Вопрос номер 166310

из Пермь, Пермский край, Россия 20.07.2017 21:03
Ирина
Добрый вечер. Купили комод.когда собирали комод видели скол на дереве. Собрали его и скол видно. Можем ли мы потребовать поменять деталь? Но у нас есть бумага и инструкция где написано что при сборке нужно проверить на целостность дерева и стоить моя подпимь что ознакомлен с этим   
1
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится
согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Таким образом, Вы имеете право подать претензию продавцу с требованием об устранении, выявленных недостатков.
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (инструкция)
Вопрос номер 2612 из 18.06.2015 18:47
сергей
подошла очередь на получение жилищного сертификата гуфсин ., по телефону сказали ,что если нет жилья для сдачи в администрацию поселка то ждать буду лет 50 так как есть инструкция согласно которой выдавать жилищные сертификаты только тем кто сдает жилье. Остальные документы в порядке.Если смысл подавать жалобу в прокуратуру

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Коробов Алексей Александрович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Добрый день, Сергей! В данном случае Вам стоит обратиться с жалобой в прокуратуру, а также в комитет жилищного хозяйства, ответ по телефону не несет никакого процессуального значения, при отказе они должны выдать мотивированный ответ в письменной форме, который Вы сможете в дальнейшем обжаловать в суд.
Вопрос номер 166310 из Пермь, Пермский край, Россия 20.07.2017 21:03
Ирина
Добрый вечер. Купили комод.когда собирали комод видели скол на дереве. Собрали его и скол видно. Можем ли мы потребовать поменять деталь? Но у нас есть бумага и инструкция где написано что при сборке нужно проверить на целостность дерева и стоить моя подпимь что ознакомлен с этим

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится

согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Таким образом, Вы имеете право подать претензию продавцу с требованием об устранении, выявленных недостатков.
Вопрос номер 273945 из Новый Уренгой, Тюменская обл., Россия 26.12.2017 08:20
Татьяна
Здравствуйте! У нас возникла проблема с заказчиком, он ссылается на Приказ Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 29 января 2007 г. N 37 "О порядке подготовки и аттестации работников организаций, поднадзорных Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору" на п.26 Рабочие периодически проходят проверку знаний производственных инструкций не реже одного раза в 12 месяцев. То есть в удостоверении вышкомонтажника, так как в его удостоверении есть отметка Ростехнадзора, ему мы должны в удостоверении делать каждый год отметку о повторной проверке знаний по его производственной инструкции. Данная инструкция у нас в ходит в программу по повторной проверке знаний требований по охране труда, отметка о сдаче делается в удостоверении по охране труда. Должны ли мы вышкомонтажнику делать отметку в его удостоверении? и имеем ли мы право делать такую отметку? и если да, то как это должно оформляться? Заказчик сказал, что если будет официальный ответ от Ростехнадзора, что достаточно удостоверения по охране труда, в программу которого для повторной проверке знаний включена и инструкция по профессии. Спасибо! Не могу решить вопрос с заказчиком

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Варвара Витальевна Ганотченко)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Добрый день! Я считаю, что Вам необходимо дождаться официального ответа от Ростехнадзора.
Вопрос номер 18247 из Петрозаводск, Карелия, Россия 07.06.2016 12:07
Надежда
20.05.15 устроилась на работу в аптеку (на этот момент я студентка 6 курса - провизор), документы подписали только 17 августа - трудовой договор на работу по определенному адресу аптеки, договор о полной индивидуальной материальной ответственности, должностная инструкция консультанта зала самообслуживания совершенно другой аптеки принадлежащий этому ООО. В феврале перевели на другое место работы - приказа о переводе на другое место работы не было, передача товарно-материальных ценностей отсутствовала. С 1.06.16 вышла в очередной отпуск на 24 календарных дня и написала заявление об увольнении по собственному желанию. 6.06 с курьером прислали уведомление о проведении ревизии на том месте куда перевели в на работу в феврале. После увольнения сотрудников без проведения ревизии у данной аптеки очень большая недостача и заведующая в курсе этого. Проводят ревизию только для того чтобы побольше удержать денег из зарплаты, а желательно вообще ее не платить.Как правильно поступить в данной ситуации?

