Вопрос номер 9071 из Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия 25.03.2016 18:17
Дмитрий
Добрый день! Звонит автоинформатор из коллекторского агентства Сентинел и утверждает что у них запланирован выезд вместе с судебными приставами по адресу регистрации чтобы отменить выезд им срочно позвонить, но при этом на сайте фссп никаких данных об исполнительном производстве нет. Возможно ли что у них действительно есть такие документы, и приедут с приставами? Или это процесс давления? И если документа реально нет, то куда можно пожаловаться на введение в заблуждение?
Ответ юриста
Запишите такие звонки и пишите обращение в полицию и прокуратуру, приложите записи на флешках. Если поступают угрозы - так же пишите в заявлении, аудио записи так же сохраняйте. Сейчас любой смартфон обладает функцией записи разговора.

Запомните никакие приставы не поедут к вам до решения суда. И уж тем более коллекторы не работают с приставами вместе. Не нужны коллекторам никакие документы. Если приставы получают судебный приказ, возбуждают исполнительное производство. Но а ехать то зачем? Это бред! Вас уведомят. И для начала есть порядок наложения ареста на ваше имущество, а деньги это тоже имущество. Так вот:
Статья 69 ФЗ Об исполнительном производстве. "Порядок обращения взыскания на имущество должника"
3. Взыскание на имущество должника по исполнительным документам обращается в первую очередь на его денежные средства в рублях и иностранной валюте и иные ценности, в том числе находящиеся на счетах, во вкладах или на хранении в банках и иных кредитных организациях, за исключением денежных средств должника, находящихся на залоговом, номинальном, торговом и (или) клиринговом счетах. Взыскание на денежные средства должника в иностранной валюте обращается при отсутствии или недостаточности у него денежных средств в рублях.

4. При отсутствии или недостаточности у должника денежных средств взыскание обращается на иное имущество, принадлежащее ему на праве собственности, хозяйственного ведения и (или) оперативного управления, за исключением имущества, изъятого из оборота, и имущества, на которое в соответствии с федеральным законом не может быть обращено взыскание, независимо от того, где и в чьем фактическом владении и (или) пользовании оно находится.

5. Должник вправе указать имущество, на которое он просит обратить взыскание в первую очередь. Окончательно очередность обращения взыскания на имущество должника определяется судебным приставом-исполнителем.

Так что, если к вам приставы соберутся ехать, то только уже за описью имущества, но для этого нужно решение суда)). И только если у вас нет денег, нет ценных вещей, и иного имущества, если нет движимого (авто- мото-) или недвижимого (квартира, гараж, дача и тд) - арест на квартиру производится по решению суда. НО! Многие путают арест с обращением на взыскание.
Единственное жилье - суд у должника забрать не может, а может лишь наложить АРЕСТ. Для того чтобы должник не смог жилье продать, подарить, заложить, переписать и тд и тп. А вот обращение на взыскание - это ИЗЪЯТИЕ имущества. Изъятие производится только по постановлению пристава исполнителя, за подписью старшего пристава исполнителя. Так что какие то там глупый набор слов и громких фраз носит для должника лишь больше психологический момент оказываемого давления.

Согласно ст 15 №353-ФЗ О кредитах и займах.
п.1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:

п.п.1 - личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
п.п.2 - почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.

п.2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).


п.п.2. п.3. - Вам могут звонить только с 8:00 до 22:00 в будние, и с 9:00 до 20:00 в выходные

п.4. - Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах

п.5. - При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности

Далее, для начала вам нужно еще понять - на каких основаниях с вами работают коллекторы?

ст. 1005 ГК РФ - Временная переуступка прав требования (Агентский договор) от 1 до 3 мес., с продлением.
ст. 382 ГК РФ - Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу. (Полная переуступка прав требования на основании договора Цессии).
Если была продажа договора на основании 382 ГК РФ. То вас новый кредитор в лице коллекторского агенства обязан надлежащим образом об этом уведомить. Статья 385 ГК РФ. Уведомление должника о переходе права
1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.

Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
(Как правило банк не уведомляет о такой переуступке( продаже договора) , а лишь однажды предупреждает о такой возможности банка, а это не есть надлежащее уведомление).

И согласно ч.3 ст 382 ГК РФ получается, что пока новый кредитов (коллекторское агентство) вас не уведомил, то фактическим кредитором для вас остается первый кредитор (банк). И право требования по прежнему принадлежит банку. И вы можете платить в банк, гласное сохранять квитанции, и такое погашение долга будет надлежащим и исполненным, так как новый кредитор сам виноват - что не прислал вам пакет документов, подтверждающих свои права требования как новый кредтор (коллекторское агентство). Суд однозначно будет на вашей стороне.
Так как есть вероятность мошенничества со стороны коллекторов. Например, они не прислали вам подтверждающие документы ( о том что ваш договор продан банком коллекторскому агентству), вы начали им платить. Выплатили большую часть. А потом вам приходят документы. И вам по новой выставляют полную сумму долга. Случаи редкие, но тем не менее бывают.
Поэтому за неуведомление закон говорит о рисках нового кредитора в ч.3 ст. 382 ГК РФ.
3. Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.

