Вопрос номер 1974

ЭТО ФРАЗА С САЙТА УФМС "Наш сайт помогает сделать получение государственных услуг удобным и эффективным, приблизить их к нуждам и запросам граждан. Вы можете помочь в достижении этой цели, если расскажете нам о своем опыте получения государственных услуг" Сейчас расскажу; 1. Грубость; Я слышала вот такую фразу из кабинета дактилоскопии, где делали отпечатки пальцев одной пожилой гражданке из Югославии. " Что ухмыляешься? Сделаю так, что будешь ходить сюда долго" По-видимому это у них профессиональное заболевание.Придираться ко всему и к улыбке тоже. И делать так, что бы мы ходили Д-О-О-О-Л-Г-О. Это им очень нравится. Делают они это с большим удовольствием!. 2. За что мы платим огромные госпошлины? И плюс ко всему оплачиваем каждую пустую бумажку, бланки, заявления, приносим с собой скоросшиватели, конверты, А на дактилоскопию еще надо принести две упаковки влажных салфеток и перчатки. ВОПРОС к официальным властям; Мы в какой стране находимся? В Зимбабве, в Гондурасе, или в цивилизованном государстве? Это государственная услуга? Наши нужды и запросы ни кого не волнуют. (не позорьте вы себя этими поборами) А теперь перечислю все мои очень "приятные нюансы" 19.05.2015 выстояла очередь с 6 часов утра, что бы сдать заявление на получение вида на жительство. Моя очередь подошла в 13 без одной минуты. Меня не приняли. Приемные часы закончились . день потерян даром. 21.05.2015 Выстояла очередь с 6 часов утра Попала на прием. Но выяснилось, что ксерокопия моего паспорта устарела. Отправили делать все заново. день потерян. 22.05.2015 выстояла очередь. с 6 часов утра, попала на прием. Но мое заявление не приняли, потому что не было приложено две пустые карточки за которые я позже заплатила 220 рублей. и не было обновленной справки из банка о моих доходах. день потерян даром. 25.05.2015 выстояла очередь с 6 часов утра попала на прием. Но документы не приняли потому, что в заявлении не допечатали место рождения и мой номер телефона. день потерян. 26.05.2015 выстояла очередь с 6 часов утра. Попала на прием, но документы не приняли потому что. на последней странице заявления не напечатали сумму моего вклада за 2014 и отдельно за 2015 год Побежала перепечатала все заново. Приняли. Но дату принятия документов сказали не ставить . ПОЧЕМУ? А потому что в документах было еще две опечатки, которые наверняка "опытный" инспектор видела но оставила это на следующий день. 27.05.2015 утром мне звонят из УФМС и говорят ; У вас в сертификате опечатка в фамилии и в чеке на уплату госпошлины тоже.самое опечатка. Ранее я предоставила справку из МЕРИИ о том ,что моя фамилия имеет разночтение ,и что под этими разночтениями есть одно и тоже лицо. Справка с печатью АПОСТИЛЬ заверенная в Российском посольстве. Нервы мои были на пределе. И когда я сказала инспектору; " Вы могли это увидеть все в один день и не гонять меня взад и вперед? Мне 64 года ! Что за издевательство? На что она мне ответила; "За дурной головой нет ногам покоя" Но голова то находится в кабинете УФМС и диктует мне каждый раз что то новенькое .Я плохо вижу, Очки не ношу с собой .Я не инспектор УФМС и я не обязана знать все тонкости вашей бюрократи. Я плачу огромную госпошлину и по этому полностью пологаюсь на персонал, Что свою работу они выполнят на отлично! Но УВЫ! Персонал отлично справляется только с издевательством. Этого у них не отнять. Это гибрит бюрократического садизма с фашизмом. Ни о какой вежливости речи быть не может!. Они ведут себя так, как будто бы они являются по крайней мере придворными английской королевы. Им все дозволено, они все могут, А мы иностранцы, можно нас погонять ,содрать с нас кожу вместе с кровью. О какой государственной услуге идет речь на этом сайте? Услуги как таковой нет! С декабря прошлого года постоянно по телевидению говорят о том что цены на товары и продукты контролируются государством, и что роста цен не будет. Объясните мне пожалуйста. Почему оплату "гос.услуги" в УФМС ни кто не контролирует?. Она растет вместе с курсом доллара. И если курс доллара понизился, то госпошлина не понизится. Услуга должна соответствовать размеру госпошлины! Но здесь явное несоответствие! Везде и всюду в УФМС сплошное несоответствие!! У меня вопрос ; Где государство? Есть ли государство? или его упразднили, отменили??? А теперь судите сами о качестве и соответствии "ГОСУСЛУГИ" Это издевательство. вымогательство , бюрократический садизм. Других слов я не нахожу. И это все происходит на фоне многословия о том ,что Россия лидирует среди европейских стран в экономической сфере. Российские "УСЛУГИ" находятся на таком расстоянии от европейских, как луна от земли! Российским бюрократам надо еще очень долго учится умению и желанию работать с людьми. А пока что они выполняют свою работу как по принуждению .Если-бы они получали зарплату от количества принятых заявлений, тогда бы и очереди сократились бы и хамства поубавилось. А поскольку качество и умение работать с людьми ни кто не может контролировать все будет по прежнему .И ваши сайты ни чего не улучшат и не изменят.   

Кошмар! Это повседневность ФМС. В москве подобные выходки были пресечены коллективными обращениями в вышестоящие инстанции, теперь все гладко, но не без накладок. Данный вопрос решится либо жалобами в инстанции, составленными юристами, либо правильным составлением самих документов. Если возникают при это сложности, лучше дать заполнить бланки знающим людям, собрать по списку документы и получить юр.консультацию. Обратитесь в ближайший офис, а изливать гнев на всех подряд поостерегитесь

Добрый вечер, Нина! Вы можете обжаловать хамские действия сотрудников УФМС в адрес руководителя вышестоящего подразделения.

Уважаемая, Инна! Вы можете обратиться по телефонам, указанным на нашем сайте в наш Центр правовой поддержки населения и наши юристы помогут пролить свет на этот бюрократический произвол, написав жалобу руководителю вышестоящего подразделения, желательно коллективную, чтобы столь по хамски ведущие себя сотрудники УФМС были привлечены как минимум к дисциплинарной ответственности.