Сроки рассмотрения обращений граждан в государственные органы, закон об обращении граждан РФ (№59-ФЗ)

Сроки рассмотрения обращений граждан в государственные органы, закон об обращении граждан РФ (№59-ФЗ). Для того, чтобы защитить свои права или воспользоваться ими, граждане должны подавать обращение в государственные органы. Но сделать это возможно, только дождавшись официального ответа. В большинстве случаев, обращение подается в письменном виде. Общий срок рассмотрения таких вопросов не превышает 30 рабочих дней. Подача заявления может быть произведена по различным причинам. Этому может способствовать бытовая проблема, конфликт или уголовное дело, требующее особого подхода. Государственные служащие обязаны дать ответ в установленные законом сроки.

Срок рассмотрения и его превышение

Как было указано выше, срок рассмотрения подобных вопросов, не должен превышать 30 рабочих дней. Именно столько времени выделяется государственным органам, чтобы вынести решение, согласно определенного вопроса. Но если срок был превышен, то граждане имеют право на жалобу. В этом случае административное наказание может ограничиться штрафом до 10 тысяч рублей.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!

Привлечь государственных служащих к ответственности, возможно, подав жалобу. Но подавать ее следует в высшую инстанцию, которая обладает правом привлекать к ответственности государственных служащих.

В случае, если поздний ответ повлек за собой убытки, то гражданин имеет право обратиться в суд. Если имели место быть денежные убытки, то гражданин может потребовать возместить нанесенный ущерб.

orig_8dcc082fd06836e11c0d3bb1d588da56
Как подается и рассматривается заявление

Для того, чтобы заявление было рассмотрено, необходимо следовать всем правилам. Оно должно быть отдано в правильный государственный орган. Документ должен быть представлен в двух экземплярах. Если есть необходимость предоставить другие документы, необходимо прикрепить их к основному.

Документы должны пройти регистрацию в канцелярии, получить соответствующие номера и подписи. После этого один экземпляр вернут заявителю. Важно помнить, что его необходимо сохранить.

Законодательство позволяет гражданам отправить заявление посредство услуги заказного письма. Это не влияет на срок рассмотрения вопрос (30 рабочих дней). Если среди посланных документов, есть оригиналы, то следует воспользоваться услугой ценного письма. Будет осуществлена опись всего содержимого. Узнать о том, что письмо дошло до получателя, возможно с помощью официального сайта. Также граждане могут узнать о стадии, на которой находится рассмотрение их вопроса, по телефону.

Обращение в правоохранительные органы

Обращение в полицию является исключением. Здесь применяются другие правила. В этом случае у сотрудников есть всего 10 рабочих дней, чтобы ответить на заявление. Если к вопросу отнесутся халатно и сроки будут нарушены, возможно возбуждение уголовного дела.

В ответе отправителю должен значиться вердикт сотрудников. В случае положительного ответа, будет возбуждено уголовное дело, по рассмотрению указанного вопроса. Если же ответ отрицательный и сотрудники полагают, что возбуждать уголовное разбирательство ненужно, в письме должна быть указана причина, ставшая основой для такого решения.

Какие бывают обращения?

8bd6ecb484d09230b60e440b3d382c73
Согласно законодательству, существует два основных вида обращения к органам власти. Это могут быть письменная или устная формы. Устную форму можно выбрать лишь в случае, если гражданин хочет узнать, на какой стадии находится рассмотрение его вопроса. Также это может быть необходимость в подробной консультации, которая не требует письменного обращения. Если граждане хотят получить ответ на какой-то вопрос, то письменные запросы в этом случае приниматься не будут.

Основываясь на законах РФ, государственные служащие не обязаны рассматривать устные просьбы. По этой причине, проявлять особую активность в данном деле они не будут. Государственные служащие рассматривают только письменные дела, обладающие высокой степенью важности.

Письменную форму применяют при подаче жалобы или заявления относительно различных вопросов. Регистрация в канцелярии, делает рассмотрение данного документа необходимым. После этого государственные служащие должны вынести свой вердикт относительно данного вопроса.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)
+7 (495) 317-12-91 (Москва)
+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Ответ на жалобу придет в аналогичном варианте. Согласно законам, срок ответа не должен превысить 30 рабочих дней.