То есть - до получения уведомления , вы спокойно платите в банк как и прежде, только уже никаких временных ограничений, и ограничений по размерам выплат, да и процентов и штрафов вам никто не начисляет за просрочки))). И если успеете погасить весь долг таким образом до того момента как коллекторы пришлют документы - считайте свои обязательства выполненными в полном объеме. Главное сохраняйте квитанции об оплате.
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (коллектор)
Вопрос номер 12783 из Прокопьевск, Кемеровская обл., Россия 21.04.2016 08:54
Юлия
здравствуйте! Может ли коллектор вернуть приставом исполнительный лист если ты в носишь каждый месяц по 500р?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 30834 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 22.10.2016 14:36
Марат
У меня есть неоплаченный кредит с 2007 года и мне звонят коллектор чтоб я оплатил. Что делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 50981 из Комсомольск-на-Амуре, Хабаровский край, Россия 17.12.2016 06:55
Надежда
У меня умер сын 2 года назад. Сегодня позвонил коллектор и требуес погасить кредит. Я в наследство не вступала, но и отказную не писала. Что мне делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 62600 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 08.02.2017 08:58
Елена
Банк подавал в суд в 2009 году, исполнительное производство начато в 2009 году, сейчас на сайте судебных приставов все исполнительные производства прекращены. Пришёл коллектор, требует выплаты долга, но уже не банку а кол. агентству, что делать? На бумаге которую прмнел коллектор, значится, что теперь я должна агенству. На бумаге написано до судебное погашение.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 44473 из Казань, Татарстан, Россия 28.11.2016 10:16
Ирина
У меня такой вопрос могут ли судебные приставы и коллектор описать второй раз имущество если первый арест я уже оплатила, и и уже отдали постанавление об удержание заработной платы 50 процентов.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 79952 из Казань, Татарстан, Россия 27.03.2017 18:08
Виктория
Коллекторы подали в суд, суд определил 50%процентов от зарплаты. На данный момент я безработная. Звонил коллектор, сказал что сегодня приедут с пристовами. Как мне быть и что они могут сделать? У меня кроме ребенка и кота ничего нет.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 106748 из Казань, Татарстан, Россия 17.04.2017 09:00
Артём
пожалуйста, сегодня звонил коллектор, говорит, что по КРЕДИТНОЙ КАРТЕ срок исковой давности составляет 3 года С МОМЕНТА ПОСЛЕДНЕГО ТРЕБОВАНИЯ. То есть, не с момента последнего платежа, а вот сегодня мне позвонили и потребовали заплатить и, вот с сегодняшнего дня идёт этот срок, но, говорит, мы Вам завтра позвоним и так до бесконечности! Говорит, что КРЕДИТНАЯ КАРТА не имеет срока! Вот по кредиту, да - срок исковой давности действует с момента последнего платежа, а с кредитной карты нет, так как это бессрочный продукт, по этому, вот и начинается срок исковой давности НЕ с момента последнего платежа, а с момента последнего выставления требования. Вопрос: скажите, пожалуйста, насколько это правдиво? Коллектор мне врёт? В чём правда?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте! Согласно ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года, определяемого в соответствии со ст. 200 настоящего Кодекса. А также срок исковой давности не может превышать 10 лет со дня нарушения права. Однако в суде нужно заявлять о наступлении срока исковой давности!
Вопрос номер 63140 из Красноярск, Красноярский край, Россия 09.02.2017 16:03
Евгений Викторович
В 2006 году брал потребительский кредит,спустя четыре месяца хотел погасить сумму полностью,приехав в офис,где оформлял документы,обнаружил что банка там нет.Сегодня пришёл коллектор и напомнил о этом долге и это спустя 10 лет,законно ли это и обязан ли я платить долг который вырос в разы?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
При уступки права требования банка коллектором обязан был Вас известить. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования).
Согласно ст. 168 ГК РФ Сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспоримая, или не предусматривает иных последствий нарушения.
Согласно ст. 382 ГК РФ если должник не был письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору.Кроме того, в соответствии со ст. 51 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», установлено, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
Таким образом, указанное положение Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. N 17 касается возможности уступки требований по кредитным договорам, заключенным с потребителями (физическими лицами). Пленум ВС РФ разъяснил, что по общему правилу такие требования не могут быть уступлены в порядке цессии (§ 1 гл. 24 ГК РФ) другому лицу, не имеющему лицензии на право осуществления банковской деятельности.
Закон о защите прав потребителей и другие действующие законы не содержат положения, прямо предусматривающего возможность такой уступки. Следовательно, распространенная практика уступки не исполненных в срок требований банка по потребительскому кредитному договору лицу, не обладающему статусом кредитной организации, с точки зрения судов общей юрисдикции может осуществляться законным образом лишь при условии закрепления согласованного сторонами разрешения на такую уступку в кредитном договоре.
Вопрос номер 68907 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 27.02.2017 18:11
Владимир
в 2005г. взял кредит.В 2009г. был суд по передаче банку ценных бумаг в счет погашения задолженности. в 2016г сбербанк выдал решение коллекторам и они снимают деньги со счетов поручителей. Как мне быть, если коллектор снимают деньги со счетов в то время, как кредит уже давно погашен.М обращались в суд, но сроки давности прошли и нам отказали в принятии заявления.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 21995 из Шахты, Ростовская обл., Россия 06.08.2016 14:33
Анна
Добрый день! В 2008г я взяла кредит 80000. Это была карта. Оплачивали первые 7 месяцев. Далее платить не было возможности. По этому поводу в банк не обращалась. В этом году мне позвонил коллектор, как то узнали мой телефон. Скажите пожалуйста действует ли здесь срок давности и что могут коллекторы? Заранее спасибо.

