Вопрос номер 18593 из Череповец, Вологодская обл., Россия 13.06.2016 09:48
Никита
Здравствуйте,такая история Заказал оптом вещи на сумму более 20000 рублей . Перезвонили мне ,обговорили все тонкости .Попросили оплатить 100%,потом сказали ,стали собирать товар ,на звонки плохо отвечали,в основном по почте общались ,сейчас полный игнор ,сайт закрыт и т.д У меня на руках есть реквизиты ,чек оплаты ,переписка ,и их контакты . Куда я могу обратиться и есть ли шансы вообще ?
Ответ юриста
Здравствуйте! Вам стоит написать жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру района. Шансы, конечно, есть
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (звонки)
Вопрос номер 35048 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 02.11.2016 20:19
Виталий
Можно ли остановить звонки моим родственникам, если долг мой?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 21139 из Краснодарский край 26.07.2016 13:24
Павел
Работал по договору,уволился,отказываются заплатить зарплату и расчетные. На звонки не отвечают.

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Павел, обратитесь в трудовую инспекцию и прокуратуру по месту жительства по указанным обстоятельствам. На основании ответа трудовой инспекции составьте претензию и иск в суд.
Вопрос номер 34129 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 31.10.2016 15:36
Диана
Потеряла телефон. Звонки идут, то есть телефон доступен. Реально ли его найти?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 1371 из Казань, Татарстан, Россия 17.05.2015 17:37
любовь
имеются просрочки по займам, платить нечем, начались звонки коллекторов,что делать

Всего ответов: 2
Ответ юриста
Для того чтобы вообще начать разговаривать с коллекторами, нужно убедиться, что они вправе требовать от имени банка ваши долги. Для этого вам должен быть предоставлен договор переуступки права требования. Не копия, а оригинал! В 90% случаев его попросту нет. Здесь вы смело можете говорить о том, что просто не имеете права обсуждать свои долги перед банком непонятно с кем. Более того, такие звонки могут квалифицироваться как вымогательство и наказываться в соответствии со 163 статьей УК РФ.
Вопрос номер 23221 из Нижний Тагил, Свердловская обл., Россия 23.08.2016 17:54
Светлана
Взяла микрозайм выплачивала, сейчас займ не продлила идут проценты поступают звонки долг растёт, была подработка потеряла, доход стал меньше

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте Светлана, начислять заемщику - физическому лицу проценты и иные платежи по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, за исключением неустойки (штрафа, пени) и платежей за услуги, оказываемые заемщику за отдельную плату, в случае, если сумма начисленных по договору процентов и иных платежей достигнет четырехкратного размера суммы займа. Условие, содержащее данный запрет, должно быть указано микрофинансовой организацией на первой странице договора потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, перед таблицей, содержащей индивидуальные условия договора потребительского займа.
Вопрос номер 53941 из Казань, Татарстан, Россия 29.12.2016 23:32
Ир
Заказала товар в Интернете, капли для похудения фаир фит, отказалась от товара. Начались звонки об угрозе, как мне быть?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 49558 из Казань, Татарстан, Россия 12.12.2016 16:48
Юлия
На мой стационарный телефон от Вашей фирмы идут беспрерывные звонки о долге. Скажите пожалуйста какой долг и перед кем у хозяина телефонного номера 520-15-08 (г. Казань)

Всего ответов: 0
Вопрос номер 27590 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 13.10.2016 11:34
Маргарита Халимова
Сгнили трубы отопления между перекрытиями.УК на заявления и звонки не реагирует.Зная что батареи и трубы ветхие запустили отопление на полную мощность без проверки.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 33734 из Казань, Татарстан, Россия 30.10.2016 11:05
Дарья
У меня такой вопрос что мне делать если приходят смс и постоянные звонки от мфо дегьгисразу и быстроденьги, смс приходят о том что выезд по адресу регистрации назначен.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 43801 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 26.11.2016 08:12
Ольга
Не могу забрать росылку с плчты в силу обстоятельств. Мне начались звонки-роьоты с предупреждением о судебном взысее за затрату денег при отправлении мне посылки.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 43050 из Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия 24.11.2016 16:24
Татьяна
Имею фирму с моучредителем.Приняла решение выйти из учредительсва. Мой соучредитель прячется не отвечает на звонки. Могу ли я выйти без него?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 18496 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 10.06.2016 14:06
Вероника
Добрый день!!У меня несколько заемов,в микрозаймах.Я потеряла работу,долг растёт.Звонят коллекторы,я не беру трубку.Чем мне это грозит,если я не отвечаю на звонки,коллекторов.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 27397 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 12.10.2016 18:19
Павел Свиридов
Заключили договор с фирмой на сертификацию нашей продукции. Оплатили счета. Они тянули с выполнением, а теперь не отвечают на звонки и мэйлы. Что делать?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 32723 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 27.10.2016 10:54
Ирина
Помогите пожалуйста замучили звонки я ничего никому не должна я не хусаинова гузел звонят на номер 89178056623 с номера 89333015199, 893004189956 вы мне поможете?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 24308 из Казань, Татарстан, Россия 10.09.2016 18:39
Венера 65 лет
получила кредит для другого человека. а он не платит сейчас. со стороны банка пошли угрозы, звонки. я пенсионерка.негде не работаю. Что мне теперь делать? подскажите, посоветуйте пожалуйста. спасибо

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте! Если есть документы, подтверждающие, что кредит брался для другого человека или свидетели данного факта, Вам необходимо обратиться в банк с заявлением о смене должника.
Вопрос номер 33302 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 28.10.2016 16:19
Лилия
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я обратиться в полицию если мне поступают хамские звонки от кредиторов, но я у них ничегоне брала???

