля может потребовать у автосалона выплаты ему компенсации за данный недостаток. В-третьих, покупатель автомобиля может вернуть автомобиль в автосалон по гарантии.

Не все покупатели новых автомобилей будут удовлетворены ремонтом выявленного значительного недостатка в автомобиле. Большинство людей предпочтут сразу же вернуть автомобиль в автосалон по гарантии, и получить обратно уплаченные за автомобиль деньги. Поскольку проще купить другой автомобиль, в другом автосалоне. Законодательно покупатель автомобиля может самостоятельно решать, какой из указанных выше трех вариантов действия по урегулированию проблемы с недостатком автомобиля ему выбрать. Если покупатель автомобиля решил вернуть автомобиль в автосалон по гарантии, то ему нужно обратиться к руководству автосалона с данным требованием. Лучше, если покупатель письменно обратится к руководству автосалона и в заявлении укажет свое желание вернуть автомобиль в автосалон по гарантии. Потому что в письменном документе можно отразить все значительные недостатки купленного автомобиля, сослаться на законодательную норму, которая позволяет покупателю данного автомобиля вернуть автомобиль в автосалон по гарантии. Такой письменный документ от покупателя обязано принять руководство автосалона. И через десять дней после принятия этого письменного документа покупателю должен быть представлен официальный ответ руководства. Если вопрос решается положительно, то проблема исчерпана.

Однако, руководство автосалона чаще всего отказывает в решении данной проблемы мирным способом и чтобы вернуть автомобиль в автосалон по гарантии, покупателю приходится подавать в судебные инстанции иск.

Чтобы добиться справедливого и верного по закону решения возникшей проблемы, покупателю автомобиля с недостатками стоит проконсультироваться с юристами.

Вопросы по теме
Вопрос номер 34925 из удмуртское гондырево д, алнашский р-н, Удмуртия, Россия 02.11.2016 14:48
константин
добрыи день могу ли я вернуть машину в автосалон по гарантии. машина куплена где то в июле 2016года

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Добрый день, Константин. Так как автомобиль относится к перечню технически сложных товаров, то для того чтобы его вернуть должны иметься существенные недостатки в данном товаре.
Вопрос номер 38528 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 12.11.2016 09:04
дмитоий
Автомобиль на гарантии. Автосалон не рекомдует дальнейшую эксплуатацию в связи им отсутствием датчика абс на замену. Должны ли они предоставить другой автомобиль на время замены идатчика?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 64745 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 14.02.2017 14:29
Александр
Хочу подать в суд на автосалон и обменять автомобиль, отдал его по гарантии на ремонт, оказалось, что навернулся редуктор. Прошло более 45 дней и я отправил претензию автосалону на обмен товара ненадлежащего качества. На сегодняшний день иск не подан, а машину уже возвращают. Есть ли положительная практика по данному вопросу? Что делать? Забирать ли автомобиль?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 71306 из Ярославль, Ярославская обл., Россия 04.03.2017 22:35
Марина
сын купил автомобиль в автосалоне,проверить,т.е прокатиться ему не дали,купил сегодня,по дороге домой он понял,что машина не исправна,как вернуть авто в автосалон,машина не новая?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 28953 из Казань, Татарстан, Россия 18.10.2016 13:01
Артур
Продал автомобиль по системе traid in через автосалон, новый владелец не оформил машину на себя. В договоре с автосалон прописан период постановки автомобиля на учёт в течении 10 рабочих дней. Как поступить в данной ситуацитата?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 30274 из Оренбург, Оренбургская обл., Россия 21.10.2016 09:24
Елена
Сломался автомобиль на гарантии. В гарантийном ремонте отказали, сослались на эксплуатационный дефект. Автосалон назначил независимую экспертизу. Результаты готовы, но автосалон попросил эксперта не оглашать результат нам и ответ даст только в понедельник. Законно ли это? И могут ли подделать результаты экспертизы? Как действовать такой ситуации?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 51825 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 21.12.2016 10:16
Алла
Здравствуйте, муж отдал автомобиль знакомому, чтобы тот выставил его для продажи в автосалон. Этот знакомый продал автомобиль, подделал подпись в договоре купли-продажи и деньги не отдает. Что делать? Как правильно поступить? Написать заявление о краже автомобиля и подделке документов? Это поможет вернуть автомобиль? Какое наказание будет грозить человеку, который незаконно продал автомобиль и присвоил наши деньги? Спасибо

