Жалоба на врача

Не всегда поход к врачу оканчивается исцелением. Бывает, доктор только вредит нам, и такие случаи, конечно, нельзя оставить без внимания. Как жалоба на врача защитит ваши права, разберём в этой статье.

Всем известно, что врачи спасают жизни людей и поддерживают наше здоровье в порядке. Но бывают случаи, когда действия врача причиняют нам вред. Хамство, неправильно назначенное лечение и другие негативные факторы оставляют неприятный отпечаток в нашем сознании, и чтобы предотвратить такие проблемы в будущем, каждый пациент может подать жалобу на врача. Давайте разберём, как это лучше всего сделать, и что для этого понадобится.

Обоснование жалобы

Вы должны понимать, что жалоба на врача не может браться из воздуха. Она, чаще всего, является последствием нарушения прав человека. К числу нарушений относятся:

  • навязывание прохождения лечения в другой клинике. Пациент вправе сам выбирать, где ему лечиться, доктора могут лишь порекомендовать другое место;
  • нарушение гигиены в учреждении. Если в вашей клинике грязно, и вы считаете, что это создаёт риск проведению успешного лечения, вы можете подать жалобу;
  • отказ от консультаций. Каждый человек вправе знать, почему доктор выбрал конкретные лекарства, как их принимать и чем именно он болеет;
  • отказ в облегчении боли. После операций больные часто испытывают боли, и доктора по запросу обязаны их уменьшить доступными средствами;
  • утаивание информации. Если доктор не рассказывает вам, какие нарушения присутствуют в вашем организме или какую-либо иную информацию, которую вам необходимо знать, это может послужить поводом для подачи претензии. То же самое касается случаев, когда доктор раскрывает подробности вашего состояния третьим лицам;
  • отсутствие питания. Если гражданин был госпитализирован, то в медицинском учреждении его обязаны кормить качественной едой с необходимым постоянством. Если еды не дают или, к примеру, дают её 2 раза в день вместо трех, вы вправе подать жалобу;
  • нарушение врачебной тайны. Как вы понимаете, это грубое нарушение медицинской практики, и оно обязательно должно быть обжаловано;
  • навязывание различных процедур. Доктора могут лишь настоятельно рекомендовать провести разного рода медицинские вмешательства, но никак не навязывать;
  • причинение вреда. Ошибки в медицинской практике бывают, с этим ничего поделать нельзя, но нельзя также просто прощать врача, особенно, если вред нанесён значительный;
  • отказ допустить законного представителя;

Вот мы и разобрали пункты, из-за которых жалоба может быть написана. Теперь давайте разберём, куда с этой претензией обращаться.

К руководству

Ваш первый шаг - обращение к начальнику лечащего врача. Сначала следует написать заявление на имя заведующего отделением, потом - на имя главврача. Зачастую информация о времени приёма размещена на стенде внутри больницы, но можно также позвонить на горячую линию или написать электронное письмо (в тех учреждениях, которые предоставляют такую возможность). Заявление можно написать как на врача для взрослых, так и на врача для детей. Сама жалоба рассматривается в течение месяца с момента обращения.

В Росздравнадзор

Если в медучреждении вас развернули и сказали, что у них всё в порядке, вы вправе обратиться в Росздравнадзор, который устроит проверку вашей больнице. После проверки будет составлен акт, определяющий степень нарушения прав пациента. Если права и правда были нарушены, медицинское учреждение будет привлечено к ответственности, возможно с последующей передачей материалов в органы. 

Кстати говоря, обратиться можно и в Роспотребнадзор, так как все оказываемые услуги должны соответствовать Закону о защите прав потребителей.

В Министерство здравоохранения 

После обращения к непосредственному руководству лечащего врача и в Росздравнадзор проблема чаще всего решается. В Минздрав обычно обращаются с претензиями не на конкретного врача, а на учреждение, и обращаются не с личной проблемой, а с претензией от множества пациентов. Предоставить заявление можно как в письменном виде, так и в электронном. В первом случае нужно будет написать официальное письмо и отправить его по адресу, указанному на сайте. Во втором случае на этом же сайте в разделе “Общественная приёмная” вы должны найти вкладку “Форма отправки сообщения”, и там описать свою жалобу.

В суд

Согласно законодательству, каждый гражданин имеет право получить судебную защиту. Для этого пациенту необходимо написать исковое заявление, в котором будут указаны:

  • полное название суда;
  • суть обращения;
  • конкретные права, которые были нарушены.

Последний пункт лучше всего подкрепить правовыми обоснованиями, например, статьями РФ. Кроме того, необходимо будет приложить все доказательства покушения на ваши права.

Отметим, что в суде именно медицинские работники должны будут доказать, что сделали все по закону. Вы не обязаны убеждать суд, что ваши права были нарушены, это другая сторона должна доказать, что сделала все правильно.

Друзья, надеемся, у вас всегда будет качественное лечение, и вам не придется писать жалобы на врачей. Если у вас есть вопросы, вы всегда можете обратиться к юристам портала cherlock.ru, они предоставят квалифицированный ответ. Будьте здоровы!

Рекомендуем подборки статей по следующим тегам:
Вопросы по теме
Вопрос номер 941922 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 08.08.2022 10:56
Давид

h жалоба на врача ,из-за врача не может получить документ для получения машины (не озвучивает диагноз и способ лечения его) перезвонить 12:00 89??????


