защита прав потребителей банковских услуг - куда обращаться если права нарушаются?

Теги: защита прав потребителя, защита прав потребителя банковских услуг, банковские услуг, споры с банком, навязанные и дополнительные услуги в банке, что делать если навязали страховку, куда обращаться если нарушают права потребителей банковских услуг
Вопрос номер 139470 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия   2017.06.24 15:05:55
оформила в банке кредитного доктора но передумала на счет этой услуги платить не стала позвонил банк и сказал что надо было отказываться в течении 2-х недель.сейчас банк названивает и требует плату да еще и пении начисляет.можно ли как то расторгнуть договор.
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится
ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора 1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства. 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. 4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Вопрос номер 505820 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия   2019.09.09 08:57:01
Пытался с друзьями купить безалкогольный энергетик. Не продавали, мотивируя это тем, что начальство запрещает. Город Вязники, Владимирская область, Пятерочка. Нам по 15, правы ли они, если нарушают права потребителя и куда я могу пожаловаться?
Ответ юриста (Железнов Александр Леонидович)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте, Владислав. Разобрав вашу ситуацию можем пояснить, что с 1 марта в силу вступил закон об ограничении продажи алкоголя на территории региона. Под запрет попали «слабоалкогольные тонизирующие напитки, в том числе слабоалкогольные энергетики» крепостью от 1,2 до 9 процентов, сообщает официальный сайт УМВД по Владимирской области. - Нарушения норм законодательства влечет за собой штраф: от 5 до 10 тысяч рублей - для должностных лиц и от 50 до 100 тысяч рублей – для юридических, рассказала 2 марта корреспонденту «Хронометра» начальник отдела информации и общественных связей УМВД России по Владимирской области Анна БАСОВА, - кроме того, запрещенная продукция будет изъята. Обязанность следить за соблюдением нововведений поручили полиции и сотрудникам Роспотребнадзора.
Вопрос номер 1648
ОТП банк утверждает, что мне простым письмом была направлена кредитная карта. До меня она не дошла, и кто-то её активировал и снял средства. Вопрос? Иск о ненадлежащем порядке доставки финансового документа, является нарушением прав потребителя?
Ответ юриста (Арсен Заритович)
Можно и лучше Устраивает Нравится
да, если у вас имеется договор с банком, то его можно привлекать как ответчика по иску о нарушении прав потребителя, с учетом конечно того, что Вами пройден полностью досудебный порядок решения спора. Однако, в Вашем случае, насколько я понимаю, речь несколько о другом. У банка есть Ваша подпись в получении карты? Здесь необходимо исследовать обстоятельства при которых Вами, якобы получена карта. По идее, когда накопится солидная просрочка по оплате задолженности это они против Вас должны исковое выдвинуть. Тогда необходимо будет признавать себя ненадлежащим ответчиком.
Вопрос номер 78 из Москва, Москва и Московская обл., Россия   2015.11.12 12:01:07
Мой сын разводится с женой, но есть совместный кредит перед банком, можно ли через суд заставить выплатить половина кредита его жене??
Ответ юриста (Роман Сергеевич К.)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Да конечно. Кредит или право требование к какому либо лицу равно и обязанности по выплате 3 лицу возникшие в браке подлежат разделу. Об этом говорит 34 ст. Семейного кодекса. Доя такого раздела подается иск в суд о разделе совместного имущества. При этом делят не только долг, но и уплаченные средства. Таким образом можно взыскать 50% от уже вы плаченного кредита. Иск по таким делам требует особого подхода и осторожности. А также уверенности что деньги потраче Не на выпивку наркотики игровые автоматы (интернет казино) такие долги не делят.
Ответ юриста (Александр Петрович)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте. Да, возможно, подать исковое заявление о разделе совместно нажитого имущества. С обязательным включением кредита...
Ответ юриста (Роман Сергеевич К.)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Да конечно если кредит брали в браке и денежные средства потрачены в семье. 34 ст. Ск РФ указывает что все имущество совместно нажито если нет брачного договора. Для решения вопроса стоит подать исковое заявление о разделе совместного имущества. Обязательно иметь копии кредитного договора свежие выписки из банка и свидетельство о браке / о расторжении брака. Помним также что можно делить и уплаченное если докажете что жена не помогала.
Ответ юриста (Иванов Станислав Сергеевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте. Рзделить кредиты можно также как и имущества которое была нажито в браке через суд. Необходимо подать исковое заявление о разделе имущества с указанием кредитов!
Ответ юриста (Максим Игоревич)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Да, конечно возможно. Только суд неохотно удовлетворяет требования о разделе еще непогашенного кредита. Куда надежнее выплатить оставшуюся сумму долга, уже после этого взыскать с супруги кредита.
Ответ юриста (Роман Калугин)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Добрый день. Если такой иск будет подан, то бывшая супруга вашего сына может в качестве третьих лиц вызвать в суд представителей банка. Они в свою очередь могут подать возражение на исковое заявление, и кредит могут оставить на сыне. Он может выплатить кредит в полном объеме а в дальнейшем взыскать половину с бывшей супруги.
Ответ юриста (Илона Дудырева)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Добрый день Александр! В случае расторжения брака если один из супругов подает исковые требования о разделе совместно нажитого имущества, кредитные обязательства, либо имущество приобретенное на кредитные денежные средства подлежит разделу в равных долях.