Всего ответов: 1
Вопрос номер 83767 из Чишмы, Башкортостан(Башкирия), Россия 05.04.2017 10:17
Табрик Авзалович
Мне продали автомобиль датсун он-до комплектации траст 1 по цене авто полной комплектации. Ничего нельзя сделать? Автосалон УФАМОТОРС Куплен автомобиль 28.12.2016. Пробег 2500 км.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 72626 из Казань, Татарстан, Россия 08.03.2017 19:31
Вадим
Банк не может снять с реестра кредитный автомобиль. Автокредит погашен еще в январе, но до сих пор он числится в базе данных реестра залогов. Этот автомобиль я сдал в автосалон по трейд-ин. Этот автосалон не могут его продать, по причине того, что он числится в залоге у банка, судя по базе данных реестра залогов. В банк обращался, но результатов нет. Как решить эту проблему?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 7207 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 05.01.2016 10:20
Максим
Возможно ли вернуть автомобиль дилеру? 04.05.15 Автомобиль Черри Индис(дата продажи 01.09.12) был продефектован оф. сервисным центром Черри г. Уфа в ходе диагностики выяснилось, что необходима замена ряда зап. частей по ходовой(не гарантия) и замена рабочего цилиндра сцепления АКПП+масла (по гарантии) Автомобиль был оставлен дилеру, тк. эксплуатация с неисправным цилиндром была не желательна. 14.07.15 была произведена замена зап. частей по ходовой и цилиндра сцепления из за долгого ожидания была предложена на это хорошая скидка по работам. Автомобиль был забран из С-Ц. В этот же день в автомобиле был обнаружен характерный стук, с жалобой на который мы снова обратились в С-Ц. Выяснилось, что автомобиль был отдан без масла в двигателе, в результате чего потребовался ремонт двигателя. автомобиль был снова оставлен дилеру. 26.08.15 двигатель был отремонтирован, автомобиль забран. Сейчас возникла ситуация с течью антифриза из головки блока и масла из сальника коленвала. Дилер отказывает в проведении гарантийного ремонта. Надоело))) есть желание вернуть этот кусок железа. это Возможно?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Добрый день, Максим!
Конкретизируйте пожалуйста некоторые вопросы: все эти ремонтные работы были выполнены в гарантийный период?
Если да,то пишите претензию в 2 экземплярах.
Что касается возврата, то ответ будет, в большей степени,отрицательный.
Вопрос номер 71894 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 06.03.2017 16:44
Александр Алексеевич
Обратился в автосалон, чтобы приобрести автомобиль, но мне стали навязывать "страховку" и цена стала не та, о которой изначально договаривались по телефону. Как получить кредит без страховки и как я могу аргументировать свой отказ в оформлении страховки?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 49307 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 11.12.2016 20:17
Дмитрий
Скажите пожалуйста, у меня машина взята в кредит, слышала, что страховку которую приплюсовывают к кредиту после погашения, автосалон должен вернуть, это не указывается в договоре, но по закону как бы должны или это говорится о 13% в налоговой нужно оформлять?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 30556 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 21.10.2016 19:31
Сергей
Автомобиль куплен в кредит. ПТС будет через несколько дней, могу ли я ездить на авто без ПТС пока ПТС не привезут в автосалон.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 38024 из Казань, Татарстан, Россия 10.11.2016 23:54
Ильмира
Имеет ли право салон Челны-Лада г.Набережные Челны пр.Р.Беляева,1 отказать в гарантии, если проходил ТО 1, а ТО 2 скажем частично, т.е. только заменил масло? Может ли автосалон вначале бесплатно осмотреть причину (срок гарантии не вышел), а потом в зависимости от ремонта назвать сумму услуг за ремонт? Почему сразу без выяснения причин отказывают в гарантии?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 857 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 07.05.2015 17:17
Никита
Добрый день! Я решил купить автомобиль. Автомобиль был в наличии в автосалоне. 2/3 суммы я внес наличными. На оставшуюся сумму был взят автокредит. Но так сложились обстоятельства, что мне пришлось отказаться от машины. То есть машину из салона я не забирал. Вместо этого я попросил автосалон вернуть мне наличные. После месяца уговоров – деньги вернули. А вот с кредитными деньгами – всё очень плохо. Я обратился в банк. Банк составил документ и отправил его (моими ногами) в автосалон. Автосалон забрал все три экземпляра и ничего не отдал. Всё. После этого директор и юрист салона разговаривать со мной не хотят. Постоянно отсутствуют. Я плачу банку за кредит. Хожу пешком. Что делать? Очень прошу Вас помочь хотя бы подсказать, с чего начать… Никита. Нижний Новгород.

Всего ответов: 2
Ответ юриста
Здравствуйте, Никита, Вам необходимо срочно обратиться к юристу для подготовки грамотной претензии и искового заявления в суд, также можно по данному факту обратиться с жалобой в прокуратуру.
Ответ юриста
Здравстуйте, вам необходимо написать претензию в автосалон с приложенными документами заказным письмом, в случае если не поможет вы можете осуществлять зашиту ваших прав в судеьбном порядке.
Похожие статьи
съел_деньги

Банкомат съел деньги. Куда обратиться, чтобы вернуть?

Банкомат съел деньги — следуйте правилам и вернете свои деньги. Что делать, если банкомат - железная машина — съел деньги.

навязывать_лишнее

Навязывание услуг: как защититься

Навязывание услуг — одна из самых серьезных проблем российского потребителя; как защититься от навязывания услуг — читайте здесь.

Срок рассмотрения претензии. Последствия несоблюдения срока и дальнейшие действия потребителя.

Срок рассмотрения претензии

Срок рассмотрения претензии – это тот срок, который установлен законом для дачи ответа на письменные требования потребителей.

84

Ст 25 закона о защите прав потребителей

О чем говорится в ст 25 закона о защите прав потребителей Кто такие потребители и кто готов их защищать?

реформа жкх сайт для управляющих компаний

Реформа жкх сайт для управляющих компаний

Правительством создан в соответствии с реформой ЖКХ сайт для управляющих компаний. Основанием для создания сайта для управляющих компаний