Юрист консультант

Юрист консультант - это человек, который знает свое дело и справляется с ним на все сто процентов.

Юрист консультант отлично подкован в любых теоретических знаниях. Юрист консультант успешно справляется с практическими делами. Он должен адекватно смотреть на вещи и четко вести дело до самого конца.

Юрист консультант поможет решить многие проблемы, которые сложно самостоятельно решить обычным гражданам.

Сегодня без юридической помощи не обойтись. Поэтому, если нужна квалифицированная консультация юриста, то необходимо зайти на сайт www.cherlock.ru и обратиться по любому вопросу к юристу консультанту. Все это можно сделать совершенно бесплатно.

Юрист консультант, имея опыт работы, подскажет в следующих вопросах, в зависимости от ситуации.

Общие вопросы:

  1. Юрист консультант подскажет какие документы нужно собрать?
  2. Юрист консультант подскажет куда необходимо обращаться?
  3. Юрист консультант подскажет как поступить в той или иной ситуации?
  4. Юрист консультант подскажет нужно ли дело доводить до суда?
  5. Юрист консультант подскажет нужно ли искать компромисс в той или иной ситуации?

Юрист консультант может предложить широкий спектр юридических услуг, а именно:

  1. Юрист консультант поможет составить, а затем подать исковое заявление в высшую судебную инстанцию.
  2. Юрист консультант поможет составить: ходатайство; жалобы; заявления; претензии; различные документы в нормативном порядке.
  3. Юрист консультант поможет зарегистрироваться и открыть свой бизнес.
  4. Юрист консультант поможет подобрать адреса юридических организаций.
  5. Юрист консультант поможет получить все необходимые документы.
  6. Юрист консультант поможет довести дело до конца.

Преимущество, работы юриста консультанта онлайн – это доступность быстро и качественно получить информацию в любом месте. Все зависит от желания самого клиента.

Есть граждане, которым без разницы каким способом получить консультацию от юриста.

Но есть лица, которые предпочитают лично встретиться с юристом консультантом.

Юрист консультант может сопровождать своего клиента лично и помочь вести дело до конца. Стоит только заказать такую услугу.

Юрист консультант на суде защищает интересы своего клиента; следит за тем, чтобы дело проходило в рамках закона.

Юрист консультант защищает также права своего клиента.

Юрист консультант помогает в судебных спорах, а именно:

  1. Юрист консультант помогает если было затопление жилого помещения по вине управляющей компании.
  2. Юрист консультант помогает если застройщик недвижимости обманул и приходится заставить его платить неустойку.
  3. Юрист консультант помогает если автотранспорт или другой товар оказался некачественным и его стоит возвратить.
  4. Юрист консультант помогает если произошел спор со страховой компанией.
  5. Юрист консультант помогает если налоговая организация несправедливо назначила штраф частному предпринимателю.

Цель юриста консультанта – повысить уровень знания в юридическом деле всех нуждающихся лиц.

Помимо личных встреч и онлайн-порталов, можно позвонить юристу консультанту. Эта услуга доступна для граждан, проживающих на территории Москвы и Московской области.

Звонить можно в любое удобное время по телефону горячей линии 8 (800) 555 93 50

Юрист консультант в нынешнее время является важным лицом в юридическом деле, тем более что большинство граждан, живущих в России, к сожалению, очень плохо ориентируются в тех или иных вопросах. Поэтому помощь со стороны опытного специалиста никогда не помешает, а, наоборот, поможет выиграть дело, а также приобрести опыт и знания.

 

Вопросы по теме
Вопрос номер 7745 из Пикалёво, Санкт-Петербург и область, Россия 04.02.2016 23:26
Анна Ярославовна
итрий Костенко Юрист-консультант здравствуйе Отправлено в 23:16 Добрый день! Я юрист-консультант, Дмитрий. Отправлено в 23:16 Чем я могу вам помочь? Консультация бесплатна. Задайте вопрос. Отправлено в 23:16 У меня сложилась такая ситуация. Я заказала товар в интернет магазине Юлмарт.Он пришел через неделю. Сегодня я пришла забрать телефон. Мне сказали что вскрыть упаковку я смогу только при оплате, обьяснили почему. Я получила товар и при вскрытии обнаружила деффект.Обратилась к продавцу и попросила вернуть деньги,на что мне отказали. Сказав что мы отправим на 21 день на экспертизу. Я отказалась так как при получении товара не прошло даже более 2 часов.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 6443 из Новосибирск, Новосибирская обл., Россия 17.11.2015 13:40
Виктория
Здравствуйте, я купила зимнию обувь а , в ней холодно . продавец консультант , уверяла то что сапоги будут тёплыми до самых крепких морозов ...

