Жалоба на врача

В этой статье будет разобрано почему пишется жалоба на врача и правила ее оформления. Не всегда граждане могут самостоятельно и грамотно оформить этот документ или просто не знают, куда обратиться за помощью в разрешении данного вопроса.

Медицинский работник должен соблюдать права пациента и, а также выполнять свои обязанности в соответствии со своей квалификацией и должностными инструкциями, гуманно относиться к больным, соблюдая этические и моральные нормы.

Но не всегда отношения между врачом и пациентом складываются гладко. Иногда медики пренебрегают своими должностными обязанностям, прибегают к хамству и не уделяют достаточного внимания своим больным. В этом случае возникает конфликт, который, если не решается полюбовно, влечет за собой подачу жалобы на врача.

Причины жалобы

Причин неудовлетворенности медицинским работником может быть множество:

  • Несвоевременное оказание пациенту медицинской помощи, такие действия должны пресекаться, поскольку не вовремя оказанная помощь, может принести непоправимый вред здоровью пациента;
  • Отказ в предоставлении экстренной помощи. В этом случае неоказание помощи просто не допустимо, врач обязан выполнить все полагающиеся манипуляции безотлагательно и бесплатно.
  • Неправильно поставленный диагноз несет угрозу как здоровью так жизни пациента, нередко людям приходится лечить заболевания, которых у них нет и запускают уже имеющееся, но вовремя не распознанное заболевание;
  • Халатность медицинского работника встречается довольно часто, медики забывают о своих должностных обязанностях, что тоже приводит к печальным последствиям;
  • Неправильно назначенное лечение. В этом случае пациент не только тратить деньги на лекарственные препараты которые ему не нужны, но и наносит себе вред применением этих лекарств;
  • Большие затраты на лечение. Очень часто врачи сотрудничают с фармацевтическими компаниями и поэтому выписывают дорогостоящие препараты, вместо более дешевых аналогов;
  • Неудачно проведенная операция;
  • Грубое обращение. Нередко медицинские работники пренебрежительно относятся к пациентам, хамят и оскорбляют их. Такое поведение не допустимо. Пациент, как и любой гражданин имеет право на нормальное профессиональное отношение по отношению к себе.

Наличие хоть одной из этих причин дает возможность направить жалобу на врача в вышестоящие инстанции на основании закона: Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. No 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

Также возможно оспорить цены за предоставленные медицинским учреждением услуги, если они покажутся слишком завышенными. Для этого нужно сохранить договор об оказании этих услуг, квитанцию об оплате, справку и другие документы

Места обращения гражданина с жалобой на врача:

  1. Непосредственное обращение к главному врачу;
  2. Органы здравоохранения городского либо областного уровня;
  3. Центральные отделы здравоохранения

Вначале с жалобой на врача пациент обращается к начальству этого медицинского работника. Если по какой-либо причине медицинскому работнику не назначается наказание, то дальнейшее обращение осуществляется в отдел здравоохранения за которым закреплено данное лечебное учреждение. Жалоба на врача может быть отправлена письмом, в электронном виде или же можно воспользоваться телефоном «горячей линии». В случае, если проблема не решается и на этом уровне, пациент обращается в Министерство Здравоохранения Российской Федерации или в Росздравнадзор.

Жалоба на врача рассматривается в том случае, если она правильно оформлена и обоснована.

Нормы составления

Существует несколько норм для составления такого документа: правдивая информация о том кто жалуется и на кого, указание места и времени оказания помощи и ясно изложенная цель, то есть какие меры должны быть применены к врачу. Документ должен содержать шапку, в ней указывается название организации и ФИО руководителя, к которому подается жалоба, название, непосредственное обращение раскрывает всю суть проблемы со ссылкой на закон, заключение—здесь выдвигаются требования относительно наказания по отношению к конкретному врачу, подпись и дата.

Обычно отправляются копии квитанций, справок, выписок из лечебного учреждения и прочих документов, оригинальные бумаги должны оставаться на руках. Обычно составление жалобы на врача не представляет трудности, но если появляются какие-либо затруднения, то нужно направить обращение в организации по защите прав пациента.

Для более успешного разрешения данного вопроса можно нанять юриста, он повысит шансы на восстановления справедливости.Некоторые пациенты думают, что жалоба на врача не принесет нужного результата, так как в медицинских кругах работники покрывают друг друга. Это мнение ошибочно и приносит трудности в совершенствовании здравоохранения. Существует необходимость в подаче жалобы на врача, для того чтобы исключить медицинских работников с недостаточной квалификацией, которые не выполняют свои обязанности на должном уровне.

В этой статье вы узнали, как пишется жалоба на врача . Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Рекомендуем подборки статей по следующим тегам:
Комментарии к статье Юристы на комментарии не отвечают. Нажимаем кнопку "Задать вопрос"
Москва 07.02.2018 16:27
А можно ли подать на пациента жалобу за его хамское отношение, которое увы сплошь и рядом? Нас за врачей перестали считать, мы просто обслуживающий персонал. ...

Вопросы по теме
Вопрос номер 20572 из Хабаровск, Хабаровский край, Россия 17.07.2016 12:32
татьяна

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,в праве ли я поменять врача на другого.и как это можно решить.заранее спасибо


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Штатный юрист)
Здравствуйте Татьяна, Вы можете обратиться с заявлением на имя главного врача или руководителя подразделения с просьбой поменять лечащего врача.
Вопрос номер 1297 из Калининград, Калининградская обл., Россия 16.05.2015 12:43
Наталья Константиновна

Сын подал апеляционную жалобу , могу ли я,как мать,пока не рассмотрена аппеляционная жалоба, подать свои замечания на решение суда?