Ответ должен содержать в себе полное решение, относительно указанного вопроса. Если он положительный, то в письме будет написано, какие действия будут предприняты для решения существующей проблемы. Государственные служащие примут необходимые меры, чтобы разрешить ситуацию в пользу отправителя. Если же ответ отрицательный, то письмо должно включать в себя полное перечисление причин, послуживших основанием для отказа. Государственные служащие должны указать все причины, по которым этот вопрос не будет рассмотрен ими.

В этой статье вы узнали, какие сроки рассмотрения обращений граждан в государственные органы, закон об обращении граждан РФ (№59-ФЗ). Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок».

Рекомендуем подборки статей по следующим тегам:
Вопросы по теме
Вопрос номер 16525 из Каменск-Уральский, Свердловская обл., Россия 16.05.2016 06:44
Юрий

Здравствуйте, 24 марта 2016 г. мне выписали штраф (с которым я не согласен) в г. Каменске-Уральском Свердловской обл., в этот же день написал жалобу на сайте областного Гибдд, Вчера пришло письмо из областного Гибдд о том, что мое обращение перенаправлено в Гибдд г. Каменска-Уральского. Не нарушены ли сроки рассмотрения моей жалобы сотрудниками Гибдд?


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Административное постановление можно обжаловать в течении 10 дней с момента получения.
Вопрос номер 439732 из Краснодар, Краснодарский край, Россия 28.10.2018 22:25
олег

добрый вечер!Я хотел бы забрать свое авто с ответственного хранения на которое участковый оставил автомобиль у третьего лица, но участковый затягивает рассмотрение и не отдает,хотя сроки рассмотрения заявления уже прошли.Как мне составить заявление в суд и можно ли компенсировать с участкового понесенные убытки?Спасибо!


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Железнов Александр Леонидович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте. Напишите заявление в Отдел Полиции, и прокуратуру.
Вопрос номер 5001 из Березники, Пермский край, Россия 10.09.2015 01:49
Ольга

Здравствуйте,посоветуйте как выйти из положения.Арестовали счет с детским пособием по долгам за электричество по судебному приказу(вроде так называется).Ходили к приставам они ничего не знают о нашем долге,далее ходили к мировым судьям,они в свою очередь подтвердили что был такой приказ сказали писать возражение не обязательно идите в банк со справкой,в банке дали написать претензию сроки рассмотрения месяц,посоветовали сходить в организацию подавшую в суд.Сходили,но директор данной организации отказался снимать арест даже со справкой о том что я на эту карту получаю только пособие.Подскажите как снять арест,куда обратиться


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Коробов Алексей Александрович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Добрый день, Ольга! Арест на счет должника уполномочены накладывать только судебные приставы. В данной ситуации Вам необходимо обжаловать судебный приказ в вышестоящую инстанцию, так как в соответствии с требованиями ФЗ "Об исполнительном производстве" недопустимо наложение ареста на детские пособия. Также необходимо подать жалобу руководителю управления ФССП, в прокуратуру на энергоснабжающую организацию, так как данная организация вообще никак не уполномочена как либо влиять на процесс взыскания, и жалобу финансовому омбудсмену и в Центробанк на действия банка.
Вопрос номер 408517 из Челябинск, Челябинская обл., Россия 30.08.2018 14:50
Виктор Анатольевич

Добрый день.Зовут меня Виктор Анатольевич,работаю начальником СБ .2015 году у нас работал водитель который был материально ответственный за вверенные ему денежные средства.В одном из рейсов его обокрали,закрыли в крытом кунге и вычестили кабину.Вызвал полицию сотавили протокол и он шел как потерпевший. Но сразу не заявил о краже денежных средств,которые принадлежали предприятию.Приехал из рейса и видимо решил под данный случай и эту сумму включить в заявление позже. Ну да ладно. На то я время не работал и сейчас это дело пытаюсь возобновить.Велась переписка с прокуратурами,шли отписки.Дошел до генеральной.Сейчас вынесено постановление о возобновлении данного уголовного дела.Меня интересует сроки рассмотрения и порядок уведомлений нас, и водителя проходившего потерпевшим,а сейчас в качестве подозреваемого согласно поданного нами заявлении.Ранее отказ был в отношении его о возбуждении. Но нас не опрашивали и выслушали наши доводы.