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Вам необходимо подготовить всю имеющуюся документацию, чтобы подстраховать себя на случай проведения ревизии.
Вопрос номер 133907 из Южно-Сахалинск, Сахалин, Россия 05.06.2017 16:00
Ольга
Жалоба на неправомерные действия должностного лица «01» июня 2017г. Начальник ФКУ УИИ УСИН России по Сахалинской области ФИО совершила в отношении меня неправомерные действия, т.е. представлено Постановление от 01.06.2016 г. о незачете срока отбытия наказания по ч.3 ст.47 с 06.09 2016 г. по 06.03.2017 г. (Приложение 1), нарушающие мои права и свободы, создает препятствия осуществления мной трудовой деятельности в должности учитель, незаконно возлагает на меня обязанность отбывать повторно наказание незаконно, привлекая к уголовной ответственности после её погашения 06.03.2017 г. по следующим основаниям: 1. Наличие справки об отбытии наказания №67/39/15-469 от 06.03.2017г., выданной начальником ФКУ УИИ УСИН России по Сахалинской области ФИО, что я с 06 марта 2017 г. снята с учета в филиале по Поронайскому району ФКУ УИИ УСИН России по Сахалинской области, в связи с отбытием срока наказания. На основании ч.3 ст.86 судимость является погашенной. (Инструкция по организации исполнения наказаний и мер уголовно-правового характера без изоляции от общества ч.10 п. 149. При освобождении осужденному инспекция выдает документ (справку) об отбытии наказания или освобождении от наказания.)(Приложение 2) 2. Отбывание наказания в виде лишения права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью, обязательных работ, исправительных работ инспекция прекращает в последний день срока наказания с учетом тех изменений, которые могут быть внесены в срок наказания в соответствии с законом. (Инструкция по организации исполнения наказаний и мер уголовно-правового характера без изоляции от общества ч.7 п. 148.) 3. ч.1 ст. 50 Конституции РФ- Принцип non bis in idem, запрещающий повторное преследование и наказание за одно и то же деяние. Этот принцип закреплен в международном праве: в п. 7 ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах 1966 г. ("никто не должен быть вторично судим или наказан за преступление, за которое он уже был окончательно осужден или оправдан в соответствии с законом и уголовно-процессуальным правом каждой страны"), в ст. 4 - "право не быть судимым или наказанным дважды" Протокола N 7 к Конвенции о защите прав человека и основных свобод ("никто не должен быть повторно судим или наказан в уголовном порядке в рамках юрисдикции одного и того же государства за преступление, за которое уже был оправдан или осужден"). Совершение неправомерных действий начальником ФКУ УИИ УСИН России по Сахалинской области ФИО подтверждают следующие обстоятельства: С 06.09.2016 по 06.03.2017 гг. я ФИО состояла в ФКУ УИИ УСИН России по Сахалинской области и отбывала наказание по приговору Поронайского городского суда от 02.07.2015 г., вступившего в законную силу после обжалования в Сахалинском областном суде апелляционной инстанции 06.09.2016 г. На основании Приговора городского суда от 02.07.2015 г. ФИО признана виновной в совершении преступления, предусмотренного ч.3. ст. 159 УК РФ с назначением наказания в виде лишения свободы сроком на 1 года 6 месяца лишения свободы без штрафа условно. На основании ч.3 ст.47 УКРФ назначено дополнительное наказание в виде лишения права занимать должности, связанные с образовательным процессом в образовательных учреждениях на срок 2 года 6 месяцев. На основании ст.73 УК РФ назначенное наказание в виде лишения свободы считать условным с испытательным сроком 2 года в течение, которого осужденная должна своим поведением доказать свое исправление. В соответствии с ч.5 ст.73 УК, возложить на условно осужденную ФИО исполнение определенных обязанностей, а именно: в течении 10 суток со дня вступления приговора в законную силу встать на регистрационный учет по месту своего жительства в специализированный государственный орган, осуществляющего контроль за поведением условно осужденных: не менять постоянного места жительства без уведомления специализированного государственного органа, осуществляющего контроль за поведением осужденных: не менять места жительства без уведомления, осуществляющего контроль за поведением условно осужденных, проходить в нем ежемесячную регистрацию в дни установленные данным органом . Меру пресечения в виде подписки о невыезде и надлежащем поведении до вступления приговора в законную силу оставить без изменения, после чего отменить. После обжалования Приговора городского суда от 02.07. 