Всего ответов: 2
Ответ юриста (Наталья Ильгамова)
Добрый день, Наталья Константиновна! Если сын не оформлял на Вас доверенность на представление его интересов в суде, никаких процессуальных действий в данном судебном разбирательстве Вы предпринимать не имеете права.
Ответ юриста (Алена Александровна)
Добрый день! замечания на решение суда не подаются. Если Вы не согласны с вынесенным решением, Вы можете его обжаловать в предусмотренном законом порядке, а именно подав апелляционную жалобу. Замечания в гражданском процессе подаются только на протокол судебного заседания в течение трех дней с момента его изготовления.
Вопрос номер 64263 из Махачкала, Дагестан, Россия 13.02.2017 14:01
заира

мой сын закончил мед академию.а так же закончил интернатуру по специальности врача хирурга.Данный момент не может устроиться на работу так как у нет опыт работы. а так же у него не русское имя .куда нам обратиться. Он регистрирован Московской области


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Штатный юрист)
Здравствуйте, Вашему сыну стоит обратиться на центр занятости населения по месту регистрации сына, где ему будут предложены, имеющиеся вакансии по специальности врача хирурга.
Вопрос номер 6041 из 26.10.2015 14:39
Анна геннадьевна

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, может ли отец узнать о состоянии ребенка в роддоме. У моего брата родился сын раньше срока и лежит в роддоме в тяжелом состоянии. Он спросил о состоянии у врача, на что тот ответил, что эту информацию говорят только матери. А она ничего толком не говорит, боиться, что муж может ее после этого бросить. Он в неведении уже 3 дня. Они в браке. Так может ли он узнать все о ребенке у врача или нет?


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Коробов Алексей Александрович)
Добрый день, Анна Геннадьевна! Отец вправе занть все о состоянии своего ребенка, в данном случае ему стоит обратиться с жалобой к Главврачу, с жалобой в городское подразделение Минздравсоцразвития, а также в прокуратуру с жалобой.
Вопрос номер 19199 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 26.06.2016 20:43
Альфия

Здраствуйте!возможно ли выйти по удо?158статья 2часть,дали 2.9 отсидел 2.3,на удо писал,суд будет15июля,пишите пож.та отпускает ли?жалоба ничего нет.служил в чечня


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Штатный юрист)
Преступление, предусмотренное ч.2 ст.158 УК РФ относится к категории преступлений средней тяжести, а поэтому на УДО можно рассчитывать по отбытии не менее 1/3 назначенного наказания согласно ст.79 УК РФ.
При рассмотрении ходатайства осужденного об условно-досрочном освобождении от отбывания наказания суд учитывает поведение осужденного, его отношение к учебе и труду в течение всего периода отбывания наказания, в том числе имеющиеся поощрения и взыскания, отношение осужденного к совершенному деянию и то, что осужденный частично или полностью возместил причиненный ущерб или иным образом загладил вред, причиненный в результате преступления, а также заключение администрации исправительного учреждения о целесообразности его условно-досрочного освобождения.
Похожие статьи
Браконьерство – незаконная охота на животных. В каких ситуациях и какое наказание устанавливается

Браконьерство. Наказание за браконьерство

Браконьерство – незаконная охота на животных. В каких ситуациях и какое наказание устанавливается, как избежать нарушения закона.

Статья 128.1 включена в УК РФ в 2012 году с целью установить ответственность за распространение клеветы о каком-либо лице.

Есть такая статья – за клевету отвечать

Статья 128.1 включена в УК РФ в 2012 году с целью установить ответственность за распространение клеветы о каком-либо лице.

st 139 uk

ст 139 ук рф

Содержание ст 139 ук рф? Каковым будет наказание, которое последует за правонарушением, указанным в данной статье?

144

Статья 144 УК РФ

О чем сообщается в ст 144 УК РФ? Что такое свобода мысли и слова, где можно применить свое право?

77

ст 228 ч1 ук рф

Лицам, волею судьбы столкнувшимся с использованием наркотических или подобных им веществ полезно ознакомиться со ст 228 ч1 ук рф.

Советы юристов
Взятки и вымогательство

Взятки и вымогательство

Добрый вечер.Скажите пожалуйста моя сестра сидит по 163 за вымогательство. она на группе в отряде инвалидов. есть у нее шансы выйти по УДО?

Грабеж

Грабеж

Здравствуйте.Только вчера узнала что амнистировали моего обидчика.Ст.161 ук рф. Какие можно предпринять действия с моей стороны?

Доказательства

Доказательства

Соседи затопили квартиру. Могу ли я в качестве подтверждения суммы ущерба предоставить свой расчет с указанием стоимости материалов и работ?

Избиение

Избиение

Статья 215. Что мне грозит за избиение тёщи и ее брата, и если они готовы простить меня в суде. Зафиксированы побои.

Изнасилование

Изнасилование

Изнасилования не было, совершеннолетний переспал с несовершеннолетней, но при этом они предохранялись, получается что доказательств почти нет?

Клевета

Клевета

Здравствуйте. Распространение ложных сведений. Клеветы какая статья и что за это будет?

Меры присечения

Меры присечения

Здравствуйте у меня арестовали счет там приходят детское пособие я относила справку арест сняли а через 20 дней опять наложили арест имеют ли они на это право и арест снимали почти месяц.

Мошенничество

Мошенничество

Здравствуйте! Скажите, какие последствия могут быть за невыплату займа денежных средств в учреждении "Деньги взаймы"?

Наркотики

Наркотики

Здравствуйте! Друзья передавали наркотики в места лишения свободы. Их поймали, а меня выставляют исполнителем хотя я ничего не передавал. Что мне грозит?

Оскорбление

Оскорбление

Оскорбление в интернете, можно с этим что то сделать?