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Саенко Иван Алексеевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Сроки зависят от работы следователя и дознавателя. Уголовные дела требуют проведения оперативно-розыскных мероприятий, и следствие может идти годами. Вы вправе получать информацию на любом этапе, позвонив следователю или дознавателю, придя на приём или написав заявление с просьбой предоставить отчёт о деле.
Вопрос номер 27723 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 13.10.2016 18:38
Лидия Кузьминых

Как грамотно написать заявление в суд, если ответчик будет уклоняться от рассмотрения дела (затягивать его) путем неявки и т.д., считаю у юридического лица нет оснований для отсрочки рассмотрения дела по задолженности платежей.


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Ваш вопрос на рассмотрении. В ближайшее время с Вами свяжутся
Похожие статьи
Как лучше оформить завещание

Как лучше оформить завещание

Как лучше оформить завещание? Не все граждане Российской Федерации имеют представление о том, как пр

Как оформить дом в собственность

Как оформить дом в собственность

Как оформить дом в собственность? После покупки или постройки здания даже на своей земле необходимо

Как оформить квартиру в собственность

Как оформить квартиру в собственность

Как оформить квартиру в собственность? В современном мире, чтобы жить спокойно в собственной квартир

Как оформить гараж в собственность

Как оформить гараж в собственность

Как оформить гараж в собственность? Активное городское строительство часто становится причиной сноса

Как переоформить собственность на квартиру

Как переоформить собственность на квартиру

Как переоформить собственность на квартиру? С вопросами имущественного характера сталкивается каждый

Советы юристов
Ветеран труда улучшение жилищных условий

Ветеран труда улучшение жилищных условий

Улучшение жилищных условий ветеранам труда осуществляется исключительно за счет государственного или муниципального жилья. - Читайте подробнее на нашем правовом портале

Виды юридических лиц

Виды юридических лиц

В 2006 году закрыла предпринимательство. В 2015 году пришло письмо с налоговой о задолженности,якобы предпринимательство не закрыто.

возврат пылесоса

возврат пылесоса

Возможно, многие сталкивались с тем, что была необходимость вернуть пылесос в магазин если он не понравился. ... Однако, магазин будет искать любые причины, чтобы отказать клиенту в возврате средств

Возмездный договор

Возмездный договор

Договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным.

Гражданский кодекс

Гражданский кодекс

Правда ,что при любом нарушении Земельного кодекса или другого нормативного акта РФ, в силу ст 45 ГПК РФ, прокурор может обратиться в суд с гражданским иском о восстановлении нарушенных прав

жалоба на бездействие администрации города

жалоба на бездействие администрации города

Жалоба пишется в тогда, когда ваши права уже были ущемлены или нарушены. Жалобу пишут в случае неправомерных действий или бездействия и пассивности со стороны государственных органов, должностных лиц. подробнее на нашем сайте

Жалобы на проводников

Жалобы на проводников

Жалоба на проводника РЖД, вызванная неправомерным поведением проводника по отношению к пассажиру, может направляться письменно и устно.

Закон об эмансипации несовершеннолетних

Закон об эмансипации несовершеннолетних

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018) Статья 27. Эмансипация 1. Несовершеннолетний, достигший шестнадцати лет, может быть объявлен полностью дееспособным, если он работает по трудовому договору, в том числе по контракту, или с согласия

Исполнение решения суда

Исполнение решения суда

Исполнение решения суда строго регламентируется: ГПК РФ Статья 210. Исполнение решения суда "Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 27.06.2018, с изм. от 23.07.2018)

Как в суде доказать гражданский брак

Как в суде доказать гражданский брак

Гражданский брак – это брак, который не регистрируется в государственных органах. Порядок доказательства существования брака через суд (если речь идет о судебном доказательстве) регламентируется гражданско-процессуальным законодательством

Поддержка проекта

Друзья, без вашей помощи существование и развитие сайта были бы невозможными, огромное спасибо всем за вашу финансовую поддержку и тёплые слова!

Вы можете поддержать проект. Пожалуйста, введите размер платежа приемлемый для вас и оставьте небольшой комментарий в адрес проекта:

Способы оплаты
руб