Вопрос номер 449176 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия   2019.03.04 09:11:01
Добрый вечер. Помогите ответить на вопрос, если мне нет 18 и мне не продают энергетический напиток, то с юридической стороны, со стороны защиты прав потребителей, нарушают ли мою права?
Ответ юриста (Саенко Иван Алексеевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте! Областной закон от 03.07.2014 № 172-ЗС «Об установлении ограничений в сфере розничной продажи безалкогольных тонизирующих напитков на территории Ростовской области» Статья 3. Ограничения в сфере розничной продажи безалкогольных тонизирующих напитков на территории Ростовской области На территории Ростовской области не допускается розничная продажа безалкогольных тонизирующих напитков: 1) несовершеннолетним; 2) в детских, образовательных и медицинских организациях; 3) на объектах спорта.
Ответ юриста (Железнов Александр Леонидович)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Добрый день! Энергетические напитки в нашей стране не запрещено покупать лицам не достигшим 18 летнего возраста, так что можете смело подавать претензию продавцу, а потом и иск в суд, лучше конечно от имени ваших родителей....
Вопрос номер 462657 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия   2019.04.11 10:13:58
ветеран труда свой дом своя выгребная яма свой мусорный бак оплачиваю вывоз ТБО И ЖБО а соц защита часть услуг не компенсирует ссылаясь что нет утвержденного тарифа
Ответ юриста (Эркюль Пуаро)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте, Петр! Я Вам рекомендую обратиться в Прокуратуру Вашего города, чтоб она провела проверку по данному факту. Ей предоставят все тарифы, а после этого они предоставят их Вам для ознакомления. Если будут выявлены нарушения, то виновных лиц привлекут к административной, а возможно к уголовной ответственности за халатность. Обязательно напишите в прокуратуру.
Вопрос номер 68723 из Новосибирск, Новосибирская обл., Россия   2017.02.09 11:05:53
На карту поступают детское пособие карта арестована за неуплату коммунальных услуг могут ли они снять эти пособия и что делать если снимут куда обращаться
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится
В соответствии с нормами п. 12 ч. 1 ст. 101 Федерального закона «Об исполнительном производстве» от 2 октября 2007 года № 229-ФЗ на пособия гражданам, имеющим детей, начисление которых производится из средств федерального или регионального бюджета (в том числе внебюджетных гос. фондов — ФСС, ПФР и ФОМС) не может быть обращено взыскание по исполнительным документам.
Вопрос номер 3531 из Москва, Москва и Московская обл., Россия   2016.04.21 10:52:46
в меня к юристам вопросов много вот про кредиты мне навязали страховку и мне нада убрать страховку как ето зделать как заявление неписать правильно и к кому обратитса по етому вопросу и зарплата задежалась кредиторы наченають звонить кругло суточно через полчаса неужели на их нету управы и ищо вопрос я жеву в доми и назимле где земля перенасыщена грунтовыми водами и осинь весна дом подтвиргаетса розлому и можеть влюбое время сломатса мне нужна помоч чтобы или сломать построеть новый или попытатса отремонтировать но нужные деньги куда нада обратитса в первую очередь в суд и нанять независимую екпертизу
Ответ юриста (Михаил Александрович И.)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Если вы собственник то копите деньги на ремонт сами, если муниципальное жилье, обращайтесь в администрацию с заявлением о признании дома аварийного и подлежащего сносу, от банковской страховки можно отказаться только путем письменного заявления, в банк приходите и пишите, определенной формы нет
Вопрос номер 4016 из Москва, Москва и Московская обл., Россия   2016.04.22 13:59:44
Перечислите документы , необходимые для предоставления в суд, с целью взыскания процессуальных издержек(юридические услуги -защита обвиняемого ) с противоположной стороны. Достаточно ли только ордера (утв. пр. Мин.юстиции №47 от 10.04.2013г.) и квитанции оплаты юридических услуг без подписи плательщика ? или необходимо предоставлять договор( соглашение) и акт оказанных услуг?
Ответ юриста (Коробов Алексей Александрович)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Добрый день, Галина! Необходим полный перечень: договор об оказании услуг, квитанция об оплате и желательно предоставить в качестве обоснованности данных сумм рекомендации Коллегии адвокатов Оренбурга об оплате юридических услуг.
Вопрос номер 1566 из Красноярск, Красноярский край, Россия   2016.04.13 16:23:19
Вопрос юристу: День добрый, вопрос об: а) обязательности б) и полноте ответа отеля на официальный запрос ОО по защите прав потребителей в) о качестве услуг г) по форме анкеты предложенной ОО д) методом предложенным ОО е) по всем характеристикам отеля, ж) являющимся существенным условием з) или обеспечивающим ожидаемый комфорт и сервис отдыха Ответ юриста: На запрос общественной организации Вы не имеете права отвечать вообще. Ничем не мотивируя и не объясняя причин. Вопрос юристу: Тогда нарушаются права потребителя (запрос от неопределенного круга лиц) на доступ к достоверной информации о качестве услуг для компетентного выбора до приобретения и они могут: а) нажаловаться в Роспотребнадзор на отказ в предоставлении информации потребителю до приобретения услуги б) распространить информацию «о нашем отказе сообщит характеристики услуг» как о не лояльности к потребителю в СМИ и интернет, г) а так же сообщить в налоговую и др. гос органы для отзыва (приостановления) разрешения на деятельность ввиду ее несоответствия прямым нормам ФЗ РФ, угрожающим здоровью и имуществу потребителю ФЗ РФ «О защите прав потребителей» Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги) Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Как быть?
Ответ юриста (Коробов Алексей Александрович)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Добрый день, Александр! Сформулируйте свой вопрос более лаконично!
Похожие статьи
Могут ли отключить отопление за неуплату