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте! При покупке обуви выдается гарантийный талон, если он у Вас остался в наличие и у него не истек срок гарантии, Вы можете обратиться в магазин где покупали обувь и вернуть её.
Вопрос номер 42435 из Облучье, Хабаровский край, Россия 23.11.2016 10:04
Ксения
ошения после развода поможет брачный договор и, конечно же, грамотная юридическая консультация от юриста по семейным делам и вопросам. Он подписывается до вступления в брак или после регистрации отношений. На сервисе «33urista.ru» дается консультация юриста по семейным вопросам бесплатно, онлайн. Он грамотно составит условия договора, разъяснит нюансы семейного законодательства, заверит документ у нотариуса. 5. Помощь в подписании брачного договора. Консультация наших специалистов в режиме онлайн предостережет от ошибок при подписании брачного договора. Если условия защищают интересы только одного супруга, то такой контракт невыгодно подписывать другой стороне. Семейный юрист бесплатно проанализирует, какие условия контакта ущемляют интересы клиента и могут ему навредить. Все ответы выдаются в режиме реального времени (онлайн). 6. Помощь в лишении родительских прав. Это достаточно сложная процедура, применяемая к одному или обоим родителям за ненадлежащее содержание ребенка. Если у родителей возникают тяжелые жизненные ситуации, непредвиденные обстоятельства, то они продолжают воспитывать ребенка, не потеряв своих прав. Воспользовавшись услугами нашего сервиса, вы узнаете, какие основания определяются законом для подачи искового заявления, при чем абсолютно бесплатно и в режиме онлайн! 7. Помощь в определении места жительства ребенка. После развода родители относятся друг к другу лишь, как родители малыша, забыв о других отношениях. Интересы ребенка меркнут на фоне супружеских невзгод. И остается только один вариант — обращаться в суд. Место жительства ребенка определяется решением суда. При возникновении острых и конфликтных ситуаций, когда оставление малыша с одним из родителей опасно для него, то родительские права такого родителя могут быть пересмотрены в судебном порядке. Споры между супругами тяжелы эмоционально. Важно соблюдать спокойствие и четко обосновать позицию в суде. Мнение судьи влияет на то, в пользу, какой из сторон решится спор. Вы можете рассчитывать на бесплатные консультации юриста по семейному праву. Они подготовят тактику защиты, представят нужные доказательства, помогут суду принять правильное решение. НЕ НАШЛИ ОТВЕТА НА СВОЙ ВОПРОС? ОТВЕТ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ! КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА по семейному праву 96% успешных дел Профессиональные юристы Абсолютно БЕСПЛАТНО Задайте вопрос специалисту по семейному праву Например: Oказал посредническую услугу как физическое лицо. Меня обвинили в мошенничестве и грозят подать иск в суд или в прокуратуру. Как мне быть и как себя вести? ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ - это бесплатно и ни к чему не обязывает! Шаг 1/2 КОНФИДЕЦИАЛЬНО Ваши данные будут переданы по защищенному каналу БЫСТРО Уже через 5 минут с Вами свяжется юрист-консультант ЮРИСТЫ ОНЛАЙН 132 юриста уже готовы ответить на все Ваши вопросы БОЛЬШОЙ ОПЫТ 15-летний опыт работы наших юристов Последние вопросы в данной категории УСТАНОВЛЕНИЕ ОТЦОВСТВА1ОтветыЛИШЕНИЕ РОДИТЕЛЬСКИХ ПРАВ МАТЕРИ1ОтветыПОДАЧА ЗАЯВЛЕНИЯ ЗАГС НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕЙ 2ОтветыМУЖ ХОЧЕТ ОТОБРАТЬ РЕБЕНКА1ОтветыМОЖЕТ ЛИ БАБУШКА ЛИШИТЬ РОДИТЕЛЬСКИХ ПРАВ РОДИТЕЛЕЙ?1ОтветыКАК ЛИШИТЬ ОТЦОВСТВА БЫВШЕГО МУЖА?1ОтветыКАК ЗАПРЕТИТЬ ОТЦУ ВИДЕТЬСЯ С РЕБЕНКОМ?1ОтветыКАК ПОДАТЬ НА УСТАНОВЛЕНИЕ ОТЦОВСТВА И АЛИМЕНТЫ?1ОтветыОТЕЦ НЕ УЧАСТВУЕТ В ЖИЗНИ РЕБЕНКА1ОтветыМУЖ ХОЧЕТ ЛИШИТЬ РОДИТЕЛЬСКИХ ПРАВ1ОтветыСВИДЕТЕЛЬСТВО РОЖДЕНИИ РЕБЕНКА БЕЗ ОТЦА2ОтветыКАК ДОКАЗАТЬ ОТЦОВСТВО ЧЕРЕЗ СУД1ОтветыНАДО ЛИШИТЬ ОТЦА РОДИТЕЛЬСКИХ ПРАВ2ОтветыИСК О ЛИШЕНИИ РОДИТЕЛЬСКИХ ПРАВ МАТЕРИ 1ОтветыЛИШЕНИЕ РОДИТЕЛЬСКИХ ПРАВ ЗАКЛЮЧЕННОГО1ОтветыОПЕКУНСТВО НАД ДЕТЬМИ БРАТА1ОтветыМОГУ ЛИ СТАТЬ ПОПЕЧИТЕЛЕМ РЕБЕНКА1ОтветыАНАЛИЗ ДНК ЧЕРЕЗ СУД1ОтветыМОЖНО ЛИ СМЕНИТЬ ФАМИЛИЮ РЕБЕНКУ1ОтветыОТЕЦ УГРОЖАЕТ ЗАБРАТЬ РЕБЕНКА1Ответы ЕЩЕ ВОПРОСЫ Copyright 2016, «33 юриста» Все статьиВопросыКарта сайтаПолитика конфиденциальностиКонтактыПартнерамКаталог юристов ДЕНИС БОГДАНОВ онлайн юрист-консультант Здравствуйте! Я ваш юрист-консультант, Денис. Отправлено в 16:50 Чем я могу вам помочь? Консультация бесплатна. Задайте вопрос. Отправлено в 16:50 Здравствуйте. Подала в суд иск о установлении отцовства и взыскании алиментов на ребёнка. Ответчик не согласен с иском и что ребёнок не его. В суде на предварительном слушании сказали что в большинстве случаев делается днк. Так я мать одиночка временно не работающая и имеющая на иждевении маленького ребёнка, не могу оплатить экспертизу на выявление отцовства. Может ли суд назначить экспертизу за счёт ответчика??

