Вопрос номер 313992

Добрый день! Очень нужна ваша помощь. Перевела ребенка в новую школу и на нее ополчилась одна девочка, дня не прошло, чтобы она не затеяла скандал. Она обзывает не только моего ребенка, но и других, пачкает моей дочери вещи ну все в таком духе. Родители у нее неадекватные, сразу поднимают крик, что подадут на нас в суде. В прошлом году ребята играли в снежки и попали в ее ребенка, по суду она отсудила 25 тыс. Все ее бояться, но я не могу оставаться в стороне, у моего ребенка уже нервный срыв на подходе, Ребенок уверен в своей безнаказаности, так как по словам матери, она стоит на учете у невролога. И что мне делать? Сегодня очередное собрание. Как мне себя вести, чем можно урезонить такую родительницу и ее мать?   

Добрый день Виктория, если в классе Вашего ребенка есть не благополучные дети и их не контролируют родители, то первое что необходимо сделать поднять данный вопрос на собрании в родительском комитете, далее если ничего не измениться писать заявление в отдел по делам не совершеннолетних чтобы ребенка ставили на учет.

Здравствуйте! Обучающийся имеет право на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья (статья 34 Федерального закона «Об образовании в РФ»). Статья 45 Защита прав обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся
1. В целях защиты своих прав обучающиеся, родители (законные представители) несовершеннолетних обучающихся самостоятельно или через своих представителей вправе:
1) направлять в органы управления организацией, осуществляющей образовательную деятельность, обращения о применении к работникам указанных организаций, нарушающим и (или) ущемляющим права обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, дисциплинарных взысканий. Такие обращения подлежат обязательному рассмотрению указанными органами с привлечением обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся;
2) обращаться в комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений, в том числе по вопросам о наличии или об отсутствии конфликта интересов педагогического работника;
3) использовать не запрещенные законодательством Российской Федерации иные способы защиты прав и законных интересов.
2. Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений создается в целях урегулирования разногласий между участниками образовательных отношений по вопросам реализации права на образование, в том числе в случаях возникновения конфликта интересов педагогического работника, применения локальных нормативных актов, обжалования решений о применении к обучающимся дисциплинарного взыскания.
3. Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений создается в организации, осуществляющей образовательную деятельность, из равного числа представителей совершеннолетних обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, работников организации, осуществляющей образовательную деятельность.
4. Решение комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений является обязательным для всех участников образовательных отношений в организации, осуществляющей образовательную деятельность, и подлежит исполнению в сроки, предусмотренные указанным решением.
5. Решение комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений может быть обжаловано в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
6. Порядок создания, организации работы, принятия решений комиссией по урегулированию споров между участниками образовательных отношений и их исполнения устанавливается локальным нормативным актом, который принимается с учетом мнения советов обучающихся, советов родителей, а также представительных органов работников этой организации и (или) обучающихся в ней (при их наличии). Вам необходимо обсудить этот вопрос на родительском собрании, переговорить с классным руководителем. Также Вы можете написать обращение на имя директора школы (оно может быть как индивидуальным так и коллективным), перечислить факты и обстоятельства, которые нарушают права учащихся на уважение чести и достоинства и просить принять меры . Направить заявление в Комиссию по урегулированию конфликтов. Такая комиссия должна собираться в каждой школе и рассматривать поступившие обращения. Обращение может быть направлено как от имени учащихся, так и от имени родителей. В состав комиссии в обязательном порядке должны входить родители. Кроме того, необходимо обращаться с письменным заявлением в отдел образования по Вашему району для оказания содействия и помощи в разрешении данной ситуации. Можете написать в органы опеки и попечительства также для оказания содействия. Необходимо подробно описывать ситуацию со слов Вашего ребёнка. Если Ваши действия по решению данного вопроса не приведут к конкретным результатам - Вы можете обращаться в суд. При составлении грамотного и мотивированного искового заявления Вам лучше обратиться к юристу.