Могут ли отключить отопление за неуплату

В данной статье подробно рассказывается могут ли отключить отопление за неуплату, и все что об этом

Адвокат по защите потребителей

Адвокат по защите потребителей

Адвокат по защите потребителей – это специалист в юридической сфере, занимающийся спорами по защите

Общество по защите прав потребителей

Общество по защите прав потребителей

Общество по защите прав потребителей специализируется в защите прав и обязанностей граждан при судеб

Защита прав потребителей банковских услуг: нормы и органы

Защита прав потребителей банковских услуг: нормы и органы

Защита прав потребителей банковских услуг является процессом государственного регулирования деятельн

Ст 16 закона о защите прав потребителя в 2019 году

Ст 16 закона о защите прав потребителя в 2019 году

Что сообщается в Ст 16 закона о защите прав потребителя в 2019 году? Кто готов защищать права потреб

Последняя редакция закона о защите прав потребителей

Последняя редакция закона о защите прав потребителей на 2019 год

Что несет в себе последняя редакция закона о защите прав потребителей? Кому интересен закон о защите

 Обман потребителей. Формы обмана потребителя. Как не стать обманутым потребителем. Наказание и меры пресечения за обман потребителя.

Что такое обман потребителей?

Обман потребителей. Формы обмана потребителя. Как не стать обманутым потребителем. Наказание и меры

Навязывание услуг

Навязывание услуг: как защититься

Навязывание услуг — одна из самых серьезных проблем российского потребителя; как защититься от навяз

Адучиева Гиляна

Потребительское кредитование

В настоящее время актуальна проблема, связанная с тем, что недобросовестные кредитные организации по

товар_вернуть

Нарушение прав потребителей — как помочь гражданину

Нарушение прав потребителей — вещь, которую все же нельзя прощать продавцу. Иначе поток нарушений с

Способы оплаты
руб