Вопрос номер 17936 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 02.06.2016 22:58
Самат
вечер добрый. на днях заказал себе очки (б\у, но заранее все обговорил, что они будут пригодны к носке) сегодня забрал посылку, но пришедшие очки были не пригодны к носке, не соответствовали параметрам заказа. проблема в том, что он он продает и его группа, находится в сети "ВКонтакте" в итоге на мои претензии он просто перестал отвечать
Ответ юриста
Человек, осуществляющий продажу товара должен иметь статус ИП либо организовать юр.лицо, чтобы можно было предъявить требования по закону "О защите прав потребителей", в случае, если лицо данного статуса не имеет, то необходимо применить гражданско-правовые нормы, важно, чтобы у Вас сохранился чек (квитанция) об оплате- это позволит подтвердить факт осуществления Вами покупки.
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (претензии)
Вопрос номер 132430 из Железнодорожный, Москва и Московская обл., Россия 02.06.2017 16:57
Алексей Юрьевич
(в) Претензии к дорожной службе.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 130421 из искра д, иглинский р-н, Башкортостан(Башкирия), Россия 30.05.2017 14:57
София
(в) Претензии к управляющей компании

Всего ответов: 0
Вопрос номер 134848 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 06.06.2017 19:06
Любовь
(в) Нужна помощь в написании претензии.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 141311 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 15.06.2017 12:24
Светлана Васильевна
(в) Вопрос по претензии к РЖД

Всего ответов: 0
Вопрос номер 29054 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 18.10.2016 16:09
Любовь
Необоснованные претензии заказчика к выполнению внутренней отделки в кв.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 125722 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 20.05.2017 12:10
Степанова Тамара Викторовна
(в) Имеются претензии к управляющей компании, хочет подать жалобу

Всего ответов: 0
Вопрос номер 66040 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 17.02.2017 16:38
Наталья
Мы (т е наша Компания), через клиентскую службу отправила документы были доставлены также было направлено письмо претензии срок претензии составляет 20 дней прошло уже 33 дня. Что делать в таком случае когда компания увеличивает без причины срок претензии?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 130182 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 29.05.2017 18:54
дмитрий
отказался в течении 5 ти дней от страхования жизни и здоровья.автосалон выдвигает претензии к пересмотру стоимости авто и требует доплатить.есть письмо претензии.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 25172 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 24.09.2016 14:36
павел
по истечению какого времени происходит подача иска в суд, после отправки претензии по почте?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 140599 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 14.06.2017 15:02
Валентина Григорьевна
(к) 1.Претензии к управляющей компании. 2.ФССП заблокировали пенсионную карточку (по штрафам гаи)

Всего ответов: 0
Вопрос номер 24808 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 20.09.2016 18:42
Виктор Иванович
стоимость написания претензии на невыполнение договора ИП по установке балконной двери

Всего ответов: 1
Вопрос номер 22417 из Когалым, Тюменская обл., Россия 12.08.2016 15:05
Инна
Здравствуйте мне нужна помощь в составление претензии на некачественно пошитые шторы

Всего ответов: 1
Вопрос номер 118296 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 05.05.2017 13:23
Андрей
(в) Страховые выплаты (претензии к страховой компании ОСАГО, неверная выплата, пересчет)

Всего ответов: 0
Вопрос номер 140804 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 14.06.2017 16:43
юрий
(к) не устраивает обслуживание управляющей компанией, имеются претензии. хочет поменять управляющую компанию.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 36065 из Котельниково, Волгоградская обл., Россия 06.11.2016 09:58
Сергей
какие претензии я могу предъявить виновнику ДТП по компенсации материального и морального ущерба и в каком порядке это сделать

Всего ответов: 1