Всего ответов: 2
Вопрос номер 62328 из Казань, Татарстан, Россия 07.02.2017 12:45
Анжела
Я на сайте авиато купила авиабилет, деньги сняты с карты, а билета нет, на звонки не отвечают, как мне вернуть свои деньги если это возможно?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 43403 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 25.11.2016 11:24
Алексей
Мой брат взял кредит, мой номер указан как контактный, звонят от юридической компании по 15 раз в день, я постоянно в разговоре со специалистами компании требую чтобы прекратили мне звонки, но специалист ответил что имеют право и не прекратят звонки пока мой брат не расплатиться с долгом. Можно ли как то по закону повлиять на то что бы прекратили донимать звонками?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 53497 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 28.12.2016 08:30
Аноним
Как отделаться от этого агенства? Постоянные звонки с автоответчиком, чтобы я повзонила в Сити банк. У меня была карточка в 2007 г. присылали почтой. С 2009 яей вообще не пользовалась. В этом году начались звонки. Даже если там и осталась недоплата, страховка давно покрыла, т.к. сам банк ко мне не обращался да исрок давности 8 лет.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 515 из Климовск, Москва и Московская обл., Россия 30.04.2015 09:46
галина
здраствуйте я обратилась в бесплатную консультацию с меня вперед взяли 5000р потом 30000 и все на звонки неотвечают даже разговаривать нехотят ч могу взять деньги обратно у меня чеки есть

Всего ответов: 7
Ответ юриста
Добрый день, Галина! Вы попались на удочку мошенников. Обратитесь к нашим юристам по телефонам, указанным на сайте, мы Вам поможем их привлечь к уголовной ответственности по ст. 158 УК РФ.
Ответ юриста
Здравствуйте, Галина. Если чеки совпадают данными с договором, договор обладает печатью и подписью генерального директора, то данные действия можно квалифицировать как моженничество, либо в ходе гражданского производства взыскать деньги полностью с компании
Ответ юриста
Здравствуйте. Если у вас договор имется на руках, вы можете обратиться за защитой своих прав как в гос. органы так и в суд. Если вы имеете желание просто расторгнуть договор, необходимо составить необходимое заявление.
Ответ юриста
Добрый день Галина! Консультация - это ответ на Ваш вопрос. Способы защиты, стратегия поведения - это тоже консультация. Поскольку это способствует разрешению Вашей проблемы. Услуга оказывается и она должна быть оплачена, не в рамках консультации, а в рамках обсуждения - это легальное поведение. Не думаю, что Вы работаете за спасибо! И в случае невозможности связаться по телефону, соответственно Вам необходимо посетить место где была проведена консультация, и выяснить на месте , причину отказа сотрудничества. Успехов!
Ответ юриста
Здравствуйте, денежные средства вы наверняка оплачивали по договорам. Посмотрите внимательно договор и в особенности предмет договора. Напишите нам предметы по договорам.
Ответ юриста
Добрый день. Если услуга не оказана фактически, то вы можете расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств в полном размере их предварительной оплаты. Если с вами не разговаривают по телефону , обратитесь в прокуратуру с заявлением.
Вопрос номер 8187 из Хабаровск 29.02.2016 14:20
Елена Воробьева
Здравствуйте. У долг в банке Хом кредит Долг составляет 9000. Возникли финансовые трудности. Я плачу каждый месяц по 5000 но этого мало платеж составляет 6500. Начались звонки говорят продадут долг коллектора или потребуют полное взыскание долга

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Вам могут выставить счет о полном досрочном погашении, т.е. вернуть нужно будет всю сумму и сразу в течении 30 дней с момента выставления такого требования. Далее банк вправе либо продать коллекторам, либо подать иск в суд. Если подадут в суд, вам установят сумму к погашению, которую будут взыскивать с вашей зарплаты ежемесячно но не более 50%. Но вы можете подать сами иск в суд и потребовать суд определить порядок выплат в виду трудного материального положения, так как сейчас вы не можете платить добросовестно, из за чего попадаете в долговую яму. Проценты пеня, штрафы судом будут пересчитаны, а то и вовсе отменены.
Коллекторы хоть и крайне неприятное явление во многих случаях, но плюс в том что долг будет фиксированным, можно решить вопрос путем договоренности. Либо так же через суд, путем определения порядка и размера выплат. Да и у коллекторов основная функция это создать иллюзию ужасных последствий не оплаты, заставить нервничать и паниковать и выкладывать платежи чем больше тем лучше. Хотя и на них есть управа, и есть регламент их работы. Согласно которому - прежде чем начать с вами общение коллекторское агенство обязано выслать вам пакет документов о праве требования.

