Залили соседи. Что делать? Кто теперь оплатит ремонт?

Вашу квартиру залили соседи? Что делать? К кому обратиться, кому пожаловаться и как приструнить соседей и заставить их оплатить ремонт?


Obraschaites k nam esli vas zalili sosediСамое главное — без паники. Да, вас заливают, но если с вами в это время случится гипертонический криз от ужаса всего происходящего — лучше вам не станет. Итак, если все граждане целы, а испортились только вещи и ремонт «потек», - эту беду мы сейчас и решим. Проводим операцию пошагово.

1. Фотографируем ущерб

Фотографируем все произошедшее! Весь увядший ремонт и обстановку, лишившуюся всяческого благородства.

2. Звоним в ЖЭУ

Итак, как только вы запечатлели всю картину на фото и видео, стоит позвонить мастерам в ЖЭУ. Чтобы они перекрыли воду в доме. Имеет смысл позвонить в аварийную службу, если все произошло в нерабочее время, и жаловаться в свою управляющую компанию бессмысленно.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 551-79-07. Это быстро и бесплатно!

3. Собираем комиссию

Собираем комиссию с участием всех заинтересованных лиц. Сразу определимся: один полутрезвый сантехник не в состоянии заменить собой комиссию. В ее состав необходимо включить работников ЖЭУ (лучше — чтобы это был не один человек, а двое-трое), заставьте присутствовать здесь и соседа, который проявил халатность, открыв кран в кухне, а из мойки не убрал гору немытой посуды... Плюс двое «понятых», - соседей, с которыми у вас хорошие отношения. Итого, комиссия состоит из пяти-шести человек.

Все вместе вы составляете акт. Очень важно, чтобы акт был сформирован на месте и ни у кого не возникло сопротивления в части того, какие пункты вы вносите в акт.

Акт должен содержать все детали залива вашей квартиры, даже самые мелкие. Составлять его будут работники ЖЭУ, - отнеситесь к их составлению максимально внимательно. Чтобы потом не возникало вопросов, которые можно будет истолковывать не в вашу пользу.

4. Независимая экспертизаNe delaite remont poka sosedi ne viplatyat vam kompensaciyu

Оптимально, если вы озадачитесь проведением независимой экспертизы по части «залива». Отлично, если пригласите оценщиков. Они составят важный документ - отчет о размере ущерба. По факту реальная стоимость проведения экспертизы: 5 - 7 тысяч рублей по Москве.

Если вы понимаете, что соседи на мировую идти с вами не хотят и вам предстоит суд, - важно подстраховаться со всех сторон.

Помимо оценщиков, пригласите профессионалов, занимающихся ремонтом недвижимости. Учтите, что это должна быть лицензированная корпорация. Попросите граждан ремонтников сформировать примерную стоимость проведения ремонтных работ и приведения жилища в первоначальное состояние.

Все квитанции, квитки и договоры о найме представителей тех или иных фирм — храните как зеницу ока. Все эти расходы вы, составляя иск, адресуете своим оппонентам, решившим не идти с вами на мировую и в итоге поплатившимся гораздо большей суммой.

Впрочем, практика показывает, что при наличии этих документов, вам будет легче договориться с соседями. Как правило, таких доказательств бывает достаточно, чтобы соседи согласились «добровольно» возместить причиненный ущерб.

Тогда вы сможете спокойно приступать к ремонту. Если же соседи вновь отказались от полюбовного разрешения дела, со стуком закрыли дверь перед вашим носом, то с ремонтом придется подождать, а документы подготовить для суда.

5. Пишем претензию

Еще один документ — претензия. До начала всех судебных тяжб, нужно рассказать соседям о своих претензиях. Можно найти на просторах мировой сети или вам поможет наш юрист, специализирующийся на жилищном законодательстве, составить претензию по всей форме по части «залива» квартиры. Приложите к претензии копии всех документов. Закон предусматривает необходимость отправить претензию заказным письмом или под подпись о получении.

6. Составляем искиNashi specialisti pomogut vam esli kvartiru zalili

Вот тут вам непременно понадобится консультация профессионала-юриста, специализирующегося на «квартирных» делах. Ибо иски скрупулезно проверяются. Представьте: вы целый месяц с большим трудом, через просьбы у начальства отлучиться с работы, через природную лень работников ЖЭУ, через незапланированные траты на оценщиков и ремонтников — пишете иск самостоятельно, и он в итоге составлен с ошибками.

Словом, лучше обратиться к нам, чтобы мы дали советы, или даже вели ваше дело до победного финала.

Теперь — небольшие советы: даже если собственник квартиры соседей умер — вы вправе поучить компенсацию от его наследников.

Не стоит включать пункт о возмещении морального вреда в тот же иск, который вы адресуете соседу. Лучше составить новый иск к нему. Практика показывает, что в первом случае суд, как правило, не выплачивает компенсации за моральный вред.

Какой суд будет рассматривать ваш иск?

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (800) 551-79-07 (Регионы РФ)
+7 (800) 551-79-07 (Москва)
+7 (800) 551-79-07 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!
 

