Cт. 11 ЗПП

Cт. 11 ЗПП. Данные о режиме работы должны содержать часы начала и завершения работы, время обеда, перерывы, выходные и профилактические дни. Продавец должен соблюдать свои обязательства, а именно объяснить в понятной форме клиентам о графике работы, о любых внесениях изменений, о профилактических днях (часто бывают санитарные дни в магазинах реализующих продукцию). Данные нужно предоставить в доступной форме, например, сделать вывеску на двери. Некоторые крупные компании оповещают население об изменении своей работы через СМИ, телевидение и радиовещание.

Компетентные органы, надзорные органы следят за правилами торговой деятельности, в части режима рабочего времени. И за это исполнители могут привлечь руководителей организаций привлечь к ответственности согласно законодательству. Согласно статье 11 ЗоЗПП, режим работы государственных предприятий могут устанавливать местные органы, органы власти, а юридических лиц, частных компаний и ИП устанавливают руководители каждой самостоятельно. Клиент, который пострадал от несоблюдения законодательства продавца, может компенсировать ущерб. Например, распространены ситуации, когда жители села, увидев рекламу по телевидению, что проходит акция по продаже мебели, в городе, приехав на место назначения - не обнаруживают даже организации. Или акция не действует. Это нарушение прав потребителей.

Если ущерб довольно крупной суммы, и у клиента имеется время на оспаривание своей позиции, нужно собрать свидетельства. То есть доказать, что такое нарушение прав имело место. Можно привлечь свидетелей, знакомых. Можно сфотографировать место нарушения. Желательно чтобы дата отображалась на снимке. В особых случаях приходится привлекать сотрудников ОВД. В статье содержатся права государственных органов различной компетенции по вопросу графика работы предприятий торговли, социального обслуживания.

В соответствии со ст. 11 ЗПП, государственные власти имеют право устанавливать важные принципы, которые обязательны при составлении публичных сделок. Правительство может ограничить запретить продажу определенной группы продуктов. Например, алкоголь в ночное время и праздничные дни, сигареты лицам до 18 летнего возраста. Согласно статье, график работы организации - это время, когда клиент может отслужиться в данной организации. График устанавливается в зависимости от формы собственности. Например, органы исполнительной системы являются на федеральном уровне: министерства, службы, и прочие ведомства.

Местные органы власти-решают вопросы местного значения. Это использование муниципальной собственностью, здравоохранение, образовательные учреждения, бюджетные, финансовые, жилищные компании. Если по необходимости, продавец обязан закрыть свою деятельность на определенный срок, то об этом он уведомляет клиентов. Указывается дата, с какого по какое число. Например, закрытие может происходить по причинам проверок различными органами власти, проведение бухгалтерского и инвентаризационного учета, ремонта, санитарных дней.

Например, в любом городе и поселке имеется отделение Почты России. Данная организация оказывает местному населению услуги почтовой и телеграфной связи. В определенное время производится прием, отправление писем с разными статусами обычная, срочная и правительственная.

С 8 утра до 8 вечера. Оказание подобных услуг в других местностях, районах может устанавливаться самостоятельно. Организации, которые обслуживают население, и являются собственностью государства, числятся на их балансе, на балансе федерального уровня, согласовывают график работы всех подразделений с органами государственной власти субъектов. Таким образом, график работы отделений Почты России согласовывают федеральной почтовой службой субъектов с высшими органами власти. Распространены случаи в обычной жизни, когда до закрытия магазина осталось пять минут. Но двери уже закрыты. Это является нарушением, потому что продавец обязан принять последнего покупателя, если он пришел по графику работы магазина, даже если до закрытия останется одна минута. В связи с тем, что продавцы очень часто хотят скорее уйти домой или по своим делах, происходят данные ситуации, о которых население мало знает.

Конечно, в суд с иском в защиту своих нарушенных прав не пойдешь, а написать письмо на имя генерального директора можно. Продавца могут наказать штрафом, лишить премии, и даже в некоторых случаях проучить. Если продавец не посчитал нужным уведомить клиентов об изменении графика работы, о различных выходных дня по любым причинам. Ему грозит административная ответственность сначала как предупреждение, а при повторном случае - административный штраф. Поэтому, права потребителей защищены законодательно.

В этой статье вы узнали, о Cт. 11 ЗПП. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.
Рекомендуем подборки статей по следующим тегам:
Вопросы по теме
Вопрос номер 378494 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 12.07.2018 22:32
Александр

Перезвоните мне Завтра 10:00 - 11:00 (64039)


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Саенко Иван Алексеевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Укажите тематику Вашего вопроса, тогда наш юрист сумеет Вам помочь.
Вопрос номер 374762 из Якутск, Саха (Якутия), Россия 08.07.2018 05:59
О.Зв.

Позвоните мне +7 (963) 845-8233 ( Jul 08 2018 11:59:57 )


Всего ответов: 0
Вопрос номер 377281 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 11.07.2018 16:05
О.Зв.

Позвоните мне +7 (991) 421-9460 ( Jul 11 2018 16:05:04 )


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Дежурный юрист)

Ваш вопрос находится на рассмотрении, в ближайшее время с Вами свяжется юрист
Вопрос номер 377434 из Краснодар, Краснодарский край, Россия 11.07.2018 17:58
О.Зв.

Позвоните мне +7 (928) 041-1123 ( Jul 11 2018 17:58:57 )


Всего ответов: 0
Вопрос номер 377780 из Тамбов, Тамбовская обл., Россия 12.07.2018 11:47
О.Зв.

Позвоните мне +7 (915) 869-2388 ( Jul 12 2018 11:47:40 )


Всего ответов: 0
Похожие статьи
чемоданчик с косметикой

Дешели. Можно ли вернуть косметику и взятый под ее покупку кредит?

Можно ли вернуть косметику?На потребительских форумах уже не первый год не теряет актуальности тема

Возврат некачественного товара.Как вернуть некачественный товар продавцу и получить свои деньги.

Возврат некачественного товара. Как это сделать быстро и без проблем?

Возврат некачественного товара. Как вернуть некачественный товар продавцу и получить свои деньги.

Возврат деньги за товар, купленный в интернет-магазине. Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин? Вы купили товар в интернет

Возврат денег за товар, купленный в интернет-магазине

Возврат денег за товар, купленный в интернет-магазине. Как вернуть некачественный товар в интернет-м

коллекторы незаконная деятельность

Борьба с коллекторами — защищаемся от незаконных действий кредиторов и коллекторов

Борьба с коллекторами — как защититься от их незаконных действий агентств по выбиванию долгов и дейс

долги_кредиты

Как расторгнуть кредитный договор с банком?

Расторгнуть кредитный договор, если деньги еще не получены, законен ли запрет досрочного погашения к

Советы юристов
Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Купили детскую мебель,установили.лестница к кровати совершенно не удобная

Торговля

Торговля

Что мне будет за торговлю около метро без документов? Мне 15 лет.

Поддержка проекта

Друзья, без вашей помощи существование и развитие сайта были бы невозможными, огромное спасибо всем за вашу финансовую поддержку и тёплые слова!

Вы можете поддержать проект. Пожалуйста, введите размер платежа приемлемый для вас и оставьте небольшой комментарий в адрес проекта:

Способы оплаты
руб