Вернуть кухню сделанную на заказ

Как вернуть кухню сделанную на заказ? Какие документы нужно иметь при себе для возврата? Иногда решения принимаются совершенно спонтанно, но в дальнейшем человек понимает что допустил ошибку. Например, человек приобрел кухню, сделанную на заказ, но она абсолютно ему не понравилась или же не подошел цвет, формы, то он задается вопросом можно ли вернуть кухню сделанную на заказ. Конечно же, обычно если люди покупают кухню сделанную на заказ, то они заранее ее проектируют и мысленно понимают, что из этого должно выйти. Крайне редко возникают случаи, когда человек хотел бы вернуть кухню сделанную на заказ.

На практике, конечно же, можно попытаться вернуть кухню сделанную на заказ, но только при определенных обстоятельствах. Для того чтобы человек имел полное право на то, чтобы вернуть кухню сделанную на заказ, он обязательно должен иметь на руках кассовый чек, который будет подтверждать покупку, гарантийный талон в котором будет указан срок гарантийного обслуживания и другие документы, которые будут подтверждать покупку. Гарантийный срок будет считаться с даты доставки мебели или же ее сборки. Перед тем как вернуть кухню сделанную на заказ человек должен очень хорошо подготовиться, чтобы добиться своей правоты.

Если же человек имеет полный набор документов, то он имеет законное право на то, чтобы вернуть кухню сделанную на заказ. Клиент имеет полное право на возврат либо же обмен товара. Но тем не менее человек должен обращаться с подобным заявлением не позднее 14 дней с момента доставки. При этом чтобы вернуть кухню сделанную на заказ клиент не должен был нанести ей ущерб. В этом случае виноват будет сам клиент, поэтому вернуть кухню сделанную на заказ можно только ту, которая осталась в целостности и сохранности.

Изначально клиент должен написать заявление о том, что он хотел бы вернуть кухню сделанную на заказ в котором обязательно должны быть дата и подпись. Заказчик же по закону обязан принять это заявление и возместить все убытки. Поэтому клиент может рассчитывать на возмещение денежных средств. Если же заказчик отказывается от заявления и не дает клиенту возможности вернуть кухню сделанную на заказ, то в этом случае дело будет решаться уже в судебном порядке. В этом случае должна быть проведена экспертиза, которая могла бы подтвердить качество работы заказчика. Для того чтобы можно было проводить экспертизу и вернуть кухню, сделанную на заказ, необходимо написать заявление и приглашение тем лицам, которые заинтересованы в решении подобной проблемы.

Прежде чем предпринимать какие-либо действия клиент обязательно должен ознакомиться с законом «О защите прав потребителей», в котором указываются все нюансы чтобы вернуть кухню, сделанную на заказ. Если же дела обстоят совсем плохо, и заказчик отказывается от возврата средств, то в этом случае рекомендуется обращаться за помощью к юристам, которые смогут профессионально решить возникшую проблему. Есть множество лазеек, которые знакомы профессионалам и о которых совершенно не знают обычные граждане, которые помогли бы вернуть кухню сделанную на заказ.

Вопросы по теме
Вопрос номер 10838 из Магнитогорск, Челябинская обл., Россия 11.04.2016 09:02
Ленар
Могу ли я вернуть деньги за покупку мебели, купленную на заказ в магазине.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 57597 из Пенза, Пензенская обл., Россия 18.01.2017 13:11
Елена
Здравствуйте купила стол на кухню по заказу. Не подошёл по форме. Пытаюсь вернуть . Имею ли я право это сделать ?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 52785 из устье белого иркута м, окинский р-н, Бурятия, Россия 25.12.2016 05:32
Мария
Здравствуйте.. могу ли вернуть кухонный гарнитур обратно в магазин.. не подошёл по размерам.. и обменять на кухню..

