Вопрос номер 421

из Н.Новгород 28.04.2015 11:01
Юлия
Испортили вещь в химчистке. На претензию не отвечают. Платье не отдают.   
2
Ответ юриста (Александр Петрович)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте. На претензию, если она была составлена и подана надлежащим образом, обязаны ответить в 10ти дневный срок. Вы имеете право обратиться в гос органы и суд для защиты своих прав..
Ответ юриста (Артем Косов)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Юлия, здравствуйте. В Вашей ситуации обязателен досудебный (претензионный) порядок. Вы вправе потребовать исправление недостатков, или же расторжения договора. ОБЯЗАТЕЛЬНО зафиксировать факт некачественной услуги. Вполне вероятно, Вам придется дойти и до суда (ничего в этом страшного нет). Позвоните по тел. 415-08-04, или 8-930-813-12-37 для записи на бесплатную очную консультацию. (Наша компания в Н. Новгороде - ул. Ульянова, 7)
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (испортили вещь в химчистке)
Вопрос номер 439396 из Сортавала, Карелия, Россия 27.10.2018 13:38
ирина
Добрый день. Купила мебель. Сами собирали и испортили мы столешницу. Можно вернуть этот товар в магазин обратно.

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Малхасян Воскан Фрунзикович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте,Ирина!Вы не сможете вернуть товар,так как эта ваша вина.
Вопрос номер 439397 из Сортавала, Карелия, Россия 27.10.2018 13:38
ирина
Добрый день. Купила мебель. Сами собирали и испортили мы столешницу. Можно вернуть этот товар в магазин обратно.

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Малхасян Воскан Фрунзикович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте,Ирина!Вы не сможете вернуть этот товар,так как это ваша вина.
Вопрос номер 1688 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 25.05.2015 10:05
марина
доброе утро. В химчистку было сдано белое пальто. После химчистки оно стало серое. Чистка была проведена 3 раза, но после каждого раза цвет становился более темным. Подтверждение цвета- только фото нового пальто производителя (российский дизайнер идет на контакт). Белизну ткани можно сравнить в отношении пуговиц. Чек за покупку не сохранен. Приобретение 26.12.2014. В продаже есть на сайте 16000.- Чек за химчистку есть а наличии от 05.02.2015. Пальто находиться в химчистке, владелец сначала был готов оплатить стоимость пальто, затем отказался. Подскажите, как правильно его забрать ? Как действовать дальше ?

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Михаил Александрович И.)
2
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Тут действует закон о защите прав потребителей, а согласно ему сначала нужно пройти досудебный порядок т.е. послать официальную претензию, если на нее нет ответа, то можно обратиться с исковым заявлением в суд. для грамотного составления документов советую обратиться к юристам и Вам обязательно помогут. Всего Вам самого наилучшего!
Вопрос номер 335892 из Пермь, Пермский край, Россия 30.04.2018 11:11
Людмила
В трех метрах от дома проходит дорога,сейчас на дороге образовалась лужа и автолюбители стали объезжать лужу в 1.5 метрах от моего дома,тем самым испортили поляну около дома.Буду ли я права,если отгорожу поляну

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Варвара Витальевна Ганотченко)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! да
Вопрос номер 496139 из Екатеринбург, Свердловская обл., Россия 01.04.2019 07:06
Антонина Смирнова
Снимали квартиру,уехали,но нечайно испортили дверь,заставили написать росписку,что мы установим дверь,но теперь требуют перевести им на карту деньги и выложили в соц сеть эту росписки со всеми данными и так же выложили письмо с банка,вскрыв его и выложили в развёрнутом виде.

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Железнов Александр Леонидович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте, вы можете обратиться в полицию с заявлением, что у вас вымогают денежные средства и шантажируют приложив соответствующие доказательства.
УК РФ Статья 163. Вымогательство

1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких,
- наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.
Способы оплаты
руб