Всего ответов: 0
Вопрос номер 10153 из Казань, Татарстан, Россия 05.04.2016 16:48
Айгуль
Купила телефон, консультант сказал, что могу в инете скачать и поменять тему... а телефон не поддерживает другие темы. Могу ли вернуть его и вернуть деньги?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Ну если для вас это был определяющий фактор при покупке? ...то в течении 15 дней имеете право обменять или отказаться от покупки. Ссылка на то что технически сложные товары НАДЛЕЖАЩЕГО качества не подлежат возврату и обмену - вранье!

Статья 18 ЗоЗПП. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом (!!!), по своему выбору вправе:
(если продавцы будут интерпритировать закон по своему, и говорить о существенных недостатках - прочитайте им дословно первую строчку еще раз! Закон трактуется дословно - как написано так и исполняется! и существенный недостаток вы обязаны доказывать только после 15 дней с момента покупки!)

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

4. Утратил силу.

Вернуть технически сложный товар надлежащего качества можно, сославшись на то, что вам не была предоставлена исчерпывающая информация о товаре, в результате чего вы не получили от него то, что ожидали (товар не подошел вам по своим характеристикам).
Вернуть товар вы имеете также в том случае, если в нем не обнаружилось важной для вас функции. Вы можете говорить о том, что продавец не довел отсутствие данной функции до вашего сведения.

Статья 10 ЗоЗПП. Информация о товарах (работах, услугах)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава I] [Статья 10]
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Что в вашем случае, коренным образом повлияло на ваше решение покупки, и вам не обеспечили возможности правильного выбора. Ввели в заблуждение, предоставили недостоверную информацию.