Всего ответов: 0
Вопрос номер 942526 из Выборг, Санкт-Петербург и область, Россия 10.08.2022 14:06
Олег

h 1.вопрос по кредитной задолженности 260 тр 2.жалоба на врача ,отказывают в лечении 89??????


Всего ответов: 0
Вопрос номер 629443 из Энгельс, Саратовская обл., Россия 08.07.2020 18:19
Марина

Человек болен, всё зависит от врача который находится в отпуске за свой Счёт в связи закрытием на ковид19 на карантин, болезнь серьёзная и должного лечения без этого врача не может осуществляться, как быть и куда обратиться помогите пожалуйста


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Малхасян Воскан Фрунзикович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте, незаменимых людей нет, ищите другого специалиста, возможно в другом городе. Обратитесь к министерству здравоохранения.
Вопрос номер 439498 из Кемерово, Кемеровская обл., Россия 27.10.2018 21:43
Александр

Суть проблемы заключается в неприязненом отношении в мою сторону со стороны главного врача и заведующего главного врача, в виду того что я отправил на них жалобу в департамент здравоохранения 293.1 умышленная должностные халатность, повлекшая значительный ущерб физического здоровья. aleksandrfilippov383@gmail.com


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Саенко Иван Алексеевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в Министерство здравоохранения и с заявлением Уполномоченному по правам человека.
Вопрос номер 442331 из Тверь, Тверская обл., Россия 02.11.2018 08:49
Ольга

Добрый день! Вопрос по продлению сертификата врача. Работала врачом до 1.11.12. Сертификат врача до 04.17. С 04.16 была в декретном отпуске по 06.18 (работала не врачом) в настоящее время хочу продлить сертим икать врача. Какой это вид обучения (1 месяц или П П 3 мес)


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Железнов Александр Леонидович)
2
Можно и лучше Устраивает Нравится

Добрый день! Вам в любом случае придется получать сертификат и проходить обучение, а вот какой вид обучение у вас будет, это зависит от вашей специализации.....
Похожие статьи
Оплата больничного листа в 2019 году

Оплата больничного листа в 2019 году

Оплата больничного листа в 2019 году, основные положения, изменения и порядок оформления.

Военная ипотека 2019 год

Военная ипотека в 2019 году: изменения и порядок получения ипотеки

Военная ипотека в 2019 году претерпела некоторые изменения с момента ее появления в 2004 году.

Льготы для участников ликвидации Чернобыльской АЭС

Льготы для участников ликвидации Чернобыльской АЭС

Льготы и социальные программы для участников ликвидации последствий на Чернобыльской АЭС установлены

Бесплатная консультация профессионального юриста — шанс для многих. Огромное количество людей сталкиваясь с необходимостью юридической

Бесплатная консультация — шанс, который нельзя упускать

Бесплатная консультация профессионального юриста — шанс для многих. Огромное количество людей сталки

приложение антиколлектор

Программа АнтиКоллектор – страж Вашего спокойствия

Сохранить право на частную жизнь и неприкосновенность поможет программа АнтиКоллектор. Это удобное,

Советы юристов
Аптеки

Аптеки

Моей дочери не выдают лекарства 2-ой месяц, и никто не может дать внятного ответа в чём причина. Одни обещания у кого узнать правду?

Болезни

Болезни

Добрый вечер, после 2 инсульта тяжело больному лежачему человеку в какой срок оформят группу инвалидности. Именно есть сроки или после выписки из больницы родственники могут начать оформлять группу

Больничный

Больничный

Я работаю в пятерочке 1.5 месяца сейчас ушла на больничный директор говорит что больничный мне не оплатят это правильно?

Врачи бездействуют

Врачи бездействуют

Бездействие врачей куда жаловаться. Насколько наказуемо бывает бездействие врачей? Куда обращаться, если пациент стал жертвой бездействия врачей? - более подробно на нашем правовом портале

Добровольное страхование

Добровольное страхование

Установление медицинского диагноза- комплексная медицинская услуга?Имеют ли право и лицензию на оказание комплексных медицинских услуг населению бюро мсэ?

Донорство

Донорство

Здравствуйте! В интернете написано, что за опекунство должны платить 15тыс рублей, а в нашем городе платят 8 тысяч, почему?

Жалоба на врачей

Жалоба на врачей

Здравствуйте. В платной клинике проходила мед.комиссию. Мед.сестра долго не могла взять кровь из вены. В итоге взяла около ладони. После начались проблемы с рукой. На след.день пришлось уйти на больничный , уже трое разных врачей ставят диагноз постъинекционный флебит ,а теперь и ещё невролог стави

Запись к врачу

Запись к врачу

Здравствуйте. меня не устраивает врач в женской консультации по прописке, а т.к. я не беременна, то к другому врачу талон не дают. хотя я проживаю по другому адресу, брала справку в тсж, о проживании по данному адресу. что в этом случае делать?

Инвалидность

Инвалидность

Необходимый перечень документов для оформления надбавки к пенсии инвалиду 1 группы по уходу за ним совершеннолетнего, трудоспособного члена семьи?

Квота

Квота

У меня мама малолетний узник сломала руку кость не срослась нам сказали что теперь надо делать операцию.сама она из ногинска.может ли она сделать операцию в Москве бесплатно?

Способы оплаты
руб