Как правильно вернуть в магазин сканер

Как правильно вернуть в магазин сканер? Сканер используется как устройство для снятия снимков с текстовых или графических фалов, данное полученное изображение отправляется на обработку через специальное приложение в компьютере. Возможно, сразу размножить сканированное изображение при помощи принтера.

Сканер согласно законодательному акту это технически сложное оборудование. Согласно этому установлен определённый порядок, по которому покупатель должен возвращать сканер обратно продавцу.

В данной системе взаимоотношений в правовом поле, которое возникает между продавцом и соответственно покупателем есть ряд регулируемых положений, за которые отвечает закон о защите прав потребителей.

Покупатель сканера должен учесть тот момент, что для замены товара или возврата денег нужны будут установленные законодательным актом причины, потому как такое оборудование попадает в определённый перечень.

Сканер как технически сложное устройство

Для разграничения по общему порядку всех не пищевых товаров надлежащего качества правительство создало специальный регламент, который является смежным с законом о защите прав потребителей. В нём отмечаются различные условия, и попадающий под них ряд категорий товаров.

Возвратить обратно сканер выйдет только тогда, когда он будет признан повреждённым. Осуществить возврат назад продавцу сканер без оснований на это будет невозможным.

На таких основаниях как если устройство не умещается на где-либо или его цвет не нравится покупателю, придётся это принять, так как в магазине при изложении данных негодований и недовольств по возврату со стороны покупателя, будет отказано в обмене либо возврате денег.

Из-за таких установленных законодательство порядков может образоваться у покупателя череда сложным моментов, которые по принятым нормам, создают целенаправленно ограничения в возможности осуществить возврат сканера в место его покупки.

По определению в перечне сканер это устройство, которое относится к категории технически сложных средств. Это определяет то, что в рабочем состоянии такая техника как сканер без различных степеней повреждений внутри и снаружи, гражданин, не сможет вернуть его обратно в место покупки или заменить такое средство на иное, даже при наличии доплаты. В связи с этим могут быть использованы только другие основания, чтобы стало возможным провести замену техники, или вернуть приобретённый раньше сканер.

Все технологические устройства, состоящие в группах и перечнях в указанном нормативе составленным правительством, равно также как и сканер, который находится в отделе технически сложных средств, отличный от других порядок возврата техники в магазины и точки продаж.

В нормативе также отмечается, что есть основания по таким группам устройств, осуществлять гарантийное и пост гарантийное обслуживание.

Согласно этому используются системы, когда владелец товара с ненадлежащим качеством имеет право отправить на проведение всех технических мероприятий в специальную копанию без собственных затрат.

В некоторых ситуациях покупатель может получить назад деньги или же обменять ненадлежащего качества сканера другое устройство.

На какие причины стоит опираться для возврата сканера

По правительственному перечню №55 технических средств и других видов бытовой техники и электроники, не подлежащих согласно 25 статье обмену или возврату обратно магазин, сканер состоит в группе технически сложных средств. Все Версии таких устройств будут попадать под законодательный регламент возврата, что определяет полное отсутствие возможности сменить такую технику в течение отмеченных сроков.

Ещё одни не маловажным моментом считается то, что сканер имеет в себе технические также электрические элементы, которые могут быть заменены или отремонтированы.

Для осуществления возврата в точку продажи такой технически сложной техники должно быть заключено одно ли несколько весомых и прописанных законодательством оснований, которые могли быть создать для товара ненадлежащую форму эксплуатации.

К этой форме можно отнести следующие факторы:

  • Сканер полностью не включается;
  • Поступают перебои в работе;
  • Устройство не может совершить установленных действий;
  • Сканер вышел из строя при первом же включении.

Каждая из представленных причин будет являться основание для признания товара ненадлежащего качества.

Как правильно вернуть в магазин сканер ненадлежащего качества

Чтобы вернуть сканер обратно в точку продажи требуется применить установленные законодательством правила. В случае, когда будет обнаружен неисправный дефект, следует сразу обращаться в место, где был куплен товар.

Затягивать с обращением также покупателю не стоит, так как возможно из-за этого придётся потратить больше своих сил и времени чтобы доказать то, что сканер был сломан не самим его приобретателем.

