Вопрос номер 1659

Здравствуйте скажите пожалуйста вернут мне деньги с банковской карты снятыми мошенниками типа я что то купила в Ростелекоме но я ничего не покупала что мне делать подскажите?   

Бегом в ОБЭП и Прокуратуру - писать заявление. Если карта еще не заблокирована - заблокировать и обратиться в банк за перевыпуском! Если это кредитка - пока деньги не вернут - придется платить, потом, когда вас признают потерпевшей стороной - денежка вернется. Но если не признают - то у вас не будет проблем с банком - т.к. все оплачено. обидно платить за мошенника, но это лучше чем потом платить еще и пеню.

Наталья, здравствуйте! Вы попали в стандартную ситуацию. К сожалению, это случается достаточно часто. Чтобы вылечить ситуацию, необходимо действовать четко, быстро и правильно. Во-первых, необходимо письменно обратиться в полицию, Прокуратуру; во-вторых, в банк, где ведется счет карты и в Ростелеком. Список учреждений, куда необходимо обращаться, может быть дополнен в зависимости от особенностей Вашей ситуации. Все заявления и обращения должны быть юридически грамотными и обоснованными, а также надлежащим образом должны быть доведены до адресатов. Обратитесь к профессионалам.

Здравствуйте Наталья. Необходимо составить аргументированную претензию в банк, с подробным описанием ситуации. Банк, должен инициировать внутреннюю проверку, и в зависимости от результатов данной проверки, обратиться с заявлением в полицию.
Если банк не особо печется о своей репутации, и откажется возвращать сумму, целесообразно обратиться в суд.