Статья 12 ЗоЗПП. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава I] [Статья 12]
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Статья 25 ЗоЗПП. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 25]
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Статья 29 ЗоЗПП. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 29]
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Пишите дома два заявления, на имя магазина с указанием его адреса и тд, в свободной форме изложив ситуацию, желательно знать менеджера на которого вы ссылаетесь в недостоверной консультации.
Укажите статьи и выдержки из этих статей ( п.1 ст. 10 ЗоЗПП, ст. 12 ЗоЗПП, п.1-4 ст. 18 ЗоЗПП, п.1 ст.29 ЗоЗПП) Закона о Защите Прав Потребителей. Говорящие о том что в данном случае вина продавца, в предоставлении неполной и недостоверной информации о товаре. Что вас ввели в заблуждение и фактически навязали товар несоответствующим вашим критериям выбора. Что для вас данная информация была решающей при выборе товара (возможность установить другую тему оболочки ПО), что зная невозможность все таки заранее, вы бы 100% такую сделку не совершили бы . Второй экземпляр заявления вам обязаны заверить в магазине, и он остается вам. В заявлении обязательно укажите, прошу предоставить письменный ответ в течении десяти дней с момента получения данного заявления. Скорее всего вам предложат тут же обмен, но не возврат. Рекомендую не настаивать на возврате, так как это может перейти в судебную тяжбу и приведет к сложности в виду неоднозначности некоторых положений законодательства в плане классификаций технически сложных товаров.

_____________________________________________________________________________________________________________________________
Если разбираться глубже то получается такая ситуация что нет точности при классификации сотовых телефонов:

Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

Если вы купили себе смартфон, в котором есть оборудование навигации (gps навигатор, глонасс) и беспроводной связи для бытового использования (wi-fi, gsm), в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, то продавец В ПРИНЦИПЕ может отказать в возврате, но на основании дачи недостоверной информации о телефоне (неполной информации) нарушил ваши права изначально, и сделка была заключена, только в результате того что вас ввели в заблуждение. Следовательно - рассчитывать на равноценный обмен (обмен с доплатой) - вы все же в праве!


Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2015) ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Из всего, что более-менее подходит под сотовые телефоны, включены телефонные аппараты и радиоэлектронная бытовая аппаратура. Однако, согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93, а также сертификату соответствия, сотовые телефоны – это продукция, имеющая официальное название «радиостанция приемо-передающая носимая», которой присвоен код ОКП 65 7140 (название «сотовый телефон» — бытовое, обиходное, простонародное). Это означает, что сотовый телефон принадлежит к классу товаров, называемому «средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения», а не относится к радиоэлектронной бытовой аппаратуре (коды которой совсем другие — ОКП 65 8000 – ОКП 65 8900). Кроме того, мобильный телефон — это и не телефонный аппарат, имеющий код ОКП 66 7310. Таким образом, сотовые телефоны не классифицированы и не указаны в п.11 приведенного Перечня.

Так что тут еще можно поспорить о невозможности возврата или обмена ( но это в судебном только порядке).

В вашем случае надо указывать в заявлении именно как главный фактор что вас ввели в заблуждение, и вы только на основании неверной информации заключили сделку, а зная заранее всю информацию о телефоне в полном объеме - не стали бы покупать эту модель этой фирмы.
Так как товар технически сложный ( при условии что это смартфон из последних поколений, с кучей функций)- продавец обязан по максимуму рассказать достоверную информацию о нем, о его возможностях и функционале.

Что в принципе грозит продавцу:

Статья 14.15 КоАП. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров

[Кодекс РФ об административных правонарушениях] [Глава 14] [Статья 14.15]
Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров -

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.
Вопрос номер 9288 из Кирово-Чепецк, Кировская обл., Россия 28.03.2016 17:42
слав андреевич
взял кредит потребительский в сбербанке 170000р на 60 мес. навязали стаховку 29800р итого 199800р плачу уже 5 месяцев решил вернуть страховую премию консультант мне отказал

Всего ответов: 1
Ответ юриста
А при чем тут страховая премия агента? И при чем тут сотрудница банка? Пишите письменные два заявления - ваш экземпляр обязаны заверить о приеме.

Стоит отметить, что в действующем законодательстве отсутствуют требования относительно обязательного наличия страховки в договоре кредитования. Соглашаться на это условие или нет — выбор самого клиента, однако далеко не все об этом знают. Поэтому большинство договоров подписывается с согласием на страховку, вследствие чего клиент, кроме самого кредита и процентов по нему, вынужден оплачивать еще и страховые взносы.

