Перерасчет покупной цены

В данной статье подробно рассказывается про перерасчет покупной цены, и все что об этом надо знать. Все чаше покупатель сталкивается с покупкой некачественного товара и при требовании перерасчета, и возврата затраченных человеком денег при покупке товара, сталкивается с отказом, мотивированным тем, что в данное время товар вышел из товарооборота и в свободной продаже его уже нет. Как же защитить свои права, и правомерно ли требовать что бы стоимость пересчитали.

Когда и при каких условиях осуществляется пересчет стоимости

Все случаи обязательного осуществления пересчета стоимости при покупке указанны в статье 24 Закона РФ «О защите прав потребителя»

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!

Можно уверенно рассчитывать на пересчет цены при покупке изделия при условии того, что изделие было продано бракованным или с техническими недостатками, без предупреждения покупателя. В такой ситуации необходимо доказать обман со стороны человека предоставляющего изделие и истребовать пересчитывания его цены.

В любой обстоятельстве, при обращении покупателя с просьбой о возвращении товара, продавец в обязательном порядке должен его принять, а дальше отправить на обследование изделие на выявление причины поломки, где покупатель имеет право участвовать. Так же можно проводить контроль за качеством изделия.

Если по результату обследования или контроля за качеством изделия было установлено, что причиной поломки или несоответствующей работе, повлияли факторы не зависящие от продавца, то стоимость проведенных процедур оплачивает текущий владелец изделия.

В ситуации когда гражданин покупает изделие с гарантией, и через непродолжительное время изделие ломается, то он сдает на ремонт по гарантии, в случае, если в ходе ремонта был обнаружен заводской брак, то покупателю возвращается деньги, либо он приобретает иное изделие. Если он приобретает изделие такой же марки и модели, что и предыдущий, то компания не будет осуществлять перерасчет, если же покупатель выбирает другую модель отличающуюся от стоимости предыдущего, то производится перерасчет и возврат или доплата денежных средств.

В ситуации когда гражданин оформляет покупку в рассрочку или кредит и через определенное время товар приходит в ненадлежащее качество, из-за производственного брака, то покупатель вправе требовать возврата денег. При перерасчете покупателю возвращаются все затраченные деньги выплаченные до совершения поломки, так же возврату подлежат денежные средства потраченные на дачу рассрочки платежа.

Когда человек приобретший изделие просит об соответствующем изменении цены при покупке изделия, то в расчет принимается стоимость изделия во время поступления претензии покупателя изделия о возвращении, при отказе считается цена на момент решения суду о перерасчете.

При возвращении изделия, купивший, на законном основании имеет право истребовать возврата разницы стоимости товара на момент покупки и на момент добровольного согласия на удовлетворения требования. В случае отказа разница исчисляется на момент принятия решения судом.

Если товар был приобретен покупателем за счет потребительского кредита, то продавец по требованию обязан вернуть покупателю все денежные средства уплаченные за кредит, а так же проценты и денежные средства оплатить предоставление кредита. Так же потребитель может заявить возврата разницы стоимости товара с момента покупки на момент удовлетворения требования, либо на момент принятия удовлетворения требования судом.

Покупатель вправе требовать возврата товара и перерасчета стоимости только в том случае если недостатки товара возникли по вине продавца. Продавец в свою очередь вправе отправить товар на экспертизу для уверенности, что товар был ненадлежащего качества, а не испорчен продавцом.

В случае покупки покупателем не ограниченной страховки на товар, он может рассчитывать на возврат потраченных денежных средств, замену товара или бесплатный ремонт в любом случае, вне зависимости от того, по чьей вине товар был испорчен.

При ремонте товара покупатель вправе требовать на время ремонта в личное пользование аналогичный товар.

Продавец в праве отказать от перерасчета покупной цены в случаях:

  • Если товар вышел из строя не по вине производителя
  • Если гарантийный срок вышел
  • Если покупатель нарушил договор купли-продажи

В соответствии с пунктом 1 ст.18 «Закона о защите потребителя» если покупатель был предупрежден о недостатках товара, то потребитель имеет законное право отказать в возврате и перерасчете денежных средств, выплаченных за товар. Доказательством предупреждения являются записи в товарном чеке или в документе товара, так же при факте приобретения товара в комиссионных магазинах или в уцененном формате.