Куда обратиться для решения проблемы? Здесь нормы закона диктуют следующий алгоритм: если цена вашего иска не выше установленной в п.5 ч.1 ст.23 Гражданско-Процессуального Кодекса (ГПК) РФ суммы (500 МРОТ), то такие дела подсудны мировому суду.

Ну, а если же цена иска больше этой суммы или она и вовсе не может быть определена из-за того, что не подлежит оценке, то такие дела подсудны районному суду (ст.24 ГПК РФ).

В суд нужно будет предоставить следующие документы:Sobiraite vse dokumenti i vse kvitancii

1. Исковое заявление по заливу.

2. Копия свидетельства о праве собственности на жилое помещение или договора социального найма.

3. Акт о заливе (затоплении) квартиры.

4. Заключение независимого оценщика о причиненном ущербе (отчет о размере ущерба).

Все это предстоит вам и в том случае, если потоп в вашей квартире произошел из-за ЖЭУ, обслуживающего ваш дом. Скажем, давно не меняли трубы и в итоге, одни из них прорвалась. Либо крыша — уже не первый год в прорехах, в итоге залило квартиру.

Важно, чтобы вы или профессионал-юрист, к которому вы обратились, правильно повел дело. Обратитесь к нам. У нас работают юристы, специализирующиеся на «квартирных» делах. Звоните: 8 800-555-93-50.

Если вы в курсе, что подобное в вашем доме может произойти, сделайте распоряжение о противостоянии злу заранее: застрахуйте квартиру. И тогда ущерб вам возместит страховая компания. 

Рекомендуем подборки статей по следующим тегам:
Вопросы по теме
Вопрос номер 530659 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 01.08.2019 13:01
евгения

здравствуйте. меня залили соседи. виновными себя не считают,возмещать ущерб не хотят,на мировое соглашение не идут.


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Малхасян Воскан Фрунзикович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Добрый день,Евгения!Ущерб, нанесенный заливом квартиры, нужно зафиксировать, сняв на видео или сфотографировав. Чтобы картина была более полной и точной, желательно сделать несколько кадров в разные промежутки времени;

Нужно обратиться в ЖЭК или обслуживающую дом управляющую компанию с просьбой составить подтверждающий акт. В нем указывается время затопления, возможная причина и ориентировочная сумма ущерба.

Если акт был составлен не в день аварии, позже вам нужно будет доказать, что ущерб возник по причине именно этого затопления, а не иных обстоятельств. Поэтому добивайтесь составление акта в максимально сжатые сроки.

Возместить причиненный ущерб можно будет только после того, как на руках окажутся доказательства повреждений и расчет стоимости предметов и вещей.

Сумму ущерба можно определить, обратившись в специальную оценочную организацию или к независимому эксперту.

Если возникший спор урегулировать в досудебном порядке не получилось, и сосед отказывается платить за нанесенный ущерб, необходимо подать исковое заявление в суд. Разрешение дела в суде может затянуться на несколько недель или месяцев.

Исковое заявление в суд следует подавать вместе с:
копией акта о последствиях затопления квартиры, который был составлен комиссией;
сметой на ремонтно-восстановительные работы;
заключением об оценке ущерба, составленным независимым экспертом; документами, подтверждающими затраты на оказание услуг экспертом;
документами, подтверждающими наличие у вас права собственности на квартиру либо иного законного права владения и проживания.
Вопрос номер 479386 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 12.02.2019 11:52
Виктор

Здравствуйте! Соседи из мести написали на меня заявление в ОВД, УВД по поводу громкой музыки. Воспользовались поводом – включал пару раз для друзей днем (до 22:00) на громкости выше средней. Ко мне они данной с претензией не приходили. Приходил участковый дознаваться кто я такой. Никаких протоколов по данному поводу составлено не было, однако по заявлению проводится проверка. Соседи типа со «статусом» Ранее год назад они меня залили и был конфликт по поводу денежной компенсации на восстановление. Теперь решили отомстить. Что ждать и как действовать? Виктор


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Саенко Иван Алексеевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Соблюдать временной промежуток шума. Сотрудники в любом случае должны среагировать и принять меры касаемо заявления, опросить Вас, проверить. Ничего страшного в этом нет.
Вопрос номер 296155 из Екатеринбург, Свердловская обл., Россия 16.02.2018 16:57
Денис

Здравствуйте . На азс лукойл мне залили полный бак хотя я собирался заправиться на 300 руб . Работники заставляют полностью оплатить счет а у меня всего 300 руб что мне делать


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Варвара Витальевна Ганотченко)
2
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Возьмите шланг и перелейте им обратно. Если Вы изначально сотрудникам АЗС говорили о том, что собираетесь заправиться на сумму в 300 рублей, то это не Ваша вина, и Вы имеете право не оплачивать.
Вопрос номер 362553 из Иваново, Ивановская обл., Россия 20.06.2018 09:50
Юферова Юлия

добрый день! Купили меньше года телефон 18.06.18 телефон выключился и больше не включался ,отвезли по гарантии , чинить отказали так как мы залили телефон, но у нас специальная модель для съемки подводой (и мы ещё не про бывали ее )Что нам делать в таком случае?


