Вопрос номер 611308

здравствуйте! приобрел кухонный гарнитур,осмотреть на месте не получилось,так как все детали были запакованны в коробки.при раскрытии коробок была бы невозможна погрузка,так как все выспалось бы.вопрос собственно в том,что по приезду домой начал собирать,увидел сколы,ну думал соберу они будут во внутренеей стороне и их не видно будет,но после того как собрал одну тумбу,понял что выдвижной ящик стоит криво и упирается в столешницу.ну и по габаритам тоже ошибся с одной тумбой,она больше и мне ни подходит. при сборке выдвижно ящика забив гвоздь откололся кусок лдсп,мой косяк. в общем хочу вернуть этот гарнитур и меня интересует,примут ли они его обратно,насколько это возможно,какие сроки на возврат денежных средств и придется ли мне оплачивать за скол детали?   

Добрый день! Вы можете обратиться к продавцу с претензией о возврате уплаченных денежных средств по настоящему договору, с последующим возвратом Вам доставленной мебели.

Согласно п.п.1, 2 ст.4 Закона «О защите прав потребителей», продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору, или товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно исопльзуется.
Согласно п.1 ст.18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" недостатком товара (работы, услуги) признается несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.