Поймите, делают они такое или не делают ( возврат страховой части и перерасчет по договору кредитования). Обязанность менеджера принять любое обращение клиента банка - вы платите деньги, вы общаетесь с банком, вы клиент, и имеете право на прямой диалог. Отказ в принятии заявлений - прямое нарушение ваших прав. А там руководство пусть решает - отказать или нет.
В заявлении обязательно укажите срок письменного ответа 10 дней с момента получения заявления. Требуйте в заявлении - отмены страховой части, так как данная услуга была навязана, в нарушении ст 16 Закона о защите прав потребителей, и выдавалась за обязательную и неотъемлемую часть кредитного договора. При отказе от которой - заключение кредитного договора невозможно. Указывайте что менеджер не ознакомил вас с условиями страхования в полном объеме, не уведомил вас лично под роспись о том что вам понятны условия страхования и что вам разъяснено положение о добровольности в заключении договора страхования. Требуйте отмены страховой части договора и произведение перерасчета по договору.
Страхование не может являться основанием для отказа в кредитовании. Это вы можете узнать даже на горячей линии банка и данный разговор записать. Плюс вы можете потребовать телефон регионального руководства, или центрального управления банка и задать этот же вопрос. Банк вам сообщит скорее всего о том что в большинстве случаев страхует крупные суммы займа, исходя из финансового положения заемщика. Если вы в своей платежеспособности уверены на все 100% и документы говорят о том что у вас стабильный и хороший доход (который банк проверяет по СНИЛС - размер пенсионных отчислений, либо исходя из справки 2НДФЛ), то данный комментарий к вам не применим. И второе, это то, что банк страхует в обязательном порядке кредиты с обеспечением (авто кредит, ипотека). Все на этом аргументы банка закончатся. Но что касаемо того может ли банк отказать в кредите на основании отказа от страховки, так или иначе банк ответит - что нет, страховка не является обязательной и неотъемлемой частью в ряде случаев и не является основанием для отказа в получении кредита. В общем запись такого разговора поможет вам в дальнейшем, главное попросите представиться человека и уточните его должность.
О данной записи разговора упомяните и в заявлении, что данная запись будет являться доказательством неправомерных действий банка, если потребуется, в суде.
ч.2 статьи 935 ГК РФ. Обязательное страхование - прямо говорит о том что страховать себя вы вообще не обязаны!
(2. Обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.)

Навязывание конкретной страховой компании, полиса страхования жизни и здоровья, а также отказ в выдаче кредита без него — прямое нарушение действующего законодательства и прав клиента. Он имеет полное право как на самостоятельный выбор страховщика, так и на полный отказ от оформления полиса — по законодательству такие действия не являются препятствием для кредитования.

Банки не хотят идти на дополнительные риски и кредитовать клиента без полиса. Это незаконное действие, которое клиент вправе обжаловать. Для этого нужно соблюдать определенный алгоритм действий:

1. Потребуйте письменный отказ менеджера в отмене страховой части ( с указанием основания отказа)
2. Подайте заявление, как я сообщил выше по тексту
3. Предупредите менеджера о своем намерении пожаловаться в Федеральный антимонопольный комитет (ФАС) — возможно, эта угроза воздействует, и решение будет изменено.
4. Если заявление отказываются принять и не ставят на вашем экземпляре отказ, не тратьте нервы, попросите почтовый адрес центрального офиса в вашем регионе или обрасти. Направьте заявление заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

В заявлении укажите обязательно срок для письменного ответа в течении 10 дней с момента получения данного заявления. (уведомление о получении письма сохраняйте - это ваше доказательство того что вы заявление банку передали, и банк его получил).

5. Далее вы вправе обратиться в ФАС (написать жалобу или позвонить по горячей линии). Сотрудники службы рассмотрят обращение и применят в отношении банка определенные санкции — возможно, после этоговаши требования удовлетворят.

Однако стоит учитывать, что составлять жалобу стоит только в том случае, если у заемщика есть уверенность в своей кредитоспособности. Банк может мотивировать отказ в выдаче средств и другими аргументами: низким доходом клиента, его нестабильной работой, слабым состоянием здоровья и т. п. Если такие факторы действительно присутствуют, жалоба в ФАС не принесет никакого результата.

Еще вариант такой вам нужно изучить условия договора, если там нет пункта о том что вы имеете право отказаться от страховки в течении определенного периода - то такие условия ущемляют ваши права. Соответственно вы имеете право отказаться от страховой части.