Если администрация магазина отказывается осуществить возврат сканера покупатель должен сразу обращаться в отделение общества по защите прав потребителей.

В поддержку своих оснований могут потребоваться экспертные заключения, чтобы они на основе исследований определил тип и срок повреждения. На основании их документарного заключения подаётся требование к магазину в возврате или обмене товара.

В результате в течение оговоренного срока в несколько рабочих дней покупателю должны выплатить его средства на приобретение сканера или обменять его на другую модель не обязательно той же марки.

В этой статье вы узнали, Как правильно вернуть в магазин сканер. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.
Рекомендуем подборки статей по следующим тегам:
Вопросы по теме
Вопрос номер 56329 из Казань, Татарстан, Россия 13.01.2017 00:23
Александра

Дважды сдавала в ремонт телефон в авторизованнный сц, в третий раз сдала по месту приобретения. Пришлось подавать в суд. Так как я просила вернуть деньги а магазин мне отказал. Судья не засчитывает, предыдущие два ремонта так как я сдавала не в магазин. Правильно ли решение судьи?


Всего ответов: 0
Вопрос номер 53415 из Казань, Татарстан, Россия 27.12.2016 20:02
Татьяна

Купила блендер, о функциях которого меня не правильно информировал продавец. Можно ли вернуть блендер обратно в магазин? И ли обменять на аналогичный товар?


Всего ответов: 0
Вопрос номер 206930 из Киров, Кировская обл., Россия 19.09.2017 16:54
Ольга

Могу ли я вернуть антресоль в магазин Мебели, если она не подошла по размеру! Как правильно составить претензию, если на руках у меня нет: товарной накладной. кассового чека. У меня в наличии только договор на оказание услуг, который был выслан мне по электронной почте, мной он не подписан.


Всего ответов: 0
Вопрос номер 81933 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 31.03.2017 20:21
Наталья.

Скажите пожалуйста я купила буран через неделю сломался отвезли в магазин сделали не прошла 3000 км опять сломался. Он на гарантии. Еще даже то после обкатки не прошли. Могу ли я просить о замене бурана на другой или вернуть мне деньги.? Как быть и как правильно поступить.? Помогите пожалуйста?!


Всего ответов: 0
Вопрос номер 145210 из Анапа, Краснодарский край, Россия 20.06.2017 16:43
Василий

Как заставить магазин вернуть полученые взятые мной в банке кредит деньги за несуществующий диван. Первый взнос я заплатил.


Всего ответов: 0
Вопрос номер 40385 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 16.11.2016 23:06
Наталья

В доме есть магазин. Магазин выделили свою территортю клумбами и паркую машины на придомовой территории. Это правильно?


Всего ответов: 0
Вопрос номер 159600 из Батайск, Ростовская обл., Россия 11.07.2017 15:46
Анна

н 3 день после покупки перестал работать автохолодильник. 14 дн не прошло. Сегодня везу его в магазин. как мне вернуть деньги


Всего ответов: 1
Ответ юриста
Добрый день. Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Согласно данному перечню холодильник относится к технически сложным товарам.
Вопрос номер 38783 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 13.11.2016 07:56
Анна

Купила ручки на межкомнатные двери. Прошел месяц. Хочу их вернуть в магазин, так как они мне уже не нравяться. Они новые в упаковке. Что делать?


Всего ответов: 0
Вопрос номер 111965 из Тольятти, Самарская обл., Россия 22.04.2017 21:51
Наталья

Здравствуйте. Подскажете, неделю назад купила смартфон, но не подошел дизайн и функции. Могу как то его вернуть в магазин или обменять на др?


Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте. Согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 25 Закона "О защите прав потребителей" потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Вместе с тем статья 25 Закона "О защите прав потребителей" предусматривает возможность ограничения такого права потребителя правовым актом Правительства Российской Федерации, утверждающим перечень товаров, не подлежащих обмену. В настоящее время такой перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" <*>. Перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению.
В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара). Если товар не соответствует данным требованиям Закона "О защите прав потребителей", то он не подлежит обмену как товар надлежащего качества. Гражданский кодекс Российской Федерации и Закон "О защите прав потребителей" не предусматривают возмещения каких-либо издержек продавцу товара в связи с реализацией покупателем данного права. В соответствии с пунктом 1 статьи 502 Гражданского кодекса Российской Федерации (пункт 2 статьи 25 Закона "О защите прав потребителей") при отсутствии необходимого для обмена товара надлежащего качества потребитель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Вопрос номер 158025 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 09.07.2017 01:55
Айгуль

Купили холодильник, доставку оплачивали отдельно. Холодильник оказался в неисправным. Как теперь вернуть его в магазин, они сами должны его забрать? Или покупатель сам должен его доставить в магазин? И при замене холодильника, доставка снова будет платной?