Всего ответов: 1
Ответ юриста
В данном случае применяется срок исковой давности, поэтому в судебном порядке взыскать с Вас задолженность не смогут, однако, право требования никто не отменял, поэтому коллекторы могут требовать денежные средства,но не через судебные органы.
Вопрос номер 42472 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 23.11.2016 11:55
Елена
Мне коллекторы названивают уже месяц - ищут у меня не известного мне человека. Я никогда не слышала о нем. Мои друзья НИКОГДА не брали деньги в МФО. Они солидные люди. А коллектор мне сказал, что я подтвердила свое знакомство с ним 18.08.2014 по телефону. Полный бред. Как это прекратить?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 28990 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 18.10.2016 14:10
Татьяна
 Здравствуйте. Сын взял 5000 тысяч в микрофинансовой организации деньги сразу юг 05 15 2016. Отдать не смог сразу. Сейчас приехал мужчина сказал что он не коллектор. Но если мы в течении недели не уплаты долга то передадут в суд и перекупят коллекторы долг. Сумму мне назвали 23 552,84 как мне правильно поступить. Подскажите пожалуйста.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 33550 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 29.10.2016 14:08
Диана
Ситуация у меня такая. Брала кредит в банке первое время платила всё срок в срок, но в последнее время из за тяжелого финансового положения просрочено несколько платежей. Сначала приходил так называемый сотрудник из банка или кто он там (коллектор может даже) оставляли бумажку в двери квартиры о задолженности, начисленных процентах и т.д.Но в последние месяца два банк совсем обнаглел. Приходит этот же мужчина и расклеивает на дверях подъезда объявление в котором написано мои фамилия имя и отчество! Верните деньги они не ваши. Я не отказываюсь платить кредит, готова пока погашать задолженность платя в месяц по два-три платежа. Как быть в такой ситуации и куда обратиться по поводу таких незаконных мер взыскания долга?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 119788 из Казань, Татарстан, Россия 09.05.2017 11:35
Айгуль
Коллекторы подали в суд. Было первое слушание, судья назначил второе слушание на 10.05. Я позвонила в банк уточнить задолженность, так как информация была не точной. И вдруг в банке мне заявляют что ИМЕННО ПО ЭТОМУ КРЕДИТУ ОНИ ДОГОВОР КОЛЛЕКТОРАМ НЕ ПЕРЕДАВАЛИ И В СУД НЕ ОБРАЩАЛИСЬ, а БЫЛА ПЕРЕДАЧА ДРУГОГО ДОГОВОРА КОЛЛЕКТОРАМ ПО КРЕДИТНОЙ КАРТЕ! у меня вопрос: Что сказать в суде, что этот коллектор совсем не имеет права нам этот долг и послать его подальше? И как доказать это в суде, в банке мне дали распечатку движения по кредиту и все. И еще распечатали письмо банка, которое мне не отправляли, о переходе прав долга ООО КЭФ по кредитной карте.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 54698 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 05.01.2017 17:51
Зинаида
Хотела бы у вас узнать. Я в 2015 году брала частный займ называется Экспресс 2 раза брала закрыла во время 3 раз взяла пошла проссрочка долго не платила. После чего коллектор приезжал домой и сказал чтобы основной долг закрыли и проценты рости уже не будут в итоге он проценты не остановил а чек я сохранила. Щас у меня там задолжность около 150 тыс как они пишут и пришло письмо что у них акция что я могу заплатить 30 тыс. но у меня денег нет. и на данный момент от них сегодня пришло письмо что они подадут в суд если я не заплачу. Как мне быть в такой ситуации??

Всего ответов: 0