Согласно Статьи 385.ГК РФ "Уведомление должника о переходе права"

1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.

Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
В том или другом случае ситуация вполне решаемая - главное обратиться к юристам для того чтобы соблюдать правильность всех действий.

Ни банк, ни коллекторы по закону не могут самостоятельно и без суда заставить вас, или принудить - оплатить всю сумму кредита единым платежом. Все устанавливается по суду, и бояться этого не нужно. Так как законом предусмотрена защита прав не только кредитора но и заемщика. Максимум что могут удерживать от зарплаты или пенсии это 50%. Некоторые пугают арестом имущества или жилья. И в основном это лишь делается для запугивания, так как арест имущества - производится только в крайних мерах по соответствующему постановлению и при невозможности погашать долг за счет денежных средств на счетах должника в том числе и зарплатного, а арест квартиры - невозможен если это единственное жилье, а если не единственное - то только по решению суда и только в крайних случаях.
Рекомендую обратиться в банк и написать заявление на реструктуризацию - попросите кредитные каникулы, отмену штрафов и пеней по просроченным платежам, снижения % ставки по кредитному договору, снижение ежемесячного платежа до ( и указать размер платежа который бы вас устроил). Пишите 2 экземпляра - один в банк, другой у вас заверенный......если у вас проблемы с платежами в течении 3 месяцев - то есть все шансы что банк пойдет вам на встречу и реструктуризирует договор и может списать долг до 50%, перезаключит с вами договор но на более щадящих условиях для вас.
Вопрос номер 20387 из Сочи, Краснодарский край, Россия 14.07.2016 22:27
Дарья
Заключили договор на подключение интернета в квартире. По договору , мастер должен прийти в течение 14 дней. Прошло 20 дней , ни кто не приходит. И на звонки не реагируют! Говорят, что перезаонит и на этом все заканчивается

Всего ответов: 0
Вопрос номер 25186 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 24.09.2016 18:50
Инна
Я Матвеева Инна, дала планшет Максиму Иванову на два дня с 21-ого по 23 октября, и планшета до сих пор нет. На звонки не отвечает на связь не выходит.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 39828 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 15.11.2016 18:03
Зульфия
Заказала товар на почте наложенным платежом. По финансовым обстоятельствам не могу забрать посылку с почты... мне звонят и угрожают подать в суд по ст 781 ГК РФ п.1.что мне делать, объяснила ситуацю, но звонки и смс не прекращаются.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 59285 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 25.01.2017 17:52
Ирина
Корпоротивный мегафон выставил счет на 56000 руб за месяц, говорят были какие то подписки и турбо кнопка которая нажималась когда происходил перелимит трафика, договора о предоставлении услуг с ними нет но есть звонки с моего номера.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 61533 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 03.02.2017 06:34
Альберт
Исправно ежемесячно плачу свой долг в службу судебных приставов... А от АктивБизнес коллекшн ежедневно пооступают звонки по три четыре звонка за день, утром с 06 часов до 22 часов - надоели! Что делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 62683 из Казань, Татарстан, Россия 08.02.2017 12:31
Наталья
"Надо вашу семью на учет поставить. Видимо что то с вами не так, раз ребенок пошлый не управляемый и бездумный." Это было мне СМС, ранее были звонки с жуткими криками. Как можно на это "среагировать".

Всего ответов: 0
Вопрос номер 64076 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 12.02.2017 21:36
Роксана
Можно ли пожаловаться в прокуратуру на звонки из банка? Я являюсь родственником заемщика и писала в Центробанк далее пришло письмо от этого банка что мой номер удален из базы и звонки поступать не будут но они поступают. И еще мне предлагают "помочь" моей бабушки и ускорить выплату кредита. Я считаю это вымогательством. Суд прошел больше полу года назад и присудил моей бабушке выплатить всю сумму. Исп. лист у пристава. Они вообще имеют право звонить после суда?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 6463 из Дзержинск, Нижегородская (Горьковская), Россия 18.11.2015 11:51
ВЕНЕРА
В магазине купила миску эмаль. дома увидела откол эмали на второй день вернула в магазин и написала заявление , директор магазина оставила заявление и миску на рассмотрение на 10 дней, прошёл месяц на звонки не отвечают. какие мои действия в дальнейшем.спасибо.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 26212 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 04.10.2016 20:09
Мария
Здравствуйте, я с11.12.2013г не получаю алименты. На неоднократные звонки, письма, встречи с судебными приставами результата нет. Судебный пристав Хорин Т. Г не исполняет своих обязаностей.Адрес ссп: ул. Крутицкий Вал. д.18 стр.2-3

Всего ответов: 1