Всего ответов: 2
Ответ юриста (Саенко Иван Алексеевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте Юлия, вам необходимо составить юридическую претензию , с требованиями принять телефон на проверку качества, вам не имеют права в этом отказать, так же требуйте проводить данные действия в вашем присутствии!
Ответ юриста (Варвара Витальевна Ганотченко)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Обратиться на юридический адрес магазина с претензией с требованием провести диагностику, произвести ремонт дефектов в случае необходимости, либо вернуть денежные средства, или произвести возврат товар по соглашению стороны. Если на данную претензию ответ будет отрицательный, или вовсе вашу претензию проигнорируют, обращайтесь в судебном порядке с иском о защите прав потребителей.
Вопрос номер 391837 из Воронеж, Воронежская обл., Россия 02.08.2018 19:49
эльвира

мы залили (лопнул гибкий шланг) соседей. Порядок оценки ущерба и если они наймут своего эксперта, который припишет, то что не связано с заливом


Всего ответов: 2
Ответ юриста (Саенко Иван Алексеевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Обязательно по данному факту составляется акт, и Вы при его составлении должны участвовать и контролировать процесс записи поврежденного имущества в акт.
Ответ юриста (Варвара Витальевна Ганотченко)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Они смогут привлечь только независимого эксперта, но если вы сомневаетесь в беспристрастности заключения, то его необходимо будет оспаривать в судебном порядке.
Похожие статьи
Увольнять военнослужащих теперь можно и без предоставления жилья. Жилье уволенным военным больше не будут давать. Новые поправки в положение

Увольнение военнослужащих. Теперь можно не предоставлять жилье

Увольнение военнослужащих. Теперь можно не предоставлять жилье. Уволенным военным больше не будут да

Льготы по оплате коммунальных услуг: кто имеет на них право

Льготы по оплате коммунальных услуг: кто имеет на них право

Одним из видов социальной защиты граждан являются льготы по оплате коммунальных услуг.

Договор коммерческого найма

Договора коммерческого найма- правовые аспекты

Договор коммерческого найма в Гражданском кодексе Российской Федерации (ГК РФ) регулируется Главой 3

новостройка

Получение жилья военнослужащими гарантированно государством

Согласно ст. 15 Закона РФ "О статусе военнослужащих" от 27.05.1998г. № 76-ФЗ, государство гарантируе

Военнослужащие признаются нуждающимися в жилых пом

Какие военнослужащие, признается нуждающимися в жилых помещениях

Военнослужащие признаются нуждающимися в жилых помещениях, согласно ст. 51 ЖК РФ, если не являются н

Советы юристов
Ветеран труда улучшение жилищных условий

Ветеран труда улучшение жилищных условий

Улучшение жилищных условий ветеранам труда осуществляется исключительно за счет государственного или муниципального жилья. - Читайте подробнее на нашем правовом портале

Виды юридических лиц

Виды юридических лиц

В 2006 году закрыла предпринимательство. В 2015 году пришло письмо с налоговой о задолженности,якобы предпринимательство не закрыто.

Возврат пылесоса

Возврат пылесоса

Возможно, многие сталкивались с тем, что была необходимость вернуть пылесос в магазин если он не понравился. ... Однако, магазин будет искать любые причины, чтобы отказать клиенту в возврате средств

Возмездный договор

Возмездный договор

Договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным.

Гражданский кодекс

Гражданский кодекс

Правда ,что при любом нарушении Земельного кодекса или другого нормативного акта РФ, в силу ст 45 ГПК РФ, прокурор может обратиться в суд с гражданским иском о восстановлении нарушенных прав

Жалоба на бездействие администрации города

Жалоба на бездействие администрации города

Жалоба пишется в тогда, когда ваши права уже были ущемлены или нарушены. Жалобу пишут в случае неправомерных действий или бездействия и пассивности со стороны государственных органов, должностных лиц. подробнее на нашем сайте

Жалобы на проводников

Жалобы на проводников

Жалоба на проводника РЖД, вызванная неправомерным поведением проводника по отношению к пассажиру, может направляться письменно и устно.

Закон об эмансипации несовершеннолетних

Закон об эмансипации несовершеннолетних

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018) Статья 27. Эмансипация 1. Несовершеннолетний, достигший шестнадцати лет, может быть объявлен полностью дееспособным, если он работает по трудовому договору, в том числе по контракту, или с согласия

Исполнение решения суда

Исполнение решения суда

Исполнение решения суда строго регламентируется: ГПК РФ Статья 210. Исполнение решения суда "Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 27.06.2018, с изм. от 23.07.2018)

Как в суде доказать гражданский брак

Как в суде доказать гражданский брак

Гражданский брак – это брак, который не регистрируется в государственных органах. Порядок доказательства существования брака через суд (если речь идет о судебном доказательстве) регламентируется гражданско-процессуальным законодательством

Способы оплаты
руб