Вопрос номер 61553

Помогите разобраться в ситуации я отправил в ЦБ письмо следующего содержания. ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу разобраться в противоправных действиях страховой компании ООО «РОСГОССТРАХ» (далее по тексту – «Страховщик») и принять меры. СУТЬ ОБРАЩЕНИЯ При расчете страховой премии по моему полису страхования ОСАГО, не был учтен правильный коэффициент КБМ, что привело к увеличению страховой премии и незаконному обогащению компании-Страховщика. Имею в своём водительском стаже продолжительный период безаварийной езды, что, согласно закону об ОСАГО, гарантирует мне предоставление скидки. Данная скидка, в её правильном значении, страховой компанией мне не предоставлялась и при расчете страховой премии не учитывалась. В связи с указанным выше, ПРОШУ: Принудить Страховщика исполнить свои непосредственные обязанности по законодательству об ОСАГО и правильно пересчитать применяемое в отношение меня значение коэффициента бонус-малус (КБМ) по всем моим полюсам ОСАГО за теущий и предыдущие годы. Обязать Страховщика вернуть мне переплаченную разницу в страховой премии по всем моим полюсам ОСАГО за теущий и предыдущие годы. Принудить Страховщика принять необходимые меры и внести правильное значение моего коэффициента бонус-малус (КБМ) в данные соответствующих информационных баз. Принять меры в отношение Страховщика за несоблюдение законодательства об ОСАГО в части обязанности по ведению и актуализации достоверных данных страхователя и с целью недопущения повторного искажения информации. Сообщить мне обычной почтой о принятых мерах по настоящему ЗАЯВЛЕНИЮ. действующий полис ОСАГО я не указал, т.к. страховка закончилась несколько дней назад, а новый полис я сделал уже после отправки заявления, без переплат, предварительно восстановив свой правильный КБМ, ксерокопию полиса с истекшим сроком не приложил, за прошлые года полисов не сохранилось. Получил ответ от ЦБ Согласно статье 7 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке излагает суть предложения, заявления или жалобы, а в случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. В Вашем обращении не содержится информации, которая необходима для проведения контрольно-надзорных мероприятий, с целью выявления возможных нарушений со стороны страховой организации, а именно: не указаны номер и серия действующего договора ОСАГО, по которому Вам был неверно применен класс страхования, а также номера и серии предыдущих договоров ОСАГО (при наличии), по которым Вы не согласны с расчетом страховой премии. При отсутствии указанных сведений и документально подтвержденного факта нарушения страховой организацией страхового законод-ва РФ, У правление не имеет оснований для принятия к страховой организации мер страхового надзора и проведения контрольно-надзорных мероприятий. В связи с этим, для рассмотрения Вашего обращения по существу поставленных вопросов Вы можете повторно направить в Управление обращение, содержащее недостающие сведения. Как это понимать? Теперь мне нужно отправить новое заявление в котором будет указан действующий полис ОСАГО и просить разобраться с ним, но он-то (полис) уже без переплаты, с верным КБМ. Как быть? Меня больше интересует возврат денег за прошлые года.