2016 г. в отношении осужденной ФИО в Сахалинском областном суде апелляционной инстанции определением от 06.09.2016 г. Приговор был изменен и вступил в законную силу. Снизить назначенное ФИО по ч. 3 ст.159 УК РФ наказание до 6 месяцев без штрафа и ограничения свободы. На основании ч.3 ст.47 назначить ФИО дополнительное наказание в виде лишения права занимать должности, связанные с образовательным процессом в образовательных учреждениях на срок 6 месяцев. На основании ст.73 УК РФ назначенное наказание в виде лишения свободы считать условным с испытательным сроком 6 месяцев. В течении 10 дней я явилась в инспекцию, самостоятельно, встала на учет. Инспектор ФИО разъяснила мне права и обязанности, оформила документы в соответствии с Инструкцией по организации исполнения наказаний и мер уголовно-исполнительного характера без изоляции от общества (далее-Инструкция), т.е. провела первоначальную беседу, в ходе которой: проверила документы, удостоверяющие мою личность, составила анкету, в которой отражаются гражданство, место регистрации и жительства, работы, контактные телефоны, сведения о родственниках и лицах, проживающих совместно со мной, а также о лицах, входящих в круг моего общения, осуществила дактилоскопирование, выяснила сведения, имеющие значение для исполнения приговора (постановления, определения) суда (наличие документов, прежних судимостей, состояние здоровья, материальное положение и др.).. По её запросу администрацией МБОУ В(С)ОШ г. Поронайска были представлены документы о том, что я нахожусь в длительном отпуске с 05.09.2016 г., в беседе со мной инспектор выяснил обстоятельства, связанные с осуществлением образовательной деятельности, на, что я пояснила: «В период нахождения в отпуске мои должности занимают другие сотрудники школы, данный отпуск является отпуском без содержания, т.е. я фактически не занимает должности в данном образовательном учреждении, т.к. длительный отпуск не предусматривает содержание работника, то никаких денежных пособий и выплат я не получаю». В течение 6 месяцев в соответствии с Инструкцией, т.е. я проходила ежемесячную регистрацию в дни, установленные данным органом, инспектором проводились воспитательные беседы, также выяснение обстоятельств моего досуга и трудоустройства и т.п. В период отбывания наказания в отношении меня не применялись ни какие требования и санкции, ни в устной, ни в письменной форме. (Статья 12 УИК РФ. Основные права осужденных. Комментарий к статье 12 УИК РФ п.2: «Знание осужденными своих прав, обязанностей и законных интересов - залог их успешной адаптации к условиям отбывания наказания. Администрация учреждений и органов, исполняющих наказания, обязана знакомить осужденных с особенностями их правового положения, предоставлять информацию об условиях и порядке исполнения и отбывания наказания, а также их изменениях. Обладание осужденными подобной информацией, с одной стороны, ограничивает законодательными рамками предъявляемые к ним требования со стороны администрации учреждений и органов, исполняющих наказания, а с другой стороны, позволяет лицам, отбывающим наказание, с уверенностью реализовывать или отстаивать свои права или законные интересы и выполнять обязанности в соответствии с требованиями закона.») В период отбывания наказания 06.09.2016 по 06.03.2017 г. постановление на основании ч.1 ст.36 УИК РФ о незачете срока наказания мне представлено не было. По окончанию испытательного срока начальником ФКУ УИИ УСИН России по Сахалинской области ФИО была выдана справка №673915-469, что я с 06 марта 2017 г. снята с учета в филиале по Поронайскому району ФКУ УИИ УСИН России по Сахалинской области, в связи с отбытием срока наказания. На основании ч.3 ст.86 судимость в отношении меня является погашенной. 