Всего ответов: 1
Вопрос номер 11579 из Казань, Татарстан, Россия 14.04.2016 19:42
Павел
Здравствуйте, я заказал запчасти на автомобиль в автосервисе, внес предоплату. Вечером того же дня позвонил в автосервис и сказал, что хотел бы отменить заказ, на что мне ответили: заказ отменить нельзя, т.к. автосервис уже заказал детали у поставщиков и если отменять заказ, то нужно заплатить поставщикам 45-50% издержки. Чек о предоплате имеется только с терминала. Как мне вернуть деньги?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 21484 из уфа 29.07.2016 20:23
ирина
Приобрели диван на заказ не подошел нам по размеру,и габаритам,+к этому обманули в ткани могут ли нам вернуть деньги за диван?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 39554 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 15.11.2016 09:44
Ольга
Как отменить заказ на шоп онлайн если контактный телефон менеджера составившего заказ на папилюкс не отвечает.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 57066 из Ханты-Мансийск, Тюменская обл., Россия 16.01.2017 13:00
Дарья
Добрый день! Был сделан заказ кухни( договор от 13.09.16), по договору сроки 45дней на доставку и сборку+7 дней на установку. Кухню начали устанавливать 8 ноября и до сих пор не закончили (есть недоделки, не установлен один шкаф и т.д.), написала претензию 9 января на выплату мне неустойки за 65 дней и требованием завершить установку до 15января. Ответ на претензию меня удивил, пишут что все завершили 30.11.16( я никаких документов не подписывала). Планируют заказать в ближайшее время экспертизу кухни, т.к. много недочетов и идти в суд. Подскажите правильный порядок действий, какие документы и доказательства нужно прикрепить к иску?

Всего ответов: 0
Ответ юриста
Здравствуйте Дарья, магазин нарушил Ваши права, поскольку при окончании сборки монтажа кухонной мебели должен оформляться акт приема-сдачи выполненных работ, который подтверждает исполнение обязательств перед заказчиком. Как следует из Вашего вопроса данный документ не был составлен, таким образом, магазин не исполнил надлежащим образом свои обязательства по договору, в связи с чем нарушил Ваши права как потребителя услуг. Вы имеете право потребовать от магазина исполнения всех обязательств по договору в полном объеме, а также требовать полного возмещения убытков, которые были понесены Вами по вине магазина. Вам стоит обратиться с письменной претензией в магазин с требованием устранить все допущенные недостатки при сборке мебели, а также потребовать выполнить работу по монтажу мебели в полном объеме. В случае неудовлетворения требований в течении 10 дней, Вы имеете право обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав. Для определения недостатков Вам стоит провести экспертизу, которая определит перечень выявленных нарушений. В случае необходимости мы можем помочь Вам в составлении юридически грамотных документов. Для этого Вы можете обратиться по телефону - 8 800 555 93 50.
Вопрос номер 15585 из Саратов, Саратовская обл., Россия 07.05.2016 08:48
Алевтина
Заказали окна. а компания приостановила свою работу. не выполнив заказ, Куда нужно обратиться. чтобы вернуть деньги?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 49260 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 11.12.2016 17:08
Илона
Мой муж нашёл на сайте часы, там было спец предложение оформите заказ и получите подарок (духи, мужской кошелёк и те самые часы) за все это 5000 рублей. Заполняет форму, адрес, телефон и все. После всего с ним связывается специалист подтверждает заказ все красиво рассказывает и через неделю заказ на почте, далее специалисты говорят что открывать заказ нельзя, сначала оплата потом можете смотреть. Открываем заказ а там часы максимум за 100 рублей, мужской кошелёк максимум за 500 рублей и все! Телефона на сайте нет. С котооого они звонили он не доступен. Скажите как быть в данной ситуации и можно ли вернуть деньги!