В случае незакономерного отказа в перерасчете покупной цены покупатель вправе обратится в суд на основании Закона о защите прав потребителя и Гражданского кодекса РФ.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)
+7 (495) 317-12-91 (Москва)
+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Чаще всего продавец отказывает в перерасчете стоимости товара мотивируя свой отказ ст. 412 Гражданского кодекса РФ.

На сегодняшнее время надо быть максимально аккуратными в выборе товара и продавца, потому что все больше проблем связанно с ненадлежащим качеством товара. Все больше продавцов отказывают в перерасчете покупной цены, при этом бывали случаи, когда продавцы подделывали результаты экспертизы, обвинив покупателя в неправильной эксплуатации товара.

В этой статье вы узнали, про перерасчет покупной цены. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Рекомендуем подборки статей по следующим тегам:
Вопросы по теме
Вопрос номер 353 из 26.04.2015 18:55
Ольга

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, имею ли я право обратиться в суд в такой ситуации: 12.10.2014 года я приобрела в магазине ХХХ по адресу: Нижегородская область ХХХ, планшет Мегафон Login 3Т черный модель: ХХХХХХ, стоимостью 3790,00 руб. по акции со скидкой 1800 руб. В обязательные условия акции входило пополнение счета абонента Мегафон на сумму 870 руб. и 30 руб. Стоимость планшета с учетом скидки ставила 1990,00 руб., что подтверждается кассовым чеком. В процессе эксплуатации в планшете выявились недостатки, не оговоренные продавцом. А именно, планшет самопроизвольно перезагружается по несколько раз за день. Данный недостаток я считаю существенным, поскольку невозможно пользоваться сетью Интернет, так как при самопроизвольной перезагрузке не сохраняется страница Интернета, которая была открыта, и приходится вновь её искать. А ребенок, используя планшет для развивающих игр, не может пройти игру до конца, поскольку каждый раз ему приходится начинать сначала. 03.02.2015 года в обеденный перерыв я обратилась в ХХХХ по адресу: ХХХХ, с законным требованием замены планшета на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, в соответствии с п.1 ст.18 Закона «О защите прав потребителей». Сотрудник ХХХХХ отказала мне в удовлетворении моего законного требования о замене планшета, пытаясь навязать мне подписать составленное ею, на её рабочем компьютере, заявление о проведении проверки качества товара, объяснив при этом, что они не принимают ни каких других заявлений, кроме того, что она распечатала мне со своего рабочего компьютера, нарушив тем самым мои права как потребителя. Отказывая мне в моем законном праве, сотрудница ХХХХХ, рекомендовала мне получше почитать закон «О защите прав потребителей». 05.02.2015 года я обратилась в магазин ХХХХХХ с претензией, в которой предлагала продавцу в добровольном порядке, в соответствии с п.1 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» заменить планшет на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Однако, до настоящего времени на мою претензию не ответили. Скажите, пожалуйста, действительно ли были нарушены мои права, или мне нужно было на их условиях сдать планшет на проверку качества? Я не возражаю против проверки качества, поскольку недостаток действительно присутствует, но мне было необходимо указать требование о замене товара, а мне не предоставили такой возможности. Спасибо!


Всего ответов: 3
Ответ юриста (Коробов Алексей Александрович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Добрый вечер, Ольга! В данной ситуации продавец должен был ответить на Вашу претензию в течение 10 дней. Для защиты нарушенных прав Вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на неправомерные действия продавца, а также в суд с иском о взыскании убытков и морального вреда в связи с неправомерными действиями продавца. Во время судебного заседания необходимо заявить ходатайство о проведении технической экспертизы.
Ответ юриста (Арсен Заритович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Нужно обратиться жалобой в Роспотребнадзор,в прокуратуру,и с иском в суд. это все нужно составить грамотно,ссылками законодательства,чтобы был результат. Рекомендую обратиться к юристам за более подробной информацией.
Ответ юриста (Сергей Дмитриевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Ольга, здравствуйте! То, что на Вашу претензию никто не ответил, можно объяснить, например, тем, что претензия не была предъявлена должным образом. Вам было выдано уведомление о принятии претензии к рассмотрению? Из текста Вашего сообщения такого вывода я не делаю. Таким образом, необходимо подавать претензию в письменном виде, грамотную, обоснованную и получать от продавца уведомление о том, что претензия принята к рассмотрению. Именно в этом случае продавец обязан ответить Вам в течение 10 дней. Касательно проведения экспертизы. Безусловно, провести экспертизу необходимо. Более того, это обязательное условие для того, чтобы возместить Ваши расходы на данный товар. Другое дело, каким образом проводится экспертиза. Как правило, продавец жестко отстаивает "свой" центр экспертиз, потому, что с ним легче договориться. Но при этом ничто не мешает Вам провести независимую экспертизу в уполномоченном сертифицированном сервис-центре, для того, чтобы возможная подтасовка результатов в сервис-центре продавца была опротестована. Так что, Ольга, Ваш вопрос решаем. Только подходить к нему нужно взвешенно и профессионально.
Вопрос номер 568717 из Казань, Татарстан, Россия 15.12.2019 22:33
Маргарита

