Вопрос номер 10108 из Омск 05.04.2016 09:03
Инна
Добрый день! Я обслуживаюсь в Газпромбанке, уже 1.6 года я нахожусь в декретном отпуске. К моей зарплатной карте привязана кредитная карта. В августе 2015 банк обнулил списания с кредитной карты, так как у меня нет перечислений на зарплатную карту от организации и средства на погашения кредита списывались с поступлений детских пособий. С декабря месяца платежи по кредиту в одностороннем порядке максимально увеличили и практически полную сумму детских пособий списывают на погашение долга. Как быть?
Ответ юриста
Не совсем понятна ситуация. Так как детские пособия поступают обычно на карту Сбербанка России.
Честно говоря не слышал ранее, чтобы можно было привязывать карту другого банка. Но тем не менее. Как я понял ситуацию:
К зарплатной карте Газпромбанка, привязана кредитная карта Сбербанка России. Соответственно, при поступлении зарплаты, часть ее, уходила на списание ежемесячных платежей по кредиту Сбербанка, автоматически. Плюс, как только вы вышли в декрет, пособия на ребенка Сбербанк стал переводить на кредитную карту Сбербанка. (То есть вы не стали делать отдельно карту для социалки, и скорее всего вам предложили перечислять детские уже на имеющийся счет кредитной карты Сбербанка). Да, конечно так можно. Но никто не пояснил вам, что в случае объединения счета - вам даже просто самой физически будет легко запутаться, и еще получить осложнение в том, что кредитная карта - это не дебитовая карта (карта-кошелек), и в случае задолженности, неважно откуда и какие деньги будут поступать. Они будут автоматически списываться в счет погашения такой задолженности. Плюс при наличии иных проблем с кредитом, с самой картой - счет блокируется - и снять наличные (детские) вы не можете, расплатиться картой вы не можете. До выяснения обстоятельств и принятия необходимых мер. И такая бы ситуация не возникла имея вы раздельно - привязанную кредитную карту к Газпромбанку, и отдельно дебитовую карту для получения пособий на ребенка.
НО! Есть один важный момент! Если вы допустим держатель нескольких карт (счетов) в одном и том же банке, то при наличии задолженности по одной из них. Банк имеет право, без вашего согласия, автоматически списать деньги в счет погашения задолженности, с той карты (счета), где баланс позволяет это сделать. То есть является положительным.
Еще один важный момент - банковские операции не подразумевают деление поступающих денежных потоков, банк просто напросто видит счета - откуда и куда был осуществлен перевод. Но это делает компьютер. И поэтому, компьютеру не ясно - являются эти деньги пособием или простым переводом, или это деньги в рамках зарплатного проекта перечислены.

В вашей ситуации необходимо сделать следующее:

Взять справку из соцзащиты, о том что, на ваш счет на вашу данную карту (там должны быть указаны реквизиты вашей карты) - поступают детские пособия или иные социальные выплаты, с такого-то числа, такого-то месяца. Чтобы понимать когда начаты такие перечисления ну и в каком объеме.

Прийти в Сбербанк, написать заявление в свободной форме, в котором просите вернуть незаконно списанные в счет погашения задолженности, по кредитному договору №____ (кредитной карты №____), денежные средства в полном объеме за период с___ по ___. Так как данные денежные средства являются детским пособием и перечисляются на карту №_____, органами соцзащиты. И напрямую противоречит ст.101 ФЗ Об исполнительном производстве, в случае судебного разбирательства. В качестве подтверждения прилагается справка из соцзащиты №___ от _____числа, месяца и года. (копию справки должны будут приложить к заявлению). Прошу произвести возврат денежных средств в течении 10 дней, или в случае отказа, дать письменный ответ с обоснованием в течении 10 дней с момента получения заявления.

Дело в том, что детские пособия в ходят в состав имущества на который даже по решению суда, судебными приставами исполнителями, не может налагаться арест, и на такие деньги обращение на взыскание, не может быть применено. Даже в счет погашения чего угодно.
Если вам откажут, то вы в праве написать жалобу в Роспотребнадзор (так как кредит это услуга), либо обратиться в суд.
Можете так же обратиться к юристу по месту жительства, для дальнейшего решения вопроса, в случае отказа банка вернуть ваши денежные средства.

Если же детские пособия списываются уже по решению суда, по постановлению пристава исполнителя. То необходимо обратиться в службу приставов с заявлением, об отмене такого постановления. Так как оно противоречит ст. 101 ФЗ Об исполнительном производстве. Деньги обязаны будут вернуть.

