Условия каршеринга - как могут списывать деньги ?

Условия каршеринга -все еще удивляетесь, как могут каршеринговые компании списывать с вас деньги без вашего согласия ? Читаем!

Условия каршеринга - как могут списывать деньги ?

Если у вас нет личного автомобиля, но при этом вы бы хотели его иметь, а ваши доходы приобрести его не предоставляют возможности, можно обратиться каршеринговую службу. Воспользоваться чужим автомобилем, на законных основаниях, всего лишь скачав специальное приложение - это не шутка, а уникальная, порой и единственная возможность доехать до места назначения в крупном мегаполисе, рассчитывая только на свои силы.

Сразу следует оговориться, что каршеринг, несмотря на свое иностранное и по своему необычное название, является совершенно обычной арендой движимого имущества, на условиях его владельца. Поэтому, прежде чем довольствоваться легкостью и удобством такой привилегией, необходимо понимать, что ответственность на которую вы идете, будет возложена по большей части на вас, остальная минимальная ее часть, ляжет на саму организацию, предоставляющую вам автомобиль в аренду.

Как и любая сделка, аренда автомобиля будет оформляться договором. Договор аренды в соответствии с Законодательством РФ, должен предусматривать права и обязанности сторон, в случае нарушения которых, отвечать придется в том порядке, в котором будет прописано в настоящем договоре. Имейте в виду в случае спорных ситуаций, при обращении в судебный орган, суд при принятии решения будет ссылаться только на официальный документ подписанный его сторонами. Прежде чем, брать в аренду чужое имущество, ставить свою подпись в соответствующем документе - необходимо подумать, стоит ли игра свеч?

Каршеринг - это новая форма, "старого" вида краткосрочной аренды имущества, а именно автомобиля, с поминутной тарификацией. Каршеринговыми автомобилями зачастую пользуются люди, которым необходимо передвигаться в пределах своего города, для выезда за его пределы, такой вид аренды не будет выгодным.

Человек, желающий взять в аренду каршеринговое авто, должен зарегистрироваться в специальном приложении. Приложение разработанное компанией арендодателем, является способом заключения электронного договора аренды. Вы, должны будете в приложении внести свои данные: паспорт, водительское удостоверение и данные своей банковской карты. Затем, вы соглашаясь с предложенным договором, нажимая "оформить", становитесь арендатором, а значит ответственной стороной по договору за полученное имущество.

Разберемся в самом договоре аренды автомобиля, в каких случаях каршеринговая компания будет вправе снять с вас определенную сумму (предусмотренную договором):

•  имущество не ваше, поэтому вы не должны осуществлять его ремонт, проводить какие-либо процедуры, направленные на улучшение внешнего вида транспортного средства. Любое вмешательство в техническое состояние автомобиля будет расцениваться компанией, как нарушение договора, и предусматривать штрафы.
• не допускать к управлению арендуемым транспортным средством другое лицо, по сколько договор аренды заключали именно вы, а значит отвечать за него по закону так же будете только вы. Тем более, в случае обнаружения, вашего халатного отношения к условиям договора, компания вправе выписать вам штраф.
• управлять арендуемым автомобилем, вы должны аккуратно, соблюдая все правила дорожного движения. В случае нарушения вами ПДД, штрафы придут именно вам, ведь при регистрации, вы оставили все свои данные в приложении. В основном, договоры аренды с каршеринговыми компаниями предусматривают: если при ДТП, сумма повреждений составила не более 25 тысяч рублей, то вы ничего платить не должны. Так как все автомобили застрахованы. Это условие работает только в том, случае, если вашей вины в случившимся нет. Если же вы, управляли автомобилем в состоянии алкогольного опьянения, или дали руль управления другому лицу, за все последствия ДТП вы будете платить из своего кармана.
•  перед тем, как начать пользоваться арендуемым имуществом, вы должны проверить его на видимые повреждения. Если таковые имеются, необходимо немедленно сообщить о них оператору каршеринговой компании, сделав прицельные фото или видео, и только после фиксации нарушений, начинать пользование транспортным средством. Несоблюдение данного условия, часто приводит к снятию денежных средств с банковской карты арендатора. В договорах с кашеринговыми компаниями, вы можете встретить следующие пункты:

Списание денежных средств с банковской карты Клиента осуществляется строго в соответствии с Тарифами Арендодателя и иными условиями Договора. Списание денежных средств осуществляется при возникновении у Арендодателя оснований для их списания в соответствии с Договором, в т.ч.:

прекращение аренды ТС (в т.ч. окончание Сессии аренды), получение сведений о нарушении Клиентом условий Договора, в возмещение убытков и в иных случаях, установленных Договором. Клиент уведомляется о факте списании денежных средств во всех случаях, за исключением списания денежных средств в счет арендной платы (платы за бронирование ТС) при отсутствии нарушений Договора со стороны Клиента. Этот подпункт очень важен, ведь он гласит об безакцептном снятие денежных средств с карты владельца. Закон предусматривает допустимые основания для реализации права безакцептного списания денежных средств со счета или карты: это соглашение или договор между сторонами, взыскание по судебному распоряжению, либо наступление иных обстоятельств, предусмотренных законом. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты. Покупатель может либо принять все условия продавца, либо отказаться от услуг полностью. В данном случае происходит безакцептуальное снятие денег - то есть БЕЗ ВАШЕГО СОГЛАСИЯ.