Добрый вечер! У меня в комнате всегда был инд эл.счетчик, но лет 8 назад, повелели власти его заменить на новомодный, только он похоже из китая, встал , скончался , а был рассчитан на 15л,не оправдал своей цены, А сталинский еще бы 1000л. работал, пришлось покупать новый счетчик а электрик в акте установки написал, что нельзя с этого счетчика брать показания, что он только для красоты!!! т.к. коммунальная квартира!!! А мне ничего не сказал и когда я подписала акт о его работе я не знала такого закона п.7,1,59, меня власти не извещают о законах т.к. я не работаю в думе. После установки счетчика я уехала на 5 мес., вернувшись домой, узнаю от сына , что с нас дерут огромные деньги за электричество , по 1000р и больше в месяц, начальник упр. компании набросился на меня, чуть нос мне не откусил, что я очень виновата перед ними что не поставила еще третий счетчик, как центральный! за мой же счет!! Перерасчет мне отказались сделать! Хотя счетчик молотит исправно! Энергетик решил помочь, и убрал соседский счетчик, а мой сделал единственным и центральным, чтобы я не покупала еще один счетчик, теперь нам сумму делят пропорционально на два лицевых счета, независимо от затрат каждой семьи, а если я экономлю эл энергию, и переплачиваю за соседей, никому нет дела Упр. компания рада , доход идет на их сытую жизнь.. Почему они правы с центральным счетчиком, 70 предыдущих лет жили и платили каждый за себя, в ванной, туалете , коридоре и кухне у каждого своя лампочка и включается из своей комнаты, а теперь почему изменили закон


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Светлана (юрист))
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте. Почему меняют законы я тоже не в курсе. Однако же какого-то нового закона в области ЖКХ нет. Вы по прежнему можете установить комнатный счётчик и платить только за себя + расходы за электроэнергию в местах общего пользования.
Вопрос номер 16908 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 20.05.2016 01:42
Ия Евгеньевна -ветеран труда

Правомерно производить перерасчет электроэнергии с2011 до 2016 года ? Согласно счета за электроэнергию сумма к оплате 1419,31 рублей . Итого начислено 152,64 рубл Перерасчет 5718,01 рубл Учтено 4706,54 рубл Пени 255,20 рубл


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте, не совсем корректно составлен Вами вопрос, по скольку неизвестно на каком основании производится перерасчет электроэнергии, во-вторых взятый период перерасчета с 2011 по 2016 годы, так как перерасчет производится за последние три года.
Вопрос номер 175617 из Тольятти, Самарская обл., Россия 03.08.2017 16:31
Любовь

Добрый день!с сентября 2016 года по март 2017 года у меня были больничные,а с 20 марта 2017 ушла в декретный отпуск !все эти больничные листы и декретные были рассчитаны по МРОТ!в августе 2017 через ПФР была предоставлена справка о заработной плате!как сказал работодатель,перерасчет декретных может быть произведен в течении полугода со дня ухода в декретё,и также соответственно больничные!на перерасчет декретных документы уже отправлены! Насчет остальных больничных!по словам работодателя- ими они займутся когда время будет и документы на перерасчет они конечно отправят,но не факт что мне их пересчитают,потому что полгода уже прошли,и я вообще еще в минусе останусь!еще говорят что они могут все бросить и не заниматься этим,и во всей этой ситуации со справкой и перерасчетом они просто пошли мне на встречу на свою голову!разве это не их обязанности??могут ли они все бросить?правы ли они и что в таком случае действовать??? НО согласно ч. 2.1 ст. 15 Закона N 255-ФЗ перерасчет может быть произведен в течении 3х лет со дня предоставления справки!