Всего ответов: 1
Вопрос номер 49255 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 11.12.2016 16:41
Данил

Купил смеситель установил и выяснил что он капает, прижел в магазин сказал об этом не достатке потребовал вернуть деньги, продавец магазина отказал вернуть деньги с ссылаясь на царапины на болтах при установке Как мне поступить в такой ситуации.


Всего ответов: 0
Вопрос номер 73598 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 11.03.2017 05:49
Ренат

Оформил ноутбук в кредит для девушки. Она не платит и ноут отказывается вернуть. Как правильно написать заявление в полицию.


Всего ответов: 0
Вопрос номер 239829 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 22.10.2017 11:05
Светлана

Как правильно составить заявление в суд мы хотим вернуть затраченые деньги за проведение газа в дом который принадлежит сельской администрации.


Всего ответов: 0
Вопрос номер 74738 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 14.03.2017 15:49
Ирина

Писала претензию в магазин на некачественный товар (телефон), Ответ пришел обменять или вернуть деньги. Телефон был взят в кредит и с ним еще два других. Как нам можно вернуть деньги за него? Или лучше обменять по аналогичной цене? Спасибо.


Всего ответов: 0
Вопрос номер 7202 из Москва 04.01.2016 20:32
Алексей

Здравствуйте! Хотел вернуть недавно купленный синтезатор назад в интернет-магазин, достаточно дорогой и единственный по некоторому набору параметров - молоточковая механика встроенная и мультитембральность. Не подошел по размерам/габаритам. В магазине сказали, что могут пойти навстречу обменяв на что-то другое, но на самом деле эти инструменты, которые мне предложили, мне тоже не очень подходят по параметрам, нужна сильно более дешевая модель (более легкие стоят дешевле - это так) и у них ее нет в наличии. Есть ли возможность обосновать отсутствие аналога и получить возможность полностью вернуть деньги? Синтезатор относится к технически сложным устройствам, поэтому придется все равно оформлять как обмен по закону, как я понял. Вывозился самовывозом, что также усложняет несколько возможность возврата в моем понимании. Можно ли по закону требовать возврата денег в связи с отсутствием аналога и как правильно его обосновать и оформить или в данном случае магазин может действительно только обменять на другую модель? Заранее спасибо.


Всего ответов: 1
Похожие статьи
чемоданчик с косметикой

Дешели. Можно ли вернуть косметику и взятый под ее покупку кредит?

Можно ли вернуть косметику?На потребительских форумах уже не первый год не теряет актуальности тема возврата косметики Дешели,

Возврат некачественного товара.Как вернуть некачественный товар продавцу и получить свои деньги.

Возврат некачественного товара. Как это сделать быстро и без проблем?

Возврат некачественного товара. Как вернуть некачественный товар продавцу и получить свои деньги.

Возврат деньги за товар, купленный в интернет-магазине. Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин? Вы купили товар в  интернет

Возврат денег за товар, купленный в интернет-магазине

Возврат денег за товар, купленный в интернет-магазине. Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин? Вы купили товар в интернет

Как правильно написать претензию на возврат товара? Если Вы хотите обменять товар или вернуть деньги, в первую очередь следует

Как правильно написать претензию на возврат товара?

Как правильно написать претензию на возврат товара? Если Вы хотите обменять товар или вернуть деньги, в первую очередь следует

Как вернуть компьютер в магазин? Компьютер - вещь сложная и дорогостоящая, поэтому его выбору и работе все же следует уделить большое

Как вернуть компьютер в магазин?

Как вернуть компьютер в магазин? Компьютер - вещь сложная и дорогостоящая, поэтому его выбору и работе все же следует уделить большое