В принципе отказаться от страховки можно на любом этапе ежемесячных выплат. Другое дело что вам могут вернуть только неиспользованную часть страховки. И на оставшуюся часть платежей сделать перерасчет.
В среднем банки в договорах указывают срок отказа от страховой части от 1 до 6 месяцев. Но это не значит что после отказаться вы не сможете.
В любом случае получив от банка письменный ответ ( даже если он отрицательный), либо оставшись без ответа ( но с уведомлением о вручении письма банку) , вам нужно обращаться в суд и решать этот вопрос в суде. И пусть банк попробует доказать что вас не ввели в заблуждение, что банк не воспользовался вашей юридической безграмотностью и тд. Что не был нарушен Закон о защите прав потребителей, что договор не ущемляет ваши права как потребителя. И пусть докажут свои же слова о том что страховка не является основанием для отказа в получении кредита.
Кстати - ваше право даже производить видео съемку сотрудников банка если они вам отказывают. Достаточно небольшой записи, но где четко и не двусмысленно будет понятным - что вам действительно отказывают но при этом не дают никаких обоснований и отказывают дать хоть один письменно предоставленный ответ или одно мотивированное обоснование отказа. Вот в суде ваши и аудиозапись и видео, и ответ из ФАС, и ответ на заявление в суде вам пригодятся. Ну и юрист, который грамотно сможет построить вашу защиту и сможет подготовить нужные ходатайства.
Вопрос номер 28693 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 17.10.2016 16:48
андрей
нужен юрист по военной службе

Всего ответов: 0
Вопрос номер 29554 из Казань, Татарстан, Россия 19.10.2016 20:27
Алексей
Нужен юрист по вопросам реституции.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 26568 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 06.10.2016 21:55
вопрос
Юрист работает сейчас? жду звонка

Всего ответов: 0
Вопрос номер 17736 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 31.05.2016 01:13
Маргарита
Здравствуйте. Я приобрела в сети магазинов 3 геля для ногтей, с цветом меня консультировал консультант. Прийдя домой я обнаружила, что все три геля другого цвета. Магазин отказывается делать замену или возвращать деньги. Гелями я не пользовалась. Что делать?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте! К сожалению гели для ногтей относятся к товарам категории косметика. Данная категория товаров обмену и возврату не подлежит. Так же не подлежат обмену и возврату лекарства, ювелирные изделия, нижнее белье, технически-сложный товар, если он исправен.
Вопрос номер 33329 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 28.10.2016 17:04
Ольга
Здравствуйте! Я заказала и купила в ООО ЕДИНЫЙ КЛИЕНСКИЙ ЦЕНТРЕ В ООО "ЕКС" пластырь для похудение! Звонили, наговорили про подарки и что у меня будет консультант,Я получила и все замолкло. Помогите найти эту фирму!!!!

Всего ответов: 0
Вопрос номер 33603 из Бишкек, undefined, Киргизия 29.10.2016 17:07
Жанна
Здравствуйте! Когда я покупала обувь, у меня был выбор 38,5 или 39 размер. Консультант сказал что лучше 38,5 потому как в ширь разносится обувь, чем 39 в длину будет болтаться. проблема в том, что обувь не разносилась. Смогу ли вернуть обувь?

Всего ответов: 0
Ответ юриста
Здравствуйте. В соответствии со ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Вопрос номер 39973 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 15.11.2016 23:07
Анна
Заказала в магазине миксер. Деньги отдала полностью, его привезут дней через пять, но он оказался меньшей мощностью, чем мне надо и чем сказал продавец. Характеристики мне показали по компьютеру и я не разглядела. А дома посмотрела в интернете и увидела. Что мне консультант сказал не верную информацию.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 23451 из Тюмень, Тюменская обл., Россия 28.08.2016 09:13
Кристина
Здравствуйте! Мы два дня назад преобрили фильтры для воды (блюфильтр) так как консультант пришел уже вечером голова не работала, преобрели мы их в рассрочку через банк (про банк ни чего он нам не говорил)! Можем мы теперь отказаться от всего этого и ни чего не оплачивать?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 25756 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 30.09.2016 13:01
Демин Владислав
Добрый день! "23.09.15 девушка мне купила телефон в салоне связи МТС ,консультант который продавал данный телефон сказал ; Камера 8 мегапикселей и все .Стоимость телефона вместе с чехлом обошлась 10000р.После покупки девушка моя привезла мне телефон что я обнаружил: вместо заявленной камеры 8 МкП было 5 МкП,(нет наушников и USB кабеля о этом коньсунтан вообще ничего не сказал).После этого всего я поехал обратно в МТС и хотел вернуть телефон , но мне сказали; телефон сложно технический и не подлежит возврату , о том что консультант не сообщил что там нет наушников и USB кабеля вообще ничего не хотели слушать ,даже просто тупо не посмотрели сами что действительно нет в коробке.Я написал претензию по данной ситуации ,но уже прошло 10 дней из заявленых для рассмотрения МТС.Что мне делать? помогите пожалуйста и куда обратиться ? кстати письменная претензия у меня есть заверенная мтс

