Застройщик сдал квартиру с недостатками

Собственное жильё - повод для радости каждого жителя России. Но что делать, если в процессе эксплуатации квартиры вы обнаружили ряд проблем, и застройщик сдал квартиру с недостатками?

В жизни каждого гражданина наступает момент, когда приходится задуматься о собственном жилье. Некоторые берут ипотеку, некоторые – кредит, не исключён также вариант долгого и упорного процесса накопления на собственную квартиру. Большинство выбирают новостройки, так как это надёжно и комфортно. Наконец, долгожданный момент наступает, жильцы получают ключи от квартиры, заселяются и… обнаруживают, что новое жилье не лишено недостатков. Кто виноват? Застройщик, конечно. А как поступить в такой ситуации? Давайте разбираться.

Споры с застройщиком

Для начала давайте разберёмся с самыми частыми видами конфликтов, где застройщик выступает в качестве обвиняемого:

- площадь жилья не совпадает с той, что указана в договоре;

- застройщик нарушил сроки сдачи;

- квартира сдана с недостатками;

- другие случаи нарушения договора застройщиком.

Кто ответственен?

Ответственность несёт, безусловно, застройщик, но лишь в течение пяти лет после сдачи жилья в эксплуатацию. Исключениями являются случаи, обговорённые в договоре заранее, но это случается достаточно редко. Напрашивается вывод, что все недовольные личности вправе составить необходимый акт в определённый срок, обозначенный в законе, но это совсем не значит, что по истечению пяти лет нет шансов добиться правосудия. Всегда, когда обнаруживаются недостатки, исправлять их должен застройщик, и не важно, сколько времени прошло с момента сдачи проекта.

Что делать?

Ваш первый шаг – подготовка, как в моральном плане, так и в физическом. Несмотря на то, что вы занимаете выигрышную сторону конфликта, на практике добиться устранения недочётов – достаточно трудоёмкий процесс.

После спокойного обдумывания ситуации вы должны приступить к следующему шагу – подаче претензии. В ней вам нужно указать ряд требований, которые, по вашему мнению, подрядчик обязан выполнить, к примеру:

- убрать недочёты в разумные сроки;

- снизить стоимость договора пропорционально недостаткам;

- возместить сумму, которую вы потратили на самостоятельное устранение недостатков.

Напомним, что минимальный срок, в течение которого вы можете направить такую претензию – пять лет. Если в вашем договоре установлен другой срок – в течение него.

Приём квартиры

За месяц до сдачи жилья в собственность клиента застройщик обязан предупредить, что в квартиру скоро можно будет заселяться. Владелец жилого помещения должен, в свою очередь, подписать акт приёма-передачи в течение определённого срока, прописанного в договоре.

Сам процесс составления акта заключается в том, что вы с застройщиком осматриваете будущее жильё, и в случае, если вам всё нравится, ставите свою подпись.

Причины, по которым вы должны ответственно отнестись к этому процессу:

- если жильё имеет крупные недостатки, то их лучше определить до заселения, так как в этом случае вы вправе не подписывать документы, и застройщик обязан будет устранить неполадки;

- ваши претензии на квартиру прописываются в специальном бланке, и это значит, что вы можете занести в него абсолютно все свои пожелания;

- вы сможете лично поговорить с застройщиком, получить ответы на все интересующие вас вопросы, договориться о дальнейших действиях.

Отметим, что вы должны не просто осмотреть квартиру, но и проследить, чтобы все документы были оформлены правильно. К примеру, ваши претензии к жилью должны быть в двух экземплярах: один для застройщика, другой для владельца. На обоих документах должны стоять подписи всех сторон, если это условие не выполнено – обращайтесь к юристу.

Сам акт приёма-передачи жилья должен включать следующие пункты:

- адрес квартиры;

- площадь помещения (общая и жилая);

- стоимость жилья;

- ведомость, куда можно будет внести свои замечания.

Квартира сдана, недостатки выявились после. Что делать?

 Вы приняли квартиру, но после этого обнаружили ряд проблем. Первое, что приходит в голову – подать на застройщика в суд, но не спешите с этим действием, а лучше следуйте нашей инструкции:

- помните шаг с подачей претензии? Это именно то, что вы должны сделать. Подробно распишите, чем конкретно вы недовольны, а также предложите решение проблемы, которое вам подходит. Если нужно – обратитесь за помощью к независимым экспертам.

- при нулевой реакции от застройщика вы имеете право подать на него в суд. В иске укажите все доказательства, факты и заключения экспертов. За помощью в судебном разбирательстве вы можете обратиться к квалифицированным юристам и адвокатам.

Если устранить недостатки необходимо в срочном порядке, вы можете нанять другого подрядчика, а с застройщика в суде требовать уже деньги, потраченные на решение проблем.

Друзья, вот мы и разобрали основные аспекты решения проблемы, когда застройщик сдал квартиру с недостатками. Если у вас остались вопросы или вам нужна юридическая помощь, вы всегда можете обратиться к юристам портала cherlock.ru, квалифицированные специалисты помогут найти решение любой проблемы. Будьте аккуратны с выбором жилья в новостройках, и успешных покупок!

Редактор: Игорь Решетов