И рекомендую сразу же по обращению в банк узнать как вам разделить счета. То есть закажите все таки для детских пособий отдельно карту. Потому как деньги то банк может и готов будет вернуть, но счет с задолженностью будет недоступен для возврата. Вы не сможете получить возврат на карту где есть задолженность. Нужен будет другой счет, то есть другая карта Сбербанка. И в соц защиту останется только передать новые реквизиты, чтобы детские поступали уже на новую карту.
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (кредит)
Вопрос номер 2251 из Мурманск, Мурманская обл., Россия 09.06.2015 15:40
Людмила
Вопрос номер 11560 из Зеленогорск, Санкт-Петербург и область, Россия 14.04.2016 17:53
Елена
потребительский кредит

Всего ответов: 1
Вопрос номер 57813 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 19.01.2017 11:14
Игорь
По судебному вопросу. Кредит.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 56912 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 15.01.2017 20:48
Дилара Муратова
Про кредит можно спросит.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 70931 из Казань, Татарстан, Россия 03.03.2017 20:16
Ринат
Куда платить кредит татфондбанка?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 69094 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 28.02.2017 10:13
Виктория
Как досрочно погасить кредит?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 34731 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 01.11.2016 22:10
Алексей
Что такое кредит дистанционно.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 43239 из Тобольск, Тюменская обл., Россия 24.11.2016 21:59
Алмаз
Нужен кредит от частника

Всего ответов: 0
Вопрос номер 74188 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 13.03.2017 15:53
Пнула
Как можна кредит виднажителствами.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 41911 из Казань, Татарстан, Россия 22.11.2016 07:50
Любовь
Пришла смс что мне одобрен кредит в риген кредит банке.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 58379 из Махачкала, Дагестан, Россия 21.01.2017 20:10
Бийболат
Кредит передали коллекторам,кредит брал отец 2012г.умер отец 2015г.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 49332 из Казань, Татарстан, Россия 11.12.2016 21:35
Михаил
Не давать кредит на моё имя не кому кредит.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 41054 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 18.11.2016 18:17
Ильмира
Риген кредит - есть такой банк?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 22786 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 18.08.2016 10:56
дмитрий
был взят кредит,заемщик умер,должны ли родственники выплачивать кредит?

Всего ответов: 2
Вопрос номер 69978 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 01.03.2017 19:08
Наталия
Как заморозить кредит. Потеряла работу, нет возможности выплачивать кредит.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 79601 из Казань, Татарстан, Россия 26.03.2017 22:10
Анатолий
Брал машину в кредит, кредит выплатил, как получить техпаспорт?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 59502 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 26.01.2017 11:35
Гульшат
Хочу взять кредит 5 т.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 75768 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 16.03.2017 14:35
Галина
Обязаны ли родственники выплачивать кредит.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 35928 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 05.11.2016 16:57
Дарья
Папа брал кредит и умер, кто теперь будет платмть кредит и как узнать была ли стаховка на кредит.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 36731 из Сочи, Краснодарский край, Россия 08.11.2016 13:37
АШОТ
СТОИТ ЛИ ДОВЕРЯТЬ РЕГИН КРЕДИТ БАНКУ

Всего ответов: 0
Вопрос номер 45939 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 01.12.2016 13:28
Денис
Хочу поулчить кредит с плохой кредитной историей.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 52610 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 24.12.2016 05:22
Геннадий
Что за банк это финаста кредит.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 76057 из Казань, Татарстан, Россия 16.03.2017 21:53
Светлана
Где оплатить кредит татфондбанка г.Елабуга РТ?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 77120 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 20.03.2017 10:23
Ориплмащраджон
Взять кредит 100тыс.руб. на покупку машины.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 2230 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 08.06.2015 20:31
Мариам
можно ли сейчас брать машину в кредит

Всего ответов: 2
Ответ юриста
Добрый день, Мариам! Взять автомобиль в кредит - Ваше право. Вы можете связаться с нашими юристами, специализирующимися в области банковского права, по телефонам, указанным на нашем сайте. Они подскажут в каких банках наиболее выгодные условия получения автокредита и что нужно предпринять, чтобы обезопасить себя от мошеннических действий.
Вопрос номер 14615 из Новосибирск, Новосибирская обл., Россия 28.04.2016 13:32
юля
служба взыскания требует оплатить кредит полностью

Всего ответов: 0
Вопрос номер 33408 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 28.10.2016 20:58
Ирина
Как вернуть переплату за кредит в ПБ.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 59348 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 25.01.2017 20:47
Сергей
Я потерпевший по краже. У меня кредит.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 60102 из Казань, Татарстан, Россия 29.01.2017 06:53
Давлет
Как получить кредит с плохой истории.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 70006 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 01.03.2017 20:32
Алексей
Какой банк даст кредит под ветеранское удостоверение.

Всего ответов: 0