Вопрос номер 8536

здравствуйте, моя супруга умерла я поручитель банк не идёт на уступки я написал заявление с просьбой на приостановление начисления процентов до того пока я не вступлю в наследство , отказывают   

Во первых вам обязательно нужно принести свидетельство о смерти в банк, они должны снять копию. Нужно писать заявление повторно с прикрепленной копей свидетельства. Вам обязательно нужен письменный ответ - отказ.
А договор был застрахован? Если да - то связывайтесь с Банком, уточните куда отправить и какие документы по по поводу наступления страхового случая, отправляйте документы (заверенные копии) заказным письмом, с описью вложения. В течении 3 месяцев обязаны вынести решение. Если отказывают, говорят что случай не страховой, затягивают и не дают ответа . Можете обратиться в суд - и требовать в судебном порядке признать страховой случай и погасить кредит за счет страховой компании.
В стандартной страховке - страховыми случаями считаются :
1 смерть клиента банка.
2 инвалидность клиента банка 1 группы ( нерабочая).
Если страховки нет, и банк не идет вам на встречу, не предлагают реструктуризировать договор. То вам однозначно нужно обращаться в суд для определения порядка и размеров выплат. Вы можете обосновать свой иск трудным финансовым положением, трудной жизненной ситуацией. Да, вы не отказываетесь от наличия обязательств, но в виду ...... ... не имеете возможности оплачивать кредит в полном объеме. Плюс сам заемщик скончался, есть подтверждающие документы, банк на встречу не идет ( желательно письменный отказ от банка)
Вы можете по суду требовать либо погашения договора страховой компанией в полном объеме, либо соразмерить остаток по кредиту, пересмотреть процентную ставку, отменить пеня, штрафы, соразмерить ежемесячные выплаты, с учетом что заемщик скончался а вы являетесь поручителем и супругом умершего клиента.