Вопрос номер 301575

Если возбуждено уголовное дело, то это не мошенники. Работают ли конкретные должностные лица в каком-либо государственном органе можно позвонив в этот орган.

Здравствуйте! Можно. Направьте письменную претензию с требованием возврата предоплаты, а также обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.

Здравствуйте! Вам необходимо направить на юридический адрес письменную претензию в порядке досудебного урегулирования спора с требованием произвести возврат денежных средств, а также Вам необходимо обратиться с жалобой в Прокуратуру и в Роспотребнадзор.

Подаете претензию на юридический адрес продавца, через 10 дней подаете исковое заявление в суд, в рамках закона 2300-1 "О защите прав потребителей". Если оплата прошла через банк, возьмите в отделении банка выписку трансакции, приложите ее к исковому заявлению.

Здравствуйте. Вам необходимо написать жалобу в сапорт ВК это конечно мало поможет, но если злоумышленник использовал данные личной страницы, то через постановление суда можно узнать кто это был и завести уголовное дело
Не стоит забывать о том, что правоохранительные органы мало смогут Вам помочь, однако, если потерянная сумма была довольно большой, то стоит попробовать написать заявление в полицию.
Если Вы оплачивали свой товар до его доставки, и деньги перечисляли на банковский счет злоумышленника – попробовать обратиться в банк тоже можно рассмотреть как вариант.
Сразу стоит отметить, что есть два варианта возврата денег:
взыскать в судебном порядке;
мошенник сам возвращает средства.
Мошеннических схем много, они рассчитаны на доверчивых и внушаемых людей. Наиболее частный обман – фиктивная благотворительность. Мошенники выставляют для сбора средств свои расчетные счета. Если были переведены деньги, то вернуть их можно в судебном порядке. И вот почему: перевод денег осуществляется добровольно. Владелец карты или счета сам совершает операцию. Поэтому, одного обращения в банк будет недостаточно.

Если вы стали жертвой мошенников, то действовать нужно быстро, по следующей схеме:
Позвонить по телефону службы поддержки банка, сообщить о переводе суммы. Если деньги еще не списаны с корреспондентского счета, то есть надежда, что банк успеет отменить операцию. Для подтверждения нужно представить документы: квитанцию об оплате, паспорт. В офисе банка написать заявление с указанием суммы, даты, номера счета. Копию заявления с отметкой банка обязательно сохранить.
Срок рассмотрения заявлений клиентов составляет 30 суток. В таких случаях счет идет на часы, и если своевременно обнаружить ошибку, то быстрые действия банковских специалистов помогут вернуть деньги. Если же средства уже переведены, то банк выдаст подтверждение произведенных действий, которое потребуется для судебного разбирательства;
Подать заявление в полицию и ходатайствовать о возбуждении дела. После проверки (для которой понадобятся выписки банка и подтверждение перевода денег), в полиции вынесут постановление.
Рекомендации обманутым клиентам или потенциальным жертвам мошенников: сохранять любую информацию. Важны детали: переписка в соцсетях или по почте, номера счетов, телефонов и другие данные, которые помогут обнаружить преступников. Чем больше сведений, тем больше гарантий на возврат денег.
В случае положительного решения о судебном производстве нужно быть готовым к длительным разбирательствам. Крайне редки случаи, когда удавалось вернуть средства быстро – мошенники весьма предусмотрительны, в их планы не входит быть пойманными.

Здравствуйте! Напишите заявление в отдел полиции.

Здравствуйте! Напишите заявление в отдел полиции.