Вопрос номер 24427 из Усть-Кут, Иркутская обл., Россия 13.09.2016 15:45
евгений
Здравствуйте! Родители купили телефон в Свезном, но у телефона не держала батарея даже надень не хватала, родители попытались обменять но они сказали что нужно составить акт, попросили назвать причину обмена, телефон отправили на экспертизу, потом родители приходили в магазин спрашивали за телефон, они смотрели по компьютеру дефект был обнаружен, но когда пришли бумаги то там написано было что дефект не обнаружен, теперь продавцы говорят "надо было говорить что просто не устраивает, а теперь уже нельзя обменять". Подскажите что в такой ситуации делать?
Ответ юриста (Штатный юрист)
Добрый день. В случае несогласия с результатами осмотра Вы имеете право провести независимую экспертизу. В случае обнаружения недостатков Вы можете обратиться с соответствующим исковым заявлением в суд.
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (компьютер)
Вопрос номер 7870 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 12.02.2016 10:27
Макарова Елизавета
Брала в кредит компьютер. Всё выплатила. Пришло письмо о том, что я должна снова заплатить. Официальное прекращение выплат по этому кредиту было более 4 лет назад.

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Андрей)
Если у Вас, есть справка о закрытии счета. Полученная в банке , по завершению выплат по кредитному договору (4 года назад). То Вы, можете обратиться, с данной справкой в любое ближайшее отделение банка. Если потребуется, снимут копию, и вопрос будет закрыт. Так как, после получения вами справки о закрытии счета, банк не вправе требовать с вас какие-либо платы.
Если справки вами не было получено (4 года назад). То необходимо обратиться в банк, в любое удобное для вас отделение, можете обратиться к старшему менеджеру, или руководителю отделения. Попросите сделать "счет-выписку". Попросите, чтобы на основании счет-выписки вам объяснили, откуда возникла задолженность по оплате. Бывают случаи когда счет закрывают не корректно, бывает что сотрудники банка не предоставляют информацию в полном объеме по наличию каких либо недоплат. Суть в том, что как правило в кредитных договорах указано, что ответственность за состояние счета, лежит на клиенте банка. Другими словами, клиент должен самостоятельно после последнего платежа, связаться с банком и уточнить - закрыт ли его счет? все ли погашено? остались ли какие то неоплаченные услуги? И всегда рекомендовано - брать справку о закрытии счета, при погашении кредитного договора.
Тем не менее, ваше право, если вы не согласны с задолженностью, после получения счет-выписки в банке, с вашим кредитным договором ( если вы его не сохранили, просите в банке сделать копию), обратиться к юристу по месту вашего жительства. Чтобы ваш договор и счет-выписку изучил юрист. Где вам и сообщат - правомерны требования банка, или нет.
Вопрос номер 833 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 07.05.2015 05:26
евгений
Здравствуйте ! Меня интересует что мне будет если я договорился с человеком на то , что он мне дал компьютер а я ему 40 тысяч рублей на договорной основе в расрочку. И далее по необходимым абстоятельствам продал компьютер. Но оплачивать 40 тысяч рублей неотказываюсь ! Тем более я ему предлогал изначально от меня взять 10 тысяч пока неналажу дела.?

Всего ответов: 1
Ответ юриста (dmitriy)
ст. 160 УК РФ присвоение или растрата в случает если на вас напишут заявление в пРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ
Вопрос номер 56195 из Самара, Самарская обл., Россия 12.01.2017 14:52
Ольга
Я работаю бухгалтером в детском саду, во время моего декретного отпуска руководство взяло ещё одного бухгалтера. Рабочее место, т.е. компьютер, у нас одно. На просьбу установить ещё один компьютер руководитель ответил отказом, сказав чтоб мы работали по очереди, что физически не возможно. Что делать?

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Штатный юрист)
Статья 219 ТК РФ Каждый работник имеет право на:

рабочее место, соответствующее требованиям охраны труда;

обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в соответствии с федеральным законом;

получение достоверной информации от работодателя, соответствующих государственных органов и общественных организаций об условиях и охране труда на рабочем месте, о существующем риске повреждения здоровья, а также о мерах по защите от воздействия вредных и (или) опасных производственных факторов;

отказ от выполнения работ в случае возникновения опасности для его жизни и здоровья вследствие нарушения требований охраны труда, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, до устранения такой опасности;

обеспечение средствами индивидуальной и коллективной защиты в соответствии с требованиями охраны труда за счет средств работодателя;

обучение безопасным методам и приемам труда за счет средств работодателя;

дополнительное профессиональное образование за счет средств работодателя в случае ликвидации рабочего места вследствие нарушения требований охраны труда;

запрос о проведении проверки условий и охраны труда на его рабочем месте федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на осуществление федерального государственного надзора за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, другими федеральными органами исполнительной власти, осуществляющими государственный контроль (надзор) в установленной сфере деятельности, органами исполнительной власти, осуществляющими государственную экспертизу условий труда, а также органами профсоюзного контроля за соблюдением трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права;

обращение в органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации и органы местного самоуправления, к работодателю, в объединения работодателей, а также в профессиональные союзы, их объединения и иные уполномоченные работниками представительные органы по вопросам охраны труда;

личное участие или участие через своих представителей в рассмотрении вопросов, связанных с обеспечением безопасных условий труда на его рабочем месте, и в расследовании происшедшего с ним несчастного случая на производстве или профессионального заболевания;

внеочередной медицинский осмотр в соответствии с медицинскими рекомендациями с сохранением за ним места работы (должности) и среднего заработка во время прохождения указанного медицинского осмотра;

гарантии и компенсации, установленные в соответствии с настоящим Кодексом, коллективным договором, соглашением, локальным нормативным актом, трудовым договором, если он занят на работах с вредными и (или) опасными условиями труда.

Размеры, порядок и условия предоставления гарантий и компенсаций работникам, занятым на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, устанавливаются в порядке, предусмотренном статьями 92, 117 и 147 настоящего Кодекса.

Повышенные или дополнительные гарантии и компенсации за работу на работах с вредными и (или) опасными условиями труда могут устанавливаться коллективным договором, локальным нормативным актом с учетом финансово-экономического положения работодателя.

В случае обеспечения на рабочих местах безопасных условий труда, подтвержденных результатами специальной оценки условий труда или заключением государственной экспертизы условий труда, гарантии и компенсации работникам не устанавливаются.
Вопрос номер 23370 из 26.08.2016 10:27
Konstantin
Здравствуйте. Крым/Симферополь - открылся игральный зал возле дома (апараты онлайн или приложение установленные на компьютер вроде: piramida-casino.com) - по вечерам собирается разный сброд устраивает быдлам. Данный вид услуг разрешен в Крыму/Симферополе? Как действовать, чтоб закрыть его?

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Штатный юрист)
Напишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру, должны провести проверку.
Вопрос номер 23391 из 26.08.2016 16:29
Анатолий
Была гроза, не знаю в этом ли дело или нет... сгорел маршрутизатор и компьютер, могу ли я привлечь к ответственности провайдера, всплеск напряжения был по интернет кабелю.. Мои действия?

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Штатный юрист)
Здравствуйте! Возгорание маршрутизатора и компьютера по причине скачка напряжения не может являться основанием для привлечения к ответственности провайдера.