Как защитить свои права и как следствие свою банковскую карту?

Если вы пользуясь услугами каршеринговой компанией, столкнулись с проблемами, такими как списание денег без вашего согласия, при этом причину для таких действий со стороны компании вы не понимаете, следуйте этому алгоритму:

• Для начала разбирательства, вам следует направить претензию в адрес каршеринговой компании, требованиями вернут вам оплаченную сумму, ссылаясь на постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых, положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», в котором четко было указанно, что по судебным делам, где истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков как разъяснено в постановление по делам о возмещении убытков.
• Претензию вы должны будете обязательно отправить таким образом, чтобы у вас на руках осталось доказательство, того, что вы пытались урегулировать спор в досудебном порядке. Претензию можно отправить почтовым отправлением с уведомлением о вручении, либо отдать лично, прейдя в офис компании, только с обязательной пометкой на нашем экземпляре, о получении документа адресатом.
• К претензии вам необходимо будет приложить доказательства обоснованности вашей претензии. Именно поэтому важно фиксировать повреждения автомобиля перед тем, как им воспользоваться. Видео материалы, с места ДТП также помогут вам восстановить справедливость на суде.
• Каршеринговая компания в свою очередь обязана ответить вам письменно на ваше требование. Основания своих действий по списанию денежных средств, компания должна будет подробно разъяснить. Должны быть предоставлены документальные подтверждения, что вашими действиями, был причинен вред имуществу компании.
• Если ответ каршеринговой компании не дал положительного для вас результата, или компания приняла решение бездействовать, вам следует обратиться в судебный орган с исковым заявлением. Исковое заявление в соответствии с Законом о защите прав потребителей подается в суд по месту нахождения ответчика, либо по вашему месту жительства. Вы при этом освобождаетесь от уплаты государственной пошлины.
• Каршеринг может прислать вам досудебную претензию, вы так же можете написать ответ на нее, за основу взять нормы Гражданского кодекса, в которых прописано о несоразмерности штрафа размеру нарушенного обязательства и требовать об уменьшении размера штрафа. Необходимо помнить, что Закон гласит, о том, что подлежащая уплате неустойка, не должна быть несоразмерна суммой последствий самого нарушения. В таком случае вы можете подать иск в суд об уменьшении суммы штрафа. Для того чтобы сберечь свое время, к такому иску желательно приложить доказательства, чеки, другие документы, в которых будет указанна информация о последствиях какого либо нарушения и цены для его исправления.

В ___________________________

(наименование суда)

Истец: _______________________

(ФИО полностью, адрес)

Ответчик: ____________________

(ФИО полностью, адрес)

Цена иска: ____________________

(вся сумма из требований, может указать сумму штрафа)

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о неосновательном обогащении

«___»_________ ____ г. ответчик _________ (ФИО ответчика) без каких-либо законных оснований снял с банковской карты денежные средства в размере _______(указать сумму). Действовал он, ссылаясь на условия договора аренды автомобиля, который мы с ним заключали. Договор аренды №______от_________г.

Неосновательное обогащение ответчика возникло в результате следующих действий _________ (при каких обстоятельствах произошел данный инцидент), что подтверждается _________ (перечислить доказательства, свидетельствующие о неосновательном обогащении, выписку с банковского счета).

На мою претензию, в которой я выражал свое требование о возвращении неосновательно при приобретенных денежных средств от «___»_________ ____ г. ответчик ответил отказом, мотивировал это тем, что _________ (привести мотивы отказа ответчика вернуть неосновательно приобретенное имущество).

Ответчик обязан вернуть мне неосновательно приобретенные денежные средства в полном объеме, так как причин для их изъятия у меня, в виде штрафа, у ответчика не было.

(Опишите всю сложившуюся ситуацию, со всеми подробностями, старайтесь привлечь свидетелей если таковые имеются).

Прошу:

1. Обязать _________ (ФИО ответчика) вернуть мне неосновательно приобретенные денежные средства_________.

Перечень прилагаемых к заявлению документов (копии по числу лиц, участвующих в деле):

1. Копия искового заявления

2. Копия договора аренды

3. Доказательства, подтверждающие неосновательное приобретение (сбережение) имущества ответчиком.

4. Другие документы, подтверждающие основания для подачи искового заявления о неосновательном обогащении

Дата подачи заявления "___"_________ ____ г. Подпись истца:

В случае когда вы свою вину не отрицаете, но считаете, что сумма штрафа существенно завышена, так как последствия вашего нарушения оцениваются явно в меньшей степени, следует подавать иск об уменьшении размера штрафа. Все образцы документов, носят только ознакомительный характер. По всем спорным вопросам, обращайтесь к нашим юристам.

Редактор: Игорь Решетов