Что делать если ремонт выполнен некачественно

Собираетесь делать ремонт и если выбираете способ работы со строителями без договора, вы ставите под удар свои финансовые дела. Ремонт может быть выполнен некачественно.

Что значит некачественный ремонт

Давайте определимся с понятиями, как это – некачественно. Все очень просто – вы или видите сразу после работ кривые полы, не полностью приклеенные обои, болтающийся плинтус и тому подобные очевидные вещи, или же через некоторое время вдруг отваливается плитка, начинает течь канализация, осыпается штукатурка или идет трещинами стена. В данном случае ремонт выполнен некачественно.

То есть все, что должно быть прибито – на самом деле закреплено одним шурупом и теперь вьется на ветру, там, где должна быть ровная гипсокартонная стена – изящно выгнутая наружу плоскость. Также следует отметить, что беспорядочное нагромождение труб водопровода, отопления, канализации, гроздья электрических проводов, свисающих с потолка/стены – тоже повод обратиться за экспертизой качества, дабы избежать серьезных проблем с теми системами, которые были так смонтированы, что вызывают недоумение даже у дилетанта в строительном деле.

Как регулируются строительные работы

В ГК РФ есть 2 главы, 39 и 37, в них полностью описаны все возможные варианты сотрудничества между исполнителем строительных работ, подрядчиком, и заказчиком.

С договором или без?

Сразу хотелось бы оговориться, что выбирая способ взаимодействия со строителями без договора, вы ставите под удар своё финансовое положение, состояние своей нервной системы, и, конечно же, сами работы, время их выполнения, их качество и возможность исправить что-то, если вдруг качество не будет соответствовать вашим ожиданиям.

Не заключив договор, даже самый примитивный, где будут просто прописаны цены за основные работы и объем работ, а также сроки выполнения, вам придется приложить очень много усилий, привлечь максимум свидетелей, чтобы доказать в суде, что у вас с подрядчиком вообще были какие-то договоренности, вы ему что-то платили, и он был согласен со всеми вашими предложениями о том, что надо делать.

Поэтому рекомендуется обязательно все договоренности описывать на бумаге, подписывать с обеих сторон, получать расписки при выдаче денег (если это был аванс за работу, значит так и должно быть указано, если это деньги на материалы – так и фиксируйте, на что конкретно, сколько, когда и кем должно быть поставлено). Это сбережет ваши нервы, деньги и время.

Решение разногласий при приемке работ

Итак, вы считаете, что ремонт был выполнен некачественно, например, на оштукатуренной стене появились трещины. Вы сказали об этом рабочим или прорабу, никто на это не отреагировал, исправлять никто не собирается, объясняя это высокой влажностью или наоборот низкой влажностью, говорят, что потом все само пройдет и так далее. Если вас не устраивает эта ситуация, то выход один – начинать подготовку к судебному иску.

Как зафиксировать недочеты

Для того чтобы предъявить претензию не всегда достаточно потыкать пальцем в обвалившуюся штукатурку и покричать, что надо срочно исправить. Делаем все корректно с точки зрения Права. Для этого необходимы специальные независимые эксперты, которые опишут терминами что не так с точки зрения корректности выполнения работ, сколько всего недочетов и сколько будет стоить исправление всех проблем.

 Попытаемся урегулировать все самостоятельно

Оформляем досудебную претензию. Прикладываем акт экспертов и отправляем Почтой с уведомлением и описью вложения подрядчику. Часто это срабатывает, мастера все исправляют, все счастливы. Но, к сожалению, так бывает не всегда. В этой ситуации выход один – оплатить госпошлину и написать заявление в суд. К заявлению необходимо приложить договор с подрядчиком, все чеки, фото работ, акт экспертной оценки, можно привести свидетелей, если вы считаете это необходимым.

Если вы не составили договор при найме бригады строителей, то вам потребуются свидетели, которые подтвердят факт работ именно этих рабочих на вашем объекте. Возможно, это соседи по лестничной площадке или же участку, если ремонт был в частном доме. Или при переговорах присутствовал друг, а может друг привел прораба, чтобы помочь с ремонтом. Подумайте хорошо, кто может подтвердить ваши слова и пригласите их в качестве свидетелей.

У нас есть «Закон о защите прав потребителей», в соответствии с которым при решении суда в пользу истца, последний вправе выбрать способ решения проблемы, это могут быть:

  • - Бесплатное устранение дефектов
  • - Снижение стоимости работ
  • - Возмещение трат истца на устранение недостатков ремонта
  • - Также истец может выбрать отказ от договора и потребовать полный возврат денег за ремонт

Другими словами, вас не могут принудить выбрать какой-то определенный способ решения, здесь выбор остаётся только за вами, если суд на вашей стороне, таков Закон.

Рекомендуем подборки статей по следующим тегам:
Вопросы по теме
Вопрос номер 389141 из Таганрог, Ростовская обл., Россия 29.07.2018 21:12
Алла

Здравствуйте. В декабре 2017г покупали айфон, находясь на гарантии сломался. Сейчас находится в сервисном центре. Подскажите пожалуйста могу ли я требовать новый телефон, если будет выполнен ремонт нынешнего айфона? Спасибо


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Малхасян Воскан Фрунзикович)
5
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте ! Если отдали на технический осмотр товара то после выявления заводского брака вы имеете право обменять товар либо вернуть денежные средства, но если вы подписали документ на ремонт то обменять товар или вернуть денежные средства вы не можете .
Вопрос номер 3010 из Томск, Томская обл., Россия 29.06.2015 11:18
Алиса

Здравствуйте, могу ли я подать в суд на негосударственный ВУЗ за некачественно оказанные услуги дистанционного обучения, что подтверждается неудовлетворительной отметкой ГИА? Спасибо.