Всего ответов: 1
Вопрос номер 23226 из Челябинск, Челябинская обл., Россия 23.08.2016 18:32
Юлия
Здравствуйте! Приобрели телевизор 20.08.2016 в магазине "Норд" за 13590р., на следующий день хотели обменять на другой товар по такой же цене или с доплатой. Но нам сказали в магазине, что мы можем выбрать товар на 11590р, а 2000р это услуги настройки телевизора, хотя продавец-консультант меня уверял, что настроит телевизор бесплатно. На ценнике стоимость телевизора 13590р. по поводу услуг там ни чего не написано. Подскажите как быть? За ранее спасибо!

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте Юлия, Ваши права были нарушены грубым образом, поскольку Вам не предоставили достоверной информации о товаре и его цене, обратитесь с жалобой в прокуратуру и роспотребнадзор.
Вопрос номер 34115 из Казань, Татарстан, Россия 31.10.2016 15:02
Альбина
Нужен юрист в Казани, занимающийся вопросами перепланировок, реконструкции нежилых помещений.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 41121 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 18.11.2016 21:21
Лилия Ханифовна
В Уфе есть юрист, кот.поможет составить заявление на компанию " древпром" ?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 33558 из Суоярви, Карелия, Россия 29.10.2016 14:32
Марина
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Я заказала в известном интернет-магазине "НМ" бюстгальтер размера 75 В (согласно руководству по размерам, представленном на официальном сайте интернет-магазина). Я ношу бюстгальтеры размера 75 В и всегда такие покупаю в интернет-магазинах, все всегда подходит. Когда я получила товар по почте, то выяснилось, что он мне тесен в объеме. Сделав необходимые замеры лентой, я ужаснулась: объем бюстгальтера был равен 65 сантиметрам вместо заявленных 75! (на ярлычке товара стоял заказанный 75 В). Я немедленно связалась с консультантом магазина и попросила прокомментировать ситуацию . Консультант нахамила мне, сказав, что нижнее белье к возврату не принимается. Я привела выдержку с сайта из руководства по размерам. Консультант посоветовалась с коллегами и сказала, что "в качестве исключения можно сделать возврат товара, но почтовые расходы компенсированы не будут" (а это почти 200 рублей). Скажите, правомерно ли поступила компания и что вы мне посоветуете? Марина, респ. Карелия.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 25149 из Пермь, Пермский край, Россия 24.09.2016 00:23
Нина
Здравствуйте. Сегодня вечером со мной впервые переключилась история. Пришел молодой человек, консультант из банка и сказал, что к нам отправлена кредитная карта. Я ему сказала, что нам ничего не нужно. Он попросил заполнить заявление об отказе фио и номер мобильного телефона, а еще и паспорт, причем он его сфотографировал. Сказал, что это подтверждение того что он меня не выдумал. Отоядя от шока я сейчас места себе не нахожу. Вдруг может произойти что-то серьезное. Мошенников сейчас полно и я боюсь подставить мужа и семью.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 11935 из Королев, Москва и Московская обл., Россия 17.04.2016 02:58
Анна
Нужен юрист который реально сталкивался со ст 231 и 232 ГК РФ и выигрывал дела .

Всего ответов: 1
Вопрос номер 43918 из Орск, Оренбургская обл., Россия 26.11.2016 15:15
Наталья
Здравствуйте! Юрист ип забирает оригинал свидетельства о смерти. Можно ли отдавать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 43758 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 25.11.2016 23:45
Наталья
Прожваю в нижегородской обл нужен юрист по статья 158 часть 3

Всего ответов: 0
Вопрос номер 40597 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 17.11.2016 16:26
Сергей
В юридическую компанию нужен опытный юрист в качестве партнера. Пишите на - spamfan@bk.ru

Всего ответов: 0
Вопрос номер 777 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 05.05.2015 21:18
Дмитрий
Добрый день.Бывшая жена затронула интересы ребенка. Жена юрист! Но вид деятельность связан с недвижимостью. Нужна помощь. С уважением Дмитрий.