13.03.2016г. я отозвалась из длительного отпуска и приступила к своим должностным обязанностям. Одной из причин моего отзыва из длительного отпуска стало тяжелое материальное положение, т.к. в течение 180 дней доходов в мою семью не поступало. Длительный отпуск в период отбытия наказания являлся вынужденной мерой, т.к. в его период я не могла осуществлять свою педагогическую деятельность и занимать должности, связанные с образовательным процессом в образовательном учреждении, что соответствовало требованиям исполнения приговора суда. В конце апреля 2017 г. в школу поступил запрос Начальника ФКУ УИИ УСИН России по Сахалинской области ФИО, в котором выяснялись следующие обстоятельства: занимала ли я в период с 06.09.2016 по 06.03.2017 гг. должности, связанные с образовательным процессом, кто занимал данные должности в данный период и т. д. В начале мая 2017 г. директору школы было вручено инспектором ФИО извещение о том, что Приговором суда от 02.07.2015г. необходимо меня уволить в трехдневный срок, устно инспектор пояснил, что это требование необходимо исполнить, т.к. отбытие наказания ФИО в течение 6 месяцев не было исполнено в соответствии с Приговором, поэтому необходимо уволить ФИО. с должности, связанной с образовательным процессом в образовательном учреждении и отбыть наказание осужденной ФИО.- «повторно, т.к. выдана справка об отбытии наказания и снятии с учета- судимость погашена». 26.05.2017 г. в адрес администрации поступило извещение №67/39/15-1499 с требованием об увольнении учителя ФИО по тем же основаниям, с предупреждением об административных санкциях в отношении директора школы в случае его невыполнения. В мой адрес извещений и предупреждений о необходимости явиться ФКУ УИИ УСИН России по Сахалинской области для вторичной постановки меня на учет и вторичном отбытии наказания в период с 06.03.2017 по 01.05.2017 гг. не поступало. 31.05.2017 г. директор МБОУВ(С)ОШ г. Поронайска ознакомил меня с приказом об увольнении п. 1 ч. 4. ст.84. 01.06.2017 г. я обратилась к начальнику ФКУ УИИ УСИН России по Сахалинской области ФИО с целью разъяснения правомерности её действий, представив письменное обращение. ФИО объяснила, что в их отношении была проведена служебная проверка со стороны Прокуратуры, в результате которой выявилось нарушение при отбытии наказания осужденной ФИО, на этом основании она вынуждена вторично привлечь меня к отбытию наказанию и постфактум- предъявить Постановление о незачете срока отбытия наказания (01.06.2017г.). На основании вышеизложенного обоснованно считаю, что работа инспектора уголовно-исполнительной инспекции ФИО в отношении условно осужденной ФИО в части отбытия дополнительного наказания по ч.3 ст.47 осуществлена в соответствии с нормами, установленными вышеуказанным законодательством, в связи с чем, требования Начальника ФКУ УИИ УСИН России по Сахалинской области ФИО, о повторном отбытии наказания (с 01.06.2017г.) по истечению срока наказания (06.03.2017г.), об увольнении учителя ФИО по тем же основаниям, (извещение от 26.05.2017 г. №67/39/15-1499) в адрес администрации, с предупреждением об административных санкциях в отношении директора школы, в случае его невыполнения, выразившихся в несвоевременном предоставлении информации (Постановления о незачете срока отбытия наказания 01.06.2017 г.), и надлежащем уведомлении ФИО., что нарушает ч.7 п. 148 Инструкции по организации исполнения наказаний и мер уголовно-правового характера без изоляции от общества. (Отбывание наказания в виде лишения права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью, обязательных работ, исправительных работ инспекция прекращает в последний день срока наказания с учетом тех изменений, которые могут быть внесены в срок наказания в соответствии с законом.), считаю неправомерными, нарушающими мои права, свободы и законные интересы.

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится

отсутствует вопрос, задайте вопрос более корректно.
Способы оплаты
руб