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Михаил Александрович И.)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Подать в суд Вы естевственно можете, а вот удовлетворят ли Ваш иск - это большой вопрос, придется доказывать некачественность оказываемых Вам услуг. Всего Вам самого наилучшего!
Вопрос номер 333241 из Обнинск, Калужская обл., Россия 25.04.2018 15:45
Анастасия

купила холодильник через авито, привезла домой и оказалось,что в нем живет миллион тараканов . перевод денег был выполнен через сбербанк онлайн могу ли я вернуть холодильник хозяеву,а также вернуть свои деньги?


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Дежурный юрист)
3
Можно и лучше Устраивает Нравится

.Здравствуйте! Да можете,В Вашем случае Вам надо составить письменную претензию.
Вопрос номер 435585 из Краснодар, Краснодарский край, Россия 20.10.2018 14:21
Светлана

Здравствуйте, я делаю ремонт в ванной, в отпуске, но соседи мне мне не дают, то в выходные до 12.00 нельзя стучать в субботу, а у же после 13.00 вообще делать ремонт запрещено. Хотя в будние дни я не нарушаю закон с 13.00 до 15.00 и с 20.00 до 09.00. Когда в Краснодаре можно делать ремонт не нарушая закона. Соседи сегодня пришли в 10.20 и сказали, что обратят в полицию, но у меня для ремонта всего неделя, и я не укладываюсь в сроки. Скоро уже выходить на работу. Все нормативные документы я прочла, но в них сказано, что в выходные и праздничные дни, я не имею право делать ремонт, и как мне быть, но есть закон 608, что я могу заниматься ремонтом в часы разрешенные для шума, это с 7.00 до 23.00. Как это понимать?


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Саенко Иван Алексеевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Если Вы проводите ремонт в установленные законом сроки и не осуществляете ремонт в ночное время - оснований для составления в отношении Вас протокола у сотрудника полиции нет.
Вопрос номер 465675 из Екатеринбург, Свердловская обл., Россия 05.01.2019 16:55
Ирина

Добрый день. Я не поняла до скольки можно делать ремонт в своей квартире, меня интересует временной промежуток. Где пишут что в выходные ремонт делать нельзя, а где есть ограничение по времени.


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Железнов Александр Леонидович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте!строительные работы можно проводить с 9.00 до 19.00 в будние дни с учетом перерыва с 13.00 до 15.00,суббота так же является рабочим днем,какие-либо строительные работы в воскресенье проводить нельзя,так как это официальный выходной день.
Похожие статьи
Оплата больничного листа в 2019 году

Оплата больничного листа в 2019 году

Оплата больничного листа в 2019 году, основные положения, изменения и порядок оформления.

Военная ипотека 2019 год

Военная ипотека в 2019 году: изменения и порядок получения ипотеки

Военная ипотека в 2019 году претерпела некоторые изменения с момента ее появления в 2004 году.

Льготы для участников ликвидации Чернобыльской АЭС

Льготы для участников ликвидации Чернобыльской АЭС

Льготы и социальные программы для участников ликвидации последствий на Чернобыльской АЭС установлены

Бесплатная консультация профессионального юриста — шанс для многих. Огромное количество людей сталкиваясь с необходимостью юридической

Бесплатная консультация — шанс, который нельзя упускать

Бесплатная консультация профессионального юриста — шанс для многих. Огромное количество людей сталки

приложение антиколлектор

Программа АнтиКоллектор – страж Вашего спокойствия

Сохранить право на частную жизнь и неприкосновенность поможет программа АнтиКоллектор. Это удобное,

Советы юристов
 Вернуть свой автомобиль?

Вернуть свой автомобиль?

В наше время значительно выросло количество автомобилей на дорогах, так же выросло и число угонщиков автомобилей. Так же возросли критерии наложения взыскания с автовладельцев и количество мошенников пытающихся обманным путем заполучить ваш автомобиль как защитить и вернуть автомобиль Вы можете узн

Автомобильный реестр залогов

Автомобильный реестр залогов

Здравствуйте! На открытом аукционе приобрел автомобиль , который в залоге у банка. Как снять судебный запрет на регистрационные сведения? Спасибо.

Автомойка

Автомойка

Отвез машину в автомойку, ждал целый час. Когда пришел, увидел на бампере царапины. Работники сказали что так и было. Хотя я до автомойки проверял и их там не было. Что мне теперь делать?

Автосалон не возвращает предоплату за автомобиль

Автосалон не возвращает предоплату за автомобиль

Обычно эта процедура происходит прямо в месте расположения автосалона, когда покупатель высказал свое желание вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне. Человеку представляют для заполнения имеющиеся в автосалоне бланки соответствующих заявлений.

Автосалон не возвращает предоплату:

Автосалон не возвращает предоплату:

Вернуть денежные средства, конечно же можно. Для этого необходимо собрать документы и написать заявление на расторжение договора с автосалоном...

Автосалоны официальных дилеров

Автосалоны официальных дилеров

Как вернуть автомобиль в автосалон официального дилера, купленный со скидкой по утилизации?

Автосервисы в Москве

Автосервисы в Москве

Я сдал в автосервис в Москве автомобиль с целью проведения диагностики и устранения несложной неисправности. Уронили машину с подъмника и разбили. Что делать?

Автострахование

Автострахование

На стоянке, в мое отсутствие, произошло ДТП с участием моего ТС, приведшее к повреждениям

Автотранспорт

Автотранспорт

Такая ситуация,родители мужа купили ему машину,половину суммы наличными было у них,половину свекор взял в кредит,машина куплена за наличный расчет.

Автошкола

Автошкола

При обучении на автодроме наехала на столб,помяла бампер,разбита фара. В машине была одна, инструктор наблюдал со стороны.

Способы оплаты
руб