Вопрос номер 4633 из Брюховецкая 15.08.2015 13:22
Виктория Сергеевна
Добрый день,мной был приобретен смартфон в магазине "Мегафон",спустя пол года пользования у него выявились недостатки,магазин отправил его на ремонт в сервисный центр,так как телефон был на гарантии.Через 45 дней мне передали мой телефон,который по документам был отремонтирован,но на самом деле даже не включался.При повторном обращении в магазин мне рекомендовали снова обратиться в сервисный центр для экспертизы.Я отказалась и потребовала вернуть мне денежные средства или заменить на новый смартфон той же модели,на что получила отказ и предложение отремонтировать телефон в любом другом сервисном центре за их счет,меня это не устраивает,так как после "ремонта" были обнаружены внешние дефекты,которых на момент передачи обнаружено не было.Подскажите могу ли я обратиться в суд и что мне следует делать в этой ситуации?
Ответ юриста
Добрый день, Виктория Сергеевна! Вам необходимо обратиться с претензией к продавцу о возврате денежных средств и с жалобой в Роспотребнадзор. В дальнейшем Вы можете обратиться в суд общей юрисдикции с иском о взыскании денежных средств в соответствии с требованиями ст. 23 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (вернуть)
Вопрос номер 54775 из Казань, Татарстан, Россия 06.01.2017 10:01
Алия
Как правильно вернуть товар.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 2947 из Дмитров, Москва и Московская обл., Россия 27.06.2015 11:18
Алексанндр
можно ли вернуть щенка

Всего ответов: 1
Вопрос номер 30510 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 21.10.2016 17:55
Иван
Реально ли вернуть деньги???

Всего ответов: 0
Вопрос номер 49499 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 12.12.2016 13:46
Наталья
Как вернуть телефон.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 88425 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 12.04.2017 16:54
Марс Сафович
Как вернуть заработную плату.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 142208 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 16.06.2017 12:10
Владимир
(к) Вернуть права

Всего ответов: 0
Вопрос номер 40124 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 16.11.2016 12:09
Адексей
Оплатил 2014 могу вернуть.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 48860 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 09.12.2016 20:55
Алия
Как вернуть страховку в банке???

Всего ответов: 0
Вопрос номер 36192 из Казань, Татарстан, Россия 06.11.2016 19:38
Марсель
Как вернуть деньги страховки жизни?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 119740 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 09.05.2017 00:21
ВЕНЕРА
Вернуть долг по просроченной расписке.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 130982 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 31.05.2017 14:45
Руслан
(к) Не может вернуть ПТС.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 83567 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 04.04.2017 17:46
Екатерина
Могу ли я вернуть пенсию.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 88577 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 12.04.2017 20:01
Мария Село Нугуш
Как вернуть страховку по кредиту.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 33408 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 28.10.2016 20:58
Ирина
Как вернуть переплату за кредит в ПБ.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 40049 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 16.11.2016 09:35
Екатерина
Можно ли вернуть планшет через 8 дней?

Всего ответов: 0