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Доброго времени суток, болничный Вы обязаны сдать в течение 6-ти месяцев. В случае истечения срока, больничный лист не будет оплачен. Произвести перерасчет это обязанность работодателя. В случае отказа обратитесь с исковым заявлением в суд.
Вопрос номер 24936 из Биробиджан, Еврейская обл., Россия 22.09.2016 02:30
Надежда

Здравствуйте. Я учитель начальных классов. 1 августа 2014 года устроилась в школу. А 19 августа 2016 года написала заявление на увольнение. Отработала положенных две недели. Скажите, пожалуйста, за какой период мне должны сделать перерасчет? И может ли перерасчет быть всего за две последних недели?


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Надежда, добрый день.
В соответствии со ст. 140 ТК РФ при прекращении трудового договора выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится в день увольнения работника. Если работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требования о расчете.
В случае спора о размерах сумм, причитающихся работнику при увольнении, работодатель обязан в указанный в настоящей статье срок выплатить не оспариваемую им сумму.
Таким образом, расчет при увольнении предполагает выплату всех причитающихся работнику сумм: заработной платы, компенсации за неиспользованные отпуска, выплат, предусмотренных коллективным и трудовым договором.
Похожие статьи
Как лучше оформить завещание

Как лучше оформить завещание

Как лучше оформить завещание? Не все граждане Российской Федерации имеют представление о том, как пр

Как оформить дом в собственность

Как оформить дом в собственность

Как оформить дом в собственность? После покупки или постройки здания даже на своей земле необходимо

Как оформить квартиру в собственность

Как оформить квартиру в собственность

Как оформить квартиру в собственность? В современном мире, чтобы жить спокойно в собственной квартир

Как оформить гараж в собственность

Как оформить гараж в собственность

Как оформить гараж в собственность? Активное городское строительство часто становится причиной сноса

Как переоформить собственность на квартиру

Как переоформить собственность на квартиру

Как переоформить собственность на квартиру? С вопросами имущественного характера сталкивается каждый

Советы юристов
Ветеран труда улучшение жилищных условий

Ветеран труда улучшение жилищных условий

Улучшение жилищных условий ветеранам труда осуществляется исключительно за счет государственного или муниципального жилья. - Читайте подробнее на нашем правовом портале

Виды юридических лиц

Виды юридических лиц

В 2006 году закрыла предпринимательство. В 2015 году пришло письмо с налоговой о задолженности,якобы предпринимательство не закрыто.

Возврат пылесоса

Возврат пылесоса

Возможно, многие сталкивались с тем, что была необходимость вернуть пылесос в магазин если он не понравился. ... Однако, магазин будет искать любые причины, чтобы отказать клиенту в возврате средств

Возмездный договор

Возмездный договор

Договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным.

Гражданский кодекс

Гражданский кодекс

Правда ,что при любом нарушении Земельного кодекса или другого нормативного акта РФ, в силу ст 45 ГПК РФ, прокурор может обратиться в суд с гражданским иском о восстановлении нарушенных прав

Жалоба на бездействие администрации города

Жалоба на бездействие администрации города

Жалоба пишется в тогда, когда ваши права уже были ущемлены или нарушены. Жалобу пишут в случае неправомерных действий или бездействия и пассивности со стороны государственных органов, должностных лиц. подробнее на нашем сайте

Жалобы на проводников

Жалобы на проводников

Жалоба на проводника РЖД, вызванная неправомерным поведением проводника по отношению к пассажиру, может направляться письменно и устно.

Закон об эмансипации несовершеннолетних

Закон об эмансипации несовершеннолетних

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018) Статья 27. Эмансипация 1. Несовершеннолетний, достигший шестнадцати лет, может быть объявлен полностью дееспособным, если он работает по трудовому договору, в том числе по контракту, или с согласия

Исполнение решения суда

Исполнение решения суда

Исполнение решения суда строго регламентируется: ГПК РФ Статья 210. Исполнение решения суда "Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 27.06.2018, с изм. от 23.07.2018)

Как в суде доказать гражданский брак

Как в суде доказать гражданский брак

Гражданский брак – это брак, который не регистрируется в государственных органах. Порядок доказательства существования брака через суд (если речь идет о судебном доказательстве) регламентируется гражданско-процессуальным законодательством

Способы оплаты
руб