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Уважаемый Дмитрий, здравствуйте. Подобные вопросы крайне тяжело обсуждать краткими сообщениями в интернете - очень много факторов, которые необходимо учитывать. СРОЧНО обратитесь в юридическую консультацию г. Волгограда.
Вопрос номер 41236 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 19.11.2016 10:04
Евгений
Я продавец-консультант в спортивном магазине, мой руководитель-это руководитель торгового сектора. С руководителем не сложились отношения, она просит писать заявление по собственному, но я отказываюсь Вчера пришел в магазин, чтобы выбрать себе лыжи, но при приходе домой увидел следующее сообщение на служебной почте от своего руководителя: "9 пункт локального акта, который ты подписывал. Жду объяснительную, почему ты 18.11.2016 нарушал данный пункт. Объяснительную передать лично мне в руки." Правила внутреннего распорядка. 9 пункт 1) Работник может приходить на рабочее место только в рабочее время и для выполнения своих трудовых обязанностей и не имеет права входить или находиться в офисных иных помещения организации по какой-либо иной причине, кроме выполнения своей работы, если у него нет особого разрешения Работодателя. Как мне известно торговый зал спортивного магазина это общественное место, значит я имею полное право находиться в нём в свободное от работы время. В какие органы можно обратиться по поводу данного вопроса?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 26012 из Красногорск, Москва и Московская обл., Россия 03.10.2016 13:19
Александр
Необходим юрист или технический эксперт в области импортного промышленного компрессорного оборудования для подачи в суд иска к поставщику этого оборудования.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 20467 из Самара, Самарская обл., Россия 15.07.2016 18:50
Светлана
Возможна компенсация за несвоевременное перечисление заработной платы Сбербанком РФ 01,07,2016 Мой работодатель перечислил заработную плату на мой р/счет, так как до этого 28.06.2016 банкомат находящиеся на территории офиса проглатил мою карточку,карта была блокирована. Консультант СБ уверил меня, что денежные средства будет возможно снять. Не получив подтверждения Сбербанк Онлайн о зачисления з/п, обратилась 04.07.2016 к специалисту СБ, в результате чего выяснилось, что к моему р/счету привязался другой человек. Сотрудник СБ оформил обращение в тех поддержку, на что действий со строны СБ не последовала, тогда 10.07.2016 бала оформлена претензия непосредственно в отделении СБ и 12.07.2016 через онлайн на сайте СБ. На текущий момент 15.07.2016 мне денежные средства сотрудники Сбербанка выдать не могут по тех причинам. В этом же банке оформлена ипотека, считаю что могу предъявить такие же условия 2% за каждый день просрочки Как грамотно все это оформить.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 10645 из Артемовский, Иркутская обл., Россия 09.04.2016 12:34
Александра
Здравствуйте, дорогой юрист. Я девочка и мне 13 лет, я хочу узнать мои права на проживание с родителями, если они в разводе

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте. Право проживания несовершеннолетнего ребенка устанавливается в судебном порядке. С возраста 10 лет - суд обязан руководствоваться вашим мнением. То есть спросить вас в суде с кем вы хотели бы проживать. И на основании вашего мнения и будет определенно ваше дальнейшее место проживания.
Вопрос номер 15947 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 10.05.2016 11:54
Сергей
Добрый день. У меня следующий вопрос. 7 мая мне сломали челюсть, могу ли я рассчитывать на компенсацию ,и нужен ли мне юрист.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 28677 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 17.10.2016 16:20
Галина
Я просрочила микрозаймы, их 4,платить не могу, так как нет денег, коммерч. Юрист предлагает рассторгнуть с ними договор и подать иск, как быть?

Всего ответов: 0
Похожие статьи
зал судебных заседаний

Что делать если пришло судебное извещение?

Судебное извещение – это документ, представляющий собой уведомление граждан, являющихся участниками дела

Арбитражный суд Москвы

Арбитражный суд Москвы

Арбитраж Москвы. Спектр проблем, рассматриваемых в арбитражных судах. Помощь специалиста по арбитражным делам

Юридическая консультация онлайн бесплатно вопросы и ответы

Юридическая консультация онлайн бесплатно вопросы и ответы всегда и в любое удобное время - это сегодня не является проблемой.

Сайт арбитражного суда Приморского края. Актуальная информация о суде.

Сайт арбитражного суда Приморского края

Сайт арбитражного суда Приморского края существует для предоставления официальной информации населению об арбитражном суде.

Юрист онлайн консультация бесплатно круглосуточно без телефона

Юрист онлайн консультация бесплатно круглосуточно без телефона

Юрист онлайн консультация бесплатно круглосуточно без телефона - это в нынешнее время легко и доступно.