Всего ответов: 0
Вопрос номер 56235 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 12.01.2017 17:45
Олеся
Сделала заказ по интернету комбидресс по сниженной цене. Прислали за 3822 руб. Пришло абсолютно не то что заказала. На коробке написано Новосибирская область - 630973 ООО" Форсаж". Как вернуть обратно посылку.?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 19471 из Астрахань, Астраханская обл., Россия 30.06.2016 21:01
Надежда
Какие документы нужны для оформления свидетельства на кухню отдельно стоящую от дома для продажи её потом

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте! Для оформления свидетельства на собственность Вам необходим кадастровый паспорт на данное строение. Если у вас есть паспорт объекта индивидуального жилищного строительства старого образца (технический, полученный вами до 1 марта 2008 года), то кадастровый паспорт получать не нужно. Документ старого образца вполне подойдет для госрегистрации права собственности на строение. Кроме того необходим кадастровый паспорт на земельный участок, на котором стоит кухня. С необходимыми документами необходимо обратиться в районное отделение Росрегистрации.
Вопрос номер 28160 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 15.10.2016 15:39
Людмила Шамтиенва
Я имею в долевой собстенности комнату а соседка заняла всю кухню и коридор. Я хотела обозначить свою долю в коридоре и на кухне.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 22470 из Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия 13.08.2016 18:55
Ирина
Добрый вечер!Две недели назад сделала заказ через интернет,оплатила на номер телефона,есть и ее номер карты,после того как оплатила,внесли меня в черный список и тот номер не отвечает,возможно ли вернуть деньги и наказать эту даму?Заказывала через сайт одноклассники.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 12143 из Углегорск, Сахалин, Россия 18.04.2016 14:34
бн
Заказала кухню по своим размерам 29 02 оплатила100% до сих пор ничего нет.14 04 написала претензию о возврате денег.есть чеки,принятая претензия,нет договора.когда обязаны вернуть деньги?что делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 15955 из Саратов, Саратовская обл., Россия 10.05.2016 12:31
Мария
Я заказала вещи через интернет,у человека которого знаю,на сумму 9000 и.р.в январе 2016г.посылка должна была придти через 55 дней максимум,когда я звоню человеку у которого сделала заказ,она обещает что завтра,так каждый день,могу ли я написать на неё заявление и поможет ли это вернуть деньги или вещи?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 26159 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 04.10.2016 16:25
Тамара
В интернете нашла фирму, по телефону сделала заказ на товар, на эл. почту мне прислали счет на предоплату. После оплаты мне назначили день доставки товара, но ни в этот день, и почти месяц нет доставки. На мои письма на эл. почту и телефонные звонки не отвечают. На звонки с других телефонов есть ответ, но узнав голос, бросают трубку и ставят в "черный список". Как мне вернуть деньги?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 21673 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 02.08.2016 00:29
Наталья
Добрый вечер. У меня такой вопрос. Я заказала из Стокгольма клей для брекетов. Транспортная компания фед экс. Когда заказ пришел на таможню, оказалось, что растаможить этот груз на физ лицо не возможно. И посылку отправили обратно. Но когда я делала заказ мне об этом никто ничего не сказал и никаких данных( поо бр лицо) не спрашивал. Теперь мне готовы вернуть только меньше половины стоимости заказа, тк компания фед экс выставила им( продавцам) счет за доставку туда и обратно. Вопрос должна ли я платить за эту доставку в такой ситуации, или вина продавца, который отправил этот товар на физ лицо или компания фед экс? Спасибо.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 24736 из Северодвинск, Архангельская обл., Россия 19.09.2016 19:07
Егор Владимирович
Я сделал заказ ( он идёт неделю) в магазине запчастей для иномарок. Оставил предоплату 50% стоимости. Придя домой — обнаружил, что назвал номер не той запчасти ( на листе было записано два номера я продиктовал не тот). Перезвонил в магазин — сообщил об ошибке, на что мне ответили, что отказаться от заказа в 90% случаев нельзя. Смогу ли я по закону вернуть предоплату? Действует ли в этом случае закон о возврате товара в течении 14 дней? Слышал что необходимо до получения товара письменно известить магазин об отказе в поставке товара. И тогда я смогу вернуть предоплату. Если это так, подскажите, пожалуйста, как правильно составить письменный отказ от поставки запчасти, если заказ был совершен в устной форме, на руках у меня только квитанция о предоплате.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 53051 из Челябинск, Челябинская обл., Россия 26.12.2016 12:39
Степан
Здравствуйте, меня зовут Степан. Ситуация такова: в почтовый ящик пришел вскрытый и пустой пакет, в котором должны были находиться часы. Пакет из Китая, заказ оформлен через aliexpress. Где вскрыли пакет; на почте, или почтальон в подъезде или еще кто-то не знаю. Вопрос такой: как вернуть деньги или товар?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 37643 из Казань, Татарстан, Россия 10.11.2016 10:31
Наталья
Дом по наследству достался двум хозяевам. Кухня одна. Вход с улицы один через кухню. Как разделить его? И кому достанется кухня? Газовое отопление. Газовый котел на кухне.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 18168 из Реутов, Москва и Московская обл., Россия 06.06.2016 14:42
Анна
Добрый день! Хочу узаконить сделанную перепланировку через суд (перепланировка делалась родителями, когда я был маленький, выяснил только, когда начал готовить документы для приватизации, родители умерли уже более 10 лет). пакет документов из БТИ есть, читала на сайте Городского суда, что проект не нужен, а достаточно техзаключения. Какие еще необходимы документы и какой вид искового заявления подавать? Спасибо.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 42442 из Казань, Татарстан, Россия 23.11.2016 10:14
Ландыш
Сегодня обратилась в соцзащиту с документами для справки в молочную кухню, меня отказались принимать ссылаясь на то,что без талонов они не принимают, а в терминале талоны только на март, это по законам соцзащиты получается до марта не кормить ребенка.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 34430 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 01.11.2016 12:32
Аревик
Хотела бы узнать мама умерла в июле 2016 года, при оформлении в вступлении наследства у нотариуса узнала о том что, в 2011 году была оформленная дарственная на мою племянницу т.е. маме приходиться внучкой. В 2015 году на квартиру был наложен арест по кредиту взятому племянницей. Могу ли я оспорить через суд дарственную сделанную на племянницу. Я являюсь родной дочерью.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 6904 из Новороссийск 14.12.2015 18:01
Вячеслав
Здравствуйте. Я мебельщик (не побоюсь сказать профессионал, стаж работы в этой области больше 20 лет). Мною и заказчиком была заключена устная договорённость на изготовление кухни не стандартных размеров. Обсуждена сумма, проект, он согласился со всеми условиями и проектом (проект мною был переделан и пересчитан несколько раз по его прихоти,(соответственно и перерасчет деталей)), и сделал предоплату в размере 70%. Предоплата была потрачена на приобретение материалов, о чём есть чеки. Начался процесс изготовления (он выдал мне ключи, в квартире никто не живёт). Изготовление деталей и заказ материалов, заказывалось в специализированных фирмах. В процессе ожидания прибытия материалов и изготовления деталей, у меня умерла МАМА, о чём я позвонил и предупредил заказчика, и попросил отсрочки на изготовление, на пару недель. И вот я приступил к очередному этапу, т.е. завоз деталей, инструмента, фурнитуры и сборку кухни на квартире заказчика. В процессе или во время изготовления кухни, я сломал ногу. Была вызвана Скорая помощь, и меня отвезли в ТравмПункт , где наложили гипс. Процесс изготовления кухни, остался на стадии готовности 80% Я позвонил заказчику и ему об этом сообщил. На следующий день заказчик со мной созвонился, и потребовал у меня ключи от объекта, я попросил его зайти ко мне домой и отдал ему ключи. По прошествии 2-х недель я позвонил заказчику и предложил ему доделать кухню(осталось ) , хотя нога еще в гипсе, но я хотел ускорить сдачу не смотря на травму. Я предлагал и просил доделать кухню несколько раз , но он отказывал. (есть переписка в Viber) И в итоге заказчик выдал мне следующее: - Детали все напилены криво, всё не правильно, материал не тот, ещё какие то нелепые обвинения, потребовал у меня чеки за покупки и отдать ему ВСЮ предоплату выданную мне на приобретение материалов. Я предоставил ему все чеки, и он мне еще остался должен... У него на квартире находится ВСЯ кухня,изделие и материалы, а он ТРЕБУЕТ ДЕНЬГИ и обзывает меня мошенником и вором... На данный момент кухню ему собрали, кто не знаю, он не говорит но требует деньги!!!! На объекте остался ВЕСЬ мой инструмент. Инструмент он взял в заложники, не отдаёт, и угрожает расправой, поломать руки и вторую ногу, (у меня телефон записывает все разговоры,и эта угроза записана). Из-за отсутствия инструмента, я не могу работать(не чем) и зарабатывать на жизнь и еду. Прошу Вас, подскажите КАК разрешить такую неприятную ситуацию. Спасибо.

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте! Если в течение 10 дней Вам не отдают инструменты, то необходимо написать претензию, приложить к ней заявление с обращением в полицию, жалобу в прокуратуру, и исковое заявление в суд.
Вопрос номер 16204 из Улан-Удэ, Бурятия, Россия 12.05.2016 18:33
Игорь
Здравствуйте! Ситуация такая: хотел купить контрактные запчасти, подал объявление. Продавец написал, договорились с ним. Оплатил заказ. После этого ждал несколько дней. Спрашивал когда будет отправлять, он ответил что на днях. В общем, вчера сказал что отправил заказ. Я попросил у него трек номер отправки в Транспортной компании. Сказал что отправит завтра. Я уже понимаю, что это развод. Можно ли как-то вернуть деньги? Ну или хотя бы наказать злоумышленника? Оплачивал с карты ВТБ на Сбербанк через интернет. Живу в Улан-Удэ (Бурятия). Продавец (насколько я знаю) в Находке. Есть только его номер карты.

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Следует написать заявление в полицию по факту мошенничества, предоставив номер карты мошенника. Можно предъявить претензии по Защите прав потребителей, но только в том случае, если будет установлено, что продавец ИП либо юр.лицо.
Вопрос номер 43897 из Пенза, Пензенская обл., Россия 26.11.2016 13:53
Юлия
Здравствуйте! Обратилась в Рекламное агенство для создания сайта и продвижения его в сети. Произвела 100% оплату за месяц по требованию агенства. В ходе подготовки материалов сайта увидела что работа низкого качества, значительно отличается от примеров показанных рекламным агентством. Я написала что отказываюсь, т.к качество работы меня не устраивает. Сайт не был доделан, не запущен. Рекламное агенство отказываться возвращать оплаченную стоимость, сославшись на то что, работники под мой заказ были наняты, работа была выполнена. И оплата не вовращается. Как мне вернуть деньги?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 887 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 07.05.2015 23:18
Ирина
Доброго времени суток. Если мать и новорожденный прописаны в Москве, а живут у отца в Московской области, где оформлять ежемесячное пособие на ребенка и "молочную кухню"?

Всего ответов: 2
Ответ юриста
Необходимо обратиться в ФСС, УСЗН для того, чтобы оформить ежемесячное пособие по уходу до 1.5 лет. Необходимо предоставить:

Работающему лицу — в бухгалтерию по месту работы предоставить следующие документы:
заявление о назначении выплат с указанием начала и окончания отпуска по беременности и родам;
копию и оригинал свидетельства о рождении ребенка;
копию паспорта второго родителя.
справка с места работы второго родителя ребенка, о том, что он не получает такое же ежемесячное пособие.
Неработающему лицу и студентам очной формы обучения — представить эти документы в территориальные органы социальной защиты населения по месту жительства, добавляя к ним:
заверенную копию или выписку трудовой книжки о последнем месте работы или службы;
копию приказа об увольнении с последнего места работы, а также расчет предоставленного пособия по беременности и родам (если оно предоставлялось);
справку с места жительства о составе семьи.

Теперь, что же такое "место жительства". Статья 20. ГК РФ "Место жительства гражданина"- Местом жительства признается место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает.
О том, как оформить регистрацию по месту жительства, Вы получите ответ на личном приеме в офисе компании
Ответ юриста
Добрый день, Ирина! Оформлять необходимо по месту регистрации ребенка, то есть в Москве.
Вы имеете право все оформить и по месту жительства, но в таком случае Вам потребуется справка о том, что по месту прописки Вы не получаете пособия.
Для грамотной подготовки обоснованных документов обратитесь на очную консультацию к юристу.
Вопрос номер 47184 из Омск, Омская обл., Россия 05.12.2016 10:26
Анастасия
Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Такая не приятная ситуация произошла с моим мужем. Он занимается ремонтом квартиры , получил заказ (заказчик судья), после выполненной работы, он огласил сумму, на следующий день она отказалась платить, сказав что сумма большая, она пригласила эксперта по оценки ремонта, сейчас ждем эту экспертизу. Экспертиза проходила без нашего присутствия. На сколько это официально? Зная ее возможности. А так же мой муж тратил личные деньги на покупку материалов, в просьбе вернуть эти деньги, она требует расписку. Как написать такую расписку (чеки сохранены). Спасибо!!!

Всего ответов: 0
Вопрос номер 38707 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 12.11.2016 19:32
Неля
Составили претензию 26.09. на замену кухни ненадлежащего качества, ответа письменного не получили, но привезли через месяц новые фасады с теми же недостатками. Написали вторую претензию 28.10 на замену. Ответа не получили. 2.11 отнесли третью претензию на возврат денег. После чего продавец отправил 7.11 ответ на вторую претензию проигнорировав третью с согласием на устранение недостатков (а мы требовали замену). и типа уже 31.10.16 они заказали новые фасады. Хотя 4.11. звонили и говорили что фабрика готова бросить все и приступить делать наш заказ. Мы не согласились и просим вернуть деньги. Кто прав? Что делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 36905 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 08.11.2016 17:51
Павлина
пожалуйста... В контакте есть группа, которая занимается продажей детских трикотажных изделий... ранее заказы выполнялись исправно, но в этот раз 1,5 месяца не можем добиться, чтобы заказ был отправлен... подскажите, возможно ли вернуть деньги и как правильно действовать.. конкретный менеджер, через которого оформлен заказ о себе информации не дает Как действовать, распрощаться с деньгами? Подавать в суд или просто заявление в милицию писать?

Всего ответов: 0
Похожие статьи
съел_деньги

Банкомат съел деньги. Куда обратиться, чтобы вернуть?

Банкомат съел деньги — следуйте правилам и вернете свои деньги. Что делать, если банкомат - железная машина — съел деньги.

навязывать_лишнее

Навязывание услуг: как защититься

Навязывание услуг — одна из самых серьезных проблем российского потребителя; как защититься от навязывания услуг — читайте здесь.

Срок рассмотрения претензии. Последствия несоблюдения срока и дальнейшие действия потребителя.

Срок рассмотрения претензии

Срок рассмотрения претензии – это тот срок, который установлен законом для дачи ответа на письменные требования потребителей.

84

Ст 25 закона о защите прав потребителей

О чем говорится в ст 25 закона о защите прав потребителей Кто такие потребители и кто готов их защищать?

реформа жкх сайт для управляющих компаний

Реформа жкх сайт для управляющих компаний

Правительством создан в соответствии с реформой ЖКХ сайт для управляющих компаний